Características principales
Realizar un pedido y pagar con Google Pay, Apple Pay o tarjeta de crédito
Los huéspedes ven los elementos del menú en su propio idioma
Los huéspedes pueden excluir artículos que contengan ciertos alérgenos
Las imágenes ayudan a los huéspedes a tomar decisiones más rápidas y mejor informadas
Pedidos simultáneos
Todos los miembros de un grupo pueden ordenar simultáneamente.
Sin largas colas
Sus invitados ya no tienen que esperar en largas filas.
Atención al cliente
Los artículos son revisados por el servidor antes de enviarlos a la cocina.
Cuidado del empleado
Se aplica una tarifa de servicio fija para los servidores.
Pedidos simultáneos
Todos los miembros de un grupo pueden ordenar simultáneamente.
Sin largas colas
Sus invitados ya no tienen que esperar en largas filas.
Atención al cliente
Los artículos son revisados por el servidor antes de enviarlos a la cocina.
Cuidado del empleado
Se aplica una tarifa de servicio fija para los servidores.
Auto-pedido: ¡Ahorre al menos 5 minutos por mesa!
Llegar
1. Los invitados llegan a un restaurante y esperan a ser sentados
2. Siéntate
3. Recibe el menú
1. Los invitados llegan a un restaurante y se sientan a la mesa
Ordenamiento
4. Los invitados leen el menú en papel, hacen el pedido al camarero, quien lo ingresa en el sistema
5. El pedido se envía al departamento correspondiente (es decir, bar, pizzería, cocina)
2. Realice el pedido a través del teléfono inteligente en paralelo con los otros invitados de su grupo
Entrega
7. Lleva el orden a la mesa
8. Los invitados terminan de comer y piden la cuenta
3. Recibe la comida y el recibo al mismo tiempo
Pago
9. Los invitados terminan de comer y piden la cuenta
10. Paga en efectivo o con tarjeta de crédito
4. Paga con tarjeta de crédito, evitando el contacto social o tocando dispositivos de pago convencionales
Dedique más tiempo a vender y menos tiempo a corregir errores con el autopedido. Ofrezca a sus clientes una experiencia gastronómica agradable con menos interrupciones.
Pedidos cómodos y sin contacto
Los huéspedes hacen sus propios pedidos y personalizan sus comidas para que se adapten a sus preferencias de sabor. Toda la información que necesitan está en sus teléfonos inteligentes, lo que les permite realizar pedidos de forma autónoma, lo que hace que su experiencia sea más segura y valga la pena. Es muy eficaz para los clientes de drive-thru porque les ahorra tiempo esperando en la cola. En general, mejora la velocidad del servicio y ahorra tiempo, lo que mejora la satisfacción y la lealtad del cliente.
Los sistemas de autopedido también ofrecen beneficios para los propietarios de restaurantes.
Reduce los costos de mano de obra
Los sistemas de autopedido ofrecen a los restauradores la flexibilidad de reducir el número de camareros necesarios, ya que tomar pedidos ya no forma parte del proceso. Esto le quita una gran parte a sus costos de mano de obra.
Proporciona a sus clientes una experiencia atractiva
Un menú visual se suma a la reputación general del restaurante, brindando a sus invitados una experiencia mejorada con la apariencia de su marca. Añade un toque personal y deja su huella en la mente del cliente.
Tiempos de espera reducidos
Un beneficio obvio de un sistema de auto-pedido es la reducción de los tiempos de espera. Sus invitados no tendrán que hacer cola para ordenar o esperar a que un servidor tome uno. Unos pocos toques en el sistema de autopedido hacen que todo el proceso sea mucho más rápido y fluido para sus invitados.
Mejora la precisión de los pedidos
Dado que sus clientes enviarán pedidos por su cuenta, su tasa de error disminuirá significativamente. Por lo general, el software reduce las conversaciones de "Esto no es lo que pedí": las fotos de los elementos del menú juegan un papel increíble en la reducción de la falta de comunicación.
Aumenta el tamaño de los cheques
Los restaurantes pueden impulsar avisos de ventas adicionales específicos e intuitivos a medida que los clientes crean sus pedidos: ofertas, promociones, ofertas de "compre 1 y llévese 1 gratis", ofertas diarias, etc. Con el sistema de autopedido de DOYO, también puede incluir tácticas estratégicas como agregar ingredientes pagados adicionales, optar por un combo de comidas o actualizar a lados premium.
Cómo un sistema de autopedido beneficia a los clientes
Con DOYO, todos los clientes de una fiesta pueden ordenar simultáneamente desde sus teléfonos inteligentes. Haga que el procesamiento de pedidos sea rápido durante las horas pico con nuestro sistema de autopedido. Reduzca los tiempos de espera de sus clientes mientras libera a su personal para manejar otras tareas.
Menú Escanear en el teléfono
Preguntas frecuentes
Ofrecemos dos sistemas de autopedido fáciles de usar:
- Código QR de la mesa: Ideal para servicios de cena, ya que permite a los clientes escanear y pedir directamente desde sus mesas.
- Quiosco: Adecuado para comida para llevar, que permite a los clientes hacer pedidos y pagar inmediatamente en una estación interactiva.
- Código QR de la mesa: minimiza las interrupciones y maximiza la comodidad para una comida relajada y sentado.
- Quiosco: Facilita un proceso de pedido rápido para los clientes en movimiento, mejorando la velocidad del servicio.
- Reducción de los tiempos de espera: Reduce significativamente los tiempos de espera.
- Pedidos simultáneos: Permite que partes enteras realicen pedidos a la vez.
- Atención al cliente mejorada: Permite que los pedidos sean verificados y editados por los camareros antes de ser enviados a la cocina.
- Eficiencia de los empleados: Las tarifas de servicio fijas opcionales garantizan una compensación justa para los servidores.