Przyjmuj zamówienia i organizuj je w rundy serwisowe
Poproś kuchnię o przygotowanie jedzenia za pomocą funkcji "Zadzwoń"
Fakturowanie przed ich doręczeniem (zapłać teraz, podaj później)
Samodzielne zamówienia klientów mogą być nadal aktywnie zarządzane przez serwer, organizowane w rundy i przesyłane do przygotowania
Dawno minęły czasy, kiedy klienci musieli czekać w długich kolejkach, aby złożyć zamówienie lub otrzymać rachunki. Wraz z rozwojem technologii restauracje zmierzają w kierunku systemów cyfrowych, które ułatwiają życie klientom. Systemy zamawiania stolików to najlepszy sposób, aby restauracje poprawiły wrażenia klientów i sprawiły, że całe doznania kulinarne były przyjemniejsze.
System zamawiania stolików restauracyjnych eliminuje potrzebę przyjmowania zamówień przez kelnerów, uwalniając ich od skupienia się na innych aspektach obsługi klienta. Dzięki menu zbliżeniowemu klienci mogą łatwo składać zamówienia, a nawet płacić bezpośrednio za pomocą kodu QR. To nie tylko oszczędza czas, ale także skraca czas oczekiwania klientów, dzięki czemu posiłki są płynniejsze i przyjemniejsze.
DOYO to oprogramowanie do zarządzania stolikami restauracyjnymi. Posiada szereg funkcji, które ułatwiają prowadzenie restauracji. Dzięki DOYO możesz:
Przyjmuj zamówienia i organizuj je w rundy serwisowe.
Poproś kuchnię o przygotowanie jedzenia za pomocą funkcji "Zadzwoń".
Wystaw rachunki przed ich doręczeniem (zapłać teraz, dostarcz później).
Zarządzaj własnymi zamówieniami klientów za pomocą serwerów.
System zamawiania stolików nie tylko poprawia sytuację klientów, ale także zapewnia szereg korzyści dla restauracji:
Serwery są lepiej poinformowane i są na bieżąco z zamówieniami, otrzymując powiadomienia push, gdy klient złoży zamówienie lub gdy jedzenie jest gotowe. Nie ma potrzeby inwestowania w przestarzałe i drogie terminale. Każde urządzenie z systemem iOS lub Android może uzyskać dostęp do menu cyfrowego.
Cyfrowe menu jest w pełni dostosowane do Twoich potrzeb, w tym łatwo zmieniane pozycje menu, ceny i układ.
Szybko organizuj i planuj dania — możesz nawet zdefiniować określone dni lub godziny dla różnych pozycji menu.
Funkcja "Ready" pozwala kuchni natychmiast poinformować kelnera, że jedzenie gości jest przygotowane.
Zamówienia składane są poprzez zeskanowanie numerowanego kodu QR; brak błędów w przypisaniu zamówienia do niewłaściwej tabeli
Funkcja podziału rachunków, w tym według pozycji
Sprawne i wydajne prowadzenie restauracji może być wyzwaniem, szczególnie przy ciągłym napływie zamówień i klientów. W tym miejscu do gry wchodzi przyjazny dla użytkownika interfejs DOYO i kompleksowy system POS. Dzięki zastosowaniu cyfrowego menu i systemu zamawiania w czasie rzeczywistym, DOYO usprawnia cały proces, umożliwiając menedżerom restauracji efektywne zarządzanie operacjami biznesowymi. Dzięki śledzeniu zamówień w czasie rzeczywistym i cyfrowemu systemowi zamawiania menu pracownicy mogą skupić się na dostarczaniu wyjątkowej obsługi klienta, zamiast ugrzęznąć w ręcznym przyjmowaniu zamówień i generowaniu rachunków. Ten zoptymalizowany przepływ pracy nie tylko poprawia ogólne wrażenia kulinarne, ale także zwiększa obrócenie stołu i zadowolenie klienta. Dodatkowo DOYO oferuje system zamówień online i możliwości zamawiania kodów QR, umożliwiając klientom wygodne składanie zamówień z własnych urządzeń. Dzięki zaawansowanym systemom POS DOYO, właściciele restauracji mogą zrewolucjonizować swoją działalność, poprawić wydajność i zapewnić bezproblemową obsługę zarówno klientom, jak i pracownikom.
