Web Summit 2024: Koppla upp dig över gränserna och utforska nya möjligheter
Innehållsförteckning
För tredje året i rad deltog Do Your Order i Web Summit 2024, och den här gången var det en unikt berikande upplevelse fylld av meningsfulla kontakter från hela världen. Do Your Order, en SaaS-plattform för hotell- och restaurangbranschen, gör det möjligt för restauranger att effektivisera verksamheten och förbättra kundupplevelsen genom att erbjuda onlinebeställning, bordshantering och andra digitala lösningar utan behov av specialiserad hårdvara. En av höjdpunkterna var mötet med delegationen från Japan, där bland annat borgmästaren i Hida-Takayama ingick. Som en lyckogest gav han oss en "Sarubobo"-docka – en traditionell japansk lyckoamulett. Dockan, som kan översättas till "glad apbebis", har en rik historia: mammor och mormödrar gjorde dessa till sina barn och önskade dem lycka och god hälsa. Borgmästarens gåva påminde oss om den glädje och tur som kan komma av att bygga kontakter som överbryggar kontinenter och kulturer.
Det var första gången på Web Summit som vi träffade människor från så långt bort som Japan, och det var inspirerande att träffa inte bara borgmästaren utan även några hotellägare från regionen. Dessa kontakter öppnade nya dörrar för att utöka Do Your Orders inflytande på den japanska marknaden och väckte idéer om hur vi skulle kunna skräddarsy våra lösningar för ett brett spektrum av gästfrihetsbehov.
Innovativa samarbeten vid horisonten
Under detta evenemang hade vi också turen att träffa chefen för Software Engineering Dorian Tanase på Hapimag, ett företag med 56 semesteranläggningar på populära europeiska destinationer. Med ett uppdrag att bygga ett stödjande samhälle och en hållbar turismmodell exemplifierar Hapimag värden som ligger oss varmt om hjärtat. Vårt samtal kretsade kring potentiellt samarbete för att utveckla nya funktioner för deras restauranger och resorter, inklusive system för bordsbokning och funktioner för beställning av rumsservice. Överensstämmelsen mellan våra tekniska möjligheter och deras vision om en sömlös gästupplevelse var spännande, och vi ser fram emot att utforska dessa möjligheter ytterligare.
Vi kontaktade också David Sepahi Hassanbadi, CTO på Trenitalia, för att diskutera implementering av självbeställningsfunktioner på Trenitalia-tåg. Föreställ dig att passagerarna kan beställa mat direkt från sina platser, med möjlighet för leverantörerna att välja om de vill ta extra betalt för tjänsten. Det här konceptet kan förbättra reseupplevelserna, särskilt på långa resor, och det är spännande att tänka på potentialen för vår teknik att möta olika behov i olika branscher.
Att återupptäcka kontakter och stärka banden
En annan anmärkningsvärd interaktion var med tidigare anställda på Pestana, Portugals största hotellgrupp, som vi tidigare hade kontakt med under vårt program Start-Up Retreat i Funchal på Madeira. Pestanas inflytande och vår pågående relation kan skapa möjligheter att samarbeta i större projekt inom hotell- och restaurangsektorn.
Web Summit 2024 lockade också många tjänsteleverantörer, mjukvaruutvecklare och DevOps-proffs till vår monter, som var och en erbjöd insikter och förslag. Ett vanligt råd var att öka våra insatser inom outbound marketing för att komplettera vår organiska tillväxt och inbound-strategi. Den här feedbacken är något vi tar hänsyn till när vi försöker skala upp och nå nya marknader.
Testning och validering av Juri-scope
I år fick vi också chansen att visa upp ett nytt projekt som vi utvecklat tillsammans med några tidigare Capco-kollegor: Juri-Scope.com. Denna AI-drivna plattform för juridisk hjälp ger snabba inledande bedömningar av juridiska förfrågningar, följt av bekräftelse och nästa steg med en jurist. Konceptet för plattformen utvecklades av Neena Kaiser, Luis Del Pozo och mig själv, och vi blandade vår expertis och vision för att skapa en lösning som kan göra juridisk rådgivning mer tillgänglig.
Web Summit gav värdefulla möjligheter att testa Juri-Scope och bedöma dess attraktionskraft. Deltagarna var entusiastiska över plattformens potential, särskilt när de testade scenarier som "Vad kan jag göra om en hyresgäst inte har betalat hyran?" eller "Vilka rättigheter har jag när mitt flyg ställs in?". De omedelbara, korrekta svaren lämnade ett starkt intryck, även på jurister. Denna reaktion bekräftade efterfrågan på tillgänglig, AI-stödd juridisk hjälp och uppmuntrade oss att fortsätta förfina Juri-Scope.
Framtidsutsikter: En färdplan för Juri-Scopes tillväxt
Vår erfarenhet på Web Summit hjälpte oss att identifiera viktiga steg för att driva Juri-Scope framåt:
1. Samarbeta med en lokal advokatbyrå: Att samarbeta med en öppensinnad schweizisk advokatbyrå gör det möjligt för oss att samla in feedback och få tillgång till material för att vidareutveckla vår modell.
2. Engagera användarna för feedback: Vi övervakar svaren och itererar modellen baserat på användarfeedback för att säkerställa tillförlitlighet och precision.
3. Sök såddinvestering: Med bevisat intresse för konceptet är vårt nästa steg att säkra såddfinansiering för att utöka Juri-Scopes kapacitet och räckvidd.
När vi avslutade vår tid på Web Summit 2024 kändes Sarubobo-dockan som vi fick av borgmästaren i Hida-Takayama som mer än bara en lyckoamulett – det var en påminnelse om vad vi strävar efter: lycka, god hälsa och en tillfredsställande väg framåt. Att träffa människor från hela världen som delade vår entusiasm för innovation och kontakt bekräftade vårt engagemang för att göra det vi älskar. Håll ögonen öppna för fler uppdateringar när vi fortsätter att utforska dessa spännande vägar!