স্মার্ট অর্ডার সম্পর্কে আপনি যা জানতে চেয়েছিলেন
পণ্য আপডেটগুলি পড়ুন, উত্পাদনশীলতা সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ গল্পগুলি এবং অন্যান্য সংস্থাগুলি কীভাবে তাদের কাজের প্রক্রিয়াটি পুনরায় সংজ্ঞায়িত করতে ডু ইওর অর্ডারকে কাজে লাগায়
ডাইনিং অভিজ্ঞতায় QR কোডগুলি কী পরিবর্তন করেছে?
January 03, 2023QR কোড বা কুইক রেসপন্স কোডগুলি হ'ল ছোট, বর্গ-আকৃতির বারকোড যা তথ্য অ্যাক্সেস করতে বা কোনও ওয়েবপৃষ্ঠায় লিঙ্ক করতে স্মার্টফোন বা অন্যান্য ডিভাইসের সাথে স্ক্যান করা যেতে পারে। এই কোডগুলি 1990 এর দশক থেকে রয়েছে, তবে তারা তাদের বহুমুখীতা এবং ব্যবহারের সহজতার কারণে সাম্প্রতিক বছরগুলিতে ব্যাপক জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে। QR কোডগুলি গ্রাহকদের এবং ব্যবসাউভয়ের জন্য ডাইনিং অভিজ্ঞতাকে ব্যাপকভাবে পরিবর্তন করেছে।
অল্প সময়ের মধ্যে, আতিথেয়তা শিল্পে QR কোডের ব্যবহার ছাদের মধ্য দিয়ে গেছে। এই সময়ে, সারা বিশ্বের রেস্তোঁরাগুলি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা এবং তাদের ব্যবসায়ের বৃদ্ধি উভয়ই উন্নত করার জন্য QR কোডগুলি ব্যবহার করে।
যদিও মহামারীটি (প্রায়) মুছে ফেলা হয়েছে, QR কোড মেনুযুক্ত রেস্তোঁরাগুলি কেবল একটি স্পর্শহীন অভিজ্ঞতার চেয়ে বেশি কিছু সরবরাহ করে। তারা রেস্তোঁরাগুলিকে তাদের গ্রাহকদের একটি দুর্দান্ত ডাইনিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং তাদের কর্মীদের আরও দক্ষতার সাথে কাজ করতে সহায়তা করে। ফলস্বরূপ, আপনি অদূর ভবিষ্যতে রেস্তোঁরাগুলিতে একটি অনলাইন রেস্টুরেন্ট অর্ডারিং সিস্টেম দেখতে আশা করতে পারেন। আসুন QR কোডপ্রবর্তনের পর থেকে ডাইনিং অভিজ্ঞতায় যে পরিবর্তনগুলি ঘটেছে তা একবার দেখে নেওয়া যাক:
# 1 গ্রাহকরা কর্মীদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট না করে অর্ডার করতে পারেন
QR কোডগুলি ডাইনিং অভিজ্ঞতায় সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলির মধ্যে একটি হ'ল গ্রাহকদের অর্ডার দেওয়ার ক্ষমতা। এবং কোনও সার্ভার বা ক্যাশিয়ারের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট না করে অর্থ প্রদান করুন। অনেক রেস্তোঁরা এখন QR কোড মেনু সরবরাহ করে, যা গ্রাহকদের মেনুঅ্যাক্সেস করতে এবং সরাসরি তাদের ফোন থেকে অর্ডার দেওয়ার জন্য তাদের টেবিলে একটি কোড স্ক্যান করতে দেয়। এটি ব্যস্ত রেস্তোঁরা বা সীমিত কর্মীদের জন্য বিশেষত দরকারী হতে পারে, কারণ এটি গ্রাহকদের তাদের টেবিলে সার্ভার আসার জন্য অপেক্ষা না করে অর্ডার এবং অর্থ প্রদান করতে দেয়। qR কোড রেস্টুরেন্ট অর্ডার খাবারের জন্য অর্থ প্রদান ের জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে, নগদ বা কার্ড লেনদেনের প্রয়োজনীয়তা দূর করে।
তারা এমন একটি পরিষেবা সরবরাহ করে যার জন্য কোনও শারীরিক যোগাযোগের প্রয়োজন হয় না, যা গ্রাহকদের নিরাপত্তার অনুভূতি দেয়। উপরন্তু, অতিথিরা অবিলম্বে তাদের ফোনে মেনুঅ্যাক্সেস করতে পারেন, উপলব্ধ আইটেমগুলির নির্বাচন পরীক্ষা করতে পারেন এবং খাবারের জন্য অর্ডার দিতে পারেন। সুতরাং, খাবার অর্ডার করার জন্য QR কোডগুলি ব্যবহার করা আপনার গ্রাহকদের আপনার ব্যবসায় খাওয়ার সময় আরও ভাল সময় রয়েছে তা নিশ্চিত করার একটি বড় অংশ।
#2 গ্রাহকরা কর্মীদের জিজ্ঞাসা না করে মেনুতে আরও ভাল ডেটা পেতে পারেন< /h2>
QR কোডগুলি গ্রাহকদের রেস্তোঁরা সম্পর্কে ডেটা অ্যাক্সেস করা সহজ করে তুলেছে। অথবা মেনু আইটেম। অনেক রেস্তোঁরায় এখন তাদের মেনু বা প্লেসমেটগুলিতে QR কোড রয়েছে যা উপাদান, অ্যালার্জেন বা পুষ্টি সম্পর্কে ডেটা দেয়। এটি খাবারের অ্যালার্জি বা ডায়েটরি সীমাবদ্ধতাযুক্ত গ্রাহকদের জন্য বিশেষত সহায়ক হতে পারে, যেহেতু তারা শেফকে জিজ্ঞাসা না করেই দ্রুত এই ডেটাটি খুঁজে পেতে পারে।
# 3 রেস্তোঁরাগুলি আরও ভাল উপায়ে গ্রাহকদের পছন্দগুলি ট্র্যাক করতে পারে
QR কোডগুলি রেস্তোঁরাগুলির জন্য গ্রাহকের পছন্দগুলি ট্র্যাক করা এবং সংগ্রহ করা সহজ করে তুলেছে। প্রতিপ্রদান। অনেক রেস্তোঁরা এখন জরিপ বা জরিপ তৈরি করতে QR কোড ব্যবহার করে যা গ্রাহকরা তাদের খাবারের পরে নিতে পারেন। এই জরিপগুলি রেস্তোঁরাগুলিকে তাদের ডাইনিং অভিজ্ঞতা সম্পর্কে গ্রাহকরা কী পছন্দ করে বা অপছন্দ করে সে সম্পর্কে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করতে সহায়তা করতে পারে, যা তাদের প্রয়োজন অনুসারে উন্নতি বা পরিবর্তন করতে দেয়।
# 4 টিএইচই রেস্টুরেন্টের আরও ভাল প্রচারে সহায়তা করে
মেনুগুলিতে QR কোডগুলির ব্যবহারও কার্যকর বিপণন সরঞ্জাম হতে পারে। মেনু পৃষ্ঠায়, আপনার ওয়েবসাইটের পাশাপাশি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলির লিঙ্কগুলি অন্তর্ভুক্ত করার বিকল্প রয়েছে। যারা চান তারা সহজেই আপনার ওয়েবসাইটে যেতে পারেন বা প্রথমে এটি সন্ধান না করে আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে পারেন। এটি বিপণনের একটি দক্ষ ফর্ম যা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
QR কোডগুলি রেস্তোঁরাগুলি যেভাবে গ্রাহকদের কাছে নিজেদের বাজারজাত করে তার উপরও প্রভাব ফেলেছে। QR কোডগুলি এখন প্রচুর রেস্তোঁরা দ্বারা তাদের মেনু, প্লেসম্যাট এবং চিহ্নগুলিতে গ্রাহকদের বিশেষ ডিল বা ডিসকাউন্ট সম্পর্কে জানাতে বা তাদের ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলিতে প্রেরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি রেস্তোঁরাগুলিকে সহজেই তাদের প্রচারগুলি আপডেট এবং পরিবর্তন করতে দেয় এবং এটি ট্র্যাফিককে তাদের অনলাইন উপস্থিতিতে চালিত করতে সহায়তা করতে পারে।
# 5 পুনরায় মুদ্রণ না করে মেনুতে আইটেমগুলি পরিবর্তন করুন এবং আপডেট করুন
রেস্টুরেন্টরা প্রায়শই নতুন আইটেম যুক্ত করে তাদের মেনুগুলি পরিবর্তন করে, পুরানো জিনিস গুলি সরিয়ে নেওয়া, দাম পরিবর্তন করা এবং অন্যান্য জিনিস। যাইহোক, ক্রমাগত মেনু আপডেট করা ব্যয়বহুল হতে পারে। প্রতিবার যখন আপনি মেনুতে কোনও পরিবর্তন করবেন, আপনাকে এটি পুনরায় মুদ্রণ করতে হবে। এটি মেনুগুলি মুদ্রণের দাম বাড়িয়ে তুলতে পারে এবং আপনার মুনাফায় হ্রাস করতে পারে।
এই সমস্যাটি QR কোডগুলি ব্যবহার করে এমন মেনুগুলি দ্বারা সমাধান করা হয়। যেহেতু মেনু QR কোড এবং অন্যান্য ধরণের ডায়নামিক QR কোডগুলি রিয়েল টাইমে সম্পাদনা করা যেতে পারে, তাই মেনুতে আইটেমগুলি কোনও নতুন QR কোড মুদ্রণ না করেই পরিবর্তন করা যেতে পারে। ফলস্বরূপ, আপনি আইটেমগুলি যোগ বা অপসারণ, তাদের দাম পরিবর্তন করা ইত্যাদি সহ আপনার পছন্দমতো যে কোনও উপায়ে মেনুটি পরিবর্তন করতে পারেন, এখনও একই QR কোড < ব্যবহার করে>
< / p>
মেনুগুলিতে QR কোডগুলি ব্যবহার করা আপনাকে মূল্যবান গ্রাহকডেটা সংগ্রহ করতে এবং আপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে আরও জানতে দেয়। আপনি তাদের অর্ডার করা খাবারের ধরণগুলি শিখতে সক্ষম হন এবং তাদের রেস্তোঁরায় আসার সর্বোত্তম সময়
qR কোড মেনু মেনুতে থাকা কোনও নির্দিষ্ট আইটেম অল্প সময়ের জন্য স্টকের বাইরে থাকলে সহায়ক হয়। ডিজিটাল মেনুতে, আপনি অবিলম্বে অর্ডার করার জন্য উপলব্ধ নয় এমন আইটেমগুলির মাধ্যমে আঘাত করতে পারেন। এই কারণে, অতিথিরা এমন কোনও আইটেম সম্পর্কে আগেই জানতে পারবেন যা তাদের কাছে উপলব্ধ হবে না, যা তাদের অভিজ্ঞতাকে আরও ভাল করে তুলবে।
ড্র্যাপিং আপ
সর্বত্র, QR কোডগুলি ডাইনিং অভিজ্ঞতায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এনেছে, গ্রাহক এবং ব্যবসা উভয়ের জন্য। তারা গ্রাহকদের অর্ডার দেওয়া, ডেটা অ্যাক্সেস করা এবং প্রতিক্রিয়া প্রদান করা সহজ করে তুলেছে এবং তারা রেস্তোঁরাগুলির জন্য গ্রাহকের পছন্দগুলি ট্র্যাক করা এবং নিজেরাই বাজারজাত করাসহজ করে তুলেছে। যদিও সর্বদা প্রযুক্তিগত সমস্যার ঝুঁকি থাকে , ডাইনিং অভিজ্ঞতায় QR কোডগুলির সুবিধাগুলি স্পষ্ট।
সর্বাধিক পঠিত
পয়েন্ট অফ সেল সিস্টেম: যারা এতে বিনিয়োগ করে তাদের জন্য কী দাঁড়ায়POS সিস্টেমগুলি দীর্ঘদিন ধরে রেস্তোঁরা এবং গ্রাহকদের জন্য লেনদেন ব্যবস্থাসহজ করে চলেছে। একটি বিস্তৃত POS সিস্টেম প্রতিটি প্রক্রিয়াকে আরও সহজ, সহজ এবং দ্রুত করে তোলে। এবং যদি আপনি এখনও নিশ্চিত না হন তবে POS ব্যবহারের শীর্ষ সুবিধাগুলির একটি তালিকা এখানে দেখুন যে এটি আপনার ব্যবসায়ের সামগ্রিক দক্ষতাকে কতটা নাটকীয়ভাবে উন্নত করতে পারে:
ইনভেন্টরি নিয়ন্ত্রণ
ইনভেন্টরি সঠিকভাবে পরিচালনা করার ক্ষমতা। একটি ভাল রেস্তোঁরা POS সিস্টেম সামগ্রিক ওয়ার্কফ্লোকে সুশৃঙ্খল করে তোলে, কাজগুলি সম্পন্ন করা সহজ করে তোলে। ম্যানুয়ালি করা হলে ইনভেন্টরি পরিকল্পনা করা একটি কঠিন কাজ হতে পারে, তবে একটি POS সিস্টেম ইনভেন্টরি অর্ডারের সমন্বয় ের জন্য পূর্বাভাস প্রতিবেদন তৈরি করে এটি সহজ করে তোলে।
লবার ম্যানেজমেন্ট
