Web Summit 2024: Forbindelse på tværs af grænser og udforskning af nye muligheder
Indholdsfortegnelse
For tredje år i træk deltog Do Your Order i Web Summit 2024, og denne gang var det en unik berigende oplevelse fyldt med meningsfulde forbindelser fra hele kloden. Do Your Order, en SaaS-platform til hotelbranchen, gør det muligt for restauranter at strømline driften og forbedre kundeoplevelsen ved at tilbyde online bestilling, bordstyring og andre digitale løsninger uden behov for specialiseret hardware. Blandt højdepunkterne var mødet med delegationen fra Japan, som omfattede borgmesteren i Hida-Takayama. Som en gestus af lykke præsenterede han os for en "Sarubobo"-dukke – en traditionel japansk lykkebringer. Dukken, som kan oversættes til "glad abebaby", har en rig historie: mødre og bedstemødre lavede disse til deres børn og ønskede dem lykke og godt helbred. Borgmesterens gave mindede os om den glæde og det held, der kan komme af at opbygge forbindelser, der bygger bro mellem kontinenter og kulturer.
Det var første gang på Web Summit, hvor vi mødte folk fra så langt væk som Japan, og det var inspirerende at møde ikke kun borgmesteren, men også nogle hotelejere fra regionen. Disse forbindelser åbnede nye døre for at udvide Do Your Orders indflydelse på det japanske marked og udløste ideer om, hvordan vi kunne skræddersy vores løsninger til en bred vifte af gæstfrihedsbehov.
Innovative samarbejder i horisonten
Under dette arrangement var vi også så heldige at møde Head of Software Engineering Dorian Tanase hos Hapimag, en virksomhed med 56 feriecentre på tværs af populære europæiske destinationer. Med en mission om at opbygge et støttende samfund og en bæredygtig turismemodel eksemplificerer Hapimag værdier, der ligger vores hjerter nært. Vores samtale centrerede sig om potentielt samarbejde om at udvikle nye funktioner til deres restauranter og resorts, herunder bordreservationssystemer og muligheder for bestilling af roomservice. Tilpasningen mellem vores tekniske muligheder og deres vision om en problemfri gæsteoplevelse var spændende, og vi ser frem til at udforske disse muligheder yderligere.
Vi tog også kontakt til David Sepahi Hassanbadi, CTO for Trenitalia, for at diskutere implementering af selvbestillingsfunktioner på Trenitalia-tog. Forestil dig, at passagererne kan bestille mad direkte fra deres sæder, med mulighed for, at udbyderne kan vælge, om de vil opkræve ekstra for tjenesten. Dette koncept kan forbedre rejseoplevelser, især på lange rejser, og det er spændende at tænke på potentialet for, at vores teknologi kan imødekomme forskellige behov i forskellige brancher.
Genopdag forbindelser og styrkelse af bånd
En anden bemærkelsesværdig interaktion var med tidligere ansatte i Pestana, Portugals største hotelgruppe, som vi tidligere har haft kontakt med under vores Start-Up Retreat-program i Funchal, Madeira. Pestanas indflydelse og vores fortsatte forhold kan skabe muligheder for at samarbejde om større projekter i hotel- og restaurationsbranchen.
Web Summit 2024 bragte også mange tjenesteudbydere, softwareudviklere og DevOps-fagfolk til vores stand, som hver især tilbød indsigt og forslag. Et almindeligt råd var at øge vores outbound marketing-indsats for at supplere vores organiske vækst og inbound-strategi. Denne feedback er noget, vi overvejer, når vi søger at skalere og nå nye markeder.
Afprøvning og validering af retsomfang
I år havde vi også chancen for at fremvise et nyt projekt, som vi udviklede sammen med nogle tidligere Capco-kolleger: Juri-Scope.com. Denne AI-drevne juridiske bistandsplatform giver hurtige indledende vurderinger af juridiske forespørgsler, efterfulgt af bekræftelse og næste skridt med en advokat. Konceptet for platformen blev udviklet af Neena Kaiser, Luis Del Pozo og mig selv, der blandede vores ekspertise og vision for at skabe en løsning, der kunne gøre juridisk vejledning mere tilgængelig.
Web Summit gav værdifulde muligheder for at teste Juri-Scope og måle dens appel. Deltagerne var begejstrede for platformens potentiale, især da de testede scenarier som "Hvad kan jeg gøre, hvis en lejer ikke har betalt husleje?" eller "Hvad er mine rettigheder, når mit fly aflyses?" De øjeblikkelige, præcise svar efterlod et stærkt indtryk, selv på juridiske fagfolk. Denne reaktion bekræftede efterspørgslen efter tilgængelig, AI-støttet juridisk bistand og opmuntrede os til at fortsætte med at forfine Juri-Scope.
Et kig fremad: En køreplan for Juri-Scopes vækst
Vores erfaring fra Web Summit hjalp os med at identificere vigtige skridt til at drive Juri-Scope fremad:
1. Samarbejd med et lokalt advokatfirma: Partnerskab med et fordomsfrit schweizisk advokatfirma vil give os mulighed for at indsamle feedback og få adgang til materialer til at videreuddanne vores model.
2. Engager brugere for feedback: Vi overvåger svar og gentager modellen baseret på brugerfeedback for at sikre pålidelighed og præcision.
3. Søg seed-investering: Med dokumenteret interesse for konceptet er vores næste skridt at sikre seed-finansiering for at udvide Juri-Scopes muligheder og rækkevidde.
Da vi afsluttede vores tid på Web Summit 2024, føltes Sarubobo-dukken, som vi fik af borgmesteren i Hida-Takayama, som mere end blot en lykkebringende amulet – den var en påmindelse om, hvad vi stræber efter: lykke, godt helbred og en tilfredsstillende vej fremad. At møde mennesker fra hele verden, der delte vores entusiasme for innovation og forbindelse, bekræftede vores forpligtelse til at gøre det, vi elsker. Hold øje med flere opdateringer, mens vi fortsætter med at udforske disse spændende veje!