Fitur utama
Melakukan pemesanan dan membayar dengan Google Pay, Apple Pay, atau kartu kredit
Tamu dapat melihat item menu dalam bahasa mereka sendiri
Tamu dapat mengecualikan item yang mengandung alergen tertentu
Gambar membantu tamu membuat keputusan yang lebih cepat dan lebih tepat
Pemesanan Simultan
Semua anggota partai dapat memesan secara bersamaan.
Tidak Ada Antrian Panjang
Tamu Anda tidak perlu menunggu dalam antrean panjang lagi.
Layanan Pelanggan
Item ditinjau oleh server sebelum diserahkan ke dapur.
Perawatan Karyawan
Biaya layanan tetap untuk server diterapkan.
Pemesanan Simultan
Semua anggota partai dapat memesan secara bersamaan.
Tidak Ada Antrian Panjang
Tamu Anda tidak perlu menunggu dalam antrean panjang lagi.
Layanan Pelanggan
Item ditinjau oleh server sebelum diserahkan ke dapur.
Perawatan Karyawan
Biaya layanan tetap untuk server diterapkan.
Self-Ordering: Hemat setidaknya 5 menit per meja!
Tiba
1. Tamu tiba di restoran dan menunggu untuk duduk
2. Duduk
3. Terima menu
1. Para tamu tiba di restoran dan duduk di meja
Memesan
4. Tamu membaca menu kertas, memesan ke server, yang mengencangkannya ke dalam sistem
5. Pesanan dikirim ke departemen terkait (yaitu, Bar, Pizzeria, Dapur)
2. Lakukan pemesanan melalui smartphone secara paralel dengan tamu lain di pesta mereka
Pengiriman
7. Bawa pesanan ke meja
8. Tamu selesai makan dan meminta tagihan
3. Terima makanan dan tanda terima secara bersamaan
Pembayaran
9. Tamu selesai makan dan meminta tagihan
10. Bayar dengan uang tunai atau kartu kredit
4. Bayar dengan kartu kredit, hindari kontak sosial atau sentuh perangkat pembayaran konvensional
Habiskan lebih banyak waktu untuk menjual dan lebih sedikit waktu memperbaiki kesalahan dengan memesan sendiri. Berikan pelanggan Anda pengalaman bersantap yang menyenangkan dengan lebih sedikit gangguan.
Pemesanan yang nyaman dan Tanpa Kontak
Para tamu memesan sendiri, dan menyesuaikan makanan mereka agar sesuai dengan preferensi selera mereka. Semua informasi yang mereka butuhkan ada di ponsel cerdas mereka, memungkinkan mereka untuk memesan secara mandiri, yang membuat pengalaman mereka lebih aman dan lebih berharga. Ini sangat efektif untuk pelanggan drive-thru karena menghemat waktu mereka menunggu dalam antrean. Secara keseluruhan, ini meningkatkan kecepatan layanan dan menghemat waktu, yang meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Sistem pemesanan sendiri juga menawarkan manfaat bagi pemilik restoran
Mengurangi biaya tenaga kerja
Sistem pemesanan mandiri menawarkan fleksibilitas kepada pemilik restoran untuk mengurangi jumlah server yang dibutuhkan, karena menerima pesanan bukan lagi bagian dari proses. , Ini mengambil gigitan besar dari biaya tenaga kerja Anda.
Memberikan pengalaman yang menarik kepada pelanggan Anda
Menu visual menambah reputasi restoran secara keseluruhan, memberi tamu Anda pengalaman yang disempurnakan dengan tampilan dan nuansa merek Anda. Ini menambahkan sentuhan pribadi dan meninggalkan bekas di benak pelanggan.
Waktu tunggu berkurang
Manfaat nyata dari sistem pemesanan sendiri adalah berkurangnya waktu tunggu. Tamu Anda tidak perlu mengantre untuk memesan atau menunggu server mengambilnya. Beberapa ketukan pada sistem pemesanan sendiri membuat seluruh proses jauh lebih cepat dan lancar untuk tamu Anda.
Meningkatkan akurasi pesanan
Karena pelanggan Anda akan mengirimkan pesanan sendiri, tingkat kesalahan Anda akan turun secara signifikanp. Perangkat lunak biasanya mengurangi percakapan "Ini bukan yang saya pesan"—foto item menu memainkan peran luar biasa dalam mengurangi miskomunikasi.
Meningkatkan ukuran cek
Restoran dapat mendorong perintah upsell yang ditargetkan dan intuitif saat pelanggan membuat pesanan mereka—penawaran, promosi, penawaran "beli 1 dapatkan 1 gratis", spesial harian, dll. Dengan sistem pemesanan mandiri dari DOYO, Anda juga dapat menyertakan taktik strategis seperti menambahkan topping berbayar ekstra, memilih kombo makanan, atau meningkatkan ke sisi premium.
Bagaimana sistem pemesanan sendiri menguntungkan pelanggan
Dengan DOYO, semua pelanggan dalam satu party bisa memesan secara bersamaan dari smartphone mereka. Buat prompt pemrosesan pesanan selama jam sibuk dengan sistem pemesanan mandiri kami. Kurangi waktu tunggu pelanggan Anda sambil membebaskan staf Anda untuk menangani tugas lain.
Menu pindai di ponsel
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Kami menyediakan dua sistem pemesanan mandiri yang mudah digunakan:
- Kode QR Meja: Ideal untuk layanan makan di tempat, memungkinkan pelanggan untuk memindai dan memesan langsung dari meja mereka.
- Kios: Cocok untuk dibawa pulang, memungkinkan pelanggan untuk memesan dan membayar segera di stasiun interaktif.
- Kode QR Meja: Meminimalkan gangguan dan memaksimalkan kenyamanan untuk makan santai dan duduk.
- Kios: Memfasilitasi proses pemesanan cepat untuk pelanggan saat bepergian, meningkatkan kecepatan layanan.
- Pengurangan Waktu Antrean: Secara signifikan mengurangi waktu tunggu.
- Pemesanan Simultan: Memungkinkan seluruh pihak untuk memesan sekaligus.
- Layanan Pelanggan yang Ditingkatkan: Memungkinkan pesanan diverifikasi dan diedit oleh server sebelum dikirim ke dapur.
- Efisiensi Karyawan: Biaya layanan tetap opsional memastikan kompensasi yang adil untuk server.