এই দিনগুলিতে, POS সিস্টেমগুলি "ঘড়ি" নামে একটি কার্যকারিতা নিয়ে আসে। এটি কর্মীদের একটি POS টার্মিনালে ঘড়ি এবং বাইরে যেতে দেয়। অন্যান্য ফাংশনগুলি আপনাকে প্রতিটি সদস্য কে এবং সিস্টেমে তাদের কতটা অ্যাক্সেস রয়েছে তা ট্র্যাক রাখার উপায় দেয়। " শূন্যতা" এবং "রিটার্ন"; কর্মচারী চুরিকে ন্যূনতম রাখার জন্য ফাংশনগুলি বিশেষত গুরুত্বপূর্ণ।
লস প্রতিরোধ
আধুনিক POS সিস্টেমগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে কোনও রেস্তোঁরায় সম্ভাব্য প্রতারণামূলক ক্রিয়াকলাপগুলি সনাক্ত করতে এবং রিপোর্ট করতে পারে। দানাদার স্তরে এই তথ্য বিশ্লেষণ করা আপনাকে অবস্থান, সার্ভার বা লেনদেন দ্বারা প্রবণতা সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে। তদ্ব্যতীত, এটি হ্রাস হ্রাস করতে পারে, যা আপনার মুনাফা মার্জিন বাড়িয়ে তোলে।
অপেক্ষার সময় হ্রাস করে
গ্রাহকরা সবাই আলাদা। তারা দিনের অ্যাপেটাইজার এবং ডিশ থেকে শুরু করে পানীয় এবং মিষ্টান্ন পর্যন্ত যে কোনও কিছু অর্ডার করতে পারে এবং রেস্তোঁরাগুলিকে সবকিছুর জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে। এই কারণেই রেস্তোঁরাগুলিতে সাধারণত বিভিন্ন ধরণের ডিশ (পানীয়, অ্যাপেটাইজার, প্রধান কোর্স, মিষ্টান্ন ইত্যাদি) জন্য বিভিন্ন প্রস্তুতি স্টেশন থাকে। এটি রান্নাঘরে অর্ডার স্থাপন এবং প্রস্তুত করা কঠিন করে তোলে, যা পরিষেবা বিলম্ব বা এমনকি ভুল থালা বের করার কারণ হতে পারে। এই ত্রুটিগুলি পূরণ করার জন্য, কেউ POS সফ্টওয়্যারদিয়ে সহজ করতে পারেন যা একক লাইনে একাধিক সার্ভারের সাথে একীভূত হয়।
সফ্টওয়্যার ব্যবহার দ্রুত প্রক্রিয়াকরণকে উত্সাহিত করে, <একটি এইচআরইএফ ='https://doyourororder.com/ ফুড-ডেলিভারি-টেকআউট-সফ্টওয়্যার / '>&এনবিএসপি;অন-টাইম ফুড ডেলিভারি, এবং উন্নত টেবিল ম্যানেজমেন্ট। এইভাবে, রেস্তোঁরাগুলি কতটা ভালভাবে চলছে তা উন্নত করতে পারে, গ্রাহকদের আরও সুখী করে তুলতে পারে এবং অপেক্ষার সময় হ্রাস করতে পারে।
ইজি ইনভেন্টরি ট্র্যাকিং
ভুল নিয়ন্ত্রণ
আপনার গ্রাহকদের আপনার খাদ্য এবং পরিষেবায় খুশি এবং সন্তুষ্ট রাখা আপনার প্রাথমিক লক্ষ্য হওয়া উচিত, এবং সেই লক্ষ্য পূরণের জন্য, ভুলগুলি হ্রাস করার জন্য আপনার সবকিছু থাকতে হবে: একটি পয়েন্ট-অফ-সেল সিস্টেম থাকা আপনার জন্য চুক্তিটি সিল করবে। হাতে লেখা অর্ডারগুলি ভুলভাবে পড়া যেতে পারে, যা শেফ, সার্ভার এবং গ্রাহকদের জন্য বিভ্রান্তিকর হতে পারে। এর ফলে খাদ্য ের অপচয় এবং দুর্বল সেবা হতে পারে। একটি ভাল POS সিস্টেম কর্মীদের যোগাযোগগুলি স্পষ্ট করে ভুলগুলি হ্রাস করে।
উন্নত সুরক্ষা স্তর
আপনি কি আপনার রেস্টুরেন্টের ডেটা হ্যাকার এবং প্রতারকদের কাছ থেকে সুরক্ষিত রাখতে চান? রেস্তোঁরা পয়েন্ট-অফ-সেল সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে, আপনি প্রতিটি বিভাগ বা কর্মচারীকে আপনার লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য একটি ভিন্ন স্তরের অ্যাক্সেস দিতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার রান্নাঘরের কর্মীরা কেবলমাত্র অর্ডার-সম্পর্কিত ডেটার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
পেমেন্ট সম্পর্কিত বেনিফিট
POS সিস্টেম ব্যবহার করে রেস্তোঁরাগুলি বেশ কয়েকটি পেমেন্ট-সম্পর্কিত সুবিধা উপভোগ করতে পারে:
ফাস্টার লেনদেন: একটি POS সিস্টেমের সাহায্যে, পেমেন্টগুলি দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে, গ্রাহকদের তাদের বিল পরিশোধের জন্য অপেক্ষা করার সময় হ্রাস করে। এটি গ্রাহকসন্তুষ্টি উন্নত করতে এবং টেবিলগুলির জন্য অপেক্ষার সময় হ্রাস করতে সহায়তা করতে পারে।
বৃদ্ধি দক্ষতা: POS সিস্টেমগুলি পেমেন্ট পরিচালনার সাথে জড়িত অনেকগুলি ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াস্বয়ংক্রিয় করতে পারে, যেমন বিলবিভাজন, টিপস গণনা এবং দিনের শেষে নগদ ের সমন্বয়। এটি রেস্তোঁরা কর্মীদের সময় সাশ্রয় করতে এবং ত্রুটিগুলি হ্রাস করতে সহায়তা করতে পারে।
উন্নত নিরাপত্তা: POS সিস্টেমগুলি নিরাপদে অর্থ প্রদানের ডেটা সংরক্ষণ করে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে জালিয়াতির ঝুঁকি হ্রাস করতে সহায়তা করতে পারে। উপরন্তু, কিছু সিস্টেম গ্রাহকের ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য এনক্রিপশন এবং অন্যান্য সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করে।
প্রসারিত পেমেন্ট অপশন: POS সিস্টেমগুলি ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড, মোবাইল পেমেন্ট এবং এমনকি ক্রিপ্টোকারেন্সি সহ বিস্তৃত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করতে পারে। এটি রেস্তোঁরাগুলিকে আরও গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং তাদের খাবারের জন্য অর্থ প্রদান করা সহজ করে তুলতে সহায়তা করতে পারে।
বর্ধিত রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ: POS সিস্টেমগুলি বিক্রয়, ইনভেন্টরি এবং অন্যান্য মেট্রিকগুলির উপর <>বিশদ প্রতিবেদন.com< / এ> সরবরাহ করতে পারে, যা রেস্তোঁরাগুলিকে তাদের আর্থিক কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে এবং ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত নিতে দেয়। এটি লাভজনকতা উন্নত করতে এবং ক্রিয়াকলাপগুলিকে সহজতর করতে সহায়তা করতে পারে।
সামগ্রিকভাবে, একটি POS সিস্টেম রেস্তোঁরাগুলিকে তাদের গ্রাহকদের জন্য অর্থ প্রদানের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, তাদের ক্রিয়াকলাপগুলি সহজতর করতে এবং তাদের নীচের লাইনটিকে বাড়িয়ে তুলতে সহায়তা করতে পারে।
সারাংশে
সঠিক POS সফ্টওয়্যার, আপনি সামগ্রিকভাবে আপনার রেস্তোঁরা, বার এবং ক্যাফে সম্পর্কে আপনার গ্রাহকদের অনুভূতি উন্নত করতে পারেন। আপনি সহজেই মেনুগুলির ট্র্যাক রাখতে পারেন এবং গ্রাহকদের অর্থ প্রদানের বিভিন্ন উপায় দিতে পারেন, যা তাদের আর্থিক নমনীয়তা দেয়। এটি পরিষেবার গতি বাড়ায়, যার ফলে আরও সন্তুষ্ট গ্রাহক হয়।
নতুন সফ্টওয়্যারগুলিতে একটি বড় পরিমাণ ব্যয় করার বিষয়ে কোনও ব্যবসায়ের মালিকের দ্বিতীয় চিন্তা ভাবনা থাকা স্বাভাবিক। কিন্তু একটি POS সিস্টেমে বিনিয়োগ করা আপনার, আপনার কর্মচারীদের, আপনার নীচের লাইনএবং সর্বোপরি, আপনার গ্রাহকদের জন্য একটি বড় উপায়ে অর্থ প্রদান করবে।
রেস্টোরেন্ট POS সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা সহজ এবং যে কোনও আইওএস বা অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস থেকে পরিচালিত হতে পারে। এটি একটি ওয়্যারলেস ব্লুটুথ সংযোগের মাধ্যমে সহজেই প্রাপ্তিগুলি মুদ্রণ করবে।
6 মিনিটআপনার রেস্টুরেন্টের জন্য টেবিল পরিকল্পনা তৈরি তে সময় নষ্ট করা বন্ধ করুন। পরিবর্তে নম্বরযুক্ত QR কোড ব্যবহার করুন!একটি রেস্টুরেন্ট বা বার টেবিলে একটি নম্বরযুক্ত QR কোড সেট করার অনেক সুবিধা রয়েছে:
000% <>
ভুল টেবিলে আইটেম ডেলিভারি করার সাথে সম্পর্কিত ত্রুটি হ্রাস করুন। 0%
<>ডিজিটাল টেবিল প্ল্যান বজায় রাখতে সময় হ্রাস করে
গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা এবং সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করে কারণ একই নম্বরযুক্ত QR কোডটি ছবিসহ একটি ডিজিটাল মেনু প্রদর্শন করতে এবং 8 টি ভাষায় অনুবাদ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি প্রিপেমেন্টের জন্যও অনুমতি দেয়
টেবিলে একটি নম্বরযুক্ত QR কোড সেট করা অর্ডার ত্রুটিগুলি হ্রাস করে। টেবিল পরিকল্পনায় রক্ষণাবেক্ষণপ্রচেষ্টা হ্রাস করে এবং ক্লায়েন্টের অভিজ্ঞতা বাড়ায়: একই নম্বরযুক্ত QR মেনু দেখতে ক্লায়েন্ট দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে। অথবা এমনকি অর্ডার!
ডিজিটাল টেবিল প্ল্যানগুলি সেট আপ করা বিরক্তিকর এবং বেশিরভাগ সময় বিভ্রান্তির কারণ হয়। চিন্তা করুন যখন একদল লোক আসছে এবং আপনাকে "দুটি টেবিলকে একত্রিত করতে হবে" দুটি টেবিলে আইটেমগুলি ডেবিট করা এড়ানোর জন্য: আপনি কেবল মাত্র একটি টেবিলে বিল দিতে পারেন, যখন অন্যটির আইটেমগুলি পরবর্তী ক্লায়েন্টের কাছে ডেবিট করা হবে। বারটির পাশে টেবিলে বসে থাকা ক্লায়েন্টসম্পর্কে চিন্তা করুন এবং তার আইটেমগুলি অন্য টেবিলে স্থানান্তর করা দরকার। এবং আপনি "সরানো" ভুলে যান তার সাথে অর্ডার করা আইটেমগুলি। অথবা, এমনকি সবচেয়ে খারাপ, আপনি তাদের ভুল টেবিলে ডেবিট করেন
এছাড়াও, টেবিল পরিকল্পনাটি ম্যানেজারের কাছে পরম অর্থবহ হয়, কারণ তাদের কর্মচারীদের (বিশেষত নতুন) বোঝা কঠিন হতে পারে। আপনি কতবার ওয়েটারদের ঘুরে বেড়াতে দেখেন যে এই আইটেমগুলি কে অর্ডার করেছে? হ্যাঁ। বিভ্রান্তি এড়াতে আপনি টেবিলে একটি নম্বর রাখতে পারেন। কিন্তু কতবার, সেই নম্বরটি ঘুরে বেড়ায় যার ফলে আইটেমগুলি অর্ডার করা হয় এবং ভুল টেবিলে বিতরণ করা হয়? ডিজিটাল টেবিল পরিকল্পনা বজায় রাখার পরিবর্তে ক্লায়েন্টের উপর ফোকাস করার জন্য কাজ করার এবং মূল্যবান সময় বিনিয়োগ করার আরও কার্যকর উপায় রয়েছে । ছবি এবং অনুবাদসহ একটি বিনামূল্যে ডিজিটাল মেনু সেট আপ করে এখনই শুরু করুন?
