Staf layanan menggunakan aplikasi di ponsel mereka untuk memindai kode QR tabel, mengelola pesanan, dan mengatur putaran layanan secara efisien. Mereka menerima pemberitahuan push saat makanan sudah siap, mengidentifikasi tabel yang diabaikan dengan kode warna, dan membagi tagihan dengan mudah. Tanda terima dapat dicetak, dibagikan melalui email atau WhatsApp, dan jumlah totalnya dapat dihubungkan dengan mulus ke terminal kartu kredit untuk pembayaran. Baca lebih lanjut di panduan layanan kami.
Terima pesanan dan atur dalam putaran layanan.
Terima pemberitahuan push dari dapur saat makanan sudah siap.
Bagi tagihan berdasarkan jumlah orang, item, atau jumlah khusus, dan terapkan diskon dengan mudah.
Minta dapur untuk menyiapkan putaran berikutnya menggunakan fungsi "Panggilan".
Sistem pemesanan meja tidak hanya membuat segalanya lebih baik bagi pelanggan, tetapi juga memberikan sejumlah manfaat bagi restoran:
Sistem hijau, kuning, dan merah membantu staf melacak waktu tunggu dan kemajuan layanan. Hijau (≤15 menit) berarti meja dilayani dengan baik, kuning (15-30 menit) menandakan tamu mungkin memerlukan bantuan, dan merah (30+ menit) memerlukan perhatian segera. Sistem ini juga menunjukkan persentase penyelesaian pesanan, membantu staf secara proaktif menawarkan penagihan sebelum pelanggan memintanya.
Sistem hijau, kuning, dan merah membantu staf melacak waktu tunggu dan kemajuan layanan. Hijau (≤15 menit) berarti meja dilayani dengan baik, kuning (15-30 menit) menandakan tamu mungkin memerlukan bantuan, dan merah (30+ menit) memerlukan perhatian segera. Sistem ini juga menunjukkan persentase penyelesaian pesanan, membantu staf secara proaktif menawarkan penagihan sebelum pelanggan memintanya.
Lewatlah sudah hari-hari ketika pelanggan harus mengantri panjang untuk melakukan pemesanan atau menerima tagihan mereka. Dengan munculnya teknologi, restoran bergerak menuju sistem digital yang memudahkan pelanggan. Table order system adalah cara terbaik bagi restoran untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan membuat seluruh pengalaman bersantap lebih menyenangkan.
Hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang DOYO dan bagaimana hal itu dapat merevolusi operasi restoran Anda.
Sistem ini menggunakan indikator berkode warna untuk membantu staf dengan cepat menilai berapa lama pelanggan telah menunggu:
Hijau: Pelanggan telah menunggu kurang dari 15 menit.
Kuning: Waktu tunggu antara 15 dan 30 menit.
Merah: Pelanggan telah menunggu selama 30 menit atau lebih.
Sistem visual ini membantu memprioritaskan layanan dan memastikan tamu segera dilamani.
Ya! Platform ini memungkinkan penagihan tanpa batas dengan fitur-fitur seperti:
Membagi tagihan, termasuk pembagian terperinci.
Menambahkan tip langsung melalui aplikasi.
Menerapkan diskon dengan mudah.
Mencetak struk menggunakan satu printer restoran.
Menghubungkan ke terminal kartu kredit untuk pembayaran yang aman.
Pelayan dapat memindai kode QR meja menggunakan aplikasi. Fitur ini memungkinkan mereka untuk:
Akses pesanan khusus tabel dengan cepat.
Atur pengiriman makanan berdasarkan putaran layanan untuk penyajian yang efisien.
Pastikan pesanan ditetapkan dengan benar, mengurangi kesalahan dalam pengiriman makanan.
Fungsi "Siap" memberi tahu pelayan segera setelah pesanan disiapkan di dapur. Ini memastikan:
Layanan cepat tanpa penundaan.
Pemberitahuan segera untuk pelayan, memungkinkan mereka membawa makanan ke meja saat masih segar.
Ya, pelanggan dapat memindai kode QR di meja mereka menggunakan ponsel cerdas mereka. Hal ini memungkinkan mereka untuk:
Jelajahi menu digital.
Lakukan pemesanan tanpa memerlukan server.
Lacak status pesanan secara real time.
Sama sekali! Sistem ini menawarkan kontrol fleksibel atas pemesanan sendiri:
Nonaktifkan pemesanan mandiri sepenuhnya jika diinginkan, hanya memungkinkan pelayan untuk mengelola pesanan.
Minta pelanggan memasukkan kode yang diberikan oleh pelayan sebelum melakukan pemesanan. Ini memberi staf kontrol yang lebih besar atas proses pemesanan dan membantu mengelola alur layanan dengan lebih efisien.
Menerapkan kode QR bernomor pada meja menawarkan beberapa manfaat:
Mengurangi kesalahan dalam penagihan dan pengiriman pesanan dengan memastikan pesanan ditautkan ke tabel yang benar.
Menyederhanakan operasi dengan menghilangkan kebutuhan untuk memelihara dan memperbarui rencana meja digital yang kompleks.
Meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menyediakan akses ke menu digital dengan gambar dan terjemahan dalam berbagai bahasa.
Memfasilitasi opsi pembayaran di muka, memungkinkan pelanggan membayar saat mereka memesan, merampingkan proses pembayaran.
Pendekatan ini meminimalkan kebingungan, terutama selama konfigurasi ulang meja atau saat mengakomodasi kelompok besar, yang mengarah pada pengalaman bersantap yang lebih efisien dan menyenangkan.
LAKUKAN PESANAN ANDA
Platform ini merampingkan operasi restoran dengan:
Mengatur pesanan secara efisien menggunakan putaran layanan.
Menyederhanakan proses penagihan dan pembayaran.
Memungkinkan pencetakan tanda terima terpusat dan integrasi dengan terminal kartu kredit.
Membantu server memprioritaskan tabel berdasarkan waktu tunggu, meningkatkan kepuasan pelanggan.