Điều hướng những thách thức mới: Đổi mới kỹ thuật số trong ngành khách sạn của Vương quốc Anh
Mục lục
Ngành khách sạn của Vương quốc Anh đang ở một thời điểm quan trọng do những thay đổi chính sách gần đây. Tận dụng công nghệ để bù đắp các tác động của chính sách thị thực và hồi sinh ngành công nghiệp. Như đã nhấn mạnh trong bài viết của The Guardian Tại sao kế hoạch thị thực của Bộ Nội vụ sẽ là 'chiếc đinh trong quan tài' cho lòng hiếu khách của Vương quốc Anh bởi Rob Davies và Jasper Jolly, ngành công nghiệp phải đối mặt với những thách thức đáng kể xuất phát từ các chính sách thị thực mới do Bộ Nội vụ đặt ra. Những thay đổi này, đặc biệt là sự gia tăng các yêu cầu về mức lương tối thiểu đối với thị thực lao động lành nghề, đe dọa khả năng tuyển dụng lao động nhập cư thiết yếu của ngành, một nền tảng của lực lượng lao động. Tình trạng này không chỉ ảnh hưởng đến các doanh nghiệp như chuỗi nhà hàng Ý của Gusto mà còn đặt ra những thách thức kinh tế và việc làm rộng lớn hơn trong toàn ngành. Đáp lại, tận dụng công nghệ như DoYourOrder.com nổi lên như một chiến lược quan trọng để nâng cao năng suất, thu hút nhân tài trong nước và đảm bảo tính bền vững của ngành khách sạn ở Anh.
Hợp lý hóa hoạt động
Bằng cách tích hợp công nghệ như DoYourOrder.com, các nhà hàng và các doanh nghiệp khách sạn khác có thể hợp lý hóa hoạt động của họ. Điều này bao gồm xử lý đơn hàng hiệu quả hơn, quản lý hàng tồn kho và dịch vụ khách hàng. Tăng hiệu quả có thể dẫn đến giảm chi phí hoạt động và cải thiện trải nghiệm khách hàng, có thể tăng doanh thu.
Bù đắp thiếu hụt lao động
Với khó khăn ngày càng tăng trong việc thuê lao động nhập cư lành nghề do yêu cầu lương mới, công nghệ có thể bù đắp một phần cho sự thiếu hụt lao động này. Tự động hóa một số nhiệm vụ nhất định, như nhận đơn đặt hàng và xử lý thanh toán, có thể làm giảm sự phụ thuộc vào lực lượng lao động lớn, cho phép các doanh nghiệp duy trì hoặc thậm chí tăng mức độ dịch vụ của họ với ít nhân viên hơn.
Nâng cao năng suất của nhân viên:
Công nghệ cũng có thể nâng cao năng suất của nhân viên hiện có. Bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ thường ngày, nhân viên có thể tập trung vào các hoạt động có kỹ năng và giá trị gia tăng hơn, cải thiện chất lượng dịch vụ tổng thể. Điều này có thể dẫn đến sự hài lòng trong công việc cao hơn, giảm tỷ lệ doanh thu trong một ngành công nghiệp nổi tiếng với tỷ lệ rời bỏ nhân viên cao.
Tính bền vững tài chính và tăng lương:
Với hiệu quả và năng suất được cải thiện, các doanh nghiệp có thể trở nên bền vững hơn về mặt tài chính. Tiết kiệm từ việc giảm chi phí lao động và tăng doanh thu có thể được chuyển hướng sang cung cấp mức lương cao hơn cho lao động giúp việc gia đình. Cách tiếp cận này có thể làm cho lĩnh vực khách sạn trở nên hấp dẫn hơn đối với người lao động Anh, giải quyết những thách thức lao động dài hạn của ngành.
Thu hút nhân tài trong nước:
Mức lương cao hơn, cùng với môi trường làm việc hiện đại và hiệu quả hơn, có thể làm cho sự nghiệp trong ngành khách sạn hấp dẫn hơn đối với lực lượng lao động trong nước. Bằng cách giới thiệu ngành công nghiệp này là công nghệ tiên tiến và bổ ích về mặt kinh tế, nó có thể thu hút một làn sóng lao động mới, bao gồm cả những người trẻ tuổi và những người thay đổi nghề nghiệp.
Cơ hội đào tạo và nâng cao kỹ năng:
Thực hiện các công nghệ mới thường đòi hỏi đào tạo và nâng cao kỹ năng của nhân viên hiện có. Đầu tư vào phát triển nhân viên này có thể nâng cao hơn nữa sức hấp dẫn của ngành khách sạn như một lựa chọn nghề nghiệp, cung cấp cho người lao động những kỹ năng có giá trị giúp tăng khả năng tuyển dụng và thu nhập tiềm năng của họ.
Để kết luận
Chúng tôi tin rằng bằng cách áp dụng các giải pháp kỹ thuật số như DoYourOrder.com, ngành khách sạn của Vương quốc Anh có thể giảm thiểu một số tác động tiêu cực của chính sách thị thực mới của Bộ Nội vụ. Tăng hiệu quả và năng suất có thể dẫn đến mức lương cao hơn và làm cho lĩnh vực này hấp dẫn hơn đối với lao động giúp việc gia đình, có khả năng bù đắp những thách thức do giảm khả năng tiếp cận lao động nhập cư lành nghề.