Do Your Order Editör Ekibi: İnziva Ortası Yansımaları, İçgörüler ve Stratejik Yönler

Do Your Order | 05 Feb 2024

4 dakika okumak

Paylaş

İçindekiler

Start-up Retreat Programımızın yarısına geldiğimizde, topladığımız paha biçilmez içgörüler, geri bildirimler ve stratejik yönler üzerinde düşünmenin zamanı geldi. Şimdiye kadarki yolculuk, endüstri uzmanlığı, stratejik düşünme ve yenilikçi fikirlerin aydınlatıcı bir birleşimi oldu. Burada, bilgeliklerini bizimle cömertçe paylaşan endüstri yiğitleriyle etkileşimlerimizden öne çıkanları ve önemli çıkarımları inceliyoruz.

Embracing Tradition and Innovation: Insights from Pestana Hotels

Pestana Hotels'den Alexandra Viveiros ile olan diyaloğumuz, konaklama sektöründe teknolojinin incelikli bir şekilde benimsenmesine ışık tuttu. Pestana Carlton şubesinde, daha yaşlı bir demografi arasında geleneksel sipariş yöntemlerinin tercih edilmesi, müşteri davranışını anlamanın önemini vurgulamaktadır. Buna karşılık, İspanya ve New York'taki şubeler QR sipariş sistemini daha hevesle benimsiyor. Bu ikilem, dijital çözümlerde esnek, müşteri odaklı bir yaklaşıma duyulan ihtiyacın altını çiziyor. Alexandra bizi, inovasyon ve BT sistemleri için bir merkez olan Lizbon'daki İş Zekası departmanına yönlendirdi ve işbirliği ve büyüme için potansiyel bir yol oluşturdu. QR sipariş sisteminin satışlar üzerindeki olumlu etkisi, dijital çözümlerin yemek deneyimini geliştirmedeki potansiyelini daha da doğruluyor.

Tek Sayfalık Aracın Kodunu Çözme: Nearsoft'tan Geri Bildirim

Pedro Camacho'nun tek sayfalık bültenimize yönelik eleştirisi, iletişim stratejimizi iyileştirme çağrısıydı. "Perdeli" bir tondan kaçınma ve bunun yerine ürünümüzün oteller gibi sektörlere sunduğu özel değeri ifade etme tavsiyesi, mesajlarımızda netlik ve alaka düzeyinin önemini hatırlattı. Yaklaşımımızı karar vericilere, özellikle de dijitalleşme projelerine öncülük eden BT ekiplerine uyarlamak çok önemlidir. Pedro'nun Orta Doğu ve Asya'daki gelişmekte olan ülkelerdeki dijital dönüşüm hevesine ve bankacılık sektörünün yatırım getirisi için inovasyona yönelmesine ilişkin içgörüleri, pazar dinamiklerini ve müşteri motivasyonlarını daha net bir şekilde anlamamızı sağladı.

Yemekte İnsan Unsurunda Gezinmek: Andreia Basilio ile Söyleşi

Eşsiz ve ezber bozan bir konsepte sahip bir restoran sahibi olan Andreia Basilio, konaklama endüstrisinde personel bulmanın evrensel zorluklarını gün ışığına çıkardı. Endüstrinin dijital evrimine rağmen müşteri hizmetlerinde insan unsurunu korumayı tercih etmesi, yemek deneyimlerinde insan etkileşiminin yeri doldurulamaz değeri hakkında çok şey söylüyor. Bununla birlikte, küçük restoranlar için İş Gücü Yönetimi çözümlerine ve yoğun sezonlarda yarı zamanlı personelin verimli bir şekilde idare edilmesine olan ilgisi, Do Your Order'taki vizyonumuzla mükemmel bir şekilde örtüşmektedir. Bu, teknolojiyi hizmetin insani yönüyle uyumlu hale getiren çözümlere duyulan ihtiyacın bir kanıtıdır.

