KDS (Sistema de visualización de cocina)
¡No más boletos perdidos, desorden o falta de comunicación! El sistema de visualización de cocina (KDS) de Do Your Order mantiene su cocina organizada al mostrar instantáneamente los pedidos en cualquier tableta, televisor inteligente o pantalla digital, eliminando los boletos de papel. Los pedidos se actualizan en tiempo real, manteniendo sincronizados a los chefs y al personal del bar. ¿Necesita copias de seguridad impresas? Damos soporte a Epson, Star Micronics y cualquier impresora compatible con Android o iOS. Pásate a lo digital, optimiza el servicio y concéntrate en la buena comida, no en el caos de los tickets.
Características principales
Todos los pedidos se envían al departamento correcto y son accesibles en dispositivos como teléfono o tableta por cada usuario autorizado.
Utilice su propio hardware, sin necesidad de comprar uno nuevo, y disfrute de una incorporación rápida junto con una prueba gratuita de 7 días.
Coordine la entrega en todos los departamentos para garantizar que la comida llegue a los huéspedes a tiempo.
Le actualiza sobre los artículos que están agotados.
Ventajas de KDS
Ventajas de KDS
Notificaciones
Se acabaron los gritos en la cocina o los pedidos perdidos: los camareros reciben notificaciones push en tiempo real a través de la aplicación en sus teléfonos cuando se leen alimentos o bebidas
Sin hardware especial
Nuestro KDS funciona en cualquier tableta, televisor inteligente o navegador, lo que elimina la necesidad de hardware dedicado. La configuración es rápida y sencilla, consiguiendo que su restaurante esté totalmente operativo en menos de un día.
En el lateral
Los comentarios, alérgenos y requisitos especiales se marcan a nivel de plato
Tenga una visión general de la mesa cruzada de los platos que necesita entregar y posiblemente combinar mesas
Acerque las mesas entre sí y prepárelas juntas
En el lateral
Gestión inteligente de mesas
El KDS de Do Your Order prioriza las mesas descuidadas, asegurándose de que ningún cliente tenga que esperar demasiado. El sistema coloca automáticamente la mesa más retrasada en la parte superior de la cola y actualiza su posición cada vez que un camarero, camarero o mostrador de quiosco POS entrega comida o bebida. Este seguimiento en tiempo real evita brechas en el servicio y garantiza que cada huésped sea atendido de manera eficiente. Además, los camareros y camareros pueden solicitar activamente a la cocina que prepare alimentos o bebidas específicos utilizando la función de llamada en su pantalla de servicio, lo que hace que la comunicación sea más fluida y proactiva
Coordinación de sincronización de cocinas
Para restaurantes con varias cocinas o áreas de preparación, nuestra función de sincronización permite que los equipos se coordinen sin esfuerzo. Los cocineros y camareros pueden establecer un tiempo de preparación sincronizado para garantizar que todos los platos de una mesa estén listos al mismo tiempo, lo que mejora la satisfacción del cliente. El KDS marca automáticamente cualquier interdependencia entre departamentos, eliminando la necesidad de que un gerente coordine manualmente el horario de los alimentos. Ya no tendrás que gritar por la cocina ni usar radios: el sistema lo hace todo por ti, creando un flujo de trabajo más fluido y una experiencia gastronómica más agradable.
Zonas de Trabajo e Inventario
Cada cocinero y camarero solo ve los pedidos relevantes para su puesto, lo que garantiza un entorno de trabajo enfocado y organizado. Sin distracciones innecesarias, solo una lista de tareas clara y estructurada. Otra gran característica es la fácil gestión del menú: los chefs pueden añadir rápidamente los platos del día u ocultar los artículos agotados en el menú digital. No es necesario informar a los camareros manualmente, ya que verán los cambios al instante, lo que elimina la confusión y la falta de comunicación. Además, Do Your Order proporciona un informe detallado de consumo de inventario basado en las ventas, lo que permite a los cocineros y camareros realizar un seguimiento del uso de los ingredientes. Esto ayuda a evitar desabastecimientos, asegurando que siempre tengan los ingredientes necesarios y reduciendo el desperdicio. Con Do Your Order, los equipos de cocina se mantienen eficientes, organizados y siempre tienen el control del inventario.
¿Cómo puede ayudar un KDS en tu restaurante?
