चरण-दर-चरण गाइड: रेस्टुरेन्ट कर्मचारीहरूको लागि अर्डर व्यवस्थापन र प्रशोधन प्लेटफर्म प्रयोग गर्दै

यो गहिरो मार्गनिर्देशन वेटरहरू, सर्भरहरू, प्रबन्धकहरू, प्रशासकहरू, र व्यवसाय मालिकहरूका लागि हाम्रो विशेष एप प्रयोग गरेर तिनीहरूको रेस्टुरेन्टहरूमा परिचालन दक्षता बढाउनको लागि बनाइएको हो। तपाईंको अर्डर प्रशोधन र सेवा डेलिभरीलाई कुशलतापूर्वक प्रबन्ध गर्न चित्रणात्मक स्क्रिनसटहरू सहित यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्। तपाईंको रेस्टुरेन्ट सेटअप पूरा भएको सुनिश्चित गर्नुहोस्, पूर्ण रूपमा जनसंख्या भएको मेनुको साथ। विभिन्न भूमिका र अनुमतिहरू बारे विवरणहरूको लागि, यहाँ लिङ्क गरिएको हाम्रो व्यापक भूमिका परिभाषा गाइडलाई सन्दर्भ गर्नुहोस्।

स्टाफ सदस्यहरूले काम गर्नको लागि फोन वा ट्याब्लेटमा एप डाउनलोड गर्न आवश्यक छ

प्रारम्भिक सेटअप र एप स्थापना

चरण 1: सेवा विभागलाई तोक्ने

1. आफ्नो रेस्टुरेन्टको गृह स्क्रिनमा "प्रयोगकर्ताहरू" मा जानुहोस् र नयाँ प्रयोगकर्ता थप्न प्लस आइकनमा ट्याप गर्नुहोस्।
2. कर्मचारीको इमेल प्रविष्ट गर्नुहोस्, पहुँच प्रकारको लागि "प्रयोगकर्ता" चयन गर्नुहोस्, र तिनीहरूलाई "सेवा" विभागमा असाइन गर्नुहोस्।
3. बिलिङ, छुट प्रस्ताव, रद्द वस्तुहरू, र मेनु वस्तुहरू सम्पादन जस्ता अधिकारहरू अनुकूलित गर्नुहोस्।
4. निमन्त्रणा पठाउनुहोस् र तिनीहरूको इमेलको प्रमाणीकरण निगरानी गर्नुहोस्।

NB1: सुनिश्चित गर्नुहोस् कि प्रत्येक भूमिकालाई संवेदनशील कार्यहरूमा अनधिकृत पहुँच रोक्नको लागि उपयुक्त अनुमतिहरू तोकिएको छ।

NB2: व्यवसाय मालिक, प्रबन्धक र प्रशासकहरूसँग त्यो रेस्टुरेन्टको पूर्ण अधिकार छ

चरण 2: प्रयोगकर्ता खाता प्रमाणीकरण र अनबोर्डिङ

1. कर्मचारीले प्रमाणिकरण लिङ्कको साथ ईमेल प्राप्त गर्नेछ।
2. तिनीहरूले एप डाउनलोड गर्न र आफ्नो नाम र थर वा Google, Apple, वा Facebook साइन-इन जस्ता थप सुरक्षित विधि प्रयोग गरेर दर्ता गर्न निर्देशन दिनको लागि लिङ्कमा क्लिक गर्नुपर्छ।
3. एक पटक दर्ता भएपछि, कर्मचारी निमन्त्रणा ट्याबबाट पूर्ण प्रयोगकर्ता स्थितिमा ट्रान्जिसन हुन्छ, शिफ्ट र कार्य तालिकाको लागि तयार हुन्छ।

NB: तत्काल दर्ताले प्रयोगकर्ता एकीकरण र परिचालन तयारीलाई सुव्यवस्थित गर्न मद्दत गर्दछ।

चरण 3: एप स्थापना र सेटअप

1. सबै सेवा कर्मचारीहरूले कुशलतापूर्वक आदेशहरू व्यवस्थापन गर्न एप स्थापना गर्नुपर्छ।
2. अनुप्रयोगलाई रेस्टुरेन्टको प्रिन्टर प्रणालीहरू जस्तै वाइफाइ नेटवर्कमा जडान गर्नुहोस्।

अर्डर ह्यान्डलिंग र मेनु नेभिगेसन

चरण 4: स्टाफका लागि QR कोडहरू स्क्यान गर्दै (तपाईंसँग 3 विकल्पहरू छन्)

1. अनुप्रयोगको नामित "स्क्यान QR-कोड" बटन प्रयोग गरेर वा सिधै रेस्टुरेन्टको गृह स्क्रिनबाट QR कोडहरू स्क्यान गरेर अर्डरहरू सुरु गर्नुहोस्।
2. अर्डर गलत व्याख्या रोक्न फोनको मानक क्यामेरा प्रयोग नगर्नुहोस्। एक सेवा व्यक्तिगत रूपमा सधैं अनुप्रयोग मार्फत QR कोड गर्न सक्नुहुन्छ

