مواجهة التحديات الجديدة: الابتكار الرقمي في قطاع الضيافة في المملكة المتحدة
جدول المحتويات
يمر قطاع الضيافة في المملكة المتحدة بمنعطف حرج بسبب التغييرات الأخيرة في السياسة. الاستفادة من التكنولوجيا لتعويض تأثيرات سياسة التأشيرات وتنشيط الصناعة. كما هو موضح في مقال الجارديان لماذا ستكون خطط تأشيرة وزارة الداخلية مسمارا في نعش
تبسيط العمليات
من خلال دمج التكنولوجيا مثل DoYourOrder.com ، يمكن للمطاعم وشركات الضيافة الأخرى تبسيط عملياتها. يتضمن ذلك معالجة الطلبات وإدارة المخزون وخدمة العملاء بشكل أكثر كفاءة. يمكن أن تؤدي زيادة الكفاءة إلى خفض التكاليف التشغيلية وتحسين تجربة العملاء ، مما قد يؤدي إلى زيادة الإيرادات.
التعويض عن نقص العمالة
مع تزايد صعوبة توظيف العمال المهاجرين المهرة بسبب متطلبات الرواتب الجديدة ، يمكن للتكنولوجيا أن تعوض جزئيا عن هذا النقص في العمالة. يمكن أن تؤدي أتمتة مهام معينة ، مثل تلقي الطلبات ومعالجة الدفع ، إلى تقليل الاعتماد على قوة عاملة كبيرة ، مما يسمح للشركات بالحفاظ على مستويات خدماتها أو حتى زيادتها مع عدد أقل من الموظفين.
تعزيز إنتاجية الموظفين:
يمكن للتكنولوجيا أيضا تعزيز إنتاجية الموظفين الحاليين. من خلال أتمتة المهام الروتينية ، يمكن للموظفين التركيز على أنشطة أكثر مهارة وقيمة مضافة ، وتحسين جودة الخدمة بشكل عام. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الرضا الوظيفي ، مما يقلل من معدلات الدوران في صناعة معروفة بارتفاع عدد الموظفين.
الاستدامة المالية وزيادة الأجور:
مع تحسين الكفاءة والإنتاجية ، يمكن للشركات أن تصبح أكثر استدامة من الناحية المالية. يمكن إعادة توجيه المدخرات الناتجة عن انخفاض تكاليف العمالة وزيادة الإيرادات نحو تقديم أجور أعلى لعاملات المنازل. يمكن لهذا النهج أن يجعل قطاع الضيافة أكثر جاذبية للعمال البريطانيين ، ومعالجة تحديات العمل طويلة الأجل في الصناعة.
استقطاب المواهب المحلية:
يمكن أن تؤدي الأجور المرتفعة ، إلى جانب بيئة عمل أكثر حداثة وكفاءة ، إلى جعل الوظائف في مجال الضيافة أكثر جاذبية للقوى العاملة المنزلية. من خلال عرض الصناعة على أنها متقدمة تقنيا ومجزية اقتصاديا ، يمكن أن تجتذب موجة جديدة من العمال ، بما في ذلك الشباب والمغيرين الوظيفيين.
فرص التدريب وصقل المهارات:
غالبا ما يتطلب تنفيذ التقنيات الجديدة تدريب الموظفين الحاليين وصقل مهاراتهم. ويمكن لهذا الاستثمار في تطوير الموظفين أن يعزز جاذبية قطاع الضيافة كخيار مهني، مما يوفر للعمال مهارات قيمة تزيد من قابليتهم للتوظيف وأرباحهم المحتملة.
ليستنتج
نعتقد أنه من خلال اعتماد حلول رقمية مثل DoYourOrder.com ، يمكن لصناعة الضيافة في المملكة المتحدة التخفيف من بعض الآثار السلبية لسياسة التأشيرات الجديدة لوزارة الداخلية. يمكن أن تؤدي زيادة الكفاءة والإنتاجية إلى ارتفاع الأجور وجعل القطاع أكثر جاذبية لعاملات المنازل، مما قد يعوض التحديات التي يفرضها انخفاض فرص الحصول على العمالة المهاجرة الماهرة.