Hvilke ændringer har QR-koder foretaget i spiseoplevelsen?
QR-koder eller Quick Response-koder er små, firkantede stregkoder, der kan scannes med en smartphone eller anden enhed for at få adgang til oplysninger eller linke til en webside. Disse koder har eksisteret siden 1990'erne, men de har vundet udbredt popularitet i de senere år på grund af deres alsidighed og brugervenlighed. QR-koder har ændret spiseoplevelsen på en stor måde, både for kunder og for virksomheder.
På kort tid gik brugen af QR-koder i fødevareindustrien gennem taget. På dette tidspunkt bruger restauranter over hele verden QR-koder til at forbedre både kundeoplevelsen og væksten i deres virksomheder.
Selvom pandemien (næsten) er blevet udslettet, tilbyder restauranter med QR-kodemenuer mere end bare en berøringsfri oplevelse. De hjælper restauranter med at give deres kunder en god madoplevelse og få deres personale til at arbejde mere effektivt. Som et resultat kan du forvente at se et online restaurantbestillingssystem i restauranter i overskuelig fremtid. Lad os se på de ændringer, der er sket i spiseoplevelsen siden introduktionen af QR-koder:
# 1 Kunder kan bestille uden at interagere med personalet
En af de mest betydningsfulde ændringer, QR-koder har foretaget i spiseoplevelsen, er kundernes mulighed for at afgive ordrer og foretage betalinger uden at interagere med en server eller kasserer. Mange restauranter tilbyder nu QR-kodemenuer, som giver kunderne mulighed for at scanne en kode ved deres bord for at få adgang til menuen og afgive en ordre direkte fra deres telefoner. Dette kan især være nyttigt for travle restauranter eller dem med begrænset personale, da det giver kunderne mulighed for at bestille og betale uden at skulle vente på, at en server kommer til deres bord. QR-kode restaurant bestilling kan også bruges til at betale for et måltid, hvilket eliminerer behovet for kontanter eller korttransaktioner.
De tilbyder en service, der ikke kræver nogen fysisk kontakt, hvilket giver kunderne en følelse af sikkerhed. Derudover kan gæsterne straks få adgang til menuen på deres telefoner, kontrollere udvalget af varer, der er tilgængelige, og bestille mad. Så brug af QR-koder til at bestille mad er en stor del af at sikre, at dine kunder har det bedre, når de spiser i din virksomhed.
# 2 Kunder kan få bedre information på menuen uden at spørge personalet
QR-koder har gjort det lettere for kunderne at få adgang til oplysninger om en restaurant eller et menupunkt. Mange restauranter har nu QR-koder på deres menuer eller dækkeservietter, der giver information om ingredienser, allergener eller ernæring. Dette kan især være nyttigt for kunder med fødevareallergi eller diætbegrænsninger, da de hurtigt kan finde disse oplysninger uden at skulle spørge kokken.
# 3 Restauranter kan spore kundernes præferencer på en bedre måde
QR-koder har også gjort det lettere for restauranter at spore kundepræferencer og indsamle feedback. Mange restauranter bruger nu QR-koder til at oprette undersøgelser eller afstemninger, som kunderne kan tage efter deres måltider. Disse undersøgelser kan hjælpe restauranter med at indsamle værdifuld indsigt i, hvad kunderne kan lide eller ikke lide ved deres madoplevelse, så de kan foretage forbedringer eller ændringer efter behov.
# 4 Hjælper med bedre promovering af restauranten
Brug af QR-koder på menuer kan også være et effektivt marketingværktøj. På menusiden har du mulighed for at inkludere links til din hjemmeside samt mobilapplikationer. Personer, der ønsker det, kan nemt gå til dit websted eller downloade din app uden at skulle lede efter den først. Det er en effektiv form for markedsføring, der er helt gratis.
QR-koder har også haft indflydelse på, hvordan restauranter markedsfører sig over for kunderne. QR-koder bruges nu af mange restauranter på deres menuer, dækkeservietter og skilte til at fortælle kunderne om særlige tilbud eller rabatter eller til at sende dem til deres websted eller sociale mediesider. Dette giver restauranter mulighed for nemt at opdatere og ændre deres kampagner, og det kan også hjælpe med at drive trafik til deres online tilstedeværelse.
# 5 Rediger og opdater elementerne i menuen uden genudskrivning
Restauranter ændrer ofte deres menuer ved at tilføje nye varer, fjerne gamle, ændre priser og andre ting. Det kan dog være dyrt løbende at opdatere menuer. Hver gang du foretager en ændring i menuen, skal du udskrive den igen. Dette kan øge prisen på udskrivning af menuerne og skære i din fortjeneste.
Dette problem løses af menuer, der bruger QR-koder. Da menu QR-koder og andre typer dynamiske QR-koder kan redigeres i realtid, kan punkterne i menuen ændres uden at skulle udskrive en ny QR-kode. Derfor kan du ændre menuen på enhver måde, du vil, herunder ved at tilføje eller fjerne varer, ændre deres priser osv., Mens du stadig bruger den samme QR-kode.
Brug af QR-koder på menuer giver dig også mulighed for at indsamle værdifulde kundeoplysninger og lære mere om dine kunder. Du er i stand til at lære de typer fødevarer, de bestiller, samt det bedste tidspunkt for dem at komme til restauranten.
QR-kodemenuer er også nyttige, hvis et bestemt element i menuen er udsolgt i kort tid. I den digitale menu kan du straks gennemstrege de varer, der ikke kan bestilles. På grund af dette vil gæster vide på forhånd om eventuelle genstande, der ikke vil være tilgængelige for dem, hvilket vil gøre deres oplevelse bedre.
Indpakning op
Samlet set har QR-koder foretaget betydelige ændringer i spiseoplevelsen, både for kunder og virksomheder. De har gjort det lettere for kunderne at afgive ordrer, få adgang til oplysninger og give feedback, og de har også gjort det lettere for restauranter at spore kundepræferencer og markedsføre sig selv. Selvom der altid er risiko for teknologiproblemer, er fordelene ved QR-koder i spiseoplevelsen tydelige.