Tomar pedidos y organizarlos en rondas de servicio
Pídale a la cocina que prepare alimentos usando la función 'Llamar'
Facturar artículos antes de que se sirvan (pagar ahora, servir más tarde)
Los autopedidos de los clientes aún pueden ser administrados activamente por el servidor, organizados en rondas y enviados para su preparación.
Atrás quedaron los días en que los clientes tenían que esperar en largas filas para hacer sus pedidos o recibir sus facturas. Con el auge de la tecnología, los restaurantes se están moviendo hacia sistemas digitales que facilitan las cosas a los clientes. Los sistemas de pedido de mesas son la mejor manera para que los restaurantes mejoren la experiencia del cliente y hagan que toda la experiencia gastronómica sea más agradable.
El sistema de pedidos de mesas de restaurante elimina la necesidad de que los camareros tomen pedidos, liberándolos para centrarse en otros aspectos del servicio al cliente. Con un menú sin contacto, los clientes pueden realizar fácilmente sus pedidos e incluso pagar directamente a través de un código QR. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también reduce el tiempo de espera para los clientes, haciendo que la experiencia gastronómica sea más fluida y agradable.
DOYO es un software para la gestión de mesas de restaurantes. Tiene una serie de características que facilitan la gestión de un restaurante. Con DOYO, puedes:
Toma pedidos y organízalos en rondas de servicio.
Pida a la cocina que prepare alimentos utilizando la función 'Llamar'.
Facturar artículos antes de que se entreguen (pagar ahora, servir más tarde).
Gestione los autopedidos de los clientes con la ayuda de servidores.
El sistema de pedidos de mesa no solo mejora las cosas para los clientes, sino que también proporciona una serie de beneficios para el restaurante:
Los camareros se mantienen mejor informados y al tanto de los pedidos al recibir notificaciones automáticas una vez que un cliente realiza un pedido o cuando la comida está lista. No hay necesidad de invertir en terminales obsoletos y caros. Cualquier dispositivo iOS o Android puede acceder al menú digital.
El menú digital está totalmente personalizado según sus necesidades, incluidos los elementos del menú, los precios y el diseño que se pueden cambiar fácilmente.
Organice y programe rápidamente sus platos, incluso puede definir días u horas específicos para diferentes elementos del menú.
La función "Listo" permite a la cocina informar inmediatamente al camarero que la comida de sus invitados está preparada.
Los pedidos se realizan escaneando un código QR numerado; No hay errores al asignar el orden a la tabla incorrecta
Funcionalidad de factura dividida, incluso por artículo
Administrar un restaurante sin problemas y de manera eficiente puede ser un desafío, especialmente con la afluencia constante de pedidos y clientes. Ahí es donde entran en juego la interfaz fácil de usar y el completo sistema POS de DOYO. Al incorporar menús digitales y un sistema de pedidos en tiempo real junto a la mesa, DOYO agiliza todo el proceso, permitiendo a los gerentes de restaurantes administrar eficazmente sus operaciones comerciales. Con el seguimiento de pedidos en tiempo real y un sistema de pedidos de menú digital, el personal puede centrarse en brindar un servicio al cliente excepcional, en lugar de atascarse con la toma manual de pedidos y la generación de facturas. Este flujo de trabajo optimizado no solo mejora la experiencia gastronómica general, sino que también aumenta el giro de la mesa y la satisfacción del cliente. Además, DOYO ofrece un sistema de pedidos en línea y capacidades de pedido de código QR, lo que permite a los clientes realizar pedidos cómodamente desde sus propios dispositivos. Con los avanzados sistemas POS de DOYO, los propietarios de restaurantes pueden revolucionar sus operaciones, mejorar la eficiencia y proporcionar una experiencia perfecta tanto para los clientes como para el personal.
Póngase en contacto con nosotros para aprender más sobre DOYO y cómo puede revolucionar las operaciones de su restaurante.
No, tienen una pantalla dedicada con funcionalidades mejoradas. En lugar de usar la cámara de su teléfono directamente, los camareros / servidores utilizan la aplicación para escanear el código QR, asegurando menos errores al asignar elementos a la mesa incorrecta. A diferencia de los pedidos automáticos de los clientes, los camareros tienen la capacidad de organizar los artículos en rondas de servicio y pueden solicitar a los departamentos relevantes que comiencen a preparar alimentos o bebidas. Estos elementos "llamados" tienen prioridad y se muestran de manera prominente en las pantallas del Sistema de visualización de cocina (KDS). Este proceso simplificado permite a los camareros / servidores administrar los pedidos de manera eficiente y garantiza la preparación y entrega oportunas de los artículos.
Para configurar la función de pedidos inteligentes y prepago del cliente, siga estos pasos:
Como propietario o administrador de la cuenta con derechos de acceso de pago en línea, acceda a la pantalla del restaurante.
Vaya a la sección de pagos y seleccione la opción para pagos en línea.
Envíe los datos necesarios necesarios para el proceso de configuración.
Si ya tienes una cuenta de Stripe:
Proporcione su número de teléfono y dirección de correo electrónico para iniciar la recepción de pagos.
Si eres un nuevo usuario de Stripe:
Complete los siguientes detalles: país, tipo de negocio, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, domicilio y número de teléfono.
Seleccione su industria como "comida y bebida".
Si corresponde, proporcione un sitio web o página de Facebook, y un enlace de Instagram.
Elija la moneda deseada y especifique el país de su cuenta bancaria junto con el IBAN.
Revise la información proporcionada para asegurarse de que no falten detalles o sean requeridos.
Stripe verificará su cuenta dentro de las 48 horas, después de lo cual podrá aceptar pagos de los clientes en sus mesas.
Al seguir estos pasos, puede configurar fácilmente la función de autopedido y prepago del cliente, lo que permite procesos de pedido y pago sin problemas para su restaurante.
Haga clic en el menú conectado al código QR específico.
Acceda a la opción de configuración dentro del menú.
Localice la función de autopedido y desactívela.
Además, como método alternativo, puede implementar un sistema de código PIN donde los clientes deben ingresar un código antes de enviar su pedido. Esto permite un mejor control sobre los pedidos entrantes. Para configurar la función de código PIN:
Ve a la configuración del restaurante.
Busque la opción para configurar el código PIN.
Introduzca el código PIN deseado para que lo utilicen los clientes para la selección de pedidos.
Siguiendo estos pasos, puede desactivar fácilmente la función de autopedido desactivándola en el menú de configuración. Alternativamente, puede implementar un sistema de código pin para que los clientes soliciten a los camareros antes de realizar sus pedidos. Esto le proporciona un mejor control sobre el proceso de pedido y permite una experiencia más personalizada.
