قمة الويب 2024: الاتصال عبر الحدود واستكشاف إمكانيات جديدة
جدول المحتويات
للسنة الثالثة على التوالي ، حضر Do Your Order قمة الويب 2024 ، وهذه المرة ، كانت تجربة ثرية فريدة مليئة بالاتصالات الهادفة من جميع أنحاء العالم. تمكن Do Your Order ، وهي منصة SaaS لصناعة الضيافة ، المطاعم من تبسيط العمليات وتعزيز تجارب العملاء من خلال تقديم الطلب عبر الإنترنت وإدارة الطاولات والحلول الرقمية الأخرى دون الحاجة إلى أجهزة متخصصة. ومن بين النقاط البارزة لقاء الوفد الياباني الذي ضم عمدة هيدا-تاكاياما. في بادرة حظ سعيد ، قدم لنا دمية "Sarubobo" - سحر محظوظ ياباني تقليدي. الدمية ، التي تترجم إلى "طفل السعيد" ، لها تاريخ غني: الأمهات والجدات يصنعنها لأطفالهن ، متمنين لهم السعادة والصحة الجيدة. ذكرتنا هدية العمدة بالفرح والحظ اللذين يمكن أن يأتيا من بناء الروابط التي تربط القارات والثقافات.
كانت هذه هي المرة الأولى في قمة الويب حيث التقينا بأشخاص من أماكن بعيدة مثل اليابان ، وكان من الملهم مقابلة ليس فقط رئيس البلدية ولكن أيضا مع بعض مالكي الفنادق من المنطقة. فتحت هذه الروابط أبوابا جديدة لتوسيع تأثير Do Your Order في السوق اليابانية وأثارت أفكارا حول كيفية تصميم حلولنا لمجموعة متنوعة من احتياجات الضيافة.
تعاون مبتكر يلوح في الأفق
خلال هذا الحدث ، كان من حسن حظنا أيضا مقابلة رئيس هندسة البرمجيات Dorian Tanase في Hapimag ، وهي شركة تضم 56 منتجعا لقضاء العطلات في وجهات أوروبية شهيرة. من خلال مهمة بناء مجتمع داعم ونموذج سياحة مستدامة ، تجسد Hapimag القيم القريبة من قلوبنا. تركزت محادثتنا على التعاون المحتمل لتطوير وظائف جديدة لمطاعمهم ومنتجعاتهم ، بما في ذلك أنظمة حجز الطاولات وإمكانيات طلب خدمة الغرف. كانت المواءمة بين قدراتنا التقنية ورؤيتهم لتجربة سلسة للضيوف أمرا مثيرا ، ونتطلع إلى استكشاف هذه الاحتمالات بشكل أكبر.
تواصلنا أيضا مع ديفيد سيباهي حسن باد ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في ترينيتاليا ، لمناقشة تنفيذ ميزات الطلب الذاتي على قطارات ترينيتاليا. تخيل أن الركاب قادرون على طلب الطعام مباشرة من مقاعدهم ، مع خيار مقدمي الخدمة لاختيار ما إذا كانوا سيتقاضون رسوما إضافية مقابل الخدمة. يمكن أن يعزز هذا المفهوم تجارب السفر ، خاصة في الرحلات الطويلة ، ومن المثير التفكير في إمكانات تقنيتنا لتلبية الاحتياجات المتنوعة في مختلف الصناعات.
إعادة اكتشاف الروابط وتقوية الروابط
كان التفاعل الملحوظ الآخر مع الموظفين السابقين في Pestana ، أكبر مجموعة فنادق في البرتغال ، والتي تواصلنا معها سابقا خلال برنامج Start-Up Retreat في فونشال ، ماديرا. يمكن أن يؤدي تأثير بيستانا وعلاقتنا المستمرة إلى خلق فرص للتعاون في مشاريع أكبر في قطاع الضيافة.
جلبت Web Summit 2024 أيضا العديد من مزودي الخدمات ومطوري البرامج ومحترفي DevOps إلى جناحنا ، ويقدم كل منهم رؤى واقتراحات. كانت النصيحة الشائعة هي زيادة جهودنا التسويقية الخارجية لاستكمال نمونا العضوي واستراتيجيتنا الواردة. هذه التعليقات هي شيء نفكر فيه ونحن نتطلع إلى التوسع والوصول إلى أسواق جديدة.
اختبار والتحقق من صحة نطاق القانون
هذا العام ، أتيحت لنا الفرصة أيضا لعرض مشروع جديد طورناه مع بعض زملاء Capco السابقين: Juri-Scope.com. توفر منصة المساعدة القانونية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي تقييمات أولية سريعة للاستفسارات القانونية ، تليها التأكيد والخطوات التالية مع أخصائي قانوني. تم تطوير مفهوم المنصة من قبل نينا كايزر و لويس ديل بوزو وأنا، حيث مزجنا خبرتنا ورؤيتنا لإنشاء حل يمكن أن يجعل التوجيه القانوني أكثر سهولة.
أتاحت Web Summit فرصا قيمة لاختبار Juri-Scope وقياس جاذبيتها. كان الحاضرون متحمسين لإمكانيات المنصة، خاصة وأنهم اختبروا سيناريوهات مثل "ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم يدفع المستأجر الإيجار؟" أو "ما هي حقوقي عند إلغاء رحلتي؟" تركت الردود الفورية والدقيقة انطباعا قويا ، حتى على المهنيين القانونيين. أكد رد الفعل هذا الطلب على المساعدة القانونية التي يمكن الوصول إليها ومدعومة الذكاء الاصطناعي وشجعنا على مواصلة تحسين Juri-Scope.
التطلع إلى المستقبل: خارطة طريق لنمو Juri-Scope
ساعدتنا تجربتنا في Web Summit على تحديد الخطوات الرئيسية لدفع Juri-Scope إلى الأمام:
1. التعاون مع مكتب محاماة محلي: ستسمح لنا الشراكة مع شركة محاماة سويسرية منفتحة بجمع التعليقات والوصول إلى المواد لتدريب نموذجنا بشكل أكبر.
2. إشراك المستخدمين للحصول على التعليقات: سنراقب الردود ونكرر النموذج بناء على ملاحظات المستخدمين لضمان الموثوقية والدقة.
3. البحث عن الاستثمار الأولي: مع الاهتمام المثبت بالمفهوم ، فإن خطوتنا التالية هي تأمين التمويل الأولي لتوسيع قدرات Juri-Scope ووصولها.
عندما اختتمنا وقتنا في Web Summit 2024 ، شعرت دمية ساروبوبو التي أهدها لنا عمدة هيدا تاكاياما وكأنها أكثر من مجرد سحر محظوظ - لقد كانت تذكيرا بما نسعى إليه: السعادة والصحة الجيدة والطريق المرضي للمضي قدما. أكد لقاء أشخاص من جميع أنحاء العالم شاركوا حماسنا للابتكار والتواصل التزامنا بفعل ما نحب. ترقبوا المزيد من التحديثات بينما نواصل استكشاف هذه الطرق الخارجة!