Sistem Point of Sale: Apa yang menonjol bagi mereka yang berinvestasi di dalamnya
Sistem POS telah mengurangi sistem transaksi untuk restoran dan pelanggan untuk waktu yang sangat lama sekarang. Sistem POS yang komprehensif membuat setiap proses jauh lebih sederhana, lebih mudah, dan lebih cepat. Dan jika Anda masih belum yakin, berikut adalah ikhtisar manfaat utama menggunakan POS – lihat betapa dramatisnya hal itu dapat meningkatkan efisiensi bisnis Anda secara keseluruhan:
Kontrol inventaris
Menjalankan restoran dengan sukses membutuhkan kemampuan untuk mengelola inventaris dengan benar. Sistem POS restoran yang baik menyederhanakan alur kerja secara keseluruhan, membuatnya lebih mudah untuk menyelesaikan tugas. Merencanakan inventaris dapat menjadi tugas yang menakutkan bila dilakukan secara manual, tetapi sistem POS membuatnya mudah dengan menghasilkan laporan perkiraan untuk mengoordinasikan pemesanan inventaris.
Manajemen tenaga kerja
Saat ini, sistem POS hadir dengan fungsi yang disebut "jam." Ini memungkinkan karyawan masuk dan keluar di terminal POS. Fungsi lain memberi Anda cara untuk melacak siapa setiap anggota dan berapa banyak akses yang mereka miliki ke sistem. Fungsi "Voids" dan "returns" sangat penting untuk meminimalkan pencurian karyawan.
Pencegahan kerugian
Sistem POS modern dapat langsung mendeteksi dan melaporkan kegiatan yang berpotensi penipuan di restoran. Menganalisis informasi ini pada tingkat terperinci dapat membantu Anda mengidentifikasi tren berdasarkan lokasi, server, atau transaksi. Selain itu, dapat mengurangi pengurangan, yang meningkatkan margin keuntungan Anda.
Mengurangi waktu tunggu
Semua pelanggan berbeda. Mereka dapat memesan apa saja mulai dari makanan pembuka dan hidangan hari ini hingga minuman dan makanan penutup, dan restoran harus siap untuk semuanya. Inilah sebabnya mengapa restoran biasanya memiliki stasiun persiapan yang berbeda untuk berbagai jenis hidangan (minuman, makanan pembuka, hidangan utama, makanan penutup, dll.). Hal ini membuat sulit untuk menempatkan dan menyiapkan pesanan di dapur, yang dapat menyebabkan penundaan layanan atau bahkan hidangan yang salah dibawa keluar. Untuk menebus kesalahan ini, seseorang dapat meringankan dengan perangkat lunak POS yang terintegrasi dengan beberapa server pada satu baris.
Penggunaan perangkat lunak mendorong pemrosesan yang lebih cepat, pengiriman makanan tepat waktu, dan manajemen meja yang lebih baik. Dengan cara ini, restoran dapat meningkatkan seberapa baik mereka berjalan, membuat pelanggan lebih bahagia, dan mengurangi waktu tunggu.
Pelacakan inventaris yang mudah
Melacak inventaris restoran Anda adalah suatu keharusan jika Anda ingin mengendalikan biaya makanan dan terus menghasilkan uang. Inilah yang disederhanakan oleh sistem POS restoran untuk Anda dengan menghitung angka akurat untuk pergerakan produk dan pola penggunaan. Memiliki data real-time ini meningkatkan efisiensi dan memastikan stok barang yang memadai. Ini juga mengurangi biaya tenaga kerja, limbah, dan makanan.
Kontrol kesalahan
Menjaga pelanggan Anda senang dan puas dengan makanan dan layanan Anda harus menjadi tujuan utama Anda, dan untuk memenuhi tujuan itu, Anda harus memiliki segalanya untuk meminimalkan kesalahan: Memiliki sistem point-of-sale akan menyegel kesepakatan untuk Anda. Pesanan tulisan tangan dapat salah dibaca, yang dapat membingungkan bagi koki, server, dan pelanggan. Hal ini dapat menyebabkan makanan terbuang dan layanan yang buruk. Sistem POS yang baik mengurangi kesalahan dengan mengklarifikasi komunikasi staf.
Tingkat keamanan tingkat lanjut
Apakah Anda ingin menjaga data restoran Anda aman dari peretas dan penipu? Dengan menggunakan perangkat lunak titik penjualan restoran, Anda dapat memberi setiap departemen atau karyawan tingkat akses yang berbeda untuk mencapai tujuan Anda. Misalnya, staf dapur Anda dapat dibatasi hanya untuk data terkait pesanan.
Manfaat Terkait Pembayaran
Ada beberapa manfaat terkait pembayaran yang dapat dinikmati restoran dengan menggunakan sistem POS:
Transaksi lebih cepat: Dengan sistem POS, pembayaran dapat diproses dengan cepat dan akurat, mengurangi waktu yang dihabiskan pelanggan untuk menunggu membayar tagihan mereka. Ini dapat membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengurangi waktu tunggu untuk tabel.
Peningkatan efisiensi: Sistem POS dapat mengotomatiskan banyak proses manual yang terlibat dalam menangani pembayaran, seperti membagi tagihan, menghitung tip, dan merekonsiliasi uang tunai di penghujung hari. Ini dapat membantu staf restoran menghemat waktu dan mengurangi kesalahan.
Peningkatan keamanan: Sistem POS dapat membantu mengurangi risiko penipuan dengan menyimpan informasi pembayaran secara aman dan mencegah akses yang tidak sah. Selain itu, beberapa sistem menawarkan enkripsi dan fitur keamanan lainnya untuk melindungi data pelanggan.
Opsi pembayaran yang diperluas: Sistem POS dapat menerima berbagai metode pembayaran, termasuk kartu kredit dan debit, pembayaran seluler, dan bahkan cryptocurrency. Ini dapat membantu restoran menarik lebih banyak pelanggan dan memudahkan mereka membayar makanan.
Pelaporan dan analitik yang ditingkatkan: Sistem POS dapat memberikan laporan terperinci tentang penjualan, inventaris, dan metrik lainnya, memungkinkan restoran melacak kinerja keuangan mereka dan membuat keputusan berdasarkan data. Ini dapat membantu meningkatkan profitabilitas dan merampingkan operasi.
Secara keseluruhan, sistem POS dapat membantu restoran meningkatkan pengalaman pembayaran bagi pelanggan mereka, merampingkan operasi mereka, dan meningkatkan laba mereka.
Singkatnya
Dengan perangkat lunak POS yang tepat, Anda dapat meningkatkan perasaan pelanggan tentang restoran, bar, dan kafe Anda secara keseluruhan. Anda dapat dengan mudah melacak menu dan memberi pelanggan berbagai cara untuk membayar, yang memberi mereka fleksibilitas finansial. Ini meningkatkan kecepatan layanan, menghasilkan pelanggan yang lebih puas.
Wajar bagi pemilik bisnis untuk berpikir dua kali tentang menghabiskan jumlah yang cukup besar untuk perangkat lunak baru. Tetapi berinvestasi dalam sistem POS akan membuahkan hasil besar bagi Anda, karyawan Anda, laba Anda, dan yang terpenting, pelanggan Anda.
Perangkat lunak POS Restoran oleh DOYO mudah digunakan dan dapat dioperasikan dari perangkat iOS atau Android apa pun. Ini akan dengan mudah mencetak tanda terima melalui koneksi Bluetooth nirkabel.