Como configurar um quiosque físico de autoencomenda usando qualquer tablet Android ou iOS

Este guia passo a passo explica como configurar um quiosque de autoencomenda para restaurantes usando qualquer tablet Android ou iOS. Com a integração de um terminal de cartão de crédito SumUp, a impressão também é possível. Essa configuração permite que os clientes do restaurante naveguem pelo menu, façam pedidos e façam pagamentos de forma independente, reduzindo a carga de trabalho da equipe e aumentando o tamanho médio do tíquete.

Benefícios de um quiosque de autoencomenda

• Operações simplificadas: os clientes podem encomendar e pagar sem assistência pessoal.
• Aumento da receita: Incentiva o upselling exibindo o menu visualmente.
• Conveniência: Semelhante à experiência de encomenda do McDonald's.

Requerimentos

1. Um tablet Android ou iOS com a versão mais recente da aplicação Do Your Order instalada.
2. Um restaurante registado com itens de menu já adicionados na plataforma Do Your Order.
3. Opcional: Um terminal de cartão de crédito SumUp para pagamentos com cartão.
4. Opcional: impressora Epson ou Star Micronics ligada à mesma rede sem fios.
5. Você já carregou ou criou um menu

Guia Passo-a-Passo

Etapa 1: Acessar o gerenciamento de usuários

1. Inicie sessão na sua conta de restaurante:
   
2. Navegue até Gerenciamento de usuários:
   Na tela do restaurante, clique na opção "Usuários"

Etapa 2: Adicionar um novo usuário

1. Criar um novo usuário:
   Clique em "Adicionar novo usuário"
2. Atribuir função de quiosque:
   Selecione KIOSK como o tipo de usuário. Isso dispara um convite por e-mail para o endereço especificado.

Etapa 3: Aceitar o convite e configurar o quiosque

1. Inicie sessão no tablet:
   
2. Selecione o Restaurante:
   
3. Ligar à impressora (opcional):
   
4. Configurar o Terminal SumUp (Opcional - Por favor, faça o passo 6 primeiro):
   
5. Prompt de número de tabela (opcional):
   

Etapa 4: Gerenciar pedidos recebidos

Etapa 5: Configurar menus e IVA para itens de quiosque

Em alguns países, como a Alemanha, as taxas de IVA diferem consoante os artigos sejam consumidos dentro ou fora do restaurante. Você pode personalizar o menu do quiosque e as configurações de IVA da seguinte maneira:

Etapa 6: Ativar pagamentos com cartão de crédito SumUp

Para permitir que os clientes do quiosque paguem através do terminal SumUp:

O seu quiosque de autoencomenda está pronto!

Os clientes podem agora navegar no menu, fazer encomendas e pagar através do quiosque. Com a flexibilidade de personalizar menus e taxas de IVA, essa configuração é adaptada para conformidade em vários países, otimizando as operações do restaurante.