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o DOYO i o tym, jak może zrewolucjonizować działalność Twojej restauracji.
Nie, mają dedykowany ekran z ulepszonymi funkcjami. Zamiast bezpośrednio korzystać z kamery telefonu, kelnerzy / serwery wykorzystują aplikację do skanowania kodu QR, zapewniając mniej błędów podczas przypisywania przedmiotów do niewłaściwego stołu. W przeciwieństwie do samodzielnego zamawiania przez klientów, kelnerzy mają możliwość organizowania przedmiotów w rundy serwisowe i mogą skłonić odpowiednie działy do rozpoczęcia przygotowywania jedzenia lub napojów. Te "wywołane" elementy mają priorytet i są wyświetlane w widocznym miejscu na ekranach Kitchen Display System (KDS). Ten usprawniony proces umożliwia kelnerom/kelnerom sprawne zarządzanie zamówieniami i zapewnia terminowe przygotowanie i dostawę towarów.
Aby skonfigurować funkcję inteligentnego zamawiania i przedpłaty klienta, wykonaj następujące kroki:
Jako właściciel konta lub administrator z uprawnieniami dostępu do płatności online możesz uzyskać dostęp do ekranu restauracji.
Przejdź do sekcji płatności i wybierz opcję płatności online.
Prześlij niezbędne dane wymagane w procesie konfiguracji.
Jeśli masz już konto Stripe:
Podaj swój numer telefonu i adres e-mail, aby zainicjować otrzymywanie płatności.
Jeśli jesteś nowym użytkownikiem Stripe:
Wypełnij następujące dane: kraj, rodzaj działalności, imię, nazwisko, adres e-mail, data urodzenia, adres domowy i numer telefonu.
Wybierz swoją branżę jako "żywność i napoje".
W razie potrzeby podaj stronę internetową lub stronę na Facebooku oraz link do Instagramu.
Wybierz żądaną walutę i określ kraj swojego konta bankowego wraz z numerem IBAN.
Przejrzyj podane informacje, aby upewnić się, że nie ma brakujących lub wymaganych szczegółów.
Stripe zweryfikuje Twoje konto w ciągu 48 godzin, po czym będziesz mógł przyjmować płatności od klientów przy ich stołach.
Wykonując te kroki, możesz łatwo skonfigurować funkcję samodzielnego zamawiania i przedpłaty klienta, umożliwiając bezproblemowe procesy zamawiania i płatności w restauracji.
Kliknij menu połączone z określonym kodem QR.
Uzyskaj dostęp do opcji ustawień w menu.
Znajdź funkcję samodzielnego zamawiania i wyłącz ją.
Dodatkowo, jako alternatywną metodę, można wdrożyć system kodów PIN, w którym klienci muszą wprowadzić kod przed złożeniem zamówienia. Pozwala to na lepszą kontrolę nad przychodzącymi zamówieniami. Aby skonfigurować funkcję kodu PIN:
Przejdź do ustawień restauracji.
Poszukaj opcji konfigurowania kodu PIN.
Wprowadź żądany kod PIN, który będzie używany przez klientów do wyboru zamówienia.
Wykonując te kroki, możesz łatwo wyłączyć funkcję samodzielnego zamawiania, wyłączając ją w menu ustawień. Alternatywnie możesz wdrożyć system kodów PIN, aby klienci mogli poprosić kelnerów przed złożeniem zamówienia. Zapewnia to lepszą kontrolę nad procesem zamawiania i pozwala na bardziej spersonalizowane wrażenia.
