Vilka ändringar har QR-koder gjort i matupplevelsen?
QR-koder, eller Quick Response-koder, är små, fyrkantiga streckkoder som kan skannas med en smartphone eller annan enhet för att komma åt information eller länka till en webbsida. Dessa koder har funnits sedan 1990-talet, men de har vunnit stor popularitet de senaste åren på grund av deras mångsidighet och användarvänlighet. QR-koder har förändrat matupplevelsen på ett stort sätt, både för kunder och för företag.
På kort tid gick användningen av QR-koder inom livsmedelsindustrin genom taket. För närvarande använder restauranger över hela världen QR-koder för att förbättra både kundupplevelsen och tillväxten av sina företag.
Även om pandemin (nästan) har utplånats erbjuder restauranger med QR-kodmenyer mer än bara en beröringsfri upplevelse. De hjälper restauranger att ge sina kunder en fantastisk matupplevelse och få sin personal att arbeta mer effektivt. Som ett resultat kan du förvänta dig att se ett online restaurangbeställningssystem på restauranger under överskådlig framtid. Låt oss ta en titt på de förändringar som har inträffat i matupplevelsen sedan introduktionen av QR-koder:
# 1 Kunder kan beställa utan att interagera med personalen
En av de viktigaste förändringarna QR-koder har gjort i matupplevelsen är möjligheten för kunder att göra beställningar och göra betalningar utan att interagera med en server eller kassör. Många restauranger erbjuder nu QR-kodmenyer, vilket gör det möjligt för kunder att skanna en kod vid sitt bord för att komma åt menyn och göra en beställning direkt från sina telefoner. Detta kan vara särskilt användbart för upptagna restauranger eller personer med begränsad personal, eftersom det gör det möjligt för kunder att beställa och betala utan att behöva vänta på att en server kommer till deras bord. QR-kod restaurangbeställning kan också användas för att betala för en måltid, vilket eliminerar behovet av kontanter eller korttransaktioner.
De erbjuder en tjänst som inte kräver någon fysisk kontakt, vilket ger kunderna en känsla av trygghet. Dessutom kan gästerna omedelbart komma åt menyn på sina telefoner, kontrollera urvalet av tillgängliga objekt och beställa mat. Så att använda QR-koder för att beställa mat är en stor del av att se till att dina kunder har det bättre när de äter på ditt företag.
# 2 Kunder kan få bättre information på menyn utan att fråga personalen
QR-koder har gjort det lättare för kunderna att få tillgång till information om en restaurang eller menyalternativ. Många restauranger har nu QR-koder på sina menyer eller bordstabletter som ger information om ingredienser, allergener eller näring. Detta kan vara särskilt användbart för kunder med matallergier eller kostbegränsningar, eftersom de snabbt kan hitta denna information utan att behöva fråga kocken.
# 3 Restauranger kan spåra kundernas preferenser på ett bättre sätt
QR-koder har också gjort det lättare för restauranger att spåra kundpreferenser och samla in feedback. Många restauranger använder nu QR-koder för att skapa undersökningar eller omröstningar som kunderna kan göra efter sina måltider. Dessa undersökningar kan hjälpa restauranger att samla in värdefulla insikter om vad kunderna gillar eller ogillar med sin matupplevelse, så att de kan göra förbättringar eller ändringar efter behov.
# 4 hjälper till bättre marknadsföring av restaurangen
Användningen av QR-koder på menyer kan också vara ett effektivt marknadsföringsverktyg. På menysidan har du möjlighet att inkludera länkar till din webbplats samt mobilapplikationer. Personer som vill kan enkelt gå till din webbplats eller ladda ner din app utan att behöva leta efter den först. Det är en effektiv form av marknadsföring som är helt gratis.
QR-koder har också haft en inverkan på hur restauranger marknadsför sig till kunder. QR-koder används nu av många restauranger på deras menyer, bordstabletter och skyltar för att berätta för kunderna om specialerbjudanden eller rabatter eller för att skicka dem till deras webbplats eller sociala mediesidor. Detta gör det möjligt för restauranger att enkelt uppdatera och ändra sina kampanjer, och det kan också hjälpa till att driva trafik till deras online-närvaro.
# 5 Ändra och uppdatera objekten på menyn utan att skriva ut igen
Restauranger ändrar ofta sina menyer genom att lägga till nya objekt, ta bort gamla, ändra priser och andra saker. Det kan dock vara dyrt att kontinuerligt uppdatera menyer. Varje gång du ändrar menyn måste du skriva ut den igen. Detta kan driva upp priset för att skriva ut menyerna och minska dina vinster.
Detta problem löses av menyer som använder QR-koder. Eftersom meny-QR-koder och andra typer av dynamiska QR-koder kan redigeras i realtid kan objekten på menyn ändras utan att behöva skriva ut en ny QR-kod. Följaktligen kan du ändra menyn på vilket sätt du vill, inklusive genom att lägga till eller ta bort objekt, ändra deras priser och så vidare, medan du fortfarande använder samma QR-kod.
Genom att använda QR-koder på menyer kan du också samla in värdefull kundinformation och lära dig mer om dina kunder. Du kan lära dig vilka typer av livsmedel de beställer samt den bästa tiden för dem att komma till restaurangen.
QR-kodmenyer är också användbara om ett visst objekt på menyn är slut i lager under en kort tid. På den digitala menyn kan du omedelbart stryka igenom de artiklar som inte är tillgängliga att beställa. På grund av detta kommer gästerna att veta i förväg om alla föremål som inte kommer att vara tillgängliga för dem, vilket kommer att göra deras upplevelse bättre.
Inslag Up
Sammantaget har QR-koder gjort betydande förändringar i matupplevelsen, både för kunder och företag. De har gjort det lättare för kunder att göra beställningar, få tillgång till information och ge feedback, och de har också gjort det lättare för restauranger att spåra kundpreferenser och marknadsföra sig. Även om det alltid finns en risk för tekniska problem är fördelarna med QR-koder i matupplevelsen tydliga.