Google Pay, Apple Pay 또는 신용카드로 주문하고 결제하기
주요 기능
손님은 자신의 언어로 메뉴 항목을 볼 수 있습니다
특정 알레르기 유발 물질이 포함된 품목은 제외할 수 있습니다.
사진을 통해 게스트는 더 빠르고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
셀프 오더
혁신적인 셀프 주문 시스템으로 식사의 미래를 경험하십시오. 레스토랑 셀프 주문 솔루션은 고객이 사용자 친화적인 셀프 주문 앱을 사용하여 편리하게 주문할 수 있도록 합니다. 고객은 신용 카드, 애플 페이 및 구글 페이로 지불 할 수 있습니다. 스캔 주문 및 지불.
장점
긴 대기열 없음
손님은 더 이상 긴 줄을 서서 기다릴 필요가 없습니다.
동시 주문
파티의 모든 구성원이 동시에 주문할 수 있습니다.
고객 관리
품목은 주방에 제출하기 전에 서버에서 검토합니다.
직원 관리
서버에는 고정 서비스 요금이 적용됩니다.
자체 주문: 테이블당 최소 5분 절약!
일반적인 식당의 주문 과정 VS. Doyo 모델
오늘의 주문 프로세스
DOYO와 함께하는 셀프 주문
도착
1. 손님들은 식당에 도착하여 자리에 앉기를 기다립니다
2. 자리에 앉으세요
3. 메뉴 받기
1. 손님은 식당에 도착하여 테이블에 앉습니다.
주문
4. 손님은 종이 메뉴를 읽고 서버에 주문하면 서버에 키를 입력합니다.
5. 주문은 관련 부서(예: 바, 피자 가게, 주방)로 전송됩니다.
2. 파티의 다른 손님과 병행하여 스마트 폰을 통해 주문하십시오.
배달
7. 주문을 테이블로 가져 오십시오
8. 손님은 식사를 마치고 계산서를 요구합니다.
3. 음식과 영수증을 동시에 받습니다.
지불
9. 손님은 식사를 마치고 계산서를 요구합니다.
10. 현금 또는 신용 카드로 지불
4. 신용 카드로 지불, 사회적 접촉을 피하거나 기존 지불 장치를 만지지 마십시오.
자체 주문으로 실수를 수정하는 데 더 많은 시간을 할애하고 판매에 더 많은 시간을 할애하십시오. 고객에게 방해 없이 쾌적한 식사 경험을 제공하세요.
셀프 주문 시스템이 고객에게 제공하는 이점
DOYO를 사용하면 파티의 모든 고객이 스마트폰에서 동시에 주문할 수 있습니다. 자체 주문 시스템으로 피크 시간 동안 주문 처리를 신속하게 처리하십시오. 고객의 대기 시간을 줄이는 동시에 직원이 다른 업무를 처리할 수 있도록 합니다.
휴대폰의 스캔 메뉴
언어 선택
취향이나 알레르기에 따라 재료를 걸러냅니다.
이미지는 의사 결정에 도움이 됩니다.
편리하고 비접촉식 주문
손님은 직접 주문하고 취향에 맞게 식사를 맞춤화합니다. 필요한 모든 정보가 스마트폰에 있으므로 자율적으로 주문할 수 있으므로 더 안전하고 가치 있는 경험을 할 수 있습니다. 드라이브 스루 고객은 줄을 서서 기다리는 시간을 절약할 수 있기 때문에 매우 효과적입니다. 전반적으로 서비스 속도를 향상시키고 시간을 절약하여 고객 만족도와 충성도를 높입니다.
셀프 주문 시스템은 식당 주인에게도 혜택을 제공합니다
인건비 절감
자체 주문 시스템은 주문을 받는 것이 더 이상 프로세스의 일부가 아니기 때문에 식당 주인에게 필요한 서버 수를 줄일 수 있는 유연성을 제공합니다. 이것은 인건비를 크게 줄여줍니다.
고객에게 매력적인 경험 제공
시각적 메뉴는 레스토랑의 전반적인 평판을 높여 손님에게 브랜드의 모양과 느낌에 대한 향상된 경험을 제공합니다. 그것은 개인적인 손길을 더하고 고객의 마음에 그 흔적을 남깁니다.
대기 시간 단축
셀프 주문 시스템의 분명한 이점은 대기 시간이 줄어든다는 것입니다. 손님은 주문하기 위해 줄을 서거나 서버가 가져갈 때까지 기다릴 필요가 없습니다. 셀프 주문 시스템을 몇 번 탭하면 손님이 전체 프로세스를 훨씬 빠르고 원활하게 진행할 수 있습니다.
