Cách DOYO tăng cường hoạt động của nhà hàng: Từ tin nhắn tức thời đến dịch vụ tức thì
Mục lục
Trong thời đại mà công nghệ tích hợp liền mạch vào mọi khía cạnh của cuộc sống của chúng ta, ngành khách sạn cũng không ngoại lệ. Một cách tiếp cận mới lạ, được chứng kiến trong một quán bar ở Ý, tận dụng sự phổ biến và đơn giản của các dịch vụ nhắn tin tức thời như WhatsApp để hợp lý hóa quy trình nhận đơn đặt hàng trong các nhà hàng và quán bar. Phương pháp này, trong khi khéo léo trong việc sử dụng công nghệ sẵn có, đưa ra một loạt các thách thức làm nổi bật sự cần thiết của một giải pháp tinh vi hơn. Nhập DOYO, hệ thống quản lý bàn nhà hàng tối ưu được xây dựng dựa trên ý tưởng ban đầu và tinh chỉnh nó thành một nền tảng liền mạch, hiệu quả và thân thiện với người dùng.
Nguồn gốc của một hệ thống đặt hàng mới
Khái niệm ban đầu được quan sát thấy ở Ý liên quan đến việc sử dụng tin nhắn tức thời để truyền đạt các đơn đặt hàng trực tiếp từ bàn đến nhà bếp hoặc quầy bar. Phương pháp này có hiệu quả cắt giảm thời gian cần thiết để đặt hàng, vì các máy chủ không còn cần phải đi bộ đến quầy để gửi đơn đặt hàng. Tuy nhiên, hệ thống nhanh chóng bộc lộ những hạn chế của mình. Đơn đặt hàng không thể dễ dàng tổ chức và thanh toán trở thành một quá trình rườm rà khi cuộn qua lịch sử trò chuyện dài để tính tổng số. Hơn nữa, việc đảm bảo rằng bộ phận chính xác nhận được các đơn đặt hàng có liên quan đã thêm một lớp phức tạp khác.
DOYO: Cách mạng hóa hoạt động nhà hàng
Nhận thức được tiềm năng của việc đặt hàng kỹ thuật số nhưng hiểu được những sai sót của nó, sự phát triển của DOYO thể hiện một bước nhảy vọt trong công nghệ quản lý nhà hàng. DOYO không chỉ là một hệ thống đặt hàng; Đó là một nền tảng toàn diện được thiết kế để giải quyết các nhu cầu cụ thể của nhà hàng, quán bar và khách hàng của họ.
Các tính năng chính của DOYO
- Vòng tổ chức và dịch vụ đặt hàng: DOYO cho phép các đơn đặt hàng được thực hiện và tổ chức thành các vòng dịch vụ, hợp lý hóa quy trình chuẩn bị và giao hàng.
- Giao tiếp bếp trực tiếp: Với chức năng 'Gọi', người phục vụ có thể trực tiếp yêu cầu nhà bếp chuẩn bị thức ăn, loại bỏ sự chậm trễ và hiểu lầm.
- Thanh toán trước các mặt hàng: Tính năng 'thanh toán trước, phục vụ sau' sáng tạo đảm bảo rằng việc thanh toán được xử lý hiệu quả, giảm thời gian chờ đợi cho khách hàng.
- Khách hàng tự đặt hàng với quản lý máy chủ: Khách hàng có tùy chọn tự đặt lệnh, sau đó được quản lý và tổ chức bởi máy chủ, kết hợp quyền tự chủ với giám sát.
Ưu điểm của hệ thống đặt bàn
Việc triển khai hệ thống đặt bàn như DOYO mang lại nhiều lợi ích:
- Nâng cao hiệu quả máy chủ: Máy chủ nhận được thông báo đẩy cho các đơn đặt hàng mới hoặc khi các món ăn đã sẵn sàng, giữ cho họ được thông báo và phản hồi.
- Giải pháp hiệu quả về chi phí: Không cần đầu tư phần cứng đắt tiền; hệ thống chạy trên mọi thiết bị iOS hoặc Android.
- Menu kỹ thuật số có thể tùy chỉnh: Nhà hàng có thể dễ dàng cập nhật các mục trong thực đơn của họ, giá cả và bố cục, mang lại sự linh hoạt và kiểm soát.
- Tổ chức món ăn được sắp xếp hợp lý: Các món ăn có thể được tổ chức và lên lịch, với khả năng chỉ định các thực đơn khác nhau cho những ngày hoặc giờ nhất định.
Việc chuyển đổi từ các phương pháp nhận đơn hàng truyền thống sang các giải pháp kỹ thuật số thể hiện một tiến bộ đáng kể trong ngành khách sạn. Mặc dù ý tưởng ban đầu về việc sử dụng tin nhắn tức thời cho các đơn đặt hàng là một bước đi đúng hướng, nhưng chính sự phát triển của các nền tảng như DOYO đã thực sự cách mạng hóa quy trình. Bằng cách giải quyết những hạn chế của khái niệm ban đầu và giới thiệu một loạt các tính năng sáng tạo, DOYO đã thiết lập một tiêu chuẩn mới cho các hệ thống quản lý bàn nhà hàng. Khi công nghệ tiếp tục phát triển, trải nghiệm ăn uống chắc chắn sẽ trở nên hiệu quả hơn, thú vị hơn và phù hợp với nhu cầu của cả nhà hàng và khách hàng của họ.