KTT Web 2024: Menghubungkan Mellintasi Perbatasan dan Menjelajahi Kemungkinan Baru
Indeks
Untuk tahun ketiga berturut-turut, Do Your Order menghadiri Web Summit 2024, dan kali ini, itu adalah pengalaman unik yang memperkaya yang dipenuhi dengan koneksi bermakna dari seluruh dunia. Do Your Order, platform SaaS untuk industri perhotelan, memungkinkan restoran untuk merampingkan operasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menawarkan pemesanan online, manajemen meja, dan solusi digital lainnya tanpa memerlukan perangkat keras khusus. Di antara sorotan adalah bertemu dengan delegasi dari Jepang, yang termasuk Walikota Hida-Takayama. Sebagai tanda keberuntungan, dia memberi kami boneka "Sarubobo"—jimat keberuntungan tradisional Jepang. Boneka, yang diterjemahkan menjadi "bayi monyet yang bahagia", memiliki sejarah yang kaya: ibu dan nenek akan membuatnya untuk anak-anak mereka, berharap mereka bahagia dan sehat. Hadiah walikota mengingatkan kami akan kegembiraan dan keberuntungan yang dapat datang dari membangun koneksi yang menjembatani benua dan budaya.
Ini adalah pertama kalinya di Web Summit di mana kami bertemu orang-orang dari sejauh Jepang, dan sangat menginspirasi untuk bertemu tidak hanya walikota tetapi juga beberapa pemilik hotel dari wilayah tersebut. Koneksi ini membuka pintu baru untuk memperluas pengaruh Do Your Order di pasar Jepang dan memicu ide-ide tentang bagaimana kami dapat menyesuaikan solusi kami dengan beragam kebutuhan perhotelan.
Kolaborasi Inovatif di Cakrawala
Selama acara ini, kami juga beruntung bertemu dengan Kepala Rekayasa Perangkat Lunak Dorian Tanase di Hapimag, sebuah perusahaan dengan 56 resor liburan di berbagai destinasi populer Eropa. Dengan misi untuk membangun komunitas yang mendukung dan model pariwisata berkelanjutan, Hapimag mencontohkan nilai-nilai yang dekat dengan hati kita. Percakapan kami berpusat pada kolaborasi potensial untuk mengembangkan fungsionalitas baru untuk restoran dan resor mereka, termasuk sistem reservasi meja dan kemampuan pemesanan layanan kamar. Keselarasan antara kemampuan teknis kami dan visi mereka untuk pengalaman tamu yang mulus sangat menarik, dan kami berharap dapat mengeksplorasi kemungkinan ini lebih lanjut.
Kami juga terhubung dengan David Sepahi Hassanbadi, CTO Trenitalia, untuk membahas penerapan fitur pemesanan mandiri di kereta Trenitalia. Bayangkan penumpang dapat memesan makanan langsung dari kursi mereka, dengan opsi bagi penyedia untuk memilih apakah akan mengenakan biaya tambahan untuk layanan tersebut. Konsep ini dapat meningkatkan pengalaman perjalanan, terutama dalam perjalanan jauh, dan sangat menarik untuk memikirkan potensi teknologi kami untuk memenuhi beragam kebutuhan di berbagai industri.
Menemukan Kembali Koneksi dan Memperkuat Ikatan
Interaksi penting lainnya adalah dengan mantan karyawan Pestana, grup hotel terbesar di Portugal, yang sebelumnya terhubung dengan kami selama program Start-Up Retreat kami di Funchal, Madeira. Pengaruh Psans dan hubungan kami yang berkelanjutan dapat menciptakan peluang untuk berkolaborasi dalam proyek yang lebih besar di sektor perhotelan.
Web Summit 2024 juga menghadirkan banyak penyedia layanan, pengembang perangkat lunak, dan profesional DevOps ke stan kami, masing-masing menawarkan wawasan dan saran. Saran umum adalah meningkatkan upaya pemasaran keluar kami untuk melengkapi pertumbuhan organik dan strategi masuk kami. Umpan balik ini adalah sesuatu yang kami pertimbangkan saat kami ingin menskalakan dan menjangkau pasar baru.
Menguji dan Memvalidasi Juri-Scope
Tahun ini, kami juga memiliki kesempatan untuk memamerkan proyek baru yang kami kembangkan dengan beberapa mantan rekan Capco: Juri-Scope.com. Platform bantuan hukum berbasis AI ini memberikan penilaian awal cepat dari pertanyaan hukum, diikuti dengan konfirmasi dan langkah selanjutnya dengan profesional hukum. Konsep untuk platform ini dikembangkan oleh Neena Kaiser, Luis Del Pozo, dan saya sendiri, memadukan keahlian dan visi kami untuk menciptakan solusi yang dapat membuat panduan hukum lebih mudah diakses.
Web Summit memberikan kesempatan berharga untuk menguji Juri-Scope dan mengukur daya tariknya. Peserta sangat antusias dengan potensi platform, terutama saat mereka menguji skenario seperti "Apa yang dapat saya lakukan jika penyewa belum membayar sewa?" atau "Apa hak saya ketika penerbangan saya dibatalkan?" Tanggapan instan dan akurat meninggalkan kesan yang kuat, bahkan pada para profesional hukum. Reaksi ini menegaskan permintaan akan bantuan hukum yang dapat diakses dan didukung AI dan mendorong kami untuk terus menyempurnakan Juri-Scope.
Melihat ke Depan: Peta Jalan untuk Pertumbuhan Juri-Scope
Pengalaman kami di Web Summit membantu kami mengidentifikasi langkah-langkah kunci untuk mendorong Juri-Scope ke depan:
1. Berkolaborasi dengan Firma Hukum Lokal: Bermitra dengan firma hukum Swiss yang berpikiran terbuka akan memungkinkan kami mengumpulkan umpan balik dan mengakses materi untuk melatih model kami lebih lanjut.
2. Libatkan Pengguna untuk Umpan Balik: Kami akan memantau respons dan mengulangi model berdasarkan umpan balik pengguna untuk memastikan keandalan dan presisi.
3. Cari Investasi Benih: Dengan minat yang terbukti dalam konsep ini, langkah kami selanjutnya adalah mengamankan pendanaan awal untuk memperluas kemampuan dan jangkauan Juri-Scope.
Saat kami mengakhiri waktu kami di Web Summit 2024, boneka Sarubobo yang diberikan kepada kami oleh Walikota Hida-Takayama terasa lebih dari sekadar jimat keberuntungan—itu adalah pengingat akan apa yang kami perjuangkan: kebahagiaan, kesehatan yang baik, dan jalan yang memuaskan ke depan. Bertemu orang-orang dari seluruh dunia yang berbagi antusiasme kami untuk inovasi dan koneksi menegaskan kembali komitmen kami untuk melakukan apa yang kami sukai. Nantikan pembaruan lebih lanjut saat kami terus menjelajahi jalan-jalan yang menarik ini!