Как использовать экран POS-терминала для различных сценариев

POS-экран в Do Your Order предназначен для лиц, обслуживающих непосредственно у стойки, таких как бармены и владельцы фудтраков. Он позволяет обрабатывать различные сценарии оплаты и заказа.

Это руководство предназначено для владельцев ресторанов, администраторов или менеджеров. Перед тем, как запустить отчет о транзакциях, вам нужно открыть новый ресторан, добавить пункт меню ресторана и адаптировать своих сотрудников

Вот как перемещаться по экрану POS-терминала в различных ситуациях:

Шаг 1: Доступ к экрану POS-терминала

  • Начните с главной страницы своей учетной записи Do Your Order.
  • Нажмите на конкретный ресторан, которым вы хотите управлять.
  • Найдите и нажмите на опцию «POS», чтобы получить доступ к экрану POS.

Шаг 2: Открытие вкладки для клиентов

На экране POS-терминала есть возможность открыть вкладку для клиентов. Это полезно, когда клиенты хотят заплатить в конце своей услуги. Вы даже можете присвоить вкладке имя для удобства использования.

Сценарий 1: клиент платит сейчас и потребляет сейчас

Если клиент заказывает что-то, например, пиво или мороженое, и планирует потреблять его немедленно, человек, обслуживающий его, может принять заказ.

Затем сервер может сгенерировать счет и распечатать чек прямо с экрана POS-терминала. В этом случае нет необходимости «вызывать предметы», так как они не будут отправлены в Kitchen Display System (KDS).

Сценарий 2: клиент платит сейчас, но потребляет позже

  • Если клиент заказывает продукты, требующие приготовления на кухне, эти позиции должны быть «вызваны» с экрана POS-терминала. Это действие гарантирует, что они появятся в системе кухонного дисплея (KDS).
  • На заказ будет сформирован чек, и клиент оплатит его на стойке. Тем не менее, они могут съесть свою еду, как только она будет готова.

Сценарий 3: клиент потребляет сейчас (или позже), платит позже

В некоторых случаях, например, в пабе, клиенты могут выпить напитки и захотеть заплатить позже.

  • Для этого вы можете открыть «вкладку» для клиента, которая позволяет списывать товары с его счета.
  • В конце питейного сеанса клиенту вручается счет, а вкладка может быть названа для идентификации.
  • В процессе выставления счетов вы по-прежнему можете разделить счет, если это необходимо, избегая необходимости открывать несколько вкладок для одной и той же группы друзей.
  • Если еда из кухни заказывается вместе с напитками, не забудьте «вызвать» эти блюда, чтобы они появились в KDS для приготовления.

Следуя этим инструкциям, вы сможете эффективно использовать POS-экран в различных сценариях, обеспечивая гибкость для различных предпочтений ваших клиентов в оплате и потреблении.

Готовы начать?

Скачайте приложение, и давайте вместе начнем ваше цифровое путешествие!