Принимайте заказы и организуйте их в сервисные раунды
Попросите кухню приготовить еду с помощью функции «Вызов»
Выставляйте счета за товары до того, как они будут вручены (оплатите сейчас, обслужите позже)
Самостоятельные заказы клиентов по-прежнему могут активно управляться сервером, организовываться раундами и отправляться на подготовку
Прошли те времена, когда клиентам приходилось стоять в длинных очередях, чтобы разместить свои заказы или получить свои счета. С развитием технологий рестораны переходят на цифровые системы, которые упрощают жизнь клиентам. Системы заказа столов — лучший способ для ресторанов улучшить качество обслуживания клиентов и сделать весь обед более приятным.
Система заказа столиков в ресторанах устраняет необходимость в том, чтобы официанты принимали заказы, освобождая их, чтобы сосредоточиться на других аспектах обслуживания клиентов. Благодаря бесконтактному меню клиенты могут легко размещать свои заказы и даже оплачивать их напрямую с помощью QR-кода. Это не только экономит время, но и сокращает время ожидания для клиентов, делая обед более плавным и приятным.
DOYO - это программное обеспечение для управления ресторанными столами. Он имеет ряд функций, которые облегчают управление рестораном. С помощью DOYO вы можете:
Принимайте заказы и организуйте их в сервисные обходы.
Попросите кухню приготовить еду с помощью функции «Вызов».
Выставляйте счета за товары до того, как они будут вручены (оплатите сейчас, обслужите позже).
Управляйте самостоятельными заказами клиентов с помощью серверов.
Система заказа столиков не только улучшает жизнь клиентов, но и дает ряд преимуществ ресторану:
Серверы остаются лучше информированными и в курсе заказов, получая push-уведомления, как только клиент размещает заказ или когда еда готова. Нет необходимости вкладывать деньги в устаревшие и дорогие терминалы. Любое устройство iOS или Android может получить доступ к цифровому меню.
Цифровое меню полностью настраивается в соответствии с вашими потребностями, включая легко изменяемые пункты меню, цены и макет.
Быстро организуйте и планируйте свои блюда — вы даже можете определить конкретные дни или часы для разных пунктов меню.
Функция «Готово» позволяет кухне немедленно информировать официанта о том, что еда их гостей приготовлена.
Заказы оформляются путем сканирования пронумерованного QR-кода; Отсутствие ошибок при назначении заказа не тому столу
Функциональность разделения счетов, в том числе по позициям
Бесперебойное и эффективное управление рестораном может быть сложной задачей, особенно с постоянным притоком заказов и клиентов. Вот тут-то и вступает в игру удобный интерфейс DOYO и комплексная POS-система. Благодаря цифровому меню и системе заказов за столом в режиме реального времени, DOYO оптимизирует весь процесс, позволяя менеджерам ресторанов эффективно управлять своими бизнес-операциями. Благодаря отслеживанию заказов в режиме реального времени и цифровой системе заказа меню сотрудники могут сосредоточиться на обеспечении исключительного обслуживания клиентов, а не увязнуть в ручном приеме заказов и формировании счетов. Этот оптимизированный рабочий процесс не только улучшает общее впечатление от обеда, но также повышает количество поворотов столов и удовлетворенность клиентов. Кроме того, DOYO предлагает систему онлайн-заказов и возможности заказа по QR-коду, что позволяет клиентам удобно размещать заказы со своих устройств. С помощью передовых POS-систем DOYO владельцы ресторанов могут произвести революцию в своей деятельности, повысить эффективность и обеспечить бесперебойную работу как для клиентов, так и для персонала.
Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о DOYO и о том, как он может произвести революцию в работе вашего ресторана.
Нет, у них есть специальный экран с расширенными функциональными возможностями. Вместо того, чтобы напрямую использовать камеру телефона, официанты/официанты используют приложение для сканирования QR-кода, что обеспечивает меньшее количество ошибок при назначении предметов не на тот стол. В отличие от самостоятельного заказа клиентами, официанты имеют возможность организовывать товары в раунды обслуживания и могут предложить соответствующим отделам начать приготовление еды или напитков. Эти «называемые» элементы имеют приоритет и отображаются на видном месте на экранах кухонной дисплейной системы (KDS). Этот оптимизированный процесс позволяет официантам/официантам эффективно управлять заказами и обеспечивает своевременную подготовку и доставку товаров.
Чтобы настроить функцию смарт-заказа и предоплаты клиента, выполните следующие действия:
Как владелец учетной записи или администратор с правами доступа к онлайн-платежам, получите доступ к экрану ресторана.
Перейдите в раздел «Платежи» и выберите вариант онлайн-платежей.
Предоставьте необходимые данные, необходимые для процесса установки.
Если у вас уже есть учетная запись Stripe:
Укажите свой номер телефона и адрес электронной почты, чтобы начать прием платежей.
Если вы новый пользователь Stripe:
Заполните следующие данные: страна, тип бизнеса, имя, фамилия, адрес электронной почты, дата рождения, домашний адрес и номер телефона.
Выберите свою отрасль как «еда и напитки».
Если применимо, предоставьте веб-сайт или страницу Facebook, а также ссылку в Instagram.
Выберите желаемую валюту и укажите страну вашего банковского счета вместе с IBAN.
Просмотрите предоставленную информацию, чтобы убедиться в отсутствии пропущенных или обязательных сведений.
Stripe верифицирует вашу учетную запись в течение 48 часов, после чего вы сможете принимать платежи от клиентов за их столами.
Следуя этим шагам, вы можете легко настроить функцию самостоятельного заказа и предоплаты клиента, что обеспечит беспрепятственные процессы заказа и оплаты для вашего ресторана.
Нажмите на меню, связанное с определенным QR-кодом.
Получите доступ к опции настроек в меню.
Найдите функцию самостоятельного заказа и отключите ее.
Кроме того, в качестве альтернативного метода вы можете реализовать систему пин-кодов, при которой клиентам необходимо ввести код перед отправкой заказа. Это позволяет лучше контролировать поступающие заказы. Чтобы настроить функцию пин-кода, выполните следующие действия.
Зайдите в настройки ресторана.
Найдите вариант настройки пин-кода.
Введите желаемый пин-код, который будет использоваться клиентами для выбора заказа.
Следуя этим шагам, вы можете легко отключить функцию самостоятельного заказа, отключив ее в меню настроек. Кроме того, вы можете внедрить систему пин-кодов, чтобы клиенты могли запрашивать у официантов перед размещением своих заказов. Это дает вам лучший контроль над процессом заказа и позволяет получить более персонализированный опыт.
