Cómo configurar un quiosco físico de autoservicio usando cualquier tableta Android o iOS

Esta guía paso a paso explica cómo configurar un quiosco de autoservicio para restaurantes usando cualquier tableta Android o iOS. Con la integración de un terminal de tarjetas de crédito SumUp, también es posible imprimir. Esta configuracion permite a los clientes del restaurante navegar por el menu, realizar pedidos y realizar pagos de forma independiente, lo que reduce la carga de trabajo del personal y aumenta el tamaño medio del ticket.

Beneficios de un quiosco de autoservicio

• Operaciones optimizadas: Los clientes pueden hacer pedidos y pagar sin la ayuda del personal.
• Aumento de los ingresos: Fomenta las ventas adicionales al mostrar el menú visualmente.
• Conveniencia: Similar a la experiencia de pedido de McDonald's.

Requisitos

1. Una tableta Android o iOS con la última versión de la aplicación Do Your Order instalada.
2. Un restaurante registrado con elementos del menú ya agregados en la plataforma Do Your Order.
3. Opcional: Un terminal de tarjetas de crédito SumUp para pagos con tarjeta.
4. Opcional: Impresora Epson o Star Micronics conectada a la misma red inalámbrica.
5. Ya has subido o creado un menú

Guía paso a paso

Paso 1: Acceder a la gestión de usuarios

1. Inicie sesión en su cuenta de restaurante:
   
2. Vaya a Administración de usuarios:
   En la pantalla del restaurante, haz clic en la opción "Usuarios"

Paso 2: Agregar un nuevo usuario

1. Crear un nuevo usuario:
   Haga clic en "Agregar nuevo usuario"
2. Asignar rol de quiosco:
   Seleccione KIOSK como tipo de usuario. Esto desencadena una invitación por correo electrónico a la dirección especificada.

Paso 3: Acepte la invitación y configure el quiosco

1. Iniciar sesión en la tableta:
   
2. Seleccione el restaurante:
   
3. Conectar a la impresora (opcional):
   
4. Configurar el terminal SumUp (opcional - Por favor, realice primero el paso 6):
   
5. Solicitud de número de tabla (opcional):
   

Paso 4: Gestionar los pedidos entrantes

Paso 5: Configurar los menús y el IVA para los artículos del quiosco

En algunos países, como Alemania, las tasas de IVA difieren dependiendo de si los artículos se consumen dentro o fuera del restaurante. Puede personalizar el menú del quiosco y la configuración del IVA de la siguiente manera:

Paso 6: Habilitar los pagos con tarjeta de crédito de SumUp

Para permitir que los clientes de los quioscos paguen a través del terminal SumUp:

¡Su quiosco de autoservicio está listo!

Los clientes ahora pueden navegar por el menú, realizar pedidos y pagar a través del quiosco. Con la flexibilidad de personalizar los menús y las tasas de IVA, esta configuración se adapta para el cumplimiento en varios países al tiempo que optimiza las operaciones del restaurante.