Web Summit 2024: Ligar além-fronteiras e explorar novas possibilidades
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Pelo terceiro ano consecutivo, Do Your Order esteve presente na Web Summit 2024 e, desta vez, foi uma experiência única e enriquecedora, repleta de ligações significativas de todo o mundo. Do Your Order, uma plataforma SaaS para o setor de hospitalidade, permite que os restaurantes agilizem as operações e melhorem as experiências dos clientes, oferecendo pedidos on-line, gerenciamento de mesas e outras soluções digitais sem a necessidade de hardware especializado. Entre os destaques estava o encontro com a delegação do Japão, que incluía o prefeito de Hida-Takayama. Num gesto de sorte, presenteou-nos com um boneco "Sarubobo" – um tradicional amuleto da sorte japonês. A boneca, que se traduz como "bebê macaco feliz", tem uma história rica: mães e avós faziam isso para seus filhos, desejando-lhes felicidade e boa saúde. O presente do prefeito nos lembrou da alegria e da sorte que podem advir da construção de conexões que unem continentes e culturas.
Esta foi a primeira vez na Web Summit onde encontrámos pessoas de tão longe como o Japão, e foi inspirador conhecer não só o presidente da câmara, mas também alguns proprietários de hotéis da região. Essas conexões abriram novas portas para expandir a influência do Do Your Order no mercado japonês e geraram ideias sobre como podemos adaptar nossas soluções a uma ampla gama de necessidades de hospitalidade.
Colaborações inovadoras no horizonte
Durante este evento, também tivemos a sorte de conhecer o Chefe de Engenharia de Software Dorian Tanase na Hapimag, uma empresa com 56 resorts de férias em destinos europeus populares. Com a missão de construir uma comunidade solidária e um modelo de turismo sustentável, a Hapimag exemplifica valores que nos são caros. A nossa conversa centrou-se na potencial colaboração para desenvolver novas funcionalidades para os seus restaurantes e resorts, incluindo sistemas de reserva de mesas e capacidades de encomenda de serviço de quartos. O alinhamento entre nossas capacidades técnicas e sua visão de uma experiência perfeita para o hóspede foi empolgante, e estamos ansiosos para explorar ainda mais essas possibilidades.
Também nos conectamos com David Sepahi Hassanbadi, o CTO da Trenitalia, para discutir a implementação de recursos de autoencomenda nos trens da Trenitalia. Imagine que os passageiros podem pedir comida diretamente de seus assentos, com a opção de os provedores escolherem se cobram mais pelo serviço. Este conceito pode melhorar as experiências de viagem, especialmente em viagens longas, e é empolgante pensar no potencial da nossa tecnologia para atender a diversas necessidades em diferentes setores.
Redescobrindo conexões e fortalecendo laços
Outra interação notável foi com ex-funcionários do Pestana, o maior grupo hoteleiro de Portugal, com o qual nos conectamos anteriormente durante o nosso programa Start-Up Retreat no Funchal, Madeira. A influência do Pestana e a nossa relação contínua podem criar oportunidades para colaborar em projetos de maior envergadura no setor da hotelaria.
A Web Summit 2024 também trouxe muitos prestadores de serviços, programadores de software e profissionais de DevOps ao nosso stand, cada um oferecendo insights e sugestões. Um conselho comum foi aumentar nossos esforços de outbound marketing para complementar nossa estratégia de crescimento orgânico e inbound. Este feedback é algo que estamos a considerar à medida que procuramos escalar e alcançar novos mercados.
Testando e validando o Juri-Scope
Este ano, também tivemos a oportunidade de mostrar um novo projeto que desenvolvemos com alguns ex-colegas da Capco: Juri-Scope.com. Esta plataforma de assistência jurídica orientada por IA fornece avaliações iniciais rápidas de consultas legais, seguidas de confirmação e próximos passos com um profissional jurídico. O conceito da plataforma foi desenvolvido por Neena Kaiser, Luis Del Pozo e por mim, combinando nossa experiência e visão para criar uma solução que pudesse tornar a orientação jurídica mais acessível.
A Web Summit proporcionou oportunidades valiosas para testar o Juri-Scope e avaliar o seu apelo. Os participantes ficaram entusiasmados com o potencial da plataforma, especialmente quando testaram cenários como "O que posso fazer se um inquilino não pagou aluguel?" ou "Quais são meus direitos quando meu voo é cancelado?" As respostas instantâneas e precisas deixaram uma forte impressão, mesmo nos profissionais do direito. Essa reação afirmou a demanda por assistência jurídica acessível e apoiada por IA e nos encorajou a continuar refinando o Juri-Scope.
Olhando para o futuro: um roteiro para o crescimento da Juri-Scope
A nossa experiência na Web Summit ajudou-nos a identificar os principais passos para impulsionar o Juri-Scope:
1. Colabore com um escritório de advocacia local: A parceria com um escritório de advocacia suíço de mente aberta nos permitirá coletar feedback e acessar materiais para treinar ainda mais nosso modelo.
2. Envolver os usuários para feedback: Vamos monitorar as respostas e iterar o modelo com base no feedback do usuário para garantir confiabilidade e precisão.
3. Seek Seed Investment: Com interesse comprovado no conceito, nosso próximo passo é garantir financiamento semente para expandir as capacidades e o alcance do Juri-Scope.
Ao terminarmos o nosso tempo na Web Summit 2024, o boneco Sarubobo que nos foi oferecido pelo Presidente da Câmara de Hida-Takayama pareceu mais do que apenas um amuleto da sorte – foi um lembrete do que estamos a lutar: felicidade, boa saúde e um caminho gratificante para a frente. Conhecer pessoas de todo o mundo que partilharam o nosso entusiasmo pela inovação e conexão reafirmou o nosso compromisso em fazer o que amamos. Fique atento para mais atualizações enquanto continuamos a explorar essas avenidas de saída!