Редакционен екип на Do Your Order: Разсъждения в средата на отстъплението, прозрения и стратегически насоки

Do Your Order | 05 фев 2024

4 минути чета

Дял

Съдържание

Тъй като достигаме половината път на нашата програма за стартиране на отстъпление, е време да помислим за безценните прозрения, обратна връзка и стратегически насоки, които сме събрали. Пътуването досега е просветляващо сливане на опит в индустрията, стратегическо мислене и иновативни идеи. Тук се впускаме в акцентите и ключовите изводи от нашите взаимодействия с индустриалните лидери, които щедро са споделили мъдростта си с нас.

Embracing Tradition and Innovation: Insights from Pestana Hotels

Диалогът ни с Александра Вивейрос от Pestana Hotels хвърли светлина върху нюансираното възприемане на технологиите в сектора на хотелиерството. В клона на Pestana Carlton предпочитанието към традиционните методи за поръчка сред по-старата демографска група подчертава значението на разбирането на поведението на клиентите. За разлика от тях, клоновете в Испания и Ню Йорк възприемат системата за поръчки на QR по-ентусиазирано. Тази дихотомия подчертава необходимостта от гъвкав, ориентиран към клиента подход в дигиталните решения. Александра ни насочи към техния отдел Business Intelligence в Лисабон, център за иновации и ИТ системи, отбелязвайки потенциален път за сътрудничество и растеж. Положителното въздействие на системата за поръчки на QR върху продажбите допълнително потвърждава потенциала на цифровите решения за подобряване на изживяването при хранене.

Декодиране на One-Pager: Обратна връзка от Nearsoft

Критиката на Педро Камачо към нашия еднопейджър беше призив за усъвършенстване на комуникационната ни стратегия. Неговият съвет да избягваме "капризния" тон и вместо това да изразяваме специфичната стойност, която нашият продукт предлага на индустрии като хотелите, беше напомняне за важността на яснотата и уместността в нашите съобщения. Приспособяването на нашия подход към вземащите решения, особено към ИТ екипите, които ръководят проекти за цифровизация, е от решаващо значение. Прозренията на Педро за желанието за дигитална трансформация в развиващите се страни в Близкия изток и Азия и стремежа на банковия сектор към иновации за възвръщаемост на инвестициите ни предоставиха по-ясно разбиране за динамиката на пазара и мотивацията на клиентите.

Навигация в човешкия елемент в храненето: разговор с Андрея Базилио

Андрея Базилио, собственик на ресторант с уникална и разрушителна концепция, извади наяве универсалните предизвикателства на персонала в хотелиерската индустрия. Нейното предпочитание за поддържане на човешкия елемент в обслужването на клиентите, въпреки дигиталната еволюция на индустрията, говори много за незаменимата стойност на човешкото взаимодействие в заведенията за хранене. Въпреки това, нейният интерес към решенията за управление на работната сила за малки ресторанти и ефективното управление на персонала на непълно работно време по време на пиковите сезони съвпада перфектно с нашата визия в Do Your Order. Това е свидетелство за необходимостта от решения, които хармонизират технологията с човешкия аспект на услугата.

Стратегически прозрения от Rui Gouveia (съосновател и CIO в comOn Group)

Rui Gouveia предостави цялостен преглед, като се започне с решаваща техническа корекция на нашия уебсайт, осигуряваща безпроблемна навигация за нашите потребители. Неговите стратегически съвети за оптимизиране на ценовия план са предназначени да подобрят нашата пазарна привлекателност и рентабилност. Акцентът на Rui върху усъвършенстването на нашето предложение за стойност, от генерично "Революционизиране" до по-въздействащо "Подобряване на производителността по време на пиковите часове", съвпада перфектно с нашата цел да предоставим ясни, осезаеми ползи за нашите клиенти.

Стратегията за съдържание беше друга област, в която прозренията на Руи бяха безценни. Насочването на нашето съдържание към по-тясно съответствие с основните предложения на Do Your Order и насърчаването на пробните регистрации несъмнено ще укрепи нашата пазарна позиция. Неговото развенчаване на често срещаните митове за стартиращите компании и акцентът върху това да бъдем ориентирани към клиентите и данните след старта, особено използвайки показатели като Net Promoter Score (NPS), ни осигурява стабилна рамка за растеж и удовлетвореност на клиентите.

Структурираният подход на Rui за валидиране на пазарно пригодността и предложението за стойност, включващ целенасочени упражнения и стратегии, е план за нашата стратегическа посока. Неговото предложение да се използват инструменти, генерирани от AI, като "askcory.ai" за изработване на цялостна стратегия за пускане на пазара и създаване на съдържание за кампании, е вълнуваща перспектива, съчетаваща прецизността на AI с нашата творческа визия.

Стратегически изводи: Навигация в жизнения цикъл на стартирането и стратегиите за продажби

Отстъплението е тигел за стратегическо мислене, особено в разбирането на етапите на жизнения цикъл на стартиране - от постигането на пригодност за продуктовия пазар до създаването на мащабируеми фунии за продажби и мащабиране на бизнеса. Еволюцията на стратегиите за привличане на клиенти, от използването на лични връзки до проучване на различни канали, беше особено проницателна. Дискусиите около показателите за разходите за придобиване на клиенти (CAC) и стойността през целия живот (LTV) и идеалното съотношение между тях ни снабдиха със стабилна рамка за измерване и задвижване на нашите стратегии за растеж.

Култивиране на търговска сила: култура, цели и споделени предизвикателства

Разбирането на културата на продажбите, независимо дали е агресивна или ориентирана към клиента, и привеждането й в съответствие с ясни, SMART цели, които резонират с общите цели на компанията, е фокусна точка на нашето обучение. Акцентът върху споделените предизвикателства и постиженията на екипа ни внуши значението на сплотена, мотивирана търговска сила в навигацията в конкурентния пейзаж.

Докато се подготвяме за втората половина на програмата Start-up Retreat, ние носим със себе си богатите прозрения и насоки от експерти от индустрията като Александра Вивейрос, Педро Камачо, Андрея Базилио и Руи Гувея. Тяхната обратна връзка не е просто отражение на нашето пътуване досега, а фар, който ни води към бъдеще, в което традицията среща иновациите и където всяко предизвикателство е възможност за растеж.

Останете на линия, докато продължаваме да се развиваме, да правим нововъведения и да споделяме пътуването си с вас. Пътят напред е обещаващ и с колективната мъдрост на нашите ментори и безмилостния дух на нашия екип, Do Your Order е настроен да предефинира контурите на дигиталното изживяване за хранене.