Các tính năng chính
Đặt hàng và thanh toán bằng Google Pay, Apple Pay hoặc thẻ tín dụng
Khách xem các món trong thực đơn bằng ngôn ngữ riêng của mình
Du khách có thể loại trừ một số vật dụng có chứa một số chất gây dị ứng
Hình ảnh giúp khách đưa ra quyết định nhanh hơn, sáng suốt hơn
Đặt hàng đồng thời
Tất cả các thành viên của một bữa tiệc có thể đặt hàng đồng thời.
Không phải xếp hàng dài
Khách của bạn không phải xếp hàng dài chờ đợi nữa.
Chăm sóc khách hàng
Các mặt hàng được máy chủ xem xét trước khi gửi đến nhà bếp.
Chăm sóc nhân viên
Một khoản phí dịch vụ cố định cho các máy chủ được áp dụng.
Đặt hàng đồng thời
Tất cả các thành viên của một bữa tiệc có thể đặt hàng đồng thời.
Không phải xếp hàng dài
Khách của bạn không phải xếp hàng dài chờ đợi nữa.
Chăm sóc khách hàng
Các mặt hàng được máy chủ xem xét trước khi gửi đến nhà bếp.
Chăm sóc nhân viên
Một khoản phí dịch vụ cố định cho các máy chủ được áp dụng.
Tự đặt hàng: Tiết kiệm ít nhất 5 phút cho mỗi bàn!
Đến
1. Khách đến nhà hàng và chờ ngồi
2. Ngồi
3. Nhận thực đơn
1. Khách đến nhà hàng và ngồi vào bàn
Đặt
4. Khách đọc menu giấy, đặt hàng cho máy chủ, người nhập vào hệ thống
5. Đơn đặt hàng được gửi đến bộ phận liên quan (tức là Bar, Pizzeria, Kitchen)
2. Đặt hàng qua điện thoại thông minh song song với các khách khác trong bữa tiệc của họ
Phân phối
7. Mang đơn đặt hàng lên bàn
8. Khách ăn xong và yêu cầu hóa đơn
3. Nhận thực phẩm và biên lai cùng một lúc
Thanh toán
9. Khách ăn xong và yêu cầu hóa đơn
10. Thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng
4. Thanh toán bằng thẻ tín dụng, tránh tiếp xúc xã hội hoặc chạm vào các thiết bị thanh toán thông thường
Dành nhiều thời gian hơn để bán hàng và ít thời gian hơn để sửa chữa những sai lầm với việc tự đặt hàng. Mang đến cho khách hàng của bạn trải nghiệm ăn uống thú vị với ít gián đoạn hơn.
Đặt hàng thuận tiện và không tiếp xúc
Khách đặt hàng riêng và tùy chỉnh bữa ăn của họ cho phù hợp với sở thích khẩu vị của họ. Tất cả thông tin họ cần đều có trên điện thoại thông minh, cho phép họ đặt hàng tự động, điều này giúp trải nghiệm của họ an toàn và đáng giá hơn. Nó mang lại hiệu quả cao cho những khách hàng lái xe qua vì nó giúp họ tiết kiệm thời gian xếp hàng chờ đợi. Nhìn chung, nó cải thiện tốc độ dịch vụ và tiết kiệm thời gian, giúp nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Hệ thống tự đặt hàng cũng mang lại lợi ích cho chủ nhà hàng
Giảm chi phí lao động
Hệ thống tự đặt hàng cung cấp cho các chủ nhà hàng sự linh hoạt để giảm số lượng máy chủ cần thiết, vì việc nhận đơn đặt hàng không còn là một phần của quy trình. , Điều này làm giảm một phần lớn chi phí lao động của bạn.
Cung cấp cho khách hàng của bạn trải nghiệm hấp dẫn
Một thực đơn trực quan làm tăng thêm danh tiếng tổng thể của nhà hàng, mang đến cho khách của bạn trải nghiệm nâng cao với giao diện thương hiệu của bạn. Nó thêm một liên lạc cá nhân và để lại dấu ấn của nó trong tâm trí của khách hàng.
Giảm thời gian chờ đợi
Một lợi ích rõ ràng của hệ thống tự đặt hàng là giảm thời gian chờ đợi. Khách của bạn sẽ không phải đứng xếp hàng để đặt hàng hoặc chờ máy chủ nhận hàng. Một vài thao tác trên hệ thống tự đặt hàng giúp toàn bộ quá trình nhanh hơn và suôn sẻ hơn cho khách của bạn.
Nâng cao độ chính xác của đơn hàng
Vì khách hàng của bạn sẽ tự gửi đơn đặt hàng, tỷ lệ lỗi của bạn sẽ giảm đáng kể. Phần mềm thường cắt giảm các cuộc trò chuyện "Đây không phải là những gì tôi đã gọi" — ảnh mục menu đóng một vai trò đáng kinh ngạc trong việc giảm thông tin sai lệch.
Tăng kích thước kiểm tra
Các nhà hàng có thể đẩy lời nhắc bán thêm trực quan và có mục tiêu khi khách hàng tạo đơn đặt hàng của họ — ưu đãi, khuyến mãi, ưu đãi "mua 1 tặng 1", đặc biệt hàng ngày, v.v. Với hệ thống tự đặt hàng từ DOYO, bạn cũng có thể bao gồm các chiến thuật chiến lược như thêm topping trả phí, chọn combo bữa ăn hoặc nâng cấp lên các mặt cao cấp.
Hệ thống tự đặt hàng mang lại lợi ích cho khách hàng như thế nào
Với DOYO, tất cả khách hàng trong một bữa tiệc có thể đặt hàng đồng thời từ điện thoại thông minh của họ. Thực hiện xử lý đơn hàng nhanh chóng trong giờ cao điểm với hệ thống tự đặt hàng của chúng tôi. Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng trong khi giải phóng nhân viên của bạn để xử lý các nhiệm vụ khác.
Menu quét trên điện thoại
Câu hỏi thường gặp
Chúng tôi cung cấp hai hệ thống tự đặt hàng thân thiện với người dùng:
- Mã QR bàn: Lý tưởng cho các dịch vụ ăn uống, cho phép khách hàng quét và đặt hàng trực tiếp từ bàn của họ.
- Kiosk: Thích hợp cho các món mang đi, cho phép khách hàng đặt hàng và thanh toán ngay tại một trạm tương tác.
- Mã QR bàn: Giảm thiểu sự gián đoạn và tối đa hóa sự tiện lợi cho một bữa ăn thư giãn, ngồi xuống.
- Kiosk: Tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình đặt hàng nhanh chóng cho khách hàng khi đang di chuyển, nâng cao tốc độ dịch vụ.
- Giảm thời gian xếp hàng: Giảm đáng kể thời gian chờ đợi.
- Đặt hàng đồng thời: Cho phép toàn bộ các bên đặt hàng cùng một lúc.
- Chăm sóc khách hàng nâng cao: Cho phép các đơn đặt hàng được xác minh và chỉnh sửa bởi máy chủ trước khi được gửi đến nhà bếp.
- Hiệu quả của nhân viên: Phí dịch vụ cố định tùy chọn đảm bảo bồi thường công bằng cho máy chủ.