Sådan bruges POS-skærmen til forskellige scenarier
POS-skærmen i Do Your Order er designet til personer, der serverer direkte ved skranken, såsom bartendere og ejere af madvogne. Det giver dig mulighed for at håndtere forskellige betalings- og ordrescenarier.
Denne vejledning er til restaurantejere, administratorer eller ledere. Før du kører en transaktionsrapport, skal du åbne en ny restaurant, tilføje et restaurantmenupunkt og onboarde dine medarbejdere
Sådan navigerer du på POS-skærmen i forskellige situationer:
Trin 1: Adgang til POS-skærmen
- Start fra startsiden på din Do Your Order-konto.
- Klik på den specifikke restaurant, du er interesseret i at administrere.
- Se efter og klik på "POS" for at få adgang til POS-skærmen.
Trin 2: Åbning af en fane for klienter
På POS-skærmen er der mulighed for at åbne en fane for klienter. Dette er nyttigt, når kunderne ønsker at betale i slutningen af deres service. Du kan endda navngive fanen for nem reference.
Scenarie 1: Kunden betaler nu og forbruger nu
Hvis en klient bestiller en vare som en øl eller gelato og planlægger at forbruge den med det samme, kan den person, der serverer dem, tage ordren.
Serveren kan derefter generere fakturaen og udskrive en kvittering direkte fra POS-skærmen. I dette tilfælde er der ingen grund til at "kalde varer", da det ikke sendes til Kitchen Display System (KDS).
Scenarie 2: Kunden betaler nu, men forbruger senere
- Hvis en klient bestiller madvarer, der kræver forberedelse i køkkenet, skal disse varer "kaldes" fra POS-skærmen. Denne handling sikrer, at de vises i Kitchen Display System (KDS).
- Der genereres en kvittering for ordren, og kunden betaler ved skranken. De kan dog indtage deres måltid, når det er klar.
Scenarie 3: Kunden forbruger nu (eller senere), betaler senere
I nogle tilfælde, såsom i en pub, kan klienter forbruge drikkevarer og ønsker at betale senere.
- For at imødekomme dette kan du åbne en "fane" for klienten, som gør det muligt at debitere varer på deres konto.
- Ved afslutningen af drikkesessionen serveres klienten med regningen, og fanen kan navngives til identifikation.
- Under faktureringsprocessen kan du stadig opdele regningen, hvis det er nødvendigt, så du undgår at skulle åbne flere faner for den samme vennegruppe.
- Hvis madvarer fra køkkenet bestilles sammen med drikkevarer, skal du huske at "kalde" disse varer til at blive vist i KDS til forberedelse.
Ved at følge disse instruktioner kan du effektivt bruge POS-skærmen i forskellige scenarier, hvilket giver fleksibilitet til forskellige betalings- og forbrugspræferencer for dine kunder.