Establecer un código QR numerado en una mesa de restaurante o bar tiene muchas ventajas:
Reduce el error relacionado con la facturación del artículo incorrecto a la mesa incorrecta a 0.0%
Reduce el error de los camareros al entregar artículos a la mesa incorrecta hasta cero a 0. 0%
Reduce el tiempo de mantenimiento de un plan de mesa digital
Aumenta la experiencia y la satisfacción del cliente porque el mismo código QR numerado se puede utilizar para mostrar un menú digital con imágenes y traducir a 8 idiomas. También permite el prepago
Establecer un código QR numerado en la mesa reduce los errores de pedido. Reduce los esfuerzos de mantenimiento en la planificación de mesas y aumenta la experiencia del cliente: el cliente puede usar el mismo QR numerado para ver el menú. ¡O incluso ordenar!
Los planes de mesa digitales son molestos de configurar y la mayoría de las veces causan confusión. Piensa en cuando viene un grupo de personas y necesitas “fusionar dos mesas en una” para evitar cargar elementos en dos mesas: puedes terminar facturando solo una mesa, mientras que los artículos de la otra se cargarán al siguiente cliente. Piense en el cliente que está sentado en la mesa al lado de