4 মিনিটআমাদের অনুসরণ করুন
শেষ নিবন্ধ
২১ মার্চ ২০২৩5 মিনিট পড়ুন
অনলাইন অর্ডারের সাথে আপনার রেস্টুরেন্টের ওয়ার্কফ্লো সহজ করুন
আজকের দ্রুতগতির বিশ্বে, আপনার রেস্টুরেন্টের জন্য একটি অনলাইন অর্ডার সিস্টেম থাকা কেবল একটি বিলাসিতা নয়, তবে একটি প্রয়োজনীয়তা। একটি অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেম একীভূত করা আপনার রান্নাঘরের কর্মপ্রবাহকে সহজতর করতে পারে এবং আরও ভাল গ্রাহক অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে পারে, পাশাপাশি বিস্তৃত সুবিধা সরবরাহ করতে পারে। আমরা এটি সেট আপ করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি ব্যাখ্যা করব এবং সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য কীভাবে এটি অপ্টিমাইজ করা যায় তা ব্যাখ্যা করব।
অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেমের সুবিধা
একটি অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেম রেস্তোঁরা মালিক এবং গ্রাহক উভয়কেই বেশ কয়েকটি সুবিধা দিতে পারে। রেস্তোঁরা মালিকদের জন্য, এটি একটি নতুন রাজস্ব প্রবাহ, বর্ধিত দক্ষতা এবং আরও ভাল গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করতে পারে। গ্রাহকদের জন্য, এটি সুবিধা, দ্রুত পরিষেবা এবং একটি উন্নত অর্ডার অভিজ্ঞতা সরবরাহ করে।
একটি অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেম একটি বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য সুবিধা প্রদান করে এবং এটি ফোন অর্ডারের সংখ্যা হ্রাস করতে পারে। এটি সময় সাশ্রয় করে এবং ভুলগুলি এড়াতে পারে কারণ গ্রাহকরা সহজেএবং দ্রুত অনলাইনে অর্ডার করতে পারেন। তাদের আটকে থাকার জন্য অপেক্ষা করতে হবে না বা ভাষার বাধামোকাবেলা করতে হবে না। এবং তারা তাদের বাড়ি বা অফিসের আরাম থেকে এটি করতে পারে।
একটি অনলাইন অর্ডার সিস্টেমের আরও অনেক সুবিধা রয়েছে। এটি মূল্যবান গ্রাহক ডেটা সরবরাহ করতে পারে, যেমন অর্ডার ইতিহাস, পছন্দ এবং প্রতিক্রিয়া। এই ডেটা গ্রাহকের আচরণ এবং পছন্দগুলি আরও কার্যকরভাবে বুঝতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
এই ডেটা গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে, লক্ষ্যযুক্ত প্রচার তৈরি করতে এবং সামগ্রিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতেও ব্যবহার করা যেতে পারে।
সেটআপে বেশ কয়েকটি পদক্ষেপ জড়িত। এখানে অনুসরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি রয়েছে:
প্রথম পদক্ষেপটি হ'ল একটি অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেম চয়ন করা যা আপনার প্রয়োজনগুলি পূরণ করে। বেশ কয়েকটি প্ল্যাটফর্ম এই পরিষেবাটি সরবরাহ করে, সহজ প্লাগ-অ্যান্ড-প্লে বিকল্পগুলি থেকে শুরু করে আরও কাস্টমাইজড সমাধানপর্যন্ত।
আপনার অনলাইন মেনু কাস্টমাইজ করা
একবার আপনি একটি অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেম বেছে নিয়েছেন, পরবর্তী পদক্ষেপটি হ'ল আপনার অনলাইন মেনুটি কাস্টমাইজ করা। এতে আপনার মেনু আইটেম, বিবরণ এবং দাম যুক্ত করা জড়িত। এটিও গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার মেনুটি আপ টু ডেট, নির্ভুল এবং দৃশ্যত আকর্ষণীয়।
ইন্টিগ্রেট পেমেন্ট গেটওয়ে
একটি পেমেন্ট গেটওয়ে সংহত করা একটি অনলাইন অর্ডার সিস্টেম সেট আপ করার একটি অপরিহার্য অংশ। এটি গ্রাহকদের নিরাপদে এবং সুবিধাজনকভাবে তাদের অর্ডারগুলির জন্য অর্থ প্রদান করতে দেয়। জনপ্রিয় পেমেন্ট গেটওয়েগুলির মধ্যে রয়েছে PayPal, স্ট্রিপ এবং Square.
পরীক্ষা করুন আপনার অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেম
আপনার অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেম চালু করার আগে এটি পুরোপুরি পরীক্ষা করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। অর্ডার, পেমেন্ট এবং ডেলিভারি বা পিকআপ বিকল্প সহ সমস্ত সিস্টেম বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করুন। পরীক্ষা যাচাই করে যে আপনার সিস্টেমটি সঠিকভাবে কাজ করছে এবং আপনার গ্রাহকদের জন্য ব্যবহারকারী-বান্ধব।
আপনার রান্নাঘরের ওয়ার্কফ্লোতে একটি অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেম একীভূত করা
<><>p>দক্ষতা উন্নত করুন এবং আপনার রান্নাঘরের ওয়ার্কফ্লোতে একটি অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেম একীভূত করে ত্রুটি গুলি হ্রাস করুন। এখানে কিছু উপায় রয়েছে যা আপনার রান্নাঘরের ওয়ার্কফ্লোকে সহজতর করতে পারে:অর্ডার প্রসেসিং স্ট্রীমলাইন করা
একটি অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেম রান্নাঘরে অর্ডারগুলি স্থাপনের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রেরণ করে দক্ষতা উন্নত করতে পারে। এটি একটি ডেডিকেটেড অর্ডার টেকারের প্রয়োজনীয়তা দূর করে, ত্রুটির সম্ভাবনা হ্রাস করে এবং অর্ডার পরিপূর্ণতা প্রক্রিয়াকে ত্বরান্বিত করে।
অটোমেটিং ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট
আপনার রান্নাঘরের ওয়ার্কফ্লোতে একটি অর্ডার সিস্টেম সংহত করার আরেকটি সুবিধা হ'ল ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট স্বয়ংক্রিয় করা। একটি অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেম রিয়েল টাইমে ইনভেন্টরি স্তরগুলি ট্র্যাক করতে পারে। আপনি সঠিকভাবে জানতে পারবেন যে কোন উপাদানগুলি পাওয়া যায়। আপনি কি এবং কখন পুনরায় স্টক করতে হবে তাও জানতে পারবেন.
ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট স্বয়ংক্রিয় করার মাধ্যমে, আপনি বর্জ্য হ্রাস করতে পারেন এবং খাদ্য খরচে অর্থ সাশ্রয় করতে পারেন। আপনি প্রবণতাগুলি সনাক্ত করতে এবং সেই অনুযায়ী আপনার ইনভেন্টরি স্তরগুলি সামঞ্জস্য করতে আপনার অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেম দ্বারা সংগৃহীত ডেটাও ব্যবহার করতে পারেন।
ত্রুটি এবং অপচয় কমানো
একটি অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেম আপনার রেস্তোঁরা রান্নাঘরে ত্রুটি এবং বর্জ্য হ্রাস করতে সহায়তা করতে পারে। ম্যানুয়াল অর্ডার নেওয়ার পদ্ধতির সাহায্যে অর্ডারগুলি সহজেই হারিয়ে যেতে পারে বা ভুল বোঝা যায়। এটি খাদ্য অপচয় এবং হতাশ গ্রাহকদের কারণ হতে পারে। অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেমগুলি ত্রুটিগুলি হ্রাস করে কারণ অর্ডারগুলি সরাসরি রান্নাঘরে প্রেরণ করা হয়, যা সঠিক অর্ডার পরিপূর্ণতার গ্যারান্টি দেয়।
তদ্ব্যতীত, একটি অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেম আপনাকে রিয়েল টাইমে ট্র্যাক করে আপনার ইনভেন্টরিটি আরও ভালভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করতে পারে। এটি আপনাকে এমন উপাদানগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করবে যা দ্রুত বিক্রি হয় না। আপনার মেনু.
আপনার অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেম
আপনার অনলাইন অর্ডারিং সিস্টেমকে আপনার রান্নাঘরের ওয়ার্কফ্লোতে সেট আপ এবং সংহত করতে এই ডেটাটি ব্যবহার করুন। আপনার ডিজিটাল অর্ডারিং সিস্টেম থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য এখানে কয়েকটি টিপস রয়েছে:
অফার ডিল এবং প্রচার
নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিজিটাল অর্ডারিং প্রক্রিয়াটি সহজ এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব। গ্রাহকদের সহজেই আপনার মেনুনেভিগেট করতে, তাদের আইটেমগুলি নির্বাচন করতে এবং তাদের অর্ডারগুলি দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে সম্পন্ন করতে সক্ষম হওয়া উচিত। প্রক্রিয়াটি যত সহজ হবে, তত বেশি সম্ভাব্য গ্রাহকরা এটি ব্যবহার করবেন।
অফার ডিলস অ্যান্ড প্রমোশন
আপনার গ্রাহকদের ডিল এবং প্রমোশন অফার করার জন্য আপনার ডিজিটাল অর্ডারিং সিস্টেম ব্যবহার করুন। আপনার সাথে কেনাকাটা করার জন্য গ্রাহকদের প্রণোদনা প্রদান করুন। উদাহরণস্বরূপ,
অথবা আনুগত্য প্রোগ্রাম সম্পর্কে কি হবে যা পুনরাবৃত্তি ব্যবসায়ের জন্য গ্রাহকদের পুরস্কৃত করে? এটি নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের ফিরে আসতে উত্সাহিত করতে সহায়তা করতে পারে।
গ্রাহকের মতামত সংগ্রহ করুন
আপনার সিস্টেম এবং সামগ্রিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য গ্রাহক প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা অপরিহার্য। জরিপ বা অনলাইন পর্যালোচনাগুলি আপনাকে অর্ডার প্রক্রিয়া, মেনু এবং গ্রাহক পরিষেবাসম্পর্কে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে সহায়তা করবে। উন্নতি করতে এবং সামগ্রিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এই প্রতিক্রিয়াটি ব্যবহার করুন।
<>
সম্পূর্ণতা
<>p>আপনার রেস্টুরেন্টে একটি অর্ডারিং সিস্টেম একীভূত করা আপনাকে একাধিক উপায়ে সহায়তা করতে পারে এবং এটি রান্নাঘরের কর্মপ্রবাহকে সহজতর করতে পারে, ত্রুটি এবং বর্জ্য হ্রাস করতে পারে, এবং আরও ভাল গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করুন।এই নিবন্ধের ধাপগুলি অনুসরণ করুন আপ আপনার অর্ডারিং সিস্টেম। সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য এটি অপ্টিমাইজ করুন। Do Your Order.
দিয়ে আপনার 30 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করুন২২ ফেব্রুয়ারি ২০২৩6 মিনিট পড়ুন
পয়েন্ট অফ সেল সিস্টেম: যারা এতে বিনিয়োগ করে তাদের জন্য কী দাঁড়ায়
POS সিস্টেমগুলি দীর্ঘদিন ধরে রেস্তোঁরা এবং গ্রাহকদের জন্য লেনদেন ব্যবস্থাসহজ করে চলেছে। একটি বিস্তৃত POS সিস্টেম প্রতিটি প্রক্রিয়াকে আরও সহজ, সহজ এবং দ্রুত করে তোলে। এবং যদি আপনি এখনও নিশ্চিত না হন তবে POS ব্যবহারের শীর্ষ সুবিধাগুলির একটি তালিকা এখানে দেখুন যে এটি আপনার ব্যবসায়ের সামগ্রিক দক্ষতাকে কতটা নাটকীয়ভাবে উন্নত করতে পারে:
ইনভেন্টরি নিয়ন্ত্রণ
