كيفية استخدام شاشة نقاط البيع لسيناريوهات مختلفة

هذا الدليل مخصص لأصحاب المطاعم أو الإداريين أو المديرين. قبل تشغيل تقرير المعاملة ، تحتاج إلى فتح مطعم جديد و إضافة عنصر قائمة مطعم و إعداد موظفيك

إليك كيفية التنقل في شاشة نقاط البيع لمواقف مختلفة:

الخطوة 1: الوصول إلى شاشة نقاط البيع

• ابدأ من الصفحة الرئيسية لحساب Do Your Order الخاص بك.
• انقر فوق المطعم المحدد الذي ترغب في إدارته.
• ابحث عن خيار "POS" وانقر عليه للوصول إلى شاشة نقاط البيع.

الخطوة 2: فتح علامة تبويب للعملاء

على شاشة نقاط البيع ، هناك خيار لفتح علامة تبويب للعملاء. هذا مفيد عندما يرغب العملاء في الدفع في نهاية خدمتهم. يمكنك حتى تسمية علامة التبويب لسهولة الرجوع إليها.

السيناريو 1: يدفع العميل الآن ويستهلك الآن

إذا طلب العميل عنصرا مثل البيرة أو الجيلاتي ويخطط لاستهلاكه على الفور ، فيمكن للشخص الذي يخدمه أن يأخذ الطلب.

يمكن للخادم بعد ذلك إنشاء الفاتورة وطباعة إيصال مباشرة من شاشة نقاط البيع. في هذه الحالة ، ليست هناك حاجة إلى "استدعاء العناصر" ، حيث لن يتم إرسالها إلى نظام عرض المطبخ (KDS).

السيناريو 2: يدفع العميل الآن، لكنه يستهلك لاحقا

• إذا طلب العميل مواد غذائية تتطلب التحضير في المطبخ ، فيجب "استدعاء" هذه العناصر من شاشة نقاط البيع. يضمن هذا الإجراء ظهورها في نظام عرض المطبخ (KDS).
• سيتم إنشاء إيصال للطلب ، ويدفع العميل في الكاونتر. ومع ذلك ، يمكنهم تناول وجبتهم بمجرد أن تصبح جاهزة.

السيناريو 3: يستهلك العميل الآن (أو لاحقا) ، ويدفع لاحقا

في بعض الحالات ، كما هو الحال في الحانة ، قد يستهلك العملاء المشروبات ويرغبون في الدفع لاحقا.

• لاستيعاب ذلك ، يمكنك فتح "علامة تبويب" للعميل ، والتي تسمح بخصم العناصر من حسابه.
• في نهاية جلسة الشرب ، يتم تقديم فاتورة للعميل ، ويمكن تسمية علامة التبويب لتحديد الهوية.
• أثناء عملية الفوترة ، لا يزال بإمكانك تقسيم الفاتورة إذا لزم الأمر ، وتجنب الحاجة إلى فتح علامات تبويب متعددة لنفس مجموعة الأصدقاء.
• إذا تم طلب المواد الغذائية من المطبخ جنبا إلى جنب مع المشروبات ، فتذكر "استدعاء" هذه العناصر لتظهر في KDS للتحضير.

باتباع هذه التعليمات ، يمكنك استخدام شاشة نقاط البيع بكفاءة في سيناريوهات مختلفة ، مما يوفر المرونة لتفضيلات الدفع والاستهلاك المختلفة لعملائك.