En komplet guide til ordrehåndteringssoftware
Verden bliver digital; Alt bevæger sig online. Men den eneste ulempe er, at ikke alle er i stand til at høste fordelene ved dette system. Og i de senere år har levering, madbestilling og andre lignende apps taget fødevareindustrien med storm; De har i høj grad påvirket den måde, vi spiser på.
Med disse fordele kommer nye problemer for restaurantejere at løse, som hvordan man håndterer flere leverancer eller hvordan man accepterer online betalinger. En løsning på dette ville være et ordentligt ordrestyringssystem.
Fordele ved at investere i ordrehåndteringssoftware
Restauranter, især cloud-køkkener, kan ikke køre uden disse ordrehåndterings- og spøgelseskøkkenprogrammer. Der er nogle måder, hvorpå disse programmer hjælper dig med at strømline din daglige drift:
Indsaml ordrer
Ordrestyringssystemer er designet til at gøre restauratørernes liv lettere. De giver dig mulighed for at indsamle ordrer fra bord til bord på en ordentlig måde.
Integrer dem med POS-systemet.
Du kan gøre det nemmere at administrere ordrer ved at forbinde din software direkte til dit POS-system. Dette vil slippe af med behovet for at indtaste ordrer i din restaurants hovedsystem manuelt. Det hjælper dig med at behandle tabelvise ordrer problemfrit og hjælper også serverpersonale med at udføre deres job mere effektivt.
Adgang til data i realtid
Et godt restaurantordrestyringssystem hjælper dig med at blive bedre til alle aspekter af at drive en restaurant, fra at analysere data til at begynde at styre restauranten strategisk. Overvågning af dit salg og sammenligning af alle data er nu kun et klik væk med vores Do Your Order app.
Strømlin dine processer med den rette integration af software
Med et nøjagtigt POS-system og ordrehåndteringsværktøj får du alle kundedata ét sted. Med integrationerne kan du opdatere dit lager, så snart en ordre er behandlet. Ledelsen bliver lettere med proxydistribution i betragtning af medarbejderfravær.
Reducerer antallet af fejl
Brugen af edb-løsninger vil højst sandsynligt reducere menneskelige fejl. Du kan ikke slippe af med alle fejl, men du kan helt sikkert springe over nogle små, fjollede. Reducerede fejlprocenter fører til øget kundetilfredshed, hvilket fører til øget forretningssucces.
Automatisering gør også dit personales arbejde meget lettere og mere håndterbart; De kan gøre deres arbejde meget bedre. Chancerne for at lave fejl vil falde, og du behøver ikke bekymre dig om, at køkkenpersonalet ikke forstår en ordre mundtligt, fordi de modtager disse ordrer fra en app. Hvis du konstant overser dine medarbejdere, retter deres fejl eller bekymrer dig om køkkenpersonalet, er det måske tid til at investere i et ordrestyringssystem for at få alt arbejdet gjort for dig så glat som muligt.
Øget medarbejdertilfredshed og produktivitet
Cloud-baserede teknologier har gjort virksomhedsejernes liv lettere, men det er ikke her, det slutter; Letheden strækker sig også til medarbejderne. Det giver medarbejderne mulighed for effektivt at få adgang til de værktøjer, der hjælper dem med at lave tip og også sælge varer til kunder. Selv kunder i disse dage forventer effektive og digitale processer, når de besøger restauranter.
Med teknologi, der er brugervenlig, kan du sænke omsætningshastigheden og dramatisk øge medarbejdernes moral, hvilket i sidste ende hjælper virksomheden med at spare store klumper af penge og giver medarbejdertilfredshed.
Det er kun menneskeligt at lave fejl, og der er mange muligheder for, at ting går galt i køkkenet, fra at glemme at tilføje en ingrediens til at servere det forkerte bord. Selvom det er umuligt at eliminere alle fejl, kan du gøre dem mindre tilbøjelige til at ske ved at investere i nye værktøjer og teknologi til styring af restaurantordrer.
Tips til at træne personale i et ordrestyringssystem
Opret træningsplaner og hav klare mål
Du ønsker ikke, at dine medarbejdere skal halte bagefter, mens teknologien overtager; Chancerne er store, at de vil kæmpe med det. Du kan dog altid oprette en træningsplan for at løse dette problem. At sætte klare mål og skabe en ordentlig plan gør det nemt at følge gennem hele træningsprocessen.
Tilpas planen for dine medarbejdere, og hold styr på, hvad der fungerede, og hvad der ikke fungerede for din restaurant. Sørg for, at du holder deres tidsplan og tilgængelighed i tankerne, når du planlægger træningssessionerne. Bed dem om at uddelegere et par timer hver dag til at lære denne nye færdighed, og vær tydelig og gennemsigtig over for dem om den udrulningsmetode, du har til hensigt at bruge.
Forklar fordelene for medarbejderne
For at forblive i erhvervslivet skal du sørge for, at dine medarbejdere er sikre på denne nye tilgang og de nye strategier, som ledelsen er kommet med. Kommuniker med dem om fordelene ved at holde sig opdateret med den nyeste teknologi.
Når de kender "hvorfor", er de mere tilbøjelige til at være begejstrede for den nye integration og vil være helt om bord med gejst, når træningen starter.
Få interaktive demoer
Folk lærer bedst, når de kommer til at se demonstrationer, mens de lærer noget nyt. Du kan vise dem, hvordan man bestiller online ved at give dem en interaktiv demo af hele processen fra start til slut.
Opsummering
Hvad kunne være bedre end at få dine servere til at administrere deres tabeller med deres egne Android- eller iOS-enheder? DOYO giver dig alle de funktioner, du har brug for til korrekt restaurant order management, herunder:
At tage ordrer og organisere dem i servicerunder.
Brug funktionen "Opkald" til at bede køkkenet om at tilberede mad.
Funktionen "Betal nu, server senere" for nemheds skyld.
Klienten kan også selv bestille.
Så hvad venter du på? Få de rigtige værktøjer i dag til at motivere og lede dit team både i og uden for din restaurant. Start din 30-dages gratis prøveperiode i dag!