ইনভেন্টরি সঠিকভাবে পরিচালনা করার ক্ষমতা। একটি ভাল রেস্তোঁরা POS সিস্টেম সামগ্রিক ওয়ার্কফ্লোকে সুশৃঙ্খল করে তোলে, কাজগুলি সম্পন্ন করা সহজ করে তোলে। ম্যানুয়ালি করা হলে ইনভেন্টরি পরিকল্পনা করা একটি কঠিন কাজ হতে পারে, তবে একটি POS সিস্টেম ইনভেন্টরি অর্ডারের সমন্বয় ের জন্য পূর্বাভাস প্রতিবেদন তৈরি করে এটি সহজ করে তোলে।
লবার ম্যানেজমেন্ট
এই দিনগুলিতে, POS সিস্টেমগুলি "ঘড়ি" নামে একটি কার্যকারিতা নিয়ে আসে। এটি কর্মীদের একটি POS টার্মিনালে ঘড়ি এবং বাইরে যেতে দেয়। অন্যান্য ফাংশনগুলি আপনাকে প্রতিটি সদস্য কে এবং সিস্টেমে তাদের কতটা অ্যাক্সেস রয়েছে তা ট্র্যাক রাখার উপায় দেয়। " শূন্যতা" এবং "রিটার্ন"; কর্মচারী চুরিকে ন্যূনতম রাখার জন্য ফাংশনগুলি বিশেষত গুরুত্বপূর্ণ।
লস প্রতিরোধ
আধুনিক POS সিস্টেমগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে কোনও রেস্তোঁরায় সম্ভাব্য প্রতারণামূলক ক্রিয়াকলাপগুলি সনাক্ত করতে এবং রিপোর্ট করতে পারে। দানাদার স্তরে এই তথ্য বিশ্লেষণ করা আপনাকে অবস্থান, সার্ভার বা লেনদেন দ্বারা প্রবণতা সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে। তদ্ব্যতীত, এটি হ্রাস হ্রাস করতে পারে, যা আপনার মুনাফা মার্জিন বাড়িয়ে তোলে।
অপেক্ষার সময় হ্রাস করে
গ্রাহকরা সবাই আলাদা। তারা দিনের অ্যাপেটাইজার এবং ডিশ থেকে শুরু করে পানীয় এবং মিষ্টান্ন পর্যন্ত যে কোনও কিছু অর্ডার করতে পারে এবং রেস্তোঁরাগুলিকে সবকিছুর জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে। এই কারণেই রেস্তোঁরাগুলিতে সাধারণত বিভিন্ন ধরণের ডিশ (পানীয়, অ্যাপেটাইজার, প্রধান কোর্স, মিষ্টান্ন ইত্যাদি) জন্য বিভিন্ন প্রস্তুতি স্টেশন থাকে। এটি রান্নাঘরে অর্ডার স্থাপন এবং প্রস্তুত করা কঠিন করে তোলে, যা পরিষেবা বিলম্ব বা এমনকি ভুল থালা বের করার কারণ হতে পারে। এই ত্রুটিগুলি পূরণ করার জন্য, কেউ POS সফ্টওয়্যারদিয়ে সহজ করতে পারেন যা একক লাইনে একাধিক সার্ভারের সাথে একীভূত হয়।
সফ্টওয়্যার ব্যবহার দ্রুত প্রক্রিয়াকরণকে উত্সাহিত করে, <একটি এইচআরইএফ ='https://doyourororder.com/ ফুড-ডেলিভারি-টেকআউট-সফ্টওয়্যার / '>&এনবিএসপি;অন-টাইম ফুড ডেলিভারি, এবং উন্নত টেবিল ম্যানেজমেন্ট। এইভাবে, রেস্তোঁরাগুলি কতটা ভালভাবে চলছে তা উন্নত করতে পারে, গ্রাহকদের আরও সুখী করে তুলতে পারে এবং অপেক্ষার সময় হ্রাস করতে পারে।
ইজি ইনভেন্টরি ট্র্যাকিং
ভুল নিয়ন্ত্রণ
আপনার গ্রাহকদের আপনার খাদ্য এবং পরিষেবায় খুশি এবং সন্তুষ্ট রাখা আপনার প্রাথমিক লক্ষ্য হওয়া উচিত, এবং সেই লক্ষ্য পূরণের জন্য, ভুলগুলি হ্রাস করার জন্য আপনার সবকিছু থাকতে হবে: একটি পয়েন্ট-অফ-সেল সিস্টেম থাকা আপনার জন্য চুক্তিটি সিল করবে। হাতে লেখা অর্ডারগুলি ভুলভাবে পড়া যেতে পারে, যা শেফ, সার্ভার এবং গ্রাহকদের জন্য বিভ্রান্তিকর হতে পারে। এর ফলে খাদ্য ের অপচয় এবং দুর্বল সেবা হতে পারে। একটি ভাল POS সিস্টেম কর্মীদের যোগাযোগগুলি স্পষ্ট করে ভুলগুলি হ্রাস করে।
উন্নত সুরক্ষা স্তর
আপনি কি আপনার রেস্টুরেন্টের ডেটা হ্যাকার এবং প্রতারকদের কাছ থেকে সুরক্ষিত রাখতে চান? রেস্তোঁরা পয়েন্ট-অফ-সেল সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে, আপনি প্রতিটি বিভাগ বা কর্মচারীকে আপনার লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য একটি ভিন্ন স্তরের অ্যাক্সেস দিতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার রান্নাঘরের কর্মীরা কেবলমাত্র অর্ডার-সম্পর্কিত ডেটার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
পেমেন্ট সম্পর্কিত বেনিফিট
POS সিস্টেম ব্যবহার করে রেস্তোঁরাগুলি বেশ কয়েকটি পেমেন্ট-সম্পর্কিত সুবিধা উপভোগ করতে পারে:
ফাস্টার লেনদেন: একটি POS সিস্টেমের সাহায্যে, পেমেন্টগুলি দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে, গ্রাহকদের তাদের বিল পরিশোধের জন্য অপেক্ষা করার সময় হ্রাস করে। এটি গ্রাহকসন্তুষ্টি উন্নত করতে এবং টেবিলগুলির জন্য অপেক্ষার সময় হ্রাস করতে সহায়তা করতে পারে।
বৃদ্ধি দক্ষতা: POS সিস্টেমগুলি পেমেন্ট পরিচালনার সাথে জড়িত অনেকগুলি ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াস্বয়ংক্রিয় করতে পারে, যেমন বিলবিভাজন, টিপস গণনা এবং দিনের শেষে নগদ ের সমন্বয়। এটি রেস্তোঁরা কর্মীদের সময় সাশ্রয় করতে এবং ত্রুটিগুলি হ্রাস করতে সহায়তা করতে পারে।
উন্নত নিরাপত্তা: POS সিস্টেমগুলি নিরাপদে অর্থ প্রদানের ডেটা সংরক্ষণ করে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে জালিয়াতির ঝুঁকি হ্রাস করতে সহায়তা করতে পারে। উপরন্তু, কিছু সিস্টেম গ্রাহকের ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য এনক্রিপশন এবং অন্যান্য সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করে।
প্রসারিত পেমেন্ট অপশন: POS সিস্টেমগুলি ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড, মোবাইল পেমেন্ট এবং এমনকি ক্রিপ্টোকারেন্সি সহ বিস্তৃত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করতে পারে। এটি রেস্তোঁরাগুলিকে আরও গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং তাদের খাবারের জন্য অর্থ প্রদান করা সহজ করে তুলতে সহায়তা করতে পারে।
বর্ধিত রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ: POS সিস্টেমগুলি বিক্রয়, ইনভেন্টরি এবং অন্যান্য মেট্রিকগুলির উপর <>বিশদ প্রতিবেদন.com< / এ> সরবরাহ করতে পারে, যা রেস্তোঁরাগুলিকে তাদের আর্থিক কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে এবং ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত নিতে দেয়। এটি লাভজনকতা উন্নত করতে এবং ক্রিয়াকলাপগুলিকে সহজতর করতে সহায়তা করতে পারে।
সামগ্রিকভাবে, একটি POS সিস্টেম রেস্তোঁরাগুলিকে তাদের গ্রাহকদের জন্য অর্থ প্রদানের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, তাদের ক্রিয়াকলাপগুলি সহজতর করতে এবং তাদের নীচের লাইনটিকে বাড়িয়ে তুলতে সহায়তা করতে পারে।
সারাংশে
সঠিক POS সফ্টওয়্যার, আপনি সামগ্রিকভাবে আপনার রেস্তোঁরা, বার এবং ক্যাফে সম্পর্কে আপনার গ্রাহকদের অনুভূতি উন্নত করতে পারেন। আপনি সহজেই মেনুগুলির ট্র্যাক রাখতে পারেন এবং গ্রাহকদের অর্থ প্রদানের বিভিন্ন উপায় দিতে পারেন, যা তাদের আর্থিক নমনীয়তা দেয়। এটি পরিষেবার গতি বাড়ায়, যার ফলে আরও সন্তুষ্ট গ্রাহক হয়।
নতুন সফ্টওয়্যারগুলিতে একটি বড় পরিমাণ ব্যয় করার বিষয়ে কোনও ব্যবসায়ের মালিকের দ্বিতীয় চিন্তা ভাবনা থাকা স্বাভাবিক। কিন্তু একটি POS সিস্টেমে বিনিয়োগ করা আপনার, আপনার কর্মচারীদের, আপনার নীচের লাইনএবং সর্বোপরি, আপনার গ্রাহকদের জন্য একটি বড় উপায়ে অর্থ প্রদান করবে।
রেস্টোরেন্ট POS সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা সহজ এবং যে কোনও আইওএস বা অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস থেকে পরিচালিত হতে পারে। এটি একটি ওয়্যারলেস ব্লুটুথ সংযোগের মাধ্যমে সহজেই প্রাপ্তিগুলি মুদ্রণ করবে।
১৫ ফেব্রুয়ারি ২০২৩6 মিনিট পড়ুন
রেস্তোঁরা কর্মচারী ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম: সর্বাধিক দক্ষতার জন্য অপারেশনগুলি সুশৃঙ্খল করা
কর্মচারীদের পরিচালনা করার জন্য আপনার দিনে সময় বের করা কঠিন বলে মনে হচ্ছে? রেস্টুরেন্ট মালিকদের দৈনন্দিন কাজের আধিক্য মোকাবেলা করতে হয়। আপনার প্লেটে সম্ভবত কর্মচারীদের সময়সূচী থেকে শুরু করে কর্মচারীদের উপস্থিতি পর্যবেক্ষণ করা থেকে শুরু করে বেতন ের রোল প্রস্তুত করা পর্যন্ত অনেক কিছু রয়েছে। একজন রেস্তোঁরা মালিক হিসাবে, একটি কর্মচারী ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম এই প্রয়োজনীয় মানব সম্পদের দায়িত্ব এবং প্রক্রিয়াগুলি সহজ করে আপনার সময় মুক্ত করতে পারে। এবং একটি বিস্তৃত অভিজ্ঞতা প্রদানকারী একটি পয়েন্ট-অফ-সেল সিস্টেম< খুঁজে বের করা একটি গেম-চেঞ্জার হতে পারে।
একটি রেস্টুরেন্ট পরিচালনা করা সহজ কাজ নয়। কর্মীদের নিয়োগ এবং প্রশিক্ষণ থেকে শুরু করে শিফটের সময়সূচী এবং বেতন পরিচালনা পর্যন্ত, একটি মসৃণ এবং সফল অপারেশনের জন্য অনেকগুলি চলমান অংশসমন্বয় করা দরকার। এই প্রক্রিয়াটির একটি মূল দিক হ'ল কর্মচারী ব্যবস্থাপনা.
একটি ভাল রেস্টুরেন্ট কর্মচারী ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম কর্মচারী তথ্য ট্র্যাক রাখতে পারে, সময়সূচী পরিচালনা করতে পারে এবং নিশ্চিত করতে পারে যে সমস্ত স্টাফ সদস্যরা তাদের কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলির সাথে সঠিকভাবে প্রশিক্ষিত। সঠিক ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম এবং প্রক্রিয়াগুলির সাথে, রেস্তোঁরা পরিচালকরা অপারেশনগুলি সহজতর করতে পারেন এবং সামগ্রিক দক্ষতা উন্নত করতে পারেন, যার ফলে উত্পাদনশীলতা এবং আরও ভাল গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পায়।
কর্মচারী পরিচালনার গুরুত্ব
রেস্তোঁরাটির সাফল্য তার পারফরম্যান্সের উপর ব্যাপকভাবে নির্ভরশীল। কর্মচারী। সার্ভার এবং রাঁধুনি থেকে শুরু করে ডিশওয়াশার এবং হোস্ট, প্রতিটি স্টাফ সদস্য গ্রাহকদের জন্য একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা তৈরিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। সুতরাং রেস্টুরেন্ট ম্যানেজারদের জন্য তাদের কর্মচারীদের ভালভাবে পরিচালনা এবং অনুপ্রাণিত করতে সক্ষম হওয়া গুরুত্বপূর্ণ, যাতে তারা তাদের সর্বোত্তম কাজ করতে পারে। < / পি>
একটি ভাল ওয়ার্কফোর্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম আপনাকে শিফটগুলি শিডিউল করার সরঞ্জাম দিয়ে এটিতে সহায়তা করতে পারে, কর্মচারীর অগ্রগতির ট্র্যাক রাখুন, বেতন প্রক্রিয়া করুন এবং অন্যান্য প্রশাসনিক কাজ পরিচালনা করুন। এর অর্থ পরিচালকরা আপনার গ্রাহকদের সাথে দেখা করার জন্য সবাই একসাথে কাজ করছে তা নিশ্চিত করার জন্য তাদের কর্মীদের শীর্ষে থাকতে পারেন। প্রয়োজন.
