Zamawianie stolików restauracyjnych
Pracownicy serwisu używają aplikacji na swoich telefonach do skanowania kodów QR tabel, zarządzania zamówieniami i efektywnego organizowania obchodów serwisowych. Otrzymują powiadomienia push, gdy jedzenie jest gotowe, identyfikują zaniedbane stoły za pomocą kodów kolorystycznych i bez wysiłku dzielą rachunki. Paragony można drukować, udostępniać za pośrednictwem poczty elektronicznej lub WhatsApp, a łączną kwotę można bezproblemowo połączyć z terminalem karty kredytowej w celu dokonania płatności. Więcej informacji można znaleźć w naszym przewodniku serwisowym.
Zarządzanie tabelami za pomocą smartfona
Przyjmuj zamówienia i organizuj je w rundy serwisowe.
Otrzymuj powiadomienia push z kuchni, gdy jedzenie jest gotowe.
Podziel rachunek według liczby osób, przedmiotów lub niestandardowej kwoty i bez wysiłku stosuj rabaty.
Poproś kuchnię o przygotowanie następnej rundy za pomocą funkcji "Zadzwoń".
Usprawnij obsługę dzięki kodowaniu kolorami tabel
System zamawiania stolików nie tylko poprawia sytuację klientów, ale także zapewnia szereg korzyści dla restauracji:
Zielony, żółty i czerwony system pomaga personelowi śledzić czas oczekiwania i postęp usług. Zielony (≤15 min) oznacza, że stolik jest dobrze obsłużony, żółty (15-30 min) sygnalizuje, że goście mogą potrzebować pomocy, a czerwony (30+ min) wymaga natychmiastowej uwagi. System pokazuje również procent realizacji zamówień, pomagając personelowi proaktywnie oferować rozliczenia, zanim klienci o to poproszą.
Zielony, żółty i czerwony system pomaga personelowi śledzić czas oczekiwania i postęp usług. Zielony (≤15 min) oznacza, że stolik jest dobrze obsłużony, żółty (15-30 min) sygnalizuje, że goście mogą potrzebować pomocy, a czerwony (30+ min) wymaga natychmiastowej uwagi. System pokazuje również procent realizacji zamówień, pomagając personelowi proaktywnie oferować rozliczenia, zanim klienci o to poproszą.
Rewolucja w działalności restauracji dzięki
System zamawiania stołówDawno minęły czasy, kiedy klienci musieli czekać w długich kolejkach, aby złożyć zamówienie lub otrzymać rachunki. Wraz z rozwojem technologii restauracje przechodzą na systemy cyfrowe, które ułatwiają klientom pracę. Systemy zamawiania Table to najlepszy sposób, aby restauracje mogły poprawić jakość obsługi klienta i sprawić, że całe doznania kulinarne będą przyjemniejsze.
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o DOYO i o tym, jak może zrewolucjonizować działalność Twojej restauracji.
Z boku
Funkcja "Ready" pozwala kuchni natychmiast poinformować kelnera, że jedzenie gości jest przygotowane.
Zamówienia składane są poprzez zeskanowanie numerowanego kodu QR; brak błędów w przypisaniu zamówienia do niewłaściwej tabeli
Funkcja podziału rachunków, w tym według pozycji
Z boku
Często zadawane pytania
System wykorzystuje wskaźnik oznaczony kolorami, aby pomóc personelowi szybko ocenić, jak długo klienci czekają:
Zielony: Klienci czekają mniej niż 15 minut.
Żółty: Czas oczekiwania wynosi od 15 do 30 minut.
Czerwony: Klienci czekają co najmniej 30 minut.
Ten system wizualny pomaga ustalić priorytety usług i zapewnia szybką obsługę gości.
Tak! Platforma umożliwia bezproblemowe rozliczanie dzięki funkcjom takim jak:
Dzielenie rachunków, w tym podziały na pozycje.
Dodawanie napiwków bezpośrednio przez aplikację.
Łatwe stosowanie rabatów.
Drukowanie paragonów za pomocą jednej drukarki restauracyjnej.
Połączenie z terminalem kart kredytowych w celu bezpiecznych płatności.
Kelnerzy mogą zeskanować kod QR stolika za pomocą aplikacji. Ta funkcja pozwala im:
Szybki dostęp do zamówień specyficznych dla tabeli.
Zorganizuj dostawę jedzenia w oparciu o rundy serwisowe, aby zapewnić efektywne serwowanie.
Upewnij się, że zamówienia są prawidłowo przypisywane, zmniejszając liczbę błędów w dostawie jedzenia.
Funkcja "Ready" powiadamia kelnerów, gdy tylko zamówienie zostanie przygotowane w kuchni. Zapewnia to:
Szybka obsługa bez opóźnień.
Natychmiastowe powiadomienie dla kelnerów, pozwalające im przynieść jedzenie na stół, gdy jest jeszcze świeże.
Tak, klienci mogą zeskanować kod QR na swoim stole za pomocą smartfona. Dzięki temu mogą:
Przeglądaj menu cyfrowe.
Składaj zamówienia bez konieczności korzystania z serwera.
Śledź status zamówienia w czasie rzeczywistym.
Absolutnie! System oferuje elastyczną kontrolę nad samodzielnym zamawianiem:
W razie potrzeby całkowicie wyłącz samodzielne składanie zamówień, pozwalając tylko kelnerom zarządzać zamówieniami.
Wymagaj od klientów wprowadzenia kodu dostarczonego przez kelnera przed złożeniem zamówienia. Daje to personelowi większą kontrolę nad procesem zamawiania i pomaga efektywniej zarządzać przepływem usług.
Implementacja numerowanych kodów QR na stołach ma kilka zalet:
Zmniejsza liczbę błędów w rozliczeniach i dostawie zamówień, zapewniając, że zamówienia są powiązane z właściwą tabelą.
Upraszcza operacje, eliminując potrzebę utrzymywania i aktualizowania złożonych cyfrowych planów stołów.
Poprawia jakość obsługi klienta, zapewniając dostęp do cyfrowych menu z obrazami i tłumaczeniami w wielu językach.
Ułatwia opcje przedpłaty, umożliwiając klientom płacenie przy składaniu zamówienia, usprawniając proces płatności.
Takie podejście minimalizuje zamieszanie, zwłaszcza podczas rekonfiguracji stołów lub przy przyjmowaniu dużych grup, co prowadzi do bardziej wydajnych i przyjemnych doznań kulinarnych.
ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE
Platforma usprawnia pracę restauracji poprzez:
Sprawna organizacja zamówień z wykorzystaniem rund serwisowych.
Uproszczenie procesów rozliczeń i płatności.
Umożliwienie scentralizowanego drukowania paragonów i integracji z terminalami kart kredytowych.
Pomaganie serwerom w ustalaniu priorytetów tabel na podstawie czasu oczekiwania, co zwiększa zadowolenie klientów.
Tak, dostęp do cyfrowego menu i systemu zamówień można uzyskać za pomocą dowolnego urządzenia z systemem iOS lub Android. Nie ma potrzeby korzystania z drogiego, specjalistycznego sprzętu — każdy smartfon lub tablet będzie działał.