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AnweisungenVerwalten des Benutzerzugriffs und der Berechtigungen in Ihrem Restaurantkonto

Verwalten des Benutzerzugriffs und der Berechtigungen in Ihrem Restaurantkonto

In diesem Tutorial führen wir Sie durch den Prozess des Hinzufügens und Verwaltens von Benutzern mit unterschiedlichen Zugriffsrechten in Ihrem Restaurantkonto auf Do Your Order. Sie können steuern, wer Zugriff auf verschiedene Funktionen und Abteilungen in Ihrem Restaurantmanagementsystem hat.

SCHRITT 1 : Zugriff auf die Benutzerverwaltung

Greifen Sie auf Ihren Restaurantbildschirm zu

Melden Sie sich bei Ihrem Do Your Order-Restaurantkonto an und navigieren Sie zum Hauptbildschirm des Restaurants.

SELECT-RESTAURANT-DOYOURORDER

Navigieren Sie zu Benutzerverwaltung

Suchen Sie auf dem Bildschirm nach der Option "Benutzer" und klicken Sie darauf. Dadurch gelangen Sie in den Bereich Benutzerverwaltung.

NAVIGATE-TO-USER-MANAGEMENT-DOYOURORDER

SCHRITT 2 : Hinzufügen eines neuen Benutzers

Einen neuen Benutzer hinzufügen

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neuen Benutzer hinzufügen". Bei dieser Aktion werden Sie aufgefordert, die Details des Benutzers einzugeben, den Sie hinzufügen möchten.

SCHRITT 3 : Zugriffsrechte definieren

Sie haben drei Optionen für Zugriffsrechte

Administrator

  • Geltungsbereich: Kann alle Restaurants innerhalb desselben Kontos anzeigen und verwalten.
  • Zugriff: Voller Zugriff auf alle Funktionen und Einstellungen.

Manager

  • Bereich: Kann nur die ausgewählten Restaurants anzeigen und verwalten.
  • Zugang: Spezifisch für ausgewiesene Restaurants und die damit verbundenen Funktionen.

Benutzer

Rollen: Can be assigned to either production departments (e.g., kitchen, bar, pizzeria) or service departments (e.g., waiter).
Benutzer der Produktionsabteilung:
  • KDS-Zugang: Zugang zum Kitchen Display System (KDS), um das Essen zuzubereiten.
  • Synchronisation: Option zur Synchronisierung der Lieferung mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass die Lebensmittel gleichzeitig ankommen.
  • Menüpunkte bearbeiten: Erteilen Sie die Berechtigung zum Ändern von Menüelementen, einschließlich des Änderns von Preisen, des Ausblendens von Artikeln bei Fehlbeständen und des Hinzufügens oder Entfernens von Produkten.
Benutzer der Serviceabteilung:
  • Abrechnung: Erlauben Sie dem Mitarbeiter, die Kundenabrechnung zu bearbeiten.
  • Rabatte gewähren: Ermöglichen Sie es dem Mitarbeiter, während des Abrechnungsprozesses Rabatte zu gewähren. Alle Rabatte werden für die Nachverfolgung und Berichterstattung aufgezeichnet.
  • Artikel stornieren: Erlauben Sie dem Mitarbeiter, Artikel aus dem System zu stornieren. Diese Aktionen werden in Transaktionsberichten nachverfolgt.
  • Abrufelemente: Erlauben Sie dem Mitarbeiter, die Küche aufzufordern, mit der Zubereitung des Essens zu beginnen.
  • Belohnungsclients: Diese Funktion befindet sich möglicherweise noch in der Entwicklung, kann aber später konfiguriert werden, wenn sie verfügbar ist.
  • Bestellung stornieren: Ermöglichen Sie es dem Mitarbeiter, ganze Kundenaufträge zu stornieren.
  • Menüpunkte bearbeiten: Erteilen Sie die Berechtigung zum Ändern von Menüelementen, einschließlich des Änderns von Preisen, des Ausblendens von Artikeln bei Fehlbeständen und des Hinzufügens oder Entfernens von Produkten.

Kiosk

Rolle: Diese Rolle ist speziell für iPads gedacht, die berechtigt sind, Selbstbestellungen von Kunden über ein I Pad am Eingang des Restaurants anzunehmen.

Zugang: Spezieller Zugang, der verhindern soll, dass Kunden auf einen Teil der Arbeitsplattform zugreifen.

Konnektivität:

Belegdruck: Verbinden Sie das iPad mit einem WLAN-Drucker (Star Micronics oder Epson), um Kundenbelege zu drucken.

Zahlungsabwicklung: Verbinden Sie das iPad mit einem SumUp-Kreditkartenterminal, um Kreditkartenzahlungen von Kunden zu akzeptieren.

Lieferfahrer

Rolle:

Der Lieferfahrer ist ein ausgewiesener Telefonbenutzer, der vom Restaurantbesitzer autorisiert wurde, zugewiesene Bestellungen anzunehmen und auszuführen.

Zugang:

Fahrer nutzen die mobile App, um Lieferungen zu verwalten und sicherzustellen, dass die Lebensmittel die Kunden effizient erreichen. Auf Wunsch können digitale Belege per E-Mail an den Kunden gesendet werden.

Zahlungsabwicklung:

  • Fahrer können ihr Telefon mit einem SumUp-Kreditkartenterminal verbinden, um Kreditkartenzahlungen vor Ort zu akzeptieren.
  • Wenn die Bestellung im Voraus per Kreditkarte bezahlt wurde, ist keine zusätzliche Transaktion erforderlich.

SCHRITT 4 : Abteilungen zuweisen

Benutzer der Abteilung zuweisen

Wenn Sie "Benutzer" oder "Service" auswählen, haben Sie die Möglichkeit, den Benutzer einer bestimmten Abteilung zuzuweisen, z. B. der Küche, der Bar, der Pizzeria oder dem Service.

Fakturierungsrechte bearbeiten (Serviceabteilung)

Für Benutzer in der Serviceabteilung können Sie ihre Abrechnungsrechte bearbeiten und angeben, ob sie über die Berechtigung zur Bearbeitung von Abrechnungstransaktionen verfügen. Sie können auch die Abrechnungsrechte für einen Server oder Kellner entfernen.

SCHRITT 5 : Änderungen speichern

Benutzerdaten speichern

Nachdem Sie die Daten des Benutzers ausgefüllt und seine Zugriffsrechte und Abteilung definiert haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern" oder "Benutzer hinzufügen", um das neue Benutzerprofil zu erstellen.

SCHRITT 6 : Verwalten von Benutzerkonten

Bearbeiten und Entfernen von Benutzern

Sie können Benutzerkonten jederzeit verwalten. Bearbeiten oder entfernen Sie Benutzer und passen Sie ihre Zugriffsrechte oder Abteilungszuweisungen nach Bedarf an.

Wenn Sie diese Schritte ausführen, können Sie den Benutzerzugriff und die Berechtigungen in Ihrem Restaurantkonto auf Bestellung effektiv verwalten. Auf diese Weise können Sie steuern, wer auf bestimmte Funktionen und Abteilungen zugreifen kann, um einen reibungslosen und sicheren Restaurantbetrieb zu gewährleisten.