একটি কর্মচারী ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের মূল বৈশিষ্ট্য
ম্যানেজাররা একটি কার্যকর ওয়ার্কফোর্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সাহায্যে অপারেশনগুলি সুশৃঙ্খল করতে এবং দক্ষতা উন্নত করতে পারে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে:
শিডিউলিং: একটি সময়সূচী সরঞ্জাম যা পরিচালকদের জন্য সময়সূচী, শিফট অ্যাসাইনমেন্ট এবং টাইম-অফ অনুরোধগুলি তৈরি এবং পরিচালনা করা সহজ করে তোলে।
পারফরম্যান্স ট্র্যাকিং: অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ বা সহায়তার প্রয়োজন হতে পারে এমন ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে কর্মচারীর কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করার একটি উপায়।
<>পেয়রোল এবং বেনিফিট: কাজের সময় ট্র্যাকিং, বেতন ের হার গণনা এবং ছুটির সময় পরিচালনা সহ বেতন এবং বেনিফিট প্রশাসন পরিচালনার জন্য সরঞ্জাম
যোগাযোগ: ঘোষণা, আপডেট এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রেরণ সহ ম্যানেজারদের সহজেই কর্মচারীদের সাথে যোগাযোগ করার একটি উপায়।
প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়ন: অনলাইন টিউটোরিয়াল, কুইজ এবং সার্টিফিকেশন প্রোগ্রাম সহ কর্মচারী প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়ন ট্র্যাক করার জন্য সরঞ্জাম।
একটি কর্মচারী ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম
বাস্তবায়ন একটি কঠিন কাজ বলে মনে হতে পারে। কিন্তু এটা হতে হবে না। ধাপে ধাপে পদ্ধতি গ্রহণ করে, রেস্তোঁরা পরিচালকরা সিস্টেমটিকে তাদের ক্রিয়াকলাপে সম্পূর্ণরূপে সংহত করতে এবং এখনই সুবিধাগুলি উপলব্ধি করতে সক্ষম হন।
শুরু করার জন্য এখানে কয়েকটি টিপস রয়েছে:
আপনার প্রয়োজনগুলি সনাক্ত করুন: একটি কর্মচারী ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম নির্বাচন করার আগে, আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনগুলি সনাক্ত করতে এবং তালিকাভুক্ত করতে সময় নিন। আপনার কর্মীদের আকার, আপনার বাজেট এবং কর্মচারীদের পরিচালনার কোন নির্দিষ্ট দিকগুলি আপনি সহজ করতে চান তার মতো বিষয়গুলি বিবেচনা করুন।
সঠিক সিস্টেমটি বেছে নিন: একবার আপনার প্রয়োজন সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা থাকলে, বিভিন্ন সিস্টেম গবেষণা করুন, তাদের বৈশিষ্ট্যগুলি তুলনা করুন, পর্যালোচনাগুলি পড়ুন এবং অন্যান্য পরিচালকদের তাদের মতামত এবং অভিজ্ঞতার জন্য জিজ্ঞাসা করুন। কোনটি আপনার তালিকার গুরুত্বপূর্ণ আইটেমগুলি পরীক্ষা করে? এটি আপনাকে আপনার রেস্টুরেন্টের জন্য কোন সিস্টেমটি সবচেয়ে উপযুক্ত সে সম্পর্কে সর্বাধিক অবহিত সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করবে।
p> আপনার কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ দিন: একবার আপনি একটি <'a href='https://doyourorder.com/bn/workforce-Management-software/'>কর্মসংস্থান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা আপনার কর্মচারীদের সঠিকভাবে ব্যবহার ের জন্য প্রশিক্ষণ দিন । এটি নিশ্চিত করবে যে সবাই একই পৃষ্ঠায় রয়েছে এবং সিস্টেমটি কার্যকরভাবে ব্যবহার করছে।
p আপডেটের শীর্ষে থাকুন: যে কোনও সফ্টওয়্যারের মতো, কর্মচারী ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমগুলি নিয়মিত আপডেট করা হয়। নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথেই সেগুলিউপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে আপডেটগুলির শীর্ষে থাকুন।
উপসংহার
৮ ফেব্রুয়ারি ২০২৩5 মিনিট পড়ুন
রেস্তোঁরা শিল্পে শীর্ষ 5 গ্রাহকের অভিযোগ এড়ানো
একটি সফল রেস্তোঁরা চালানোর জন্য কেবল দুর্দান্ত খাবার এবং পানীয়ই নয়, চমৎকার গ্রাহক পরিষেবাও প্রয়োজন। যাইহোক, এমনকি সেরা রেস্তোঁরাগুলিও এমন সমস্যার মুখোমুখি হতে পারে যা গ্রাহকদের অভিযোগের দিকে পরিচালিত করে।
এই ব্লগ পোস্টে, আমরা শীর্ষ 5 টি অভিযোগ নিয়ে আলোচনা করব যা রেস্তোঁরা মালিকদের তাদের গ্রাহকদের জন্য ইতিবাচক ডাইনিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য যে কোনও মূল্যে এড়ানো উচিত।
1। ধীর পরিষেবা
রেস্টুরেন্টগুলিতে সর্বাধিক সাধারণ অভিযোগগুলির মধ্যে একটি হ'ল ধীর পরিষেবা। গ্রাহকরা দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে সেবা পেতে চান এবং দীর্ঘ অপেক্ষার সময় হতাশা এবং অসন্তুষ্টির কারণ হতে পারে। এটি এড়ানোর জন্য, রেস্তোঁরা মালিকদের নিশ্চিত করা উচিত যে তাদের কর্মীরা সঠিকভাবে প্রশিক্ষিত এবং রান্নাঘরের কর্মীরা এবং সার্ভারগুলি নির্বিঘ্নে একসাথে কাজ করছে। উপরন্তু, অর্ডার গ্রহণ এবং খাবার প্রস্তুত করার জন্য একটি সুসংগঠিত সিস্টেম থাকা প্রক্রিয়াটিকে ত্বরান্বিত করতে পারে। ধীর পরিষেবা এড়ানোর একটি কৌশল হ'ল সার্ভার এবং রান্নাঘরের মধ্যে স্পষ্ট যোগাযোগ। এটি নিশ্চিত করে যে অর্ডারগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে নেওয়া হয় এবং সময়মতো রান্নাঘরে প্রেরণ করা হয়, বিলম্বের সম্ভাবনা হ্রাস করে।
অন্য কৌশলটি একটি ভাল কর্মীযুক্ত রেস্তোঁরা, গ্রাহকদের ভলিউম পরিচালনা করার জন্য পর্যাপ্ত সার্ভার এবং রান্নাঘর কর্মী রয়েছে। এটি নিশ্চিত করে যে বিলম্ব ছাড়াই অর্ডারগুলি প্রস্তুত এবং দ্রুত পরিবেশন করা হয়। ধীর পরিষেবা এড়ানোর আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হ'ল একটি সুসংগঠিত বসার ব্যবস্থা থাকা। এর মধ্যে একটি সংরক্ষণ ব্যবস্থা বা একটি ওয়েটিংলিস্ট ব্যবহার করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যা গ্রাহকের অপেক্ষার সময় হ্রাস করতে পারে। উপরন্তু, রেস্তোঁরা মালিকরা "সামনে কল" দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করতে পারেন পরিষেবা, যেখানে গ্রাহকরা রেস্তোঁরায় তাদের অপেক্ষার সময় হ্রাস করে অগ্রিম অর্ডার দেওয়ার জন্য কল করতে পারেন। তদ্ব্যতীত, দক্ষ টেবিল ম্যানেজমেন্ট সার্ভারগুলিকে দ্রুত টেবিলগুলি ঘুরিয়ে নতুন গ্রাহকদের আসন দেওয়ার অনুমতি দিয়ে বিলম্ব হ্রাস করতে পারে।
2। ভুল চেক গণনা< /h2>
আরেকটি সাধারণ অভিযোগ হ'ল ভুল চেক পরিমাণ। এটি মানুষের ত্রুটি বা পয়েন্ট-অফ-সেল সিস্টেমের প্রযুক্তিগত সমস্যা সহ বিভিন্ন কারণের কারণে হতে পারে। ভুলগুলি এড়াতে, রেস্তোঁরা মালিকদের তাদের কর্মীদের কীভাবে পয়েন্ট-অফ-সেল সিস্টেমটি সঠিকভাবে ব্যবহার করতে হবে সে সম্পর্কে প্রশিক্ষণ দেওয়া উচিত। গ্রাহকের কাছে চেক উপস্থাপনের আগে তাদের গণনাগুলি ডাবল-চেক করা উচিত এবং যে কোনও অসঙ্গতি কীভাবে পরিচালনা করতে হবে তা জানা উচিত। উপরন্তু, গ্রাহকরা যাতে তাদের খাবারের জন্য অতিরিক্ত বা কম চার্জ না পান তা নিশ্চিত করার জন্য সঠিক এবং সোজা মেনু মূল্য থাকা গুরুত্বপূর্ণ। স্পষ্টতই a 'কম্পিউটারাইজড পয়েন্ট-অফ-সেল সিস্টেম দিয়ে অর্ডারগুলি আইটেম করা মানুষের ত্রুটি হ্রাস করবে এবং গ্রাহক এবং> <><><> < < সার্ভার উভয়ের জন্য অর্ডারের একটি স্পষ্ট রেকর্ড সরবরাহ করবে>। ট্যাক্স বা গ্র্যাচুইটি) বা ক্রেডিট (ডিসকাউন্ট বা ডিল)। সহজেই খরচ ভাঙ্গন বুঝতে এবং গ্রাহকের কাছে এটি ব্যাখ্যা করতে সক্ষম হওয়া অপরিহার্য।
3। অভদ্র আচরণ
রুড কর্মীদের আচরণ একটি বড় অভিযোগ যা নেতিবাচক পর্যালোচনা এবং হারিয়ে যাওয়া ব্যবসায়ের দিকে পরিচালিত করে। গ্রাহকরা বন্ধুত্বপূর্ণ এবং নম্র পরিষেবা আশা করে এবং অভদ্রতা এবং পেশাদারিত্বের অভাব একটি খাবার নষ্ট করতে পারে। (কিছু গ্রাহক তাদের সার্ভার থেকে খারাপ মনোভাব অনুভব করলে অর্ডার দেওয়ার আগে ওয়াক আউট ও করতে পারেন। এর মধ্যে গ্রাহকের সাথে একটি সার্ভার সংক্ষিপ্ত হওয়া থেকে শুরু করে শেফ কর্মীদের সাথে অভদ্র হওয়া পর্যন্ত যে কোনও কিছু অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। কর্মীদের গ্রাহক পরিষেবাতে সঠিকভাবে প্রশিক্ষিত করা উচিত এবং তাদের আচরণের জন্য দায়বদ্ধ করা উচিত। কর্মচারীদের গ্রাহকদের সাথে কীভাবে আচরণ করা উচিত সে সম্পর্কে স্পষ্ট নিয়মগুলি সর্বাধিক। মালিকদের অবশ্যই নিয়মিত প্রশিক্ষণ এবং কর্মক্ষমতা পর্যালোচনার মাধ্যমে এই নিয়মগুলি অনুসরণ করা নিশ্চিত করতে হবে। উপরন্তু, নিয়মিত গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া চাওয়া অভদ্র আচরণের সাথে যে কোনও সমস্যা সনাক্ত করতে এবং তাদের দ্রুত সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে।
4। অর্ডার মিক্স-আপ
অর্ডার মিক্স-আপগুলি গ্রাহকদের জন্য হতাশার একটি প্রধান উত্স হতে পারে। তারা ঠিক যা আদেশ করেছিল তা পাওয়ার আশা করে এবং ভুলগুলি হতাশা এবং অসন্তুষ্টির দিকে পরিচালিত করে। ভুল থালা পাওয়া থেকে শুরু করে এমন উপাদানযুক্ত একটি থালা গ্রহণ করা যা গ্রাহককে বিশেষভাবে বাদ দিতে বলা হয়েছে তা টার্নঅফ হতে পারে। এটি এড়ানোর জন্য, রেস্তোঁরা মালিকদের গ্রাহকদের কাছে অর্ডার গুলি সরবরাহ করার আগে সার্ভারগুলিকে সঠিকভাবে প্রশিক্ষণ দেওয়া উচিত।
এটি a ডিজিটাল অর্ডারিং সিস্টেম যা গ্রাহকের অর্ডারটি সঠিকভাবে দেখায়, অথবা রান্নাঘরে পাঠানোর আগে কোনও স্টাফ সদস্যকে ডাবল-চেক অর্ডার দিয়ে। বিনামূল্যে থালা বা ছাড়ের মতো অর্ডার মিক্স-আপপরিচালনার জন্য একটি নীতি গ্রাহকের হতাশা প্রশমিত করতে পারে।
5। খাদ্য প্রত্যাশিত হিসাবে দেখায় না
শেষ, গ্রাহকরা আশা করেন যে তারা যে খাবারটি অর্ডার করেছেন তা মেনুতে বর্ণিত হিসাবে দেখতে হবে। যদি খাবারটি তাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী না দেখায় তবে হতাশা এবং অসন্তুষ্টি দেখা দেবে। কোনও থালা মেনুতে প্রদর্শিত হিসাবে প্লেট করা নাও হতে পারে, বা এটি গ্রাহকের প্রত্যাশার মতো দৃশ্যত আকর্ষণীয় নাও হতে পারে। মালিকদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে খাবারটি চিত্রিত হিসাবে প্রস্তুত এবং উপস্থাপিত হয়েছে এবং মেনু বিবরণগুলি সঠিক। রান্নাঘরের কর্মীদের সঠিকভাবে খাবার প্লেট করতে শেখানো দরকার, এবং মেনুতে ঠিক কী গ্রাহক পাওয়ার আশা করতে পারে তা দেখাতে হবে। একটি মন্তব্য কার্ড বা অনলাইন পর্যালোচনার মাধ্যমে গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া অনুরোধ করা কোনও উপস্থাপনা সমস্যা সনাক্ত করতে এবং সেগুলি দ্রুত সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে।
সম্পূর্ণতা
এই শীর্ষ 5 গ্রাহকের অভিযোগগুলি সক্রিয়ভাবে এড়ানোর মাধ্যমে, রেস্তোঁরা মালিকরা তাদের গ্রাহকদের একটি ভাল সময় নিশ্চিত করতে পারেন। এটি গ্রাহককে "নিয়মিত" রূপান্তর করার সম্ভাবনাও বাড়িয়ে তোলে। বিশদে মনোযোগ দিয়ে, চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করে এবং সম্ভাব্য সমস্যাগুলির দিকে নজর রেখে, রেস্তোঁরা মালিকরা গ্রাহকদের উপভোগ করবেন যারা তাদের ডাইনিং অভিজ্ঞতায় খুশি এবং সন্তুষ্ট।
১ ফেব্রুয়ারি ২০২৩5 মিনিট পড়ুন
রেস্তোঁরাগুলি কেন ডিজিটাল মেনুতে স্যুইচ করা উচিত
ডিজিটাল মেনুগুলি ডিসপ্লের চেয়ে অনেক বেশি; তারা আজকাল রেস্তোঁরাগুলির জন্য প্রচুর কৌশলগত এবং অপারেশনাল মান যুক্ত করে।
একটি ডিজিটাল মেনু রেস্তোঁরাগুলির জন্য তাদের অতিথিদের আগ্রহী রাখতে এবং তাদের আরও সুখী করার জন্য একটি স্মার্ট এবং উদ্ভাবনী উপায়।
<>
<>
<শক্তিশালী>ডিজিটাল মেনুগুলি কীভাবে কাজ করে?
