বিতরণ এবং টেকআউট নির্দেশাবলী
এই মডিউলটি রেস্তোঁরাগুলিকে বিতরণ এবং টেকআউট বিকল্পগুলি সরবরাহ করে তাদের পরিষেবাগুলি প্রসারিত করতে সক্ষম করে। এটিতে 22 টি ভাষায় স্বয়ংক্রিয় মেনু অনুবাদের মতো উদ্ভাবনী বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে - যা উবার ইটস বা জাস্ট ইটের মতো বড় প্রতিযোগীরাও সরবরাহ করে না।
এই মডিউলটি রেস্তোঁরাগুলিকে বিতরণ এবং টেকআউট বিকল্পগুলি সরবরাহ করে তাদের পরিষেবাগুলি প্রসারিত করতে সক্ষম করে। এটিতে 22 টি ভাষায় স্বয়ংক্রিয় মেনু অনুবাদের মতো উদ্ভাবনী বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে - যা উবার ইটস বা জাস্ট ইটের মতো বড় প্রতিযোগীরাও সরবরাহ করে না। অনুবাদিত মেনুটি সরাসরি বাড়িতে গ্রাহকদের কাছে প্রদর্শিত হয়, অর্ডার প্রক্রিয়াটি নির্বিঘ্ন এবং অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে।
ড্রাইভার ম্যানেজমেন্ট
- ব্যবহারকারী বিভাগে নেভিগেট করুন এবং তাদের ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে ড্রাইভার যুক্ত করুন।
- চালকরা একটি ইমেল পাবেন যাতে তাদের রেস্তোঁরাটির সাথে তাদের সংযোগ নিশ্চিত করতে এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি সক্ষম করতে বলা হবে। তারা এই অনুরোধ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তাদের ফোন ব্যবহার করে আইটেমটি "বিতরণ" করার জন্য আপনার ড্রাইভারের প্রয়োজন
রেস্তোঁরা সেটিংস (দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি করেছেন, অন্যথায় ডেলিভারি কাজ করবে না)
- "স্টোর" সেটিংসে রেস্তোঁরাটির খোলার সময় সেট করুন। এটি নিশ্চিত করে যে গ্রাহকরা জানেন যে রেস্তোঁরাটি রিয়েল-টাইমে খোলা বা বন্ধ রয়েছে কিনা।
- একই সেটিংসে, কিলোমিটারে বিতরণ পরিসীমা সংজ্ঞায়িত করুন (গুগল মানচিত্রের উপর ভিত্তি করে)।
- প্রযোজ্য হলে একটি ডেলিভারি ফি নির্ধারণ করুন।
শুরু করা
- রেস্তোঁরা মেনুটি প্ল্যাটফর্মে আপলোড করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। যদি তা না হয় তবে এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করে প্রথমে এটি আপলোড এবং কনফিগার করুন।
- গ্রাহকদের অনলাইন অর্ডারে অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে অর্ডারিং লিঙ্ক (ই) ভাগ করুন বা এটি রেস্তোঁরাটির ওয়েবসাইটে সংহত করুন। এটি অ্যাক্সেস করতে, দয়া করে এই লিঙ্কের 8 ধাপটি পরীক্ষা করুন এবং কিউআর কোড ই এ যান
- ভবিষ্যতের অর্ডারের জন্য, পিৎজা বা খাবারের বাক্সগুলিতে ডিজিটাল মেনুর জন্য কিউআর কোড (ই) মুদ্রণ করুন, গ্রাহকদের পুনরায় অর্ডার করার জন্য এটি ব্যবহার করতে উত্সাহিত করুন।
- গ্রাহকরা যখন অর্ডার দেয় তখন তাদের খাবারের জন্য অর্থ প্রদান করতে স্ট্রাইপ সেট আপ করুন।
গ্রাহক অভিজ্ঞতা
- গ্রাহকরা শেয়ার করা লিঙ্কের (কিউআর কোড ই) মাধ্যমে মেনু অ্যাক্সেস করতে পারবেন এবং তাত্ক্ষণিকভাবে রেস্তোঁরা খোলা আছে কিনা তা দেখতে পারবেন।
- গ্রাহক যদি ডেলিভারি রেঞ্জের মধ্যে থাকেন তবে তারা ডেলিভারি অর্ডার দিতে পারেন। অন্যথায়, তারা এখনও টেকআউট বিকল্পটি ব্যবহার করতে পারে।
- মেনুটি 22 টিরও বেশি ভাষা সমর্থন করে এবং অ্যালার্জেন-নির্দিষ্ট বিকল্পগুলি প্রদর্শন করে, গ্রাহকদের তাদের ডায়েটরি বিধিনিষেধ অনুসারে খাবার ফিল্টার করতে দেয়।
- গ্রাহকরা মেনু ফটো দেখতে এবং অর্ডার দিতে পারেন, অর্ডারের সময় গুগল পে, অ্যাপল পে বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে বা ডেলিভারির সময় অর্থ প্রদান করতে বেছে নিতে পারেন।
- রেস্তোঁরা বিতরণ গ্রহণ করার পরে ক্রেডিট কার্ডের অর্থ প্রদানগুলি অস্থায়ীভাবে সংরক্ষিত এবং চার্জ করা হয়।
- গ্রাহকরা অর্ডার স্ট্যাটাসে রিয়েল-টাইম আপডেট পান: অর্ডার অ্যাকসেপ্টেড, ড্রাইভারকে অ্যাসাইনড, অন দ্য ওয়ে এবং ডেলিভারিড।
রেস্টুরেন্ট ম্যানেজমেন্ট ওয়ার্কফ্লো
- ডেলিভারি অনুরোধ করা হলে প্রশাসক এবং পরিচালকরা একটি পুশ বিজ্ঞপ্তি পান।
- অর্ডারটি গ্রহণ করার পরে, তারা একটি আনুমানিক প্রস্তুতির সময় ইনপুট করে (ডেলিভারি সময় প্রাক-গণনা করা হয়)। এই অনুমান মেনু আপডেট করে এবং ভবিষ্যতের গ্রাহকদের অবহিত করে, অপ্রয়োজনীয় অনুসন্ধান হ্রাস করে।
- প্রস্তুতির সময়টি নিশ্চিত হয়ে গেলে, ড্রাইভারকে অর্ডারটি অর্পণ করুন।
- চালকরা অর্ডারটি বাছাই করে এবং প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করে গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেয়।
এই সিস্টেমটি পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে স্বচ্ছতা এবং দক্ষতা বজায় রেখে রেস্তোঁরা মালিক এবং গ্রাহক উভয়ের জন্য একটি মসৃণ ডেলিভারি এবং টেকআউট অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।