Web Summit 2024: связь через границы и изучение новых возможностей
Содержание
Третий год подряд Do Your Order принимает участие в Web Summit 2024, и на этот раз это был уникальный обогащающий опыт, наполненный значимыми связями со всего мира. Do Your Order, SaaS-платформа для индустрии гостеприимства, позволяет ресторанам оптимизировать операции и повысить качество обслуживания клиентов, предлагая онлайн-заказы, управление столами и другие цифровые решения без необходимости использования специализированного оборудования. Одним из самых ярких моментов была встреча с делегацией из Японии, в которую входил мэр Хида-Такаяма. В знак удачи он подарил нам куклу «Сарубобо» — традиционный японский талисман на удачу. Кукла, что переводится как «счастливый малыш-обезьянка», имеет богатую историю: мамы и бабушки делали их для своих детей, желая им счастья и крепкого здоровья. Подарок мэра напомнил нам о радости и удаче, которые могут прийти от налаживания связей, соединяющих континенты и культуры.
Это был первый раз на Web Summit, где мы встретились с людьми даже из Японии, и было вдохновляюще встретиться не только с мэром, но и с некоторыми владельцами отелей из этого региона. Эти связи открыли новые возможности для расширения влияния Do Your Order на японском рынке и породили идеи о том, как мы можем адаптировать наши решения к разнообразным потребностям в сфере гостеприимства.
Инновационные коллаборации на горизонте
Во время этого мероприятия нам также посчастливилось встретиться с руководителем отдела разработки программного обеспечения Дорианом Тэнасе в компании Hapimag, которая имеет 56 курортов в популярных европейских направлениях. С миссией создания поддерживающего сообщества и модели устойчивого туризма, Hapimag является примером ценностей, близких нашему сердцу. Наш разговор был сосредоточен на потенциальном сотрудничестве для разработки новых функций для их ресторанов и курортов, включая системы бронирования столиков и возможности заказа еды и напитков в номер. Согласование наших технических возможностей с их видением безупречного обслуживания гостей было захватывающим, и мы с нетерпением ждем дальнейшего изучения этих возможностей.
Мы также связались с Дэвидом Сепахи Хассанбадом, техническим директором Trenitalia, чтобы обсудить внедрение функций самостоятельного заказа в поездах Trenitalia. Представьте себе, что пассажиры могут заказывать еду прямо со своих мест, а поставщики услуг могут выбирать, взимать ли дополнительную плату за услугу. Эта концепция может улучшить впечатления от путешествий, особенно в дальних поездках, и интересно думать о потенциале нашей технологии для удовлетворения разнообразных потребностей в различных отраслях.
Восстановление связей и укрепление связей
Еще одно примечательное взаимодействие было с бывшими сотрудниками Pestana, крупнейшей гостиничной группы Португалии, с которой мы ранее общались во время нашей программы Start-Up Retreat в Фуншале, Мадейра. Влияние Pestana и наши постоянные отношения могут создать возможности для сотрудничества над более крупными проектами в секторе гостеприимства.
Web Summit 2024 также собрал на нашем стенде множество поставщиков услуг, разработчиков программного обеспечения и специалистов DevOps, каждый из которых поделился своими идеями и предложениями. Общий совет заключался в том, чтобы увеличить наши усилия по исходящему маркетингу в дополнение к нашей стратегии органического роста и входящего маркетинга. Мы учитываем эти отзывы, поскольку стремимся к масштабированию и выходу на новые рынки.
Тестирование и валидация Juri-Scope
В этом году у нас также была возможность продемонстрировать новый проект, который мы разработали вместе с некоторыми бывшими коллегами из Capco: Juri-Scope.com. Эта платформа юридической помощи на основе искусственного интеллекта обеспечивает быструю первоначальную оценку юридических запросов, за которой следует подтверждение и дальнейшие действия с юристом. Концепция платформы была разработана Ниной Кайзер, Луисом Дель Посо и мной, объединив наш опыт и видение для создания решения, которое могло бы сделать юридические консультации более доступными.
Web Summit предоставил ценные возможности для тестирования Juri-Scope и оценки его привлекательности. Участники были в восторге от потенциала платформы, особенно когда они тестировали такие сценарии, как «Что я могу сделать, если арендатор не заплатил арендную плату?» или «Каковы мои права в случае отмены моего рейса?». Мгновенные, точные ответы произвели сильное впечатление даже на юристов. Эта реакция подтвердила спрос на доступную юридическую помощь с поддержкой искусственного интеллекта и побудила нас продолжить совершенствование Juri-Scope.
Взгляд в будущее: дорожная карта для роста Juri-Scope
Наш опыт работы на Web Summit помог нам определить ключевые шаги для продвижения Juri-Scope вперед:
1. Сотрудничество с местной юридической фирмой: Партнерство с открытой швейцарской юридической фирмой позволит нам собрать отзывы и получить доступ к материалам для дальнейшего обучения нашей модели.
2. Привлекайте пользователей для получения обратной связи: Мы будем отслеживать ответы и повторять модель на основе отзывов пользователей, чтобы обеспечить надежность и точность.
3. Ищите посевные инвестиции: С доказанным интересом к концепции, нашим следующим шагом будет обеспечение посевного финансирования для расширения возможностей и охвата Juri-Scope.
Когда мы подошли к концу нашего пребывания на Web Summit 2024, кукла Сарубобо, подаренная нам мэром Хида-Такаяма, казалась нам не просто талисманом на удачу — это было напоминание о том, к чему мы стремимся: к счастью, крепкому здоровью и полноценному пути вперед. Встречи с людьми со всего мира, которые разделяют наш энтузиазм в отношении инноваций и общения, подтвердили нашу приверженность делу Мы любим. Следите за обновлениями, пока мы продолжаем исследовать эти захватывающие возможности!