নতুন প্রযুক্তি ডিজিটাল রেস্তোঁরা মেনু সফ্টওয়্যার দ্বারা চালিত হয়। ক্লাউড-ভিত্তিক সফ্টওয়্যারটি এমনকি ব্যবহারকারীদের খাবারের দাম আপডেট করা, আইটেমগুলি অপসারণ করা বা ইতিমধ্যে বৈশিষ্ট্যযুক্ত আইটেমগুলির উপাদানগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা সহ রিয়েল-টাইম পরিবর্তনগুলি করতে দেয়।
আমরা ডিজিটাল রেস্তোঁরা মেনু অ্যাপ্লিকেশনগুলির জগতে ডুব দেওয়ার সময় কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ দিক দেখুন।
<শক্তিশালী>ডিজিটাল রেস্টুরেন্ট মেনুগুলির কিছু সুবিধা
কোভিডের কারণে, স্যানিটাইজেশন ডিজিটাল রেস্তোঁরা মেনুগুলি চালানোর প্রথম জিনিস ছিল, কারণ তারা অপারেশনের জন্য খুব দরকারী। আসুন এই ডিজিটাল মেনুগুলি সম্পর্কে আরও জানুন এবং কীভাবে তারা রেস্তোঁরা এবং গ্রাহকদের সমানভাবে উপকৃত করছে।
এতে আরও অতিথি-কেন্দ্রিক অর্ডার এবং পে প্রক্রিয়া রয়েছে
ইন্টারেক্টিভ ডিজিটাল মেনুগুলি গ্রাহকদের কেবল একটি ক্লিকে তাদের নিজস্ব অর্ডার দেওয়ার জন্য সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে দেয়। এই ধরনের প্রযুক্তি গ্রাহকদের অতিথি-কেন্দ্রিক অভিজ্ঞতা পেতে সক্ষম করে। দিন শেষে, রেস্তোঁরাগুলিতে নতুন প্রযুক্তি উদ্ভাবনগুলি কতটা ভালভাবে ব্যবহার করা হয় তার উপর নির্ভর করে।
তবে, গত দুই দশকে, অনেক রেস্তোঁরা প্রযুক্তি উদ্ভূত হয়েছে, তবে সেগুলি সমস্তই পুরানো পরিষেবা মডেলগুলির সাথে মানানসই করা হয়েছে। ডিজিটাল অর্ডারিং সিস্টেম এই প্রযুক্তিগুলি তাদের মাথার উপর ঘুরিয়ে দেবে এবং অতিথিদের তাদের অভিজ্ঞতার দায়িত্বে থাকার ক্ষমতা দেবে এবং কীভাবে পরিষেবা সরবরাহ করা হয় তা সিদ্ধান্ত নেবে। এটি মেনুতে বৈশিষ্ট্যযুক্ত আইটেমগুলির বিক্রয় বৃদ্ধি করে।
Digital restaurant menus আপনাকে রেস্টুরেন্ট ম্যানেজার হিসাবে মেনুতে নির্দিষ্ট আইটেমগুলি তুলে ধরতে সক্ষম। অথবা এমন কিছু যা 'দিনের থালা'। আপনি কেবল মেনুটির শীর্ষে একটি দৈনিক বিশেষ রাখতে পারেন, যা QR কোডটি স্ক্যান করা হলে প্রদর্শিত হবে। অথবা আপনি ডিজিটাল সাইনেজে একটি কলআউট পেতে পারেন এবং নতুন সীমিত সময়ের অফারচেষ্টা করতে পারেন। এই পরিবর্তনগুলি আপনার রেস্টুরেন্টের সামগ্রিক বিক্রয়কে প্রধানত প্রভাবিত করতে পারে।
ডিজিটাল মেনুগুলি লাইনগুলিতে অনুভূত অপেক্ষার সময়হ্রাস করতে পারে
ডিজিটাল অর্ডার সিস্টেম এবং খুচরা ব্যবসাগুলি এই সম্পর্কে। গ্রাহকের অভিজ্ঞতা যখন দীর্ঘ লাইনে অপেক্ষা করতে হয় তখন তাদের আঘাত করে এবং এর সাথে ব্র্যান্ডের প্রতি তাদের আগ্রহও প্রভাবিত হয়। যদিও আপনি আপনার রেস্তোঁরাগুলিতে আসা গ্রাহকদের সংখ্যা সম্পর্কে খুব বেশি কিছু করতে পারবেন না, তবে যারা লাইনে আছেন তাদের জন্য আপনি একটি আকর্ষণীয় ডিজিটাল সাইন তৈরি করতে পারেন।
ডিজিটাল চিহ্নগুলি লোকেদের চেকআউটগুলিতে অপেক্ষা করার সময়টি প্রায় 35% হ্রাস করতে দেখানো হয়েছে। এইভাবে, লাইনে থাকা লোকেরা অপেক্ষা করার সময় কিছু করার থাকবে এবং সময়টি আপাতদৃষ্টিতে আরও দ্রুত চলে যাবে। এটি মুদ্রিত মেনুগুলির সাথে কাজ করবে না কারণ তারা সময়ের সাথে সাথে আরও ভাল হয় না; তারা একই থাকে, এবং পুনরাবৃত্তি গ্রাহকরা একই পৃষ্ঠাগুলির মাধ্যমে দেখতে চাইবেন না।
লোকেরা মেনুতে আইটেমগুলির পুষ্টির মান দেখতে পারে
ডিজিটাল মেনুগুলির সাথে, আপনি কেবল খাদ্য এবং পানীয় এবং তাদের দামের তালিকাগুলিতে সীমাবদ্ধ নন, তবে আপনি সেই আইটেমগুলির পুষ্টির মানগুলিও দেখতে পাবেন। ডিজিটাল যুগ আমাদের পুষ্টি, অ্যালার্জি, ক্যালোরি, ভিটামিন, ফাইবার এবং অন্যান্য ডায়েটরি ডেটা সম্পর্কিত তথ্যে তাত্ক্ষণিক অ্যাক্সেস এনেছে। এটি আপনার রেস্টুরেন্টের জন্য সেট করা পুরো মেনু বিবরণে যুক্ত করে। কে না জানতে চায় যে তারা প্রতিটি খাবারের সাথে কত ক্যালোরি গ্রহণ করছে? আপনার ডিজিটাল মেনুর এই অংশটি আপনার গ্রাহকদের খুশি করবে এবং আপনার রেস্তোঁরাটিকে তাদের জন্য ওয়ান-স্টপ শপ করে তুলবে। আপনি তাদের অবহিত রাখেন যাতে তারা সর্বোত্তম পছন্দ করতে পারে।
রেস্টুরেন্ট মালিক হিসাবে, আপনি মেনুতে আপনার বিশেষত্বগুলি বিজ্ঞাপন করতে পারেন, বিশেষত যদি আপনি স্থানীয়ভাবে কী উত্স বা আপনার রেসিপিগুলিতে কিছু প্রিমিয়াম উপাদান ব্যবহার করেন তা হাইলাইট করতে চান। আপনি খুব সহজেই আপনার ডিজিটাল মেনুতে এটি করতে পারেন।
ডিজিটাল মেনুগুলিতে আকর্ষণীয় ভিজ্যুয়াল
দিয়ে গ্রাহকদের প্রলুব্ধ করার ক্ষমতা রয়েছে>মানুষের মস্তিষ্ক পাঠ্যের চেয়ে 60,000 গুণ দ্রুত চিত্রগুলি প্রক্রিয়া করতে পারে এবং কোনও ব্যক্তির জন্য তাত্ক্ষণিক সংবেদনশীল সংযোগ তৈরি করে। <ডিজিটাল রেস্তোঁরা মেনু চিত্র এবং অন্যান্য ভিজ্যুয়াল এফেক্ট ব্যবহার করে লোকেদের আগ্রহ এবং ক্ষুধা বাড়িয়ে তোলে। উচ্চমানের খাবারের ফটোগুলি গ্রাহকদের রেস্তোঁরায় সুস্বাদু চেহারার থালাটি চেষ্টা করতে প্রলুব্ধ করতে পারে।
ডিজিটাল মেনুগুলি আপনাকে বিভিন্ন প্রভাব চেষ্টা করার অনুমতি দেয়; আপনার মেনু বোর্ডগুলিতে চলাচল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যা কোনও ব্যস্ত ব্যক্তির মনোযোগ আকর্ষণ করার আরেকটি আকর্ষণীয় উপায়। এমনকি একটি ছোট স্নিপেট বা ভিডিও ক্লিপও কৌশলটি করতে পারে। সম্ভাব্য গ্রাহক অফারটি পড়বেন এবং প্রদর্শিত আইটেমটি সেখানেই পাওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কারণ এটি খুব ভাল দেখাচ্ছে।
এবং যেহেতু এটি সমস্ত ডিজিটাল, তাই আপনি চিত্রগুলি পরিবর্তন করতে পারেন, সফ্টওয়্যারটির আরও ভাল সংস্করণে আপগ্রেড করতে পারেন এবং আপনার গ্রাহকদের আগ্রহী রাখতে আরও অনেক কিছু করতে পারেন। আপনার 30 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করুন। আপনার অর্ডার করুন এবং আপনার টেবিল টার্নওভার নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি দেখুন।
২৪ জানুয়ারি ২০২৩7 মিনিট পড়ুন
কেন খাদ্য ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার সহ রেস্টুরেন্টগুলি এটি শিল্পে বড় করে তুলছে
ইনভেন্টরি নিয়ন্ত্রণ এবং খাদ্য তালিকা পরিচালনা সামগ্রিক রেস্তোঁরা পরিচালনার মূল উপাদান। পরিষেবাটি মসৃণভাবে চলমান রাখতে, যে কোনও রেস্তোঁরায় সঠিক ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট আবশ্যক, এবং এটি করতে ব্যর্থ হওয়া রেস্তোঁরাটির আর্থিক অবস্থাকে প্রধানত প্রভাবিত করে।
আপনার রেস্টুরেন্টের ফুড ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টকে DOYO এর সাথে একটি প্রো এর মতো পরিচালনা করুন। আপনার ইনভেন্টরি এবং আপনার কর্মচারীদের নিয়ন্ত্রণ নিন। আসুন একটি ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার সরবরাহ করতে পারে এমন কয়েকটি প্রধান সুবিধাদেখুন:
ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টের সুবিধা
একটি উপযুক্ত স্টক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা থাকা খাদ্য ব্যবসায়ের অনুশীলনগুলিতে অনেক কিছু যোগ করে। জিনিসগুলি তৈরি করতে কত খরচ হয় এবং সামগ্রিকভাবে বাজারে সেগুলি কতটা মূল্যবান তার উপর নিবিড় নজর রাখা আপনাকে দীর্ঘমেয়াদে নগদ প্রবাহ নিয়ন্ত্রণ করতে সহায়তা করবে। খাদ্য এবং পানীয় ব্যবসাগুলি সর্বদা তাদের মেনুগুলিকে একই স্তরের বিচ্ছিন্নতার অধীন করে না।
একটি ভাল স্টক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা থাকা আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে যা আপনাকে ওভারহেড খরচ হ্রাস করতে, মেনু দাম পরিবর্তন করতে এবং অংশের আকার নিয়ন্ত্রণের জন্য একটি ভাল পরিকল্পনা নিয়ে আসতে সহায়তা করে। যেহেতু খাদ্য এবং পানীয় ব্যবসাগুলি সঠিক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা স্থাপন করে, তারা নিশ্চিত হতে পারে যে তারা ভাল ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত নিচ্ছে।
প্রোপার রেস্তোঁরা ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট একটি সঠিক খাদ্য এবং অর্থ ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে। আপনার পক্ষে এই সত্যটি ট্র্যাক করা সহজ হবে যে কিছু আইটেমের আপনার প্রত্যাশার চেয়ে কম মুনাফা মার্জিন থাকতে পারে, তাই এই আইটেমগুলি অবিক্রীত হয়ে গেলে আপনি অর্থ পুড়িয়ে ফেলেন, শেষ পর্যন্ত নগদ প্রবাহকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে। আপনি যদি এই বিষয়টি সম্পর্কে যথেষ্ট জানেন এবং আপনার ইনভেন্টরির ট্র্যাক রাখেন তবে আপনি আরও ভাল সিদ্ধান্ত নিতে পারেন, হারানো মুনাফা পুষিয়ে নিতে শেষ মুহুর্তে পরিবর্তন করতে পারেন এবং ভবিষ্যতে অনুরূপ ঝুঁকি থেকে নিজেকে রক্ষা করতে পারেন।
খাদ্য আইটেমগুলির অভাব রোধ করা
রেস্তোঁরাগুলির জন্য আইটেম খরচ এবং সামগ্রিক ইনভেন্টরি স্তরের পাশাপাশি খাদ্য আইটেমগুলির ব্যবহারের ট্র্যাক রাখা অপরিহার্য। এটি শেষ পর্যন্ত আপনাকে বুঝতে সহায়তা করবে যে অর্থ কোথায় যায়। রেস্তোঁরাগুলির জন্য এই ডেটাটি প্রয়োজনীয় কারণ এটি তাদের বিক্রি করা পণ্যের ব্যয় হ্রাস করবে এবং প্রতিটি বিক্রয়ের মুনাফাও বাড়িয়ে তুলবে।
খাদ্য অপচয় রোধ
ফুড ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট বজায় রাখতে প্রচুর সহায়তা করতে পারে। মুনাফা মার্জিন। এটি যে শ্রম ব্যয় নেয় তার সাথে ইনভেন্টরিটি পুনরায় পূরণ করা একটি খাদ্য এবং পানীয় ব্যবসায়ের জন্য সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য ব্যয়গুলির মধ্যে একটি। সঠিক ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট এবং স্টক নিয়ন্ত্রণ বাস্তবায়নের সাথে, খাদ্য বর্জ্য হ্রাস পেতে পারে। খাদ্য বর্জ্য কীভাবে খাদ্য ও পানীয় শিল্পের জন্য একটি বিশাল সমস্যা তা বিবেচনা করে, বর্জ্যে তাদের অবদান হ্রাস করতে সহায়তা করার জন্য সঠিক প্রযুক্তি থাকা একটি ভাল চুক্তি।
আপনি অপ্রয়োজনীয়ভাবে কতটা খাবার অপচয় করছেন তা চিন্তা করে শুরু করুন। কখনও কখনও আপনি এটি কে সাহায্য করতে পারবেন না, যেমন যখন কোনও গ্রাহক থালা পছন্দ করে না। তবে, আপনার প্রান্তে বর্জ্য হ্রাস করার সর্বদা উপায় রয়েছে, যেমন রান্নার ভুল, ছড়িয়ে পড়া বা প্রস্তুতির সময় বর্জ্য। এই সমস্ত ট্র্যাক রাখার জন্য, আপনার হাতে সঠিক সরঞ্জাম প্রয়োজন এবং এমনকি কর্মীদের তাদের উত্সাহিত বর্জ্য সম্পর্কে আরও সচেতন হতে সহায়তা করা যাতে তারা ত্রুটিগুলি হ্রাস করতে পারে এবং খাদ্য বর্জ্য এড়ানোর অনুশীলন করতে পারে।
অর্ডারিং
রেস্তোঁরাগুলি তাদের ইনভেন্টরিগুলি মজুদ করে রাখে। তারা একটি সঠিক ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা পরিচালনা করতে ভুলে যায়, যার ফলে মাঝে মাঝে ওভারঅর্ডারিং হয়। আপনার প্রকৃত প্রয়োজনের চেয়ে কম খাবার অর্ডার করে, আপনি সঠিক ইনভেন্টরি ট্র্যাকিং এবং পারফরম্যান্সের সাথে খাদ্য অপচয় হ্রাস করতে পারেন এবং প্রচুর অর্থ সাশ্রয় করতে পারেন।
সংগঠিত মিসফায়ার
মিসফায়ারগুলি ডিসক্লেমার দিয়ে ঘটে না। অর্ডার ভুল পড়ার কারণে আপনি ভুল ডিশ প্রস্তুত করুন বা বাদাম দিয়ে একটি থালায় অ্যালার্জি নোট যুক্ত করতে ভুলে যান, রেস্তোঁরা ব্যবসায় ভুল করার সব ধরণের সম্ভাবনা রয়েছে। কিন্তু আপনি যখন রেস্টুরেন্ট ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যারের মতো একটি স্বয়ংক্রিয় সমাধান ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই ত্রুটিগুলি হ্রাস করেন। আপনাকে যা করতে হবে তা হ'ল আপনার কর্মীদের যথাযথ প্রশিক্ষণ এবং সক্রিয় ব্যবস্থাপনা সরবরাহ করা, এবং আপনি লক্ষ্য করবেন যে শিফটের সময় এই ছোট দুর্ঘটনাগুলি কীভাবে সময়ের সাথে হ্রাস পায়।
দরিদ্র অংশ নিয়ন্ত্রণ
অংশগুলির ভুল ধারণা থাকলে খাবারের কারণ হতে পারে। বর্জ্যও; আপনাকে আপনার অংশগুলি সঠিকভাবে পেতে হবে। এবং আপনি যদি আপনার খাবারের আকার নিয়ন্ত্রণ করেন তবে আপনি সাধারণত গুণমান ত্যাগ না করে আপনার খাবারের বাজেটকে আরও প্রসারিত করতে পারেন। প্রতিটি থালার পরিমাপকে মানসম্মত করে আবর্জনায় খাবার পৌঁছানো থেকে বিরত রাখা অতিথিদের জন্য বিশেষভাবে ভাল কাজ করে। অবশিষ্ট.
