Google Pay、Apple Pay、またはクレジット カードで注文して支払う
主な特徴
ゲストは自分の言語でメニュー項目を表示します
特定のアレルゲンを含む品目を除外できます
写真は、ゲストがより迅速で情報に基づいた決定を下すのに役立ちます
セルフオーダー
革新的なセルフオーダーシステムで食事の未来を体験してください。当社のレストランセルフオーダーソリューションは、お客様がユーザーフレンドリーなセルフオーダーアプリを使用して便利に注文できるようにします。クライアントは、クレジットカード、アップルペイ、グーグルペイで支払うことができます。注文と支払いをスキャンします。
利点
長いキューはありません
ゲストはもう長い列で待つ必要はありません。
同時注文
パーティーのすべてのメンバーが同時に注文できます。
カスタマーケア
アイテムは、キッチンに提出する前にサーバーによってレビューされます。
従業員ケア
サーバーには固定サービス料金が適用されます。
セルフオーダー:テーブルごとに少なくとも5分節約できます!
典型的なレストランでの注文プロセスVS。土洋モデル
今日の注文プロセス
DOYOでのセルフオーダー
到着
1. ゲストはレストランに到着し、着席するのを待ちます
2. 着席する
3. メニューを受け取る
1.ゲストはレストランに到着し、テーブルに座ります
順序
4. ゲストは紙のメニューを読み、サーバーに注文し、サーバーに注文し、サーバーに入力します
5. 注文は関連部門(バー、ピッツェリア、キッチンなど)に送信されます。
2.パーティーの他のゲストと並行してスマートフォンで注文します
配達
7. 注文をテーブルに持ってくる
8. ゲストは食事を終えて請求書を要求します
3.食べ物と領収書を同時に受け取る
支払い
9. ゲストは食事を終えて請求書を要求します
10. 現金またはクレジットカードでのお支払い
4.クレジットカードで支払い、社会的接触を避けたり、従来の支払いデバイスに触れたりします
販売により多くの時間を費やし、セルフオーダーの間違いを修正する時間を減らします。中断の少ない快適な食事体験を顧客に提供します。
セルフオーダーシステムが顧客にもたらすメリット
DOYOでは、パーティーのすべての顧客がスマートフォンから同時に注文できます。ピーク時に注文処理を迅速に行うには、セルフオーダーシステムを使用します。顧客の待ち時間を短縮しながら、スタッフを解放して他の職務を処理できるようにします。
電話のスキャンメニュー
言語を選択
あなたの好みやアレルギーごとに成分を除外します
画像は意思決定を支援します
便利で非接触の注文
ゲストは自分で注文し、好みに合わせて食事をカスタマイズします。必要な情報はすべてスマートフォンにあるため、自律的に注文できるため、より安全で価値のある体験ができます。 ドライブスルーのお客様にとって、列に並んで待つ時間を節約できるため、非常に効果的です。全体として、サービス速度が向上し、時間が節約され、顧客満足度とロイヤルティが向上します。
セルフオーダーシステムは、レストランのオーナーにもメリットをもたらします
人件費の削減
セルフオーダーシステムは、注文を受けることがもはやプロセスの一部ではないため、レストラン経営者に必要なサーバーの数をスケールダウンする柔軟性を提供します。これはあなたの人件費から大きな一口を取ります。
魅力的な体験を顧客に提供
ビジュアルメニューはレストランの全体的な評判を高め、ゲストにブランドのルックアンドフィールで強化された体験を提供します。それは個人的なタッチを追加し、顧客の心にその痕跡を残します。
待ち時間の短縮
セルフオーダーシステムの明らかな利点は、待ち時間の短縮です。ゲストは、注文するために列に並んだり、サーバーがそれを受け取るのを待つ必要はありません。セルフオーダーシステムを数回タップするだけで、ゲストにとってプロセス全体がはるかに速くスムーズになります。
注文精度の向上
顧客は自分で注文を送信するため、エラー率は大幅に低下します。ソフトウェアは通常、「これは私が注文したものではありません」という会話を削減します—メニュー項目の写真は、誤解を減らすのに非常に重要な役割を果たします。
小切手のサイズを大きくする
レストランは、顧客が注文を作成するときに、ターゲットを絞った直感的なアップセルプロンプトをプッシュできます—オファー、プロモーション、「1つ購入すると1つ無料」の取引、日替わりスペシャルなど。 DOYOのセルフオーダーシステムを使用すると、有料のトッピングを追加したり、食事のコンボを選択したり、プレミアムサイドにアップグレードしたりするなどの戦略的戦術を含めることもできます。
よくある質問
Doyo Orderセルフオーダー機能は、レストランの顧客がスマートフォンから直接注文できる最先端のソリューションであり、シームレスで便利な食事体験を提供します。
お客様は、スマートフォンのカメラを使用して、テーブルに置かれたQRコードをスキャンするだけです。これにより、デジタルメニューが開き、サービスを閲覧したり、目的のアイテムを選択したり、注文をカスタマイズしたり、クレジットカード、Apple Pay、Google Payなどのさまざまなオプションを使用して安全に支払いを行うことができます。
そうですよ！セルフオーダーシステムは、直感的なインターフェースで設計されており、鮮やかな食品写真とアレルゲンフィルターを備えており、さまざまな食事の好みに対応しています。顧客はメニューを簡単にナビゲートし、手間をかけずに注文できます。
いいえ。この機能にアクセスするには、フルスケールのソリューションを使用する必要があります。
はい、そうです!セルフオーダーシステムは、8つの異なる言語への自動メニュー翻訳を提供し、海外の顧客にシームレスな注文体験を保証します。
もちろんです！顧客はセルフオーダーシステムを介して注文することができますが、レストランのスタッフは、食事の経験を通して追加の支援や質問に利用できます。ウェイターは、キッチンの「コール」機能を使用して顧客の注文に優先順位を付けることもできます。さらに、自己注文した製品をサービスラウンドで整理することもできます。
はい、セルフオーダーシステムは請求書分割をサポートしています。顧客は自分の電話で注文して支払うだけです。これにより、請求書分割が冗長になります。彼らが後で支払うことを選択した場合、ウェイターはこれを行います。
そうですよ！顧客は、特定の好みや食事制限に対応するために注文をカスタマイズできます。彼らは彼らの食事が彼らの希望通りに正確に準備されることを確実にするために台所にメモや要求を残すことができます。さらに、レストランのオーナーは食品中のアレルゲンにフラグを立てることができます。クライアントは、アレルギーのある食品をメニューから除外できます。
セルフオーダーシステムは、注文受付プロセスを合理化し、待ち時間を短縮し、エラーを最小限に抑えます。運用効率を高め、テーブルの回転率を高め、全体的な顧客満足度を向上させ、レストランの収益性を高めます。
セルフオーダーシステムは、Doyo Cloud POSプラットフォームと簡単に統合できるように設計されています。POSシステムとシームレスに同期し、スムーズな注文管理とキッチンディスプレイの統合を可能にします。
はい、Doyo Order Cloud POSシステムのセルフオーダー機能を完全に制御できます。特定の期間またはイベント中に自己注文を提供したくない場合は、POSシステムの管理パネルから機能を簡単にオフにできます。これにより、必要に応じて、よりパーソナライズされたダイニング体験を維持できます。
そうですよ！Doyo Order Cloud POSシステムでは、セルフオーダー用のPINコードシステムを実装することで、セキュリティと制御のレイヤーを追加できます。顧客はウェイターに一意のPINコードをリクエストでき、注文を送信するためにスマートフォンに入力する必要があります。この機能により、許可された顧客のみがセルフオーダーオプションを使用できるようになります。