Så förbättrar du din restaurangs Google-recensioner med DoYourOrder

Do Your Order | 21 jan 2026

12 minuter läsa

Aktie

Innehållsförteckning

I dag är Google-recensioner inte längre ”bara feedback”.

De är ditt skyltfönster. Ditt rykte. Din säljtratt.

Innan gästerna tittar på menyn, Instagram eller webbplatsen, kollar de ditt Google-betyg och, viktigare, dina senaste recensioner. De sista 5–10 kommentarerna avgör om någon kliver in eller scrollar vidare.

Det betyder att ditt beställningssystem, betalflöde och operativa upplägg har direkt påverkan på intäkterna. Inte indirekt. Direkt.

På DoYourOrder ser vi samma mönster om och om igen:
När friktionen försvinner, stiger betygen.
När betygen stiger, följer intäkterna efter.

1. Google-recensioner är din nya hemsida

Kunder läser inte snittbetyg.
De läser känslor.

Om de senaste recensionerna säger:

• ”Beställningen var förvirrande”
• ”Bara Apple Pay / Google Pay”
• ”Väntade 45 minuter”
• ”Systemet fungerade inte”
• ”Aldrig igen”
  
  

Då har du redan tappat nästa kund.

Med DoYourOrder skiftar recensionerna mot:

• ”Superenkel beställning”
• ”Snabb service”
• ”Smidig upplevelse”
• ”Älskade systemet”
• ”Kommer tillbaka”
  

Det här är inte marknadsföring.
Det är operativ excellens som blir synlig.

2. Ta bort friktion så förbättras recensionerna automatiskt

Dåliga recensioner handlar sällan bara om maten.
De handlar om blockerade intentioner:

”Jag ville beställa. Och kunde inte.”

DoYourOrder tar bort de vanligaste hindren:

• Ingen appnedladdning
• Fungerar direkt i webbläsaren
• QR-beställning som känns naturlig
• Snabb återbeställning
• Mänsklig hjälp finns alltid
  
  

När beställning blir ansträngningsfri försvinner frustrationen.
Och frustrerade gäster är de som skriver 1‑stjärniga recensioner.

3. Pay Later = bättre upplevelse + högre konsumtion

En av DoYourOrders starkaste funktioner är Pay Later.

Det låter gäster:

• Beställa fritt
• Sitta längre
• Betala en gång i slutet
• Undvika upprepade korttransaktioner
• Känna kontroll över sin konsumtion

Särskilt i studenttäta eller mer avslappnade caféer är detta avgörande. Folk gillar inte att betala flera gånger för småköp. När friktionen tas bort beställer de oftare.

För dig innebär det:

• Högre notabelopp per bord
• Bättre insyn i konsumtion
• Färre konflikter om vem som ”egentligen betalar”
• Färre misstag som att stöta bort högvärdeskunder

Recensionerna förbättras eftersom:
Gäster känner sig respekterade, inte stressade.

Intäkterna förbättras eftersom:
Gäster beställer naturligt och upprepat.

4. Noll förvirring = noll kaos i recensioner

Med DoYourOrder försvinner felbeställningar nästan helt.

Varför?
Varje bords-QR är unikt och beställningar kan göras på två sätt:

• Self‑order genom att skanna QR
• Personalbeställning via servitörsappen med samma bordsreferens

Båda använder samma logik. Inga handskrivna lappar. Inget gissande. Ingen förvirring.

Det betyder:

• Inga ”vi fick fel dryck”
• Inga ”vår beställning glömdes”
• Inga kaosberättelser i recensioner

Operativ tydlighet skapar stabilt rykte.

5. Snabbare service med färre medarbetare

DoYourOrder kopplar golvet direkt till kök och bar via KDS:

• Beställningar kommer in direkt
• Varor markeras som klara
• Alla är synkade

Det ger:

• Högre throughput
• Kortare väntetider
• Mindre stress för personalen
• Högre intäkt per timme
  
  

Och kortare väntetider betyder färre negativa recensioner.
Så enkelt är det.

6. 1‑stjärniga recensioner slutar först. Sedan stiger snittet.

När DoYourOrder implementeras händer något intressant:

Snittbetyget rör sig långsamt.
Men frekvensen av 1‑stjärnor faller omedelbart.

Det är den verkliga signalen.

Före:

• Kluster av 1‑stjärnor
• Emotionellt språk
• ”Aldrig igen”
• Skyller på systemet

Efter:

• 4–5 stjärnor dominerar
• Konstruktiv feedback
• Beröm för enkelhet
• Beröm för hastighet
  

Så här börjar återhämtningen.
Inte med marknadsföring. Med användbarhet.

7. Varför detta påverkar intäkterna direkt

Bättre Google-recensioner innebär:

• Fler spontanbesök
• Högre konvertering från Maps-sökningar
• Starkare förtroende
• Högre genomsnittskvitto
• Fler återkommande gäster

Dåliga recensioner sårar inte bara egot.
De stoppar din tillväxt.

Varje 0,2 poäng i Google kan förändra:

• Besöksflöde
• Bokningsgrad
• Intäktsstabilitet

Och varje dålig recension orsakad av friktion är 100 % förebyggbar.

Slutord

DoYourOrder ”optimerar” inte beställning.
Det skyddar ditt rykte.

Och 2026 är ditt rykte din intäkt.

När systemet försvinner in i upplevelsen,
slutar gäster klaga,
betygen återhämtar sig,
och tillväxt blir naturlig igen.