খাদ্য বর্জ্য পুরোপুরি বন্ধ করা যায় না, তবে কয়েকটি সহজ পদক্ষেপ একটি বড় পার্থক্য তৈরি করতে পারে। এইভাবে, আপনি খাদ্য বর্জ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, অর্থ সাশ্রয় করতে পারেন এবং এমনকি আপনার রান্নাঘরটি আরও ভালভাবে পরিচালনা করতে পারেন।
একটি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমে স্যুইচ করে আপনার মজুদটি আরও দক্ষতার সাথে পরিচালনা করুন।
ফুড ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট একটি রেস্তোঁরা ভালভাবে চালানোর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ, তবে এটি সঠিকভাবে করতে অনেক সময় লাগে। আপনার পিওএসের সাথে সংযুক্ত স্বয়ংক্রিয় ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা আপনার ইনভেন্টরি পরিচালনাসম্পর্কিত কাজগুলিতে প্রতিদিন কয়েক ঘন্টা সময় সাশ্রয় করবে।
আইটেমগুলি বিক্রি হওয়ার সাথে সাথে স্টকের সংখ্যাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে হ্রাস পাবে, যাতে আপনি রিয়েল-টাইমে আপনার স্টকট্র্যাক করতে সক্ষম হন। এটি আপনাকে সতর্ক করে দেয় যখন কোনও মূল উপাদান কম এবং অন্যান্য অনুরূপ জিনিস চলছে। আপনার ;এর জন্য আমাদের DOYO অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করে দেখুন, এটি আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার মেনু এবং সিওজিএস পরিচালনা করতে, আপনার ইনভেন্টরি গতিবিধির নিয়মিত প্রতিবেদন চালাতে, আপনার ইনভেন্টরি খরচের নিয়মিত চেক রাখতে এবং < আরও অনেক কিছুর জন্য আজই আপনার 30-দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল শুরু করুন!
১৮ জানুয়ারি ২০২৩10 মিনিট পড়ুন
অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যারের জন্য একটি সম্পূর্ণ গাইড
বিশ্ব ডিজিটাল হয়ে উঠছে; সবকিছুই চলছে অনলাইনে। তবে একমাত্র অসুবিধা হ'ল সবাই এই সিস্টেমের সুবিধাগুলি অর্জন করতে সক্ষম হয় না। এবং সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, ডেলিভারি, খাদ্য অর্ডার এবং অন্যান্য অনুরূপ অ্যাপ্লিকেশনগুলি খাদ্য পরিষেবা শিল্পকে ঝড় তুলেছে; তারা আমাদের খাওয়ার পদ্ধতিকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করেছে।
এই সুবিধাগুলির সাথে রেস্তোঁরা মালিকদের সমাধান করার জন্য নতুন সমস্যা আসে, যেমন কীভাবে একাধিক ডেলিভারি পরিচালনা করতে হয় বা কীভাবে অনলাইন পেমেন্ট গ্রহণ করতে হয়। এর একটি সমাধান হ'ল একটি সঠিক অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম।
অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যারে বিনিয়োগের সুবিধা
রেস্টুরেন্টস, বিশেষত ক্লাউড কিচেনগুলি এই অর্ডার ম্যানেজমেন্ট এবং ভূত রান্নাঘর প্রোগ্রামগুলি ছাড়া চলতে পারে না। এই প্রোগ্রামগুলি আপনাকে আপনার দৈনন্দিন ক্রিয়াকলাপগুলি সহজতর করতে সহায়তা করে এমন কয়েকটি উপায় রয়েছে:
কলেক্ট অর্ডার
অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমগুলি রেস্টুরেন্ট তৈরি করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে; জীবন সহজ। এগুলি আপনাকে একটি সুশৃঙ্খল পদ্ধতিতে টেবিল থেকে টেবিলে অর্ডার সংগ্রহ করতে সক্ষম করে।
এগুলি POS সিস্টেমের সাথে ইন্টিগ্রেট করুন।
আপনি আপনার সফ্টওয়্যারটি সরাসরি আপনার POS সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত করে অর্ডার পরিচালনা করা সহজ করতে পারেন। এটি আপনার রেস্টুরেন্টের প্রধান সিস্টেমে হাত দিয়ে অর্ডার প্রবেশ ের প্রয়োজনীয়তা থেকে মুক্তি দেবে। এটি আপনাকে টেবিল-ভিত্তিক অর্ডারগুলি মসৃণভাবে প্রক্রিয়া করতে সহায়তা করে এবং সার্ভার কর্মীদের আরও দক্ষতার সাথে তাদের কাজ সম্পাদন করতে সহায়তা করে।
রিয়েল-টাইম ডেটা অ্যাক্সেস
একটি ভাল রেস্তোঁরা অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম আপনাকে রেস্তোঁরা চালানোর প্রতিটি ক্ষেত্রে আরও ভাল হতে সহায়তা করে। ডেটা বিশ্লেষণ থেকে শুরু করে কৌশলগতভাবে রেস্তোঁরা পরিচালনা শুরু করা পর্যন্ত। আপনার বিক্রয় পর্যবেক্ষণ করা এবং সমস্ত ডেটা তুলনা করা এখন আমাদের < 'a href='https://doyourorder.com/bn/'>আপনার অর্ডার অ্যাপ্লিকেশন.
s2>একটি নির্ভুল POS সিস্টেম এবং অর্ডার ম্যানেজমেন্ট টুল সহ আপনার প্রসেসগুলি
<>p>s সিস্টেম এবং অর্ডার ম্যানেজমেন্ট টুলের সাথে আপনার প্রসেসগুলি লাইন করুন। আপনি এক জায়গায় সমস্ত গ্রাহক ডেটা পাবেন। ইন্টিগ্রেশনগুলির সাথে, আপনি অর্ডার প্রক্রিয়া করার সাথে সাথে আপনার স্টক আপডেট করতে পারেন। কর্মচারীঅনুপস্থিতি বিবেচনা করে প্রক্সি বিতরণের সাথে ব্যবস্থাপনা সহজ হয়ে যায়।ত্রুটির সংখ্যা হ্রাস করে
কম্পিউটারাইজড সমাধানের ব্যবহার সম্ভবত মানুষের ত্রুটি হ্রাস করবে। আপনি সমস্ত ভুল থেকে মুক্তি পেতে পারবেন না, তবে আপনি অবশ্যই কিছু ছোট, নির্বোধ ভুলগুলি এড়িয়ে যেতে পারেন। ত্রুটির হার হ্রাস গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়িয়ে তোলে, যা ব্যবসায়ের সাফল্য বাড়িয়ে তোলে।
এছাড়াও, অটোমেশন আপনার কর্মীদের কাজকে আরও সহজ এবং আরও পরিচালনাযোগ্য করে তোলে; তারা তাদের কাজ আরও ভালোভাবে করতে পারবে। কোনও ত্রুটি করার সম্ভাবনা হ্রাস পাবে এবং রান্নাঘরের কর্মীরা মৌখিকভাবে কোনও অর্ডার বুঝতে না পারায় আপনাকে চিন্তা করতে হবে না, কারণ তারা কোনও অ্যাপ্লিকেশন থেকে এই অর্ডারগুলি গ্রহণ করছে। আপনি যদি নিজেকে ক্রমাগত আপনার কর্মচারীদের উপেক্ষা করেন, তাদের ভুলগুলি সংশোধন করেন বা রান্নাঘরের কর্মীদের সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন, তবে সম্ভবত অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম আপনার জন্য সমস্ত কাজ> < < যথাসম্ভব মসৃণভাবে সম্পন্ন করার জন্য বিনিয়োগ করার সময় এসেছে>
ক্লাউড-ভিত্তিক প্রযুক্তি ব্যবসার মালিক বানিয়েছে। জীবন সহজ, কিন্তু এখানেই শেষ হয় না; সহজতা কর্মচারীদের জন্যও প্রসারিত হয়। এটি কর্মীদের দক্ষতার সাথে সরঞ্জামগুলি অ্যাক্সেস করতে দেয় যা তাদের টিপস তৈরি করতে এবং গ্রাহকদের কাছে আইটেমগুলি আপসেল করতে সহায়তা করে। এমনকি গ্রাহকরা আজকাল রেস্তোঁরাগুলি পরিদর্শন করার সময় দক্ষ এবং ডিজিটাল প্রক্রিয়াগুলি আশা করেন
ব্যবহারকারী-বান্ধব প্রযুক্তির সাহায্যে আপনি টার্নওভার হার হ্রাস করতে পারেন এবং নাটকীয়ভাবে কর্মচারী মনোবল বাড়িয়ে তুলতে পারেন, যা শেষ পর্যন্ত ব্যবসায়কে অর্থের বড় অংশ সাশ্রয় করতে এবং কর্মচারীসন্তুষ্টি সরবরাহ করতে সহায়তা করে।
ভুল করা কেবল মানবিক, এবং রান্নাঘরে জিনিসগুলি ভুল হওয়ার অনেক সম্ভাবনা রয়েছে, কোনও উপাদান যুক্ত করতে ভুলে যাওয়া থেকে শুরু করে ভুল টেবিল পরিবেশন করা পর্যন্ত। যদিও সমস্ত ভুল দূর করা অসম্ভব, আপনি রেস্তোঁরা অর্ডার পরিচালনার জন্য নতুন সরঞ্জাম এবং প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করে তাদের হওয়ার সম্ভাবনা কম করতে পারেন।
অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য টিপস
লক্ষ্য
আপনি চান না যে প্রযুক্তি রক্ষণাবেক্ষণের সময় আপনার কর্মীরা পিছিয়ে থাকুক; সম্ভাবনা অনেক বেশি যে তারা এর সাথে লড়াই করবে। যাইহোক, আপনি সবসময় এই সমস্যা সমাধানের জন্য একটি প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা তৈরি করতে পারেন। স্পষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ এবং একটি সঠিক পরিকল্পনা তৈরি করা পুরো প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অনুসরণ করা সহজ করে তোলে।
আপনার কর্মচারীদের জন্য পরিকল্পনাটি ব্যক্তিগতকৃত করুন এবং আপনার রেস্টুরেন্টের জন্য কী কাজ করেছে এবং কী হয়নি তার ট্র্যাক রাখুন। প্রশিক্ষণ সেশনগুলির পরিকল্পনা করার সময় আপনি তাদের সময়সূচী এবং প্রাপ্যতা মাথায় রাখছেন তা নিশ্চিত করুন। এই নতুন দক্ষতাটি শিখতে তাদের প্রতিদিন কয়েক ঘন্টা সময় দিতে বলুন এবং আপনি যে রোলআউট পদ্ধতিটি ব্যবহার করতে চান সে সম্পর্কে তাদের সাথে স্পষ্ট এবং স্বচ্ছ হতে বলুন।
কর্মচারীদের জন্য এর সুবিধাগুলি ব্যাখ্যা করুন
ব্যবসায় টিকে থাকার জন্য, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার কর্মীরা এই নতুন পদ্ধতিতে এবং ম্যানেজমেন্ট যে নতুন কৌশলগুলি নিয়ে এসেছে তাতে আত্মবিশ্বাসী। সর্বশেষ প্রযুক্তির সাথে আপডেট থাকার সুবিধাসম্পর্কে তাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
একবার তারা "কেন", তারা নতুন ইন্টিগ্রেশন সম্পর্কে উত্তেজিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকে এবং প্রশিক্ষণ শুরু হওয়ার সময় পুরোপুরি উত্সাহের সাথে বোর্ডে থাকবে।
ইন্টারেক্টিভ ডেমো
মানুষ নতুন কিছু শেখার সময় প্রদর্শন দেখতে পেলে সবচেয়ে ভাল শিখে। আপনি তাদের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়াটির একটি ইন্টারেক্টিভ ডেমো দিয়ে কীভাবে অনলাইনে অর্ডার করবেন তা দেখাতে পারেন।
In Summary
আপনার সার্ভারগুলি তাদের নিজস্ব অ্যান্ড্রয়েড বা আইওএস ডিভাইসগুলির সাথে তাদের টেবিলগুলি পরিচালনা করার চেয়ে ভাল আর কী হতে পারে? DoYO আপনাকে সঠিক ;<'https://doyourorder.com/bn/restaurant-table-order-management-system/>'রেস্টুরেন্ট অর্ডার ম্যানেজমেন্ট এর জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত বৈশিষ্ট্য প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে:
অর্ডার গ্রহণ এবং সার্ভিস রাউন্ডে সংগঠিত করা
কল" রান্নাঘরকে খাবার প্রস্তুত করতে বলার ফাংশন।
" এখনই অর্থ প্রদান করুন, পরে সেবা করুন" সুবিধার জন্য বৈশিষ্ট্য.