Un sistema de visualización de cocina (KDS) es más que una simple pantalla digital: es una inversión en una mayor eficiencia, costos reducidos y una mejor experiencia del cliente. Al eliminar los tickets en papel y automatizar los flujos de trabajo, un KDS ayuda a los restaurantes a atender a los clientes más rápido, minimizar los errores y optimizar el rendimiento del personal, todo lo cual conduce a un aumento de los ingresos y una mayor retención de clientes.
Servicio más rápido = Más ingresos
Con un sistema de pedidos digitales en tiempo real, las cocinas pueden procesar los pedidos de forma más rápida y precisa, reduciendo los tiempos de espera y permitiendo a los restaurantes atender a más clientes por turno. Menos errores significan menos reembolsos o platos rehechos, lo que impacta directamente en los márgenes de beneficio.
Coordinación de personal = Costos reducidos
Un KDS garantiza una comunicación fluida entre la cocina y el personal de recepción. Los camareros reciben notificaciones automáticas en sus teléfonos cuando los pedidos están listos, lo que reduce los viajes innecesarios a la cocina y los libera para servir más mesas. Con una mayor eficiencia, los restaurantes pueden operar con menos personal por turno, reduciendo los costos de mano de obra sin comprometer el servicio.
Pedidos perfectamente sincronizados = clientes más felices
Cuando diferentes estaciones de cocina necesitan preparar comida para la misma mesa, nuestra función de sincronización garantiza que todos los platos estén listos al mismo tiempo. Se acabaron los alimentos fríos y los clientes esperando mientras una persona en la mesa recibe su comida primero. Los huéspedes disfrutan de una mejor experiencia gastronómica, lo que genera críticas positivas y visitas repetidas.
Inventario inteligente = menos desperdicio y más ahorros
Un KDS proporciona un seguimiento del inventario en tiempo real basado en las ventas, lo que ayuda a los chefs y camareros a evitar desabastecimientos y reducir el desperdicio de alimentos. En lugar de hacer pedidos excesivos o quedarse sin artículos populares, los restaurantes pueden optimizar las compras y reducir los costos, mejorando la rentabilidad general.
Pedido automático opcional: no se requiere aplicación
Con Do Your Order, los restaurantes pueden habilitar el autopedido como una función opcional, lo que permite a los clientes hacer pedidos sin descargar una aplicación. Ya sea para el servicio de mesa, los quioscos o la entrega a domicilio, los clientes pueden escanear un código QR o utilizar un enlace web para navegar por el menú, hacer pedidos y pagar al instante. Los pedidos de mesa van directamente a la cocina, los quioscos aceleran el servicio y los pedidos de entrega/comida para llevar siguen el horario del restaurante y las zonas de entrega. Esta función reduce la carga de trabajo del personal, mejora la eficiencia y mejora la satisfacción del cliente, sin hardware ni aplicaciones adicionales.
1Publicar un pedido
2Pago completo
3 Minutos de espera para el pedido
Utilice su propio televisor digital como KDS
Agilice la gestión de pedidos
Utilice el navegador de su televisor inteligente para acceder a plataformas y aplicaciones en línea. Inicie sesión en su cuenta de cocina para que los pedidos se muestren directamente en la pantalla grande.
Enfoque respetuoso con el medio ambiente
La reutilización de su televisor inteligente como un KDS contribuye a reducir los desechos electrónicos, alineándose con prácticas operativas sostenibles.
Navegación mejorada
Conecte un mouse al televisor para facilitar la navegación a través de pedidos y aplicaciones, optimizando el flujo de trabajo de su cocina.
Uso versátil
Más allá de la gestión de pedidos, el televisor inteligente se puede utilizar para transmitir música o deportes durante las horas libres, lo que agrega valor al ambiente de su cocina fuera de las horas pico.
Visualización simultánea de pedidos
El gran tamaño de la pantalla permite mostrar varios pedidos a la vez, lo que mejora significativamente la eficiencia del manejo de varias mesas.
Toda la información funcional que necesita, al alcance de su mano
Una vista detallada de cada pedidoOrdene fácilmente los pedidos con la ayuda de filtrosIncluso los pedidos en línea se llevan a cabo con facilidad a través de KDS
Uso inteligente y sostenible del hardware
Con Do Your Order, los restaurantes eliminan los costosos dispositivos de un solo propósito mediante el uso de tabletas, televisores inteligentes y pantallas digitales existentes para múltiples funciones. Las pantallas KDS pueden funcionar como pantallas de marketing, los dispositivos POS manejan el inventario, los informes y el seguimiento del personal, y los quioscos de autoservicio pueden recopilar comentarios de los clientes. Los dispositivos de camarero agilizan las reservas, las ventas adicionales y los programas de fidelización.