Rui Gouveia'dan Stratejik Öngörüler (comOn Group Kurucu Ortağı ve CIO'su)

Rui Gouveia, web sitemizdeki önemli bir teknik düzeltmeden başlayarak kapsamlı bir inceleme sağladı ve kullanıcılarımız için sorunsuz gezinme sağladı. Fiyatlandırma planı optimizasyonu konusundaki stratejik tavsiyesi, pazar çekiciliğimizi ve karlılığımızı artıracak şekilde ayarlanmıştır. Rui'nin genel bir "Devrim Yarat"tan daha etkili bir "Yoğun saatlerde üretkenliği artırın"a kadar değer teklifimizi iyileştirmeye verdiği önem, müşterilerimize net ve somut faydalar sağlama hedefimizle mükemmel bir uyum içindedir.

İçerik stratejisi, Rui'nin içgörülerinin paha biçilmez olduğu başka bir alandı. İçeriğimizi Do Your Order'un temel teklifleriyle daha yakından uyumlu hale getirmek ve deneme kayıtlarını teşvik etmek, şüphesiz pazardaki konumumuzu güçlendirecektir. Yaygın girişim mitlerini çürütmesi ve özellikle Net Tavsiye Skoru (NPS) gibi metrikleri kullanarak lansman sonrası müşteri odaklı ve veri odaklı olmaya vurgu yapması, bize büyüme ve müşteri memnuniyeti için sağlam bir çerçeve sağlıyor.

Rui'nin hedefli alıştırmalar ve stratejiler içeren, pazar uygunluğunu ve değer teklifini doğrulamaya yönelik yapılandırılmış yaklaşımı, stratejik yönümüz için bir plandır. Kapsamlı bir Pazara Giriş Stratejisi oluşturmak ve kampanya içeriği oluşturmak için 'askcory.ai' gibi yapay zeka tarafından oluşturulan araçları kullanma önerisi, yapay zekanın hassasiyetini yaratıcı vizyonumuzla harmanlayan heyecan verici bir olasılık.

Stratejik Çıkarımlar: Başlangıç Yaşam Döngüsü ve Satış Stratejilerinde Gezinme

Geri çekilme, özellikle ürün-pazar uyumunun sağlanmasından ölçeklenebilir satış hunileri oluşturmaya ve işi ölçeklendirmeye kadar başlangıç yaşam döngüsü aşamalarını anlamada stratejik düşünme için bir pota oldu. Kişisel bağlantılardan yararlanmaktan çeşitli kanalları keşfetmeye kadar müşteri edinme stratejilerinin evrimi özellikle anlayışlıydı. Müşteri Edinme Maliyeti (CAC) ve Yaşam Boyu Değer (LTV) metrikleri ve bunlar arasındaki ideal oran etrafındaki tartışmalar, büyüme stratejilerimizi ölçmek ve yönlendirmek için bize sağlam bir çerçeve sağladı.

Satış Gücü Yetiştirmek: Kültür, Hedefler ve Ortak Zorluklar

İster agresif ister müşteri odaklı olsun, satış kültürünü anlamak ve bunu şirketin kapsayıcı hedefleriyle rezonansa giren net, SMART hedefleriyle uyumlu hale getirmek, öğrenmemizin odak noktası olmuştur. Paylaşılan zorluklara ve ekip başarılarına yapılan vurgu, bize rekabet ortamında gezinmede uyumlu, motive olmuş bir satış gücünün önemini aşıladı.

Start-up Retreat Programının ikinci yarısına hazırlanırken, Alexandra Viveiros, Pedro Camacho, Andreia Basilio ve Rui Gouveia gibi endüstri uzmanlarının zengin içgörülerini ve rehberliğini yanımızda taşıyoruz. Onların geri bildirimleri sadece şimdiye kadarki yolculuğumuzun bir yansıması değil, aynı zamanda geleneğin yenilikle buluştuğu ve her zorluğun büyüme için bir fırsat olduğu bir geleceğe doğru bize rehberlik eden bir işarettir.

Gelişmeye, yenilik yapmaya ve yolculuğumuzu sizinle paylaşmaya devam ederken bizi izlemeye devam edin. Önümüzdeki yol umut verici ve mentorlarımızın ortak bilgeliği ve ekibimizin amansız ruhu ile Do Your Order, dijital yemek deneyiminin hatlarını yeniden tanımlamaya hazırlanıyor.