ক্লায়েন্ট স্ব-অর্ডার করতে পারে।
তাহলে আপনি কিসের জন্য অপেক্ষা করছেন? আপনার রেস্টুরেন্টের ভিতরে এবং বাইরে আপনার দলকে অনুপ্রাণিত এবং পরিচালনা করার জন্য আজই সঠিক সরঞ্জামগুলি পান। আজই আপনার 30 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করুন!
৩ জানুয়ারি ২০২৩10 মিনিট পড়ুন
ডাইনিং অভিজ্ঞতায় QR কোডগুলি কী পরিবর্তন করেছে?
QR কোড বা কুইক রেসপন্স কোডগুলি হ'ল ছোট, বর্গ-আকৃতির বারকোড যা তথ্য অ্যাক্সেস করতে বা কোনও ওয়েবপৃষ্ঠায় লিঙ্ক করতে স্মার্টফোন বা অন্যান্য ডিভাইসের সাথে স্ক্যান করা যেতে পারে। এই কোডগুলি 1990 এর দশক থেকে রয়েছে, তবে তারা তাদের বহুমুখীতা এবং ব্যবহারের সহজতার কারণে সাম্প্রতিক বছরগুলিতে ব্যাপক জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে। QR কোডগুলি গ্রাহকদের এবং ব্যবসাউভয়ের জন্য ডাইনিং অভিজ্ঞতাকে ব্যাপকভাবে পরিবর্তন করেছে।
অল্প সময়ের মধ্যে, আতিথেয়তা শিল্পে QR কোডের ব্যবহার ছাদের মধ্য দিয়ে গেছে। এই সময়ে, সারা বিশ্বের রেস্তোঁরাগুলি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা এবং তাদের ব্যবসায়ের বৃদ্ধি উভয়ই উন্নত করার জন্য QR কোডগুলি ব্যবহার করে।
যদিও মহামারীটি (প্রায়) মুছে ফেলা হয়েছে, QR কোড মেনুযুক্ত রেস্তোঁরাগুলি কেবল একটি স্পর্শহীন অভিজ্ঞতার চেয়ে বেশি কিছু সরবরাহ করে। তারা রেস্তোঁরাগুলিকে তাদের গ্রাহকদের একটি দুর্দান্ত ডাইনিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং তাদের কর্মীদের আরও দক্ষতার সাথে কাজ করতে সহায়তা করে। ফলস্বরূপ, আপনি অদূর ভবিষ্যতে রেস্তোঁরাগুলিতে একটি অনলাইন রেস্টুরেন্ট অর্ডারিং সিস্টেম দেখতে আশা করতে পারেন। আসুন QR কোডপ্রবর্তনের পর থেকে ডাইনিং অভিজ্ঞতায় যে পরিবর্তনগুলি ঘটেছে তা একবার দেখে নেওয়া যাক:
# 1 গ্রাহকরা কর্মীদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট না করে অর্ডার করতে পারেন
QR কোডগুলি ডাইনিং অভিজ্ঞতায় সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলির মধ্যে একটি হ'ল গ্রাহকদের অর্ডার দেওয়ার ক্ষমতা। এবং কোনও সার্ভার বা ক্যাশিয়ারের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট না করে অর্থ প্রদান করুন। অনেক রেস্তোঁরা এখন QR কোড মেনু সরবরাহ করে, যা গ্রাহকদের মেনুঅ্যাক্সেস করতে এবং সরাসরি তাদের ফোন থেকে অর্ডার দেওয়ার জন্য তাদের টেবিলে একটি কোড স্ক্যান করতে দেয়। এটি ব্যস্ত রেস্তোঁরা বা সীমিত কর্মীদের জন্য বিশেষত দরকারী হতে পারে, কারণ এটি গ্রাহকদের তাদের টেবিলে সার্ভার আসার জন্য অপেক্ষা না করে অর্ডার এবং অর্থ প্রদান করতে দেয়। qR কোড রেস্টুরেন্ট অর্ডার খাবারের জন্য অর্থ প্রদান ের জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে, নগদ বা কার্ড লেনদেনের প্রয়োজনীয়তা দূর করে।
তারা এমন একটি পরিষেবা সরবরাহ করে যার জন্য কোনও শারীরিক যোগাযোগের প্রয়োজন হয় না, যা গ্রাহকদের নিরাপত্তার অনুভূতি দেয়। উপরন্তু, অতিথিরা অবিলম্বে তাদের ফোনে মেনুঅ্যাক্সেস করতে পারেন, উপলব্ধ আইটেমগুলির নির্বাচন পরীক্ষা করতে পারেন এবং খাবারের জন্য অর্ডার দিতে পারেন। সুতরাং, খাবার অর্ডার করার জন্য QR কোডগুলি ব্যবহার করা আপনার গ্রাহকদের আপনার ব্যবসায় খাওয়ার সময় আরও ভাল সময় রয়েছে তা নিশ্চিত করার একটি বড় অংশ।
#2 গ্রাহকরা কর্মীদের জিজ্ঞাসা না করে মেনুতে আরও ভাল ডেটা পেতে পারেন< /h2>
QR কোডগুলি গ্রাহকদের রেস্তোঁরা সম্পর্কে ডেটা অ্যাক্সেস করা সহজ করে তুলেছে। অথবা মেনু আইটেম। অনেক রেস্তোঁরায় এখন তাদের মেনু বা প্লেসমেটগুলিতে QR কোড রয়েছে যা উপাদান, অ্যালার্জেন বা পুষ্টি সম্পর্কে ডেটা দেয়। এটি খাবারের অ্যালার্জি বা ডায়েটরি সীমাবদ্ধতাযুক্ত গ্রাহকদের জন্য বিশেষত সহায়ক হতে পারে, যেহেতু তারা শেফকে জিজ্ঞাসা না করেই দ্রুত এই ডেটাটি খুঁজে পেতে পারে।
# 3 রেস্তোঁরাগুলি আরও ভাল উপায়ে গ্রাহকদের পছন্দগুলি ট্র্যাক করতে পারে
QR কোডগুলি রেস্তোঁরাগুলির জন্য গ্রাহকের পছন্দগুলি ট্র্যাক করা এবং সংগ্রহ করা সহজ করে তুলেছে। প্রতিপ্রদান। অনেক রেস্তোঁরা এখন জরিপ বা জরিপ তৈরি করতে QR কোড ব্যবহার করে যা গ্রাহকরা তাদের খাবারের পরে নিতে পারেন। এই জরিপগুলি রেস্তোঁরাগুলিকে তাদের ডাইনিং অভিজ্ঞতা সম্পর্কে গ্রাহকরা কী পছন্দ করে বা অপছন্দ করে সে সম্পর্কে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করতে সহায়তা করতে পারে, যা তাদের প্রয়োজন অনুসারে উন্নতি বা পরিবর্তন করতে দেয়।
# 4 টিএইচই রেস্টুরেন্টের আরও ভাল প্রচারে সহায়তা করে
মেনুগুলিতে QR কোডগুলির ব্যবহারও কার্যকর বিপণন সরঞ্জাম হতে পারে। মেনু পৃষ্ঠায়, আপনার ওয়েবসাইটের পাশাপাশি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলির লিঙ্কগুলি অন্তর্ভুক্ত করার বিকল্প রয়েছে। যারা চান তারা সহজেই আপনার ওয়েবসাইটে যেতে পারেন বা প্রথমে এটি সন্ধান না করে আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে পারেন। এটি বিপণনের একটি দক্ষ ফর্ম যা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
QR কোডগুলি রেস্তোঁরাগুলি যেভাবে গ্রাহকদের কাছে নিজেদের বাজারজাত করে তার উপরও প্রভাব ফেলেছে। QR কোডগুলি এখন প্রচুর রেস্তোঁরা দ্বারা তাদের মেনু, প্লেসম্যাট এবং চিহ্নগুলিতে গ্রাহকদের বিশেষ ডিল বা ডিসকাউন্ট সম্পর্কে জানাতে বা তাদের ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলিতে প্রেরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি রেস্তোঁরাগুলিকে সহজেই তাদের প্রচারগুলি আপডেট এবং পরিবর্তন করতে দেয় এবং এটি ট্র্যাফিককে তাদের অনলাইন উপস্থিতিতে চালিত করতে সহায়তা করতে পারে।
# 5 পুনরায় মুদ্রণ না করে মেনুতে আইটেমগুলি পরিবর্তন করুন এবং আপডেট করুন
রেস্টুরেন্টরা প্রায়শই নতুন আইটেম যুক্ত করে তাদের মেনুগুলি পরিবর্তন করে, পুরানো জিনিস গুলি সরিয়ে নেওয়া, দাম পরিবর্তন করা এবং অন্যান্য জিনিস। যাইহোক, ক্রমাগত মেনু আপডেট করা ব্যয়বহুল হতে পারে। প্রতিবার যখন আপনি মেনুতে কোনও পরিবর্তন করবেন, আপনাকে এটি পুনরায় মুদ্রণ করতে হবে। এটি মেনুগুলি মুদ্রণের দাম বাড়িয়ে তুলতে পারে এবং আপনার মুনাফায় হ্রাস করতে পারে।
এই সমস্যাটি QR কোডগুলি ব্যবহার করে এমন মেনুগুলি দ্বারা সমাধান করা হয়। যেহেতু মেনু QR কোড এবং অন্যান্য ধরণের ডায়নামিক QR কোডগুলি রিয়েল টাইমে সম্পাদনা করা যেতে পারে, তাই মেনুতে আইটেমগুলি কোনও নতুন QR কোড মুদ্রণ না করেই পরিবর্তন করা যেতে পারে। ফলস্বরূপ, আপনি আইটেমগুলি যোগ বা অপসারণ, তাদের দাম পরিবর্তন করা ইত্যাদি সহ আপনার পছন্দমতো যে কোনও উপায়ে মেনুটি পরিবর্তন করতে পারেন, এখনও একই QR কোড < ব্যবহার করে>
< / p>
মেনুগুলিতে QR কোডগুলি ব্যবহার করা আপনাকে মূল্যবান গ্রাহকডেটা সংগ্রহ করতে এবং আপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে আরও জানতে দেয়। আপনি তাদের অর্ডার করা খাবারের ধরণগুলি শিখতে সক্ষম হন এবং তাদের রেস্তোঁরায় আসার সর্বোত্তম সময়
qR কোড মেনু মেনুতে থাকা কোনও নির্দিষ্ট আইটেম অল্প সময়ের জন্য স্টকের বাইরে থাকলে সহায়ক হয়। ডিজিটাল মেনুতে, আপনি অবিলম্বে অর্ডার করার জন্য উপলব্ধ নয় এমন আইটেমগুলির মাধ্যমে আঘাত করতে পারেন। এই কারণে, অতিথিরা এমন কোনও আইটেম সম্পর্কে আগেই জানতে পারবেন যা তাদের কাছে উপলব্ধ হবে না, যা তাদের অভিজ্ঞতাকে আরও ভাল করে তুলবে।
ড্র্যাপিং আপ
সর্বত্র, QR কোডগুলি ডাইনিং অভিজ্ঞতায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এনেছে, গ্রাহক এবং ব্যবসা উভয়ের জন্য। তারা গ্রাহকদের অর্ডার দেওয়া, ডেটা অ্যাক্সেস করা এবং প্রতিক্রিয়া প্রদান করা সহজ করে তুলেছে এবং তারা রেস্তোঁরাগুলির জন্য গ্রাহকের পছন্দগুলি ট্র্যাক করা এবং নিজেরাই বাজারজাত করাসহজ করে তুলেছে। যদিও সর্বদা প্রযুক্তিগত সমস্যার ঝুঁকি থাকে , ডাইনিং অভিজ্ঞতায় QR কোডগুলির সুবিধাগুলি স্পষ্ট।
- 1
- 2
আসুন আমরা কীভাবে আপনার ব্যবসায়ের বৃদ্ধিতে সহায়তা করতে পারি সে সম্পর্কে কথা বলি
আপনার রেস্টুরেন্টের ভিতরে এবং বাইরে আপনার দলকে অনুপ্রাণিত এবং পরিচালনা করার জন্য সরঞ্জামগুলি পান এবং অতিথির সন্তুষ্টি বাড়ান। আমাদের একটি বার্তা প্রেরণ করুন এবং আমাদের বিশেষজ্ঞরা আপনার কাছে ফিরে আসবেন।