主な特徴
Google Pay、Apple Pay、またはクレジット カードで注文して支払う
ゲストは自分の言語でメニュー項目を表示します
特定のアレルゲンを含む品目を除外できます
写真は、ゲストがより迅速で情報に基づいた決定を下すのに役立ちます
同時注文
パーティーのすべてのメンバーが同時に注文できます。
長いキューはありません
ゲストはもう長い列で待つ必要はありません。
カスタマーケア
アイテムは、キッチンに提出する前にサーバーによってレビューされます。
従業員ケア
サーバーには固定サービス料金が適用されます。
同時注文
パーティーのすべてのメンバーが同時に注文できます。
長いキューはありません
ゲストはもう長い列で待つ必要はありません。
カスタマーケア
アイテムは、キッチンに提出する前にサーバーによってレビューされます。
従業員ケア
サーバーには固定サービス料金が適用されます。
セルフオーダー:テーブルごとに少なくとも5分節約できます!
到着
1. レストランに到着し、着席を待つ
2. 座る
3. メニューを受け取る
1.ゲストはレストランに到着し、テーブルに座ります
順序
4.ゲストは紙のメニューを読み、サーバーに注文し、サーバーはそれをシステムに入力します
5.注文は関連部門(バー、ピッツェリア、キッチンなど)に送信されます
2.パーティーの他のゲストと並行してスマートフォンで注文します
配達
7. 注文をテーブルに持って行きます
8. ゲストが食事を終え、お会計をお願いします
3.食べ物と領収書を同時に受け取る
支払い
9. ゲストが食事を終え、請求書の受け取りを求める
10. 現金またはクレジットカードでお支払いください
4.クレジットカードで支払い、社会的接触を避けたり、従来の支払いデバイスに触れたりします
販売により多くの時間を費やし、セルフオーダーの間違いを修正する時間を減らします。中断の少ない快適な食事体験を顧客に提供します。
便利で非接触型の注文
ゲストは自分で注文し、自分の好みに合わせて食事をカスタマイズします。必要な情報はすべてスマートフォンに保存されているため、自律的に注文できるため、より安全で価値のある体験ができます。ドライブスルーのお客様にとっては、列に並ぶ時間を節約できるため、非常に効果的です。全体として、サービス速度を向上させ、時間を節約し、顧客満足度とロイヤルティを向上させます。
セルフオーダーシステムは、レストランのオーナーにもメリットをもたらします
人件費の削減
セルフオーダーシステムは、注文を受けることがもはやプロセスの一部ではないため、レストラン経営者は必要なサーバーの数をスケールダウンする柔軟性を提供します。、これはあなたの人件費から大きな噛みつきを取ります。
魅力的な体験を顧客に提供
ビジュアルメニューはレストランの全体的な評判を高め、ゲストにブランドのルックアンドフィールで強化された体験を提供します。それは個人的なタッチを追加し、顧客の心にその痕跡を残します。
待ち時間の短縮
セルフオーダーシステムの明らかな利点は、待ち時間の短縮です。ゲストは、注文するために列に並んだり、サーバーがそれを受け取るのを待つ必要はありません。セルフオーダーシステムを数回タップするだけで、ゲストにとってプロセス全体がはるかに速くスムーズになります。
注文精度の向上
顧客は自分で注文を送信するため、エラー率は大幅に低下します。このソフトウェアは通常、「これは私が注文したものではありません」という会話を減らします—メニューアイテムの写真は、誤解を減らすのに信じられないほどの役割を果たします。
小切手のサイズを大きくする
レストランは、顧客が注文を作成するときに、ターゲットを絞った直感的なアップセルプロンプトをプッシュできます(オファー、プロモーション、「1つ購入すると1つ無料」のお得な情報、日替わりスペシャルなど)。DOYOのセルフオーダーシステムを使用すると、追加の有料トッピングの追加、食事の組み合わせの選択、プレミアムサイドへのアップグレードなどの戦略的な戦術を含めることもできます。
セルフオーダーシステムが顧客にもたらすメリット
DOYOでは、パーティーのすべての顧客がスマートフォンから同時に注文できます。ピーク時に注文処理を迅速に行うには、セルフオーダーシステムを使用します。顧客の待ち時間を短縮しながら、スタッフを解放して他の職務を処理できるようにします。
電話のスキャンメニュー
よくある質問
私たちは2つのユーザーフレンドリーな自己注文システムを提供しています。
- テーブルQRコード:イートインサービスに最適で、顧客はテーブルから直接スキャンして注文できます。
- キオスク:テイクアウトに適しており、顧客はインタラクティブなステーションですぐに注文して支払うことができます。
- テーブルQRコード:中断を最小限に抑え、リラックスして座って食事をするための利便性を最大化します。
- キオスク:外出中の顧客の迅速な注文プロセスを容易にし、サービス速度を向上させます。
- 待ち時間の短縮:待ち時間を大幅に短縮します。
- 同時注文:全当事者が一度に注文できるようにします。
- 強化されたカスタマーケア:注文をキッチンに送信する前に、サーバーによって確認および編集できます。
- 従業員の効率性:オプションの固定サービス料金により、サーバーに対する公正な報酬が保証されます。