Đặt bàn nhà hàng
Nhân viên dịch vụ sử dụng ứng dụng trên điện thoại của họ để quét mã QR của bàn, quản lý đơn hàng và tổ chức các vòng dịch vụ một cách hiệu quả. Họ nhận được thông báo đẩy khi thức ăn đã sẵn sàng, xác định các bàn bị bỏ quên bằng mã màu và chia nhỏ hóa đơn một cách dễ dàng. Biên lai có thể được in, chia sẻ qua email hoặc WhatsApp và tổng số tiền có thể được kết nối liền mạch với thiết bị đầu cuối thẻ tín dụng để thanh toán. Đọc thêm trong hướng dẫn dịch vụ của chúng tôi.
Quản lý bảng hỗ trợ điện thoại thông minh
Nhận đơn đặt hàng và sắp xếp chúng trong các vòng dịch vụ.
Nhận thông báo đẩy từ nhà bếp khi thức ăn đã sẵn sàng.
Chia hóa đơn theo số người, mặt hàng hoặc số tiền tùy chỉnh và áp dụng chiết khấu một cách dễ dàng.
Yêu cầu nhà bếp chuẩn bị vòng tiếp theo bằng chức năng "Gọi".
Hợp lý hóa dịch vụ với mã hóa màu bảng
Hệ thống đặt bàn không chỉ làm cho mọi thứ tốt hơn cho khách hàng mà còn cung cấp một số lợi ích cho nhà hàng:
Hệ thống màu xanh lá cây, vàng và đỏ giúp nhân viên theo dõi thời gian chờ đợi và tiến độ dịch vụ. Màu xanh lá cây (≤15 phút) có nghĩa là bàn được phục vụ tốt, màu vàng (15-30 phút) báo hiệu khách có thể cần hỗ trợ và màu đỏ (30+ phút) cần được chú ý ngay lập tức. Hệ thống cũng hiển thị tỷ lệ phần trăm hoàn thành đơn hàng, giúp nhân viên chủ động đưa ra thanh toán trước khi khách hàng yêu cầu.
Hệ thống màu xanh lá cây, vàng và đỏ giúp nhân viên theo dõi thời gian chờ đợi và tiến độ dịch vụ. Màu xanh lá cây (≤15 phút) có nghĩa là bàn được phục vụ tốt, màu vàng (15-30 phút) báo hiệu khách có thể cần hỗ trợ và màu đỏ (30+ phút) cần được chú ý ngay lập tức. Hệ thống cũng hiển thị tỷ lệ phần trăm hoàn thành đơn hàng, giúp nhân viên chủ động đưa ra thanh toán trước khi khách hàng yêu cầu.
Cách mạng hóa hoạt động nhà hàng với
Hệ thống đặt hàng bànĐã qua rồi cái thời khách hàng phải xếp hàng dài để đặt hàng hoặc nhận hóa đơn. Với sự phát triển của công nghệ, các nhà hàng đang chuyển sang các hệ thống kỹ thuật số giúp mọi thứ dễ dàng hơn cho khách hàng. Hệ thống đặt hàng là cách tốt nhất để các nhà hàng cải thiện trải nghiệm của khách hàng và làm cho toàn bộ trải nghiệm ăn uống thú vị hơn.
Hãy liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm về DOYO và cách nó có thể cách mạng hóa hoạt động nhà hàng của bạn.
Ở bên cạnh
Chức năng "Sẵn sàng" cho phép nhà bếp thông báo ngay cho người phục vụ rằng thức ăn của khách đã được chuẩn bị.
Đơn đặt hàng được đặt bằng cách quét mã QR được đánh số; Không có sai lầm trong việc gán thứ tự cho bảng sai
Chức năng chia hóa đơn, bao gồm theo mặt hàng
Ở bên cạnh
Câu hỏi thường gặp
Hệ thống sử dụng chỉ báo mã màu giúp nhân viên nhanh chóng đánh giá khách hàng đã chờ đợi bao lâu:
Màu xanh lá cây: Khách hàng đã chờ đợi chưa đầy 15 phút.