Nuestro sistema basado en roles garantiza que cada trabajador vea solo sus tareas, lo que mantiene las operaciones eficientes y organizadas. Esto reduce los costos de hardware, minimiza los desechos electrónicos y promueve la sostenibilidad, ofreciendo una forma más inteligente, rentable y ecológica de administrar un restaurante
Preguntas frecuentes
El DOYO KDS es una solución digital de gestión de cocinas que sustituye los tradicionales tickets impresos por una pantalla interactiva en tiempo real. Ayuda a los restaurantes a gestionar eficazmente los pedidos, mejorar el flujo de trabajo de la cocina y mejorar el servicio al cliente.
- Los pedidos se muestran electrónicamente en tiempo real, eliminando los tickets de papel.
- El personal de cocina puede priorizar y realizar un seguimiento de la preparación de pedidos de manera eficiente.
- Los pedidos se dirigen al departamento correcto (por ejemplo, cocina, bar, estación de postres).
- Reduce los errores y mejora la comunicación entre los equipos de atención al público y de atrás.
- Enrutamiento de pedidos: Envía automáticamente los pedidos al departamento de cocina correcto.
- Actualizaciones en tiempo real: Realiza un seguimiento del progreso de los pedidos y reduce los retrasos en el servicio.
- Compatibilidad multidispositivo: funciona en teléfonos inteligentes, tabletas o televisores inteligentes, sin necesidad de hardware nuevo.
- Notificaciones: Alerta a los camareros y usuarios de POS cuando la comida está lista para recoger.
- Gestión de inventario: Actualiza los niveles de existencias y marca los artículos agotados.
¡Sí! El DOYO KDS funciona en cualquier dispositivo inteligente, incluidas tabletas, teléfonos inteligentes y televisores inteligentes. No se requiere hardware adicional
Sí, los pedidos se pueden priorizar en función del tiempo de preparación, asegurando que los platos se sirvan frescos y en la secuencia correcta.
Sí, el sistema enruta automáticamente los pedidos a diferentes secciones de la cocina (por ejemplo, cocina principal, bebidas, postres) para garantizar una coordinación perfecta.
Los camareros y el personal de los puntos de venta reciben notificaciones push en sus teléfonos inteligentes cuando un pedido está listo para ser recogido.
¡Sí! El KDS proporciona una vista entre tablas que ayuda a los servidores a combinar pedidos para varias mesas y optimizar el servicio.
Sí, las advertencias de alérgenos e instrucciones especiales se muestran directamente en el KDS para garantizar que el personal de cocina esté al tanto de las necesidades dietéticas de los clientes
¡Sí! DOYO KDS se integra a la perfección con sistemas POS, impresoras (Epson, Star Micronics) y terminales de tarjetas de crédito (SumUp, Stripe)
¡Sí! El sistema permite una fácil traducción del menú a 8+ idiomas, lo que lo hace ideal para restaurantes internacionales.
¡Absolutamente! Puede utilizar un televisor inteligente como un KDS de gran formato, lo que permite a su personal de cocina ver y gestionar varios pedidos a la vez.
Al sustituir los tickets impresos por una solución digital, el KDS elimina el desperdicio de papel y reduce los costes de tóner y tinta.
¡Sí! Con pedidos codificados por colores, seguimiento en tiempo real y enrutamiento automatizado, los chefs pueden trabajar más rápido y de manera más eficiente, reduciendo los errores y el tiempo de preparación de los alimentos.
¡Sí! El KDS proporciona informes de ventas detallados, información sobre pedidos y herramientas de gestión de turnos del personal para ayudar a los propietarios de restaurantes a tomar decisiones basadas en datos.
- Descarga la aplicación DOYO (disponible en Android e iOS).
- Haz clic en Iniciar sesión en la cuenta de tu restaurante.
- Conecte su KDS a su sistema POS y asígnelo a diferentes estaciones de cocina.
- ¡Empieza a gestionar los pedidos al instante!
¡Sí! DOYO ofrece una prueba gratuita de 7 días para que puedas experimentar los beneficios antes de comprometerte.