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DisposizioniGestione dell'accesso e delle autorizzazioni degli utenti nell'account del ristorante

Gestione dell'accesso e delle autorizzazioni degli utenti nell'account del ristorante

In questo tutorial, ti guideremo attraverso il processo di aggiunta e gestione di utenti con diritti di accesso diversi nel tuo account ristorante su Fai il tuo ordine. Puoi controllare chi ha accesso a varie funzionalità e reparti all'interno del tuo sistema di gestione del ristorante.

PASSO 1 : Accesso alla gestione degli utenti

Accedi allo schermo del tuo ristorante

Accedi al tuo account del ristorante Do Your Order e vai alla schermata principale del ristorante.

SELECT-RESTAURANT-DOYOURORDER

Passare a Gestione utenti

Cerca l'opzione "Utenti" sullo schermo e fai clic su di essa. Questo ti porterà alla sezione di gestione degli utenti.

NAVIGATE-TO-USER-MANAGEMENT-DOYOURORDER

PASSO 2 : Aggiunta di un nuovo utente

Aggiungere un nuovo utente

Fare clic sul pulsante "Aggiungi nuovo utente". Questa azione ti chiederà di inserire i dettagli dell'utente che desideri aggiungere.

PASSO 3 : Definire i diritti di accesso

Sono disponibili tre opzioni per i diritti di accesso

Amministratore

  • Ambito: Può visualizzare e gestire tutti i ristoranti all'interno dello stesso account.
  • Accesso: Accesso completo a tutte le funzioni e impostazioni.

Direttore

  • Ambito: Può visualizzare e gestire solo i ristoranti selezionati.
  • Accesso: Specifico per i ristoranti designati e le loro funzionalità associate.

Gli utenti

Ruoli: Can be assigned to either production departments (e.g., kitchen, bar, pizzeria) or service departments (e.g., waiter).
Utenti del reparto produzione:
  • Accesso KDS: Accesso al sistema di visualizzazione della cucina (KDS) per preparare il cibo.
  • Sincronizzazione: possibilità di sincronizzare la consegna con altri reparti per garantire che il cibo arrivi contemporaneamente.
  • Modifica voci di menu: concedi l'autorizzazione per modificare le voci di menu, inclusa la modifica dei prezzi, nascondere gli articoli in caso di esaurimento delle scorte e aggiungere o rimuovere prodotti.
Utenti del reparto assistenza:
  • Fatturazione: consenti al dipendente di gestire la fatturazione dei clienti.
  • Offri sconti: consenti al dipendente di fornire sconti durante il processo di fatturazione. Tutti gli sconti vengono registrati per il monitoraggio e la segnalazione.
  • Annulla articoli: consente al dipendente di annullare gli articoli dal sistema. Queste azioni vengono monitorate nei report delle transazioni.
  • Chiama gli articoli: Consenti al dipendente di richiedere alla cucina di iniziare a preparare il cibo.
  • Client di ricompensa: questa funzionalità potrebbe essere ancora in fase di sviluppo, ma può essere configurata in un secondo momento, se disponibile.
  • Annulla ordine: consente al dipendente di annullare interi ordini del cliente.
  • Modifica voci di menu: concedi l'autorizzazione per modificare le voci di menu, inclusa la modifica dei prezzi, nascondere gli articoli in caso di esaurimento delle scorte e aggiungere o rimuovere prodotti.

Chiosco

Ruolo: Questo ruolo è specifico per gli iPad autorizzati ad accettare le auto-ordinazioni dei clienti da un I pad situato all'ingresso del ristorante.

Accesso: Accesso speciale progettato per impedire ai clienti di accedere a qualsiasi parte della piattaforma di lavoro.

Connettività:

Stampa ricevute: Collega l'iPad a una stampante WiFi (Star Micronics o Epson) per stampare le ricevute dei clienti.

Elaborazione dei pagamenti: Collega l'iPad a un terminale per carte di credito SumUp per accettare pagamenti con carta di credito dei clienti.

Autista di consegna

Ruolo:

L'autista delle consegne è un utente telefonico designato autorizzato dal proprietario del ristorante ad accettare ed evadere gli ordini assegnati.

Accesso:

I conducenti utilizzano l'app mobile per gestire le consegne, assicurando che il cibo raggiunga i clienti in modo efficiente. Su richiesta, le ricevute digitali possono essere inviate via e-mail al cliente.

Elaborazione dei pagamenti:

  • I conducenti possono collegare il proprio telefono a un terminale per carte di credito SumUp per accettare pagamenti con carta di credito in loco.
  • In alternativa, se l'ordine è stato prepagato con carta di credito, non è necessaria alcuna transazione aggiuntiva.

PASSO 4 : Assegna reparti

Assegna utente al reparto

Se scegli "Utenti" o "Servizio", avrai la possibilità di assegnare l'utente a un reparto specifico, come la cucina, il bar, la pizzeria o il servizio.

Modifica dei diritti di fatturazione (reparto assistenza)

Per gli utenti del reparto assistenza, è possibile modificare i propri diritti di fatturazione, specificando se dispongono dell'autorità per gestire le transazioni di fatturazione. Puoi anche scegliere di rimuovere i diritti di fatturazione per un server o un cameriere.

PASSO 5 : Salva modifiche

Salva dettagli utente

Dopo aver inserito i dettagli dell'utente e definito i diritti di accesso e il reparto, fai clic sul pulsante "Salva" o "Aggiungi utente" per creare il nuovo profilo utente.

PASSO 6 : Gestire gli account utente

Modifica e rimozione di utenti

È possibile gestire gli account utente in qualsiasi momento. Modifica o rimuovi utenti e modifica i loro diritti di accesso o le assegnazioni dei reparti in base alle esigenze.

Seguendo questi passaggi, puoi gestire in modo efficace l'accesso e le autorizzazioni degli utenti all'interno del tuo account ristorante su Fai il tuo ordine. Ciò consente di controllare chi può accedere a funzionalità e reparti specifici, garantendo operazioni di ristorazione fluide e sicure.