नोट: यो अझै पूरा नभएको अवस्थामा। तपाईंले प्रत्येक तालिकामा यस लिङ्कमा विस्तृत

चरण 5: मेनु नेभिगेट गर्दै

1. सबै उत्पादन कोटीहरू एकै साथ प्रदर्शन गर्न "सबै हेर्नुहोस्" बटन प्रयोग गर्नुहोस्।
2. खोज बाकस प्रयोग गरी वस्तुहरू चाँडै पत्ता लगाउनुहोस् र आवश्यकता अनुसार विशेष सेवा राउन्डहरूमा नियुक्त गर्नुहोस्।

चरण 6: अर्डरहरू राख्ने

1. वस्तुहरू चयन गर्नुहोस् र विशिष्ट ग्राहक निर्देशनहरू वा आहार प्राथमिकताहरू थप्न कार्ट आइकन प्रयोग गर्नुहोस्।
2. तयारीको लागि किचनमा अर्डर पेश गर्नुहोस्।

NB: "कल" ​​प्रकार्य प्रयोग नगर्नुहोस् यदि सेल्फ-अर्डरलाई समतामूलक सेवा सुनिश्चित गर्न सक्षम गरिएको छ। "कल गरिएको" आदेशहरू KDS स्क्रिन अगाडि राखिनेछ।

सेवा र तालिका व्यवस्थापन

चरण 7: अनुगमन तालिका सेवा

1. वेटर स्क्रिनले प्रतिक्षा समय अनुसार रङ-कोड गरिएको तालिकाहरू देखाउँछ: हरियो, पहेंलो, र रातो, प्राथमिकतालाई संकेत गर्ने रातोको साथ।
2. कुनै पनि आवश्यक फलो-अप वा परिमार्जनहरूका लागि सबै स्व-अर्डर गरिएका वस्तुहरू निगरानी गर्नुहोस्। तपाईंले याद गर्नुहुनेछ कि तिनीहरू ग्राहकका आदेशहरू हुन् किनभने तिनीहरू तालिकाको माथिल्लो दायाँ कुनामा फ्ल्यास भइरहेको छ।

चरण 8: अर्डरहरू वितरण गर्दै

1. तयार अर्डरहरूको लागि पुश सूचनाहरूको जवाफ दिनुहोस्, तालिकाहरूमा डेलिभर गर्नुहोस्, र सही ट्र्याकिङको लागि एपमा डेलिभर गरिएको रूपमा चिन्ह लगाउनुहोस्।

बिलिङ प्रक्रिया

चरण 9: प्रिपेड स्व-अर्डर गरिएका वस्तुहरू प्रबन्ध गर्नुहोस्

1. ग्राहकहरूद्वारा प्रिपेड र अर्डर गरिएका वस्तुहरूलाई "PAID" को रूपमा झण्डा लगाइन्छ र अन्तिम बिलबाट हटाइन्छ।
2. यी वस्तुहरूको लागि लेनदेन रिपोर्ट मा लेनदेन रेकर्डहरू पहुँच गर्नुहोस्।

चरण 10: बिलिङ प्रक्रिया प्रारम्भ गर्दै

1. अर्डर, सेवामा जानुहोस् र तपाईंले बिल गर्न चाहनुभएको टेबलमा क्लिक गर्नुहोस्: बटन क्लिक गर्नुहोस् "सबै बिल"
2. यदि तपाईंसँग पेन्डिङ वस्तुहरू छन् जुन तपाईंले डेलिभर गरिएको रूपमा फ्ल्याग गर्न बिर्सनुभयो भने, पप अप प्रश्नको हो जवाफ दिएर तिनीहरूलाई पनि डेलिभर गर्नुहोस्।
3. अतिथि समीक्षाको लागि बिल पूर्वावलोकन गर्नुहोस्, यसले भुक्तान नगरिएका वस्तुहरू मात्र प्रतिबिम्बित गर्दछ भनेर सुनिश्चित गर्नुहोस्।
4. भुक्तानी प्राथमिकताहरू छलफल गर्नुहोस् र अनुरोध अनुसार बिल विभाजन वा टिपिङ व्यवस्थापन गर्नुहोस्।
5. भुक्तानी विधि छनौट गर्नुहोस्
6. बिल क्लिक गर्नुहोस् र छाप्नुहोस्
7. रसिदहरू छाप्नुहोस् वा यसलाई व्हाट्सएप, इमेल वा अन्य कुनै पनि डिजिटल तरिका मार्फत साझेदारी गर्नुहोस्

चरण 11: भुक्तानीलाई अन्तिम रूप दिँदै

1. स्वचालित भुक्तानी प्रसारणको लागि योग जस्ता क्रेडिट कार्ड टर्मिनल प्रयोग गर्नुहोस्, विभाजित बिलहरू समायोजन गर्नुहोस्।

यी चरणहरूको पालना गरेर र मार्गदर्शनको लागि प्रदान गरिएका स्क्रिनसटहरू प्रयोग गरेर, रेस्टुरेन्ट कर्मचारीहरूले प्रभावकारी रूपमा अर्डरहरू व्यवस्थापन गर्न र कुशल सञ्चालनहरू सुनिश्चित गर्न सक्छन्, ग्राहक सन्तुष्टि बढाउन र सेवा राउन्डहरू सुव्यवस्थित गर्न प्रविधिको लाभ उठाउन सक्छन्।