Màu vàng: Thời gian chờ đợi từ 15 đến 30 phút.
Màu đỏ: Khách hàng đã chờ đợi từ 30 phút trở lên.
Hệ thống trực quan này giúp ưu tiên dịch vụ và đảm bảo khách được chăm sóc kịp thời.
Có! Nền tảng này cho phép thanh toán liền mạch với các tính năng như:
Tách hóa đơn, bao gồm cả phân chia từng mục.
Thêm mẹo trực tiếp thông qua ứng dụng.
Áp dụng giảm giá dễ dàng.
In hóa đơn bằng một máy in nhà hàng duy nhất.
Kết nối với thiết bị đầu cuối thẻ tín dụng để thanh toán an toàn.
Người phục vụ có thể quét mã QR của bàn bằng ứng dụng. Tính năng này cho phép họ:
Nhanh chóng truy cập các đơn đặt hàng cụ thể.
Tổ chức giao đồ ăn dựa trên các vòng dịch vụ để phục vụ hiệu quả.
Đảm bảo các đơn đặt hàng được phân công chính xác, giảm sai sót trong giao đồ ăn.
Chức năng "Sẵn sàng" thông báo cho nhân viên phục vụ ngay khi có đơn đặt hàng được chuẩn bị trong nhà bếp. Điều này đảm bảo:
Dịch vụ nhanh chóng mà không bị chậm trễ.
Thông báo ngay lập tức cho người phục vụ, cho phép họ mang thức ăn đến bàn khi nó vẫn còn tươi.
Có, khách hàng có thể quét mã QR trên bàn bằng điện thoại thông minh của họ. Điều này cho phép họ:
Duyệt menu kỹ thuật số.
Đặt hàng mà không cần máy chủ.
Theo dõi trạng thái đơn hàng trong thời gian thực.
Hoàn toàn! Hệ thống cung cấp khả năng kiểm soát linh hoạt đối với việc tự đặt hàng:
Hủy kích hoạt hoàn toàn tự đặt hàng nếu muốn, chỉ cho phép nhân viên phục vụ quản lý đơn hàng.
Yêu cầu khách hàng nhập mã do nhân viên phục vụ cung cấp trước khi đặt hàng. Điều này cho phép nhân viên kiểm soát tốt hơn quy trình đặt hàng và giúp quản lý luồng dịch vụ hiệu quả hơn.
Triển khai mã QR được đánh số trên bảng mang lại một số lợi ích:
Giảm lỗi trong thanh toán và giao đơn hàng bằng cách đảm bảo các đơn đặt hàng được liên kết với đúng bảng.
Đơn giản hóa hoạt động bằng cách loại bỏ nhu cầu duy trì và cập nhật các sơ đồ bàn kỹ thuật số phức tạp.
Nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp quyền truy cập vào menu kỹ thuật số với hình ảnh và bản dịch bằng nhiều ngôn ngữ.
Tạo điều kiện thuận lợi cho các tùy chọn thanh toán trước, cho phép khách hàng thanh toán khi họ đặt hàng, hợp lý hóa quy trình thanh toán.
Cách tiếp cận này giảm thiểu sự nhầm lẫn, đặc biệt là trong quá trình cấu hình lại bàn hoặc khi chứa các nhóm lớn, dẫn đến trải nghiệm ăn uống hiệu quả và dễ chịu hơn.
THỰC HIỆN ĐƠN HÀNG CỦA BẠN
Nền tảng này hợp lý hóa hoạt động của nhà hàng bằng cách:
Sắp xếp đơn hàng hiệu quả sử dụng các vòng dịch vụ.
Đơn giản hóa quy trình thanh toán và thanh toán.
Cho phép in hóa đơn tập trung và tích hợp với thiết bị đầu cuối thẻ tín dụng.
Giúp máy chủ ưu tiên bảng dựa trên thời gian chờ đợi, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Có, thực đơn kỹ thuật số và hệ thống đặt hàng có thể được truy cập bằng bất kỳ thiết bị iOS hoặc Android nào. Không cần phần cứng chuyên dụng đắt tiền — bất kỳ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng nào cũng hoạt động.