Pedidos de mesas de restaurante
El personal de servicio usa una aplicación en sus teléfonos para escanear los códigos QR de las mesas, administrar pedidos y organizar rondas de servicio de manera eficiente. Reciben notificaciones automáticas cuando la comida está lista, identifican las mesas descuidadas con códigos de colores y dividen las facturas sin esfuerzo. Los recibos se pueden imprimir, compartir por correo electrónico o WhatsApp, y el monto total se puede conectar sin problemas a un terminal de tarjeta de crédito para el pago. Obtenga más información en nuestra guía de servicio
Gestión de mesas habilitada para teléfonos inteligentes
Toma pedidos y organízalos en rondas de servicio.
Reciba notificaciones automáticas de la cocina cuando la comida esté lista.
Divida la factura por el número de personas, artículos o una cantidad personalizada, y aplique descuentos sin esfuerzo.
Solicite a la cocina que prepare la siguiente ronda utilizando la función "Llamar".
Optimice el servicio con la codificación de colores de la mesa
El sistema de pedidos de mesa no solo mejora las cosas para los clientes, sino que también proporciona una serie de beneficios para el restaurante:
Un sistema verde, amarillo y rojo ayuda al personal a realizar un seguimiento de los tiempos de espera y el progreso del servicio. El verde (≤15 min) significa que la mesa está bien servida, el amarillo (15-30 min) indica que los invitados pueden necesitar ayuda y el rojo (30+ min) requiere atención inmediata. El sistema también muestra los porcentajes de finalización de pedidos, lo que ayuda al personal a ofrecer de forma proactiva la facturación antes de que los clientes la soliciten.
Un sistema verde, amarillo y rojo ayuda al personal a realizar un seguimiento de los tiempos de espera y el progreso del servicio. El verde (≤15 min) significa que la mesa está bien servida, el amarillo (15-30 min) indica que los invitados pueden necesitar ayuda y el rojo (30+ min) requiere atención inmediata. El sistema también muestra los porcentajes de finalización de pedidos, lo que ayuda al personal a ofrecer de forma proactiva la facturación antes de que los clientes la soliciten.
Revolucionando las operaciones de restaurantes con
Sistema de Ordenamiento de MesasAtrás quedaron los días en que los clientes tenían que esperar en largas filas para hacer sus pedidos o recibir sus facturas. Con el auge de la tecnologia, los restaurantes se están moviendo hacia sistemas digitales que facilitan las cosas a los clientes. Los sistemas de pedidos de mesa son la mejor manera para que los restaurantes mejoren la experiencia del cliente y hagan que toda la experiencia gastronómica sea más agradable.
Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre DOYO y cómo puede revolucionar las operaciones de su restaurante.
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La función "Listo" permite a la cocina informar inmediatamente al camarero que la comida de sus invitados está preparada.
Los pedidos se realizan escaneando un código QR numerado; No hay errores al asignar el orden a la tabla incorrecta
Funcionalidad de factura dividida, incluso por artículo
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Preguntas frecuentes
El sistema utiliza un indicador codificado por colores para ayudar al personal a evaluar rápidamente cuánto tiempo han estado esperando los clientes:
Verde: Los clientes han estado esperando menos de 15 minutos.
Amarillo: El tiempo de espera es de entre 15 y 30 minutos.
Rojo: Los clientes han estado esperando durante 30 minutos o más.
Este sistema visual ayuda a priorizar el servicio y garantiza que los huéspedes sean atendidos con prontitud.
¡Sí! La plataforma permite una facturación sin problemas con características como:
División de facturas, incluidas las divisiones detalladas.
Agregar propinas directamente a través de la aplicación.
Aplicando descuentos fácilmente.
Impresión de recibos con una sola impresora de restaurante.
Conexión a un terminal de tarjetas de crédito para pagos seguros.
Los camareros pueden escanear el código QR de una mesa con la aplicación. Esta función les permite:
Acceda rápidamente a pedidos específicos de la mesa.
Organice la entrega de alimentos en función de las rondas de servicio para un servicio eficiente.
Asegúrese de que los pedidos se asignen correctamente, reduciendo los errores en la entrega de alimentos.
La función "Listo" avisa a los camareros tan pronto como se prepara un pedido en la cocina. Esto garantiza:
Servicio rápido y sin demoras.
Notificación inmediata para los camareros, lo que les permite llevar la comida a la mesa mientras aún está fresca.
Sí, los clientes pueden escanear un código QR en su mesa usando sus teléfonos inteligentes. Esto les permite:
Navega por el menú digital.
Realiza pedidos sin necesidad de un camarero.
Seguimiento del estado del pedido en tiempo real.
¡Absolutamente! El sistema ofrece un control flexible sobre el autopedido:
Desactive el autopedido por completo si lo desea, permitiendo que solo los camareros gestionen los pedidos.
Solicitar a los clientes que introduzcan un código proporcionado por el camarero antes de realizar un pedido. Esto proporciona al personal un mayor control sobre el proceso de pedido y ayuda a gestionar el flujo de servicio de forma más eficiente.
La implementación de códigos QR numerados en las mesas ofrece varios beneficios:
Reduce los errores en la facturación y la entrega de pedidos al garantizar que los pedidos estén vinculados a la tabla correcta.
Simplifica las operaciones al eliminar la necesidad de mantener y actualizar complejos planos de mesas digitales.
Mejora la experiencia del cliente al proporcionar acceso a menús digitales con imágenes y traducciones en varios idiomas.
Facilita las opciones de prepago, permitiendo a los clientes pagar cuando hacen el pedido, agilizando el proceso de pago.
Este enfoque minimiza la confusión, especialmente durante la reconfiguración de mesas o cuando se acomodan grupos grandes, lo que lleva a una experiencia gastronómica más eficiente y agradable.
HAZ TU PEDIDO
La plataforma agiliza las operaciones de los restaurantes al:
Organizar los pedidos de manera eficiente mediante rondas de servicio.
Simplificación de los procesos de facturación y pago.
Permitiendo la impresión centralizada de recibos y la integración con terminales de tarjetas de crédito.
Ayudar a los camareros a priorizar las mesas en función del tiempo de espera, mejorando la satisfacción del cliente.
Sí, se puede acceder al menú digital y al sistema de pedidos desde cualquier dispositivo iOS o Android. No hay necesidad de hardware especializado costoso: cualquier teléfono inteligente o tableta funcionará.