주문 정확도 향상
고객이 직접 주문을 제출하기 때문에 오류율이 크게 떨어집니다. 소프트웨어는 일반적으로 "이것은 내가 주문한 것이 아닙니다"라는 대화를 줄여줍니다 - 메뉴 항목 사진은 잘못된 의사 소통을 줄이는 데 놀라운 역할을합니다.
검사 크기 증가
레스토랑은 고객이 주문을 생성할 때 제안, 프로모션, "1개 구매 시 1개 무료" 거래, 일일 스페셜 등 타겟팅되고 직관적인 상향 판매 프롬프트를 푸시할 수 있습니다. DOYO의 셀프 주문 시스템을 사용하면 추가 유료 토핑 추가, 식사 콤보 선택 또는 프리미엄 사이드로 업그레이드와 같은 전략적 전술을 포함할 수도 있습니다.
자주 묻는 질문
Doyo Order Self-Ordering Feature는 레스토랑 고객이 스마트폰에서 직접 주문할 수 있는 최첨단 솔루션으로 원활하고 편리한 식사 경험을 제공합니다.
고객은 스마트폰 카메라를 사용하여 테이블에 놓인 QR 코드를 스캔하기만 하면 됩니다. 그러면 디지털 메뉴가 열리므로 제품을 탐색하고, 원하는 항목을 선택하고, 주문을 사용자 지정하고, 신용 카드, Apple Pay 또는 Google Pay를 포함한 다양한 옵션을 통해 안전하게 결제할 수 있습니다.
절대로! 셀프 주문 시스템은 직관적인 인터페이스로 설계되었으며, 생생한 음식 사진과 알레르겐 필터를 갖추고 있어 다양한 식단 선호도를 충족합니다. 고객은 메뉴를 쉽게 탐색하고 번거로움 없이 주문할 수 있습니다.
아니요. 이 기능에 액세스하려면 전체 규모 솔루션을 사용해야 합니다.
네, 그렇습니다! 셀프 주문 시스템은 8개 언어로 자동 메뉴 번역을 제공하여 해외 고객에게 원활한 주문 경험을 보장합니다.
물론! 고객은 셀프 주문 시스템을 통해 주문할 수 있지만 레스토랑 직원은 식사 경험 전반에 걸쳐 추가 지원이나 문의 사항을 받을 수 있습니다. 웨이터는 또한 주방 "통화" 기능을 사용하여 고객 주문의 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 또한 서비스 라운드에서 자체 주문한 제품을 구성할 수도 있습니다.
예, 셀프 주문 시스템은 청구서 분할을 지원합니다. 고객은 자신의 전화로 주문하고 결제하기만 하면 됩니다. 이렇게 하면 청구서 분할이 중복됩니다. 나중에 지불하기로 선택한 경우 웨이터가 이를 수행합니다.
절대로! 고객은 특정 선호도 또는 식단 제한에 맞게 주문을 맞춤화할 수 있습니다. 그들은 식사가 원하는 대로 정확하게 준비되었는지 확인하기 위해 주방에 메모나 요청을 남길 수 있습니다. 또한 식당 주인은 음식에 알레르겐을 표시할 수 있습니다. 고객은 알레르기가 있는 음식을 메뉴에서 제외할 수 있습니다.
셀프 주문 시스템은 주문 접수 프로세스를 간소화하여 대기 시간을 줄이고 오류를 최소화합니다. 운영 효율성을 높이고 테이블 회전율을 높이며 전반적인 고객 만족도를 향상시켜 레스토랑의 수익성을 높입니다.
셀프 주문 시스템은 Doyo Cloud POS 플랫폼과 쉽게 통합되도록 설계되었습니다. POS 시스템과 원활하게 동기화되어 원활한 주문 관리 및 주방 디스플레이 통합이 가능합니다.
예, Doyo Order Cloud POS 시스템의 셀프 주문 기능을 완전히 제어할 수 있습니다. 특정 기간이나 이벤트 기간 동안 셀프 주문을 제공하지 않으려면 POS 시스템의 관리자 패널을 통해 기능을 쉽게 끌 수 있습니다. 이를 통해 원할 때 보다 개인화된 식사 경험을 유지할 수 있습니다.
절대로! Doyo Order Cloud POS 시스템을 사용하면 셀프 오더를 위한 PIN 코드 시스템을 구현하여 보안 및 제어 계층을 추가할 수 있습니다. 고객은 웨이터에게 고유한 PIN 코드를 요청할 수 있으며, 주문을 제출하려면 스마트폰에 입력해야 합니다. 이 기능을 사용하면 권한이 있는 고객만 셀프 주문 옵션을 사용할 수 있습니다.