Заказ столиков в ресторане
Обслуживающий персонал использует приложение на своих телефонах для сканирования QR-кодов столов, управления заказами и эффективной организации обходов обслуживания. Они получают push-уведомления, когда еда готова, выявляют заброшенные столы с помощью цветовой кодировки и без усилий разделяют счета. Квитанции можно распечатать, поделиться ими по электронной почте или WhatsApp, а общую сумму можно без проблем подключить к терминалу кредитной карты для оплаты. Узнайте больше в нашем руководстве по обслуживанию
Управление столами с помощью смартфона
Принимайте заказы и организуйте их в сервисные обходы.
Получайте push-уведомления с кухни, когда еда готова.
Разделите счет на количество людей, товаров или произвольную сумму и применяйте скидки без усилий.
Попросите кухню приготовить следующий круг с помощью функции «Позвонить».
Оптимизация обслуживания с помощью цветового кодирования таблиц
Система заказа столиков не только улучшает жизнь клиентов, но и дает ряд преимуществ ресторану:
Зеленая, желтая и красная система помогает персоналу отслеживать время ожидания и ход обслуживания. Зеленый (≤15 минут) означает, что стол хорошо сервирован, желтый (15-30 минут) сигнализирует о том, что гостям может потребоваться помощь, а красный (30+ минут) требует немедленного внимания. Система также показывает процент выполнения заказов, помогая персоналу проактивно предлагать выставление счетов до того, как клиенты попросят об этом.
Зеленая, желтая и красная система помогает персоналу отслеживать время ожидания и ход обслуживания. Зеленый (≤15 минут) означает, что стол хорошо сервирован, желтый (15-30 минут) сигнализирует о том, что гостям может потребоваться помощь, а красный (30+ минут) требует немедленного внимания. Система также показывает процент выполнения заказов, помогая персоналу проактивно предлагать выставление счетов до того, как клиенты попросят об этом.
Революция в ресторанной деятельности с помощью
Система заказа столовПрошли те времена, когда клиентам приходилось ждать в длинных очередях, чтобы разместить свои заказы или получить счета. С развитием технологий рестораны переходят к цифровым системам, которые облегчают жизнь клиентам. Table Ordering Systems — это лучший способ для ресторанов улучшить качество обслуживания клиентов и сделать весь обед более приятным.
Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о DOYO и о том, как она может революционизировать работу вашего ресторана.
Сбоку
Функция «Готово» позволяет кухне немедленно информировать официанта о том, что еда их гостей приготовлена.
Заказы оформляются путем сканирования пронумерованного QR-кода; Отсутствие ошибок при назначении заказа не тому столу
Функциональность разделения счетов, в том числе по позициям
Сбоку
Часто задаваемые вопросы
Система использует индикатор с цветовой кодировкой, чтобы помочь персоналу быстро оценить, как долго клиенты ждали:
Зеленый: клиенты ждали менее 15 минут.
Желтый: время ожидания составляет от 15 до 30 минут.
Красный: клиенты ждали 30 минут и более.
Эта визуальная система помогает расставить приоритеты в обслуживании и обеспечивает быстрое обслуживание гостей.
Да! Платформа обеспечивает бесшовный биллинг с такими функциями, как:
Дробление счетов, в том числе постатейное.
Добавление чаевых прямо через приложение.
Применение скидок легко.
Печать чеков с помощью одного ресторанного принтера.
Подключение к терминалу кредитных карт для безопасных платежей.
Официанты могут отсканировать QR-код стола с помощью приложения. Эта функция позволяет им:
Быстрый доступ к заказам для конкретных столов.
Организуйте доставку еды на основе обходов обслуживания для эффективной сервировки.
Убедитесь, что заказы правильно распределены, сократив количество ошибок при доставке еды.
Функция «Готово» оповещает официантов, как только заказ будет приготовлен на кухне. Это обеспечивает:
Быстрое обслуживание без задержек.
Немедленное уведомление для официантов, позволяющее им приносить еду на стол, пока она еще свежая.
Да, клиенты могут отсканировать QR-код на своем столе с помощью смартфона. Это позволяет им:
Просмотрите цифровое меню.
Размещайте заказы без необходимости в официанте.
Отслеживайте статус заказа в режиме реального времени.
Совершенно! Система предлагает гибкое управление самостоятельным заказом:
При необходимости полностью отключите самостоятельный заказ, разрешив управлять заказами только официантам.
Требуйте от клиентов ввода кода, предоставленного официантом, перед оформлением заказа. Это дает персоналу больший контроль над процессом заказа и помогает более эффективно управлять потоком обслуживания.
Внедрение нумерованных QR-кодов на столах дает ряд преимуществ:
Сокращает количество ошибок при выставлении счетов и доставке заказов за счет привязки заказов к правильной таблице.
Упрощение операций за счет устранения необходимости в обслуживании и обновлении сложных планов цифровых таблиц.
Повышает качество обслуживания клиентов, предоставляя доступ к цифровым меню с изображениями и переводами на несколько языков.
Упрощает варианты предоплаты, позволяя клиентам оплачивать при заказе, оптимизируя процесс оплаты.
Такой подход сводит к минимуму путаницу, особенно во время изменения конфигурации столов или при размещении больших групп, что приводит к более эффективному и приятному обеду.
СДЕЛАЙТЕ СВОЙ ЗАКАЗ
Платформа оптимизирует работу ресторанов за счет:
Эффективная организация заказов с помощью сервисных раундов.
Упрощение процессов выставления счетов и оплаты.
Возможность централизованной печати чеков и интеграция с терминалами кредитных карт.
Помогает серверам расставлять приоритеты столов на основе времени ожидания, повышая удовлетворенность клиентов.
Да, доступ к цифровому меню и системе заказов можно получить с любого устройства iOS или Android. Нет необходимости в дорогостоящем специализированном оборудовании — подойдет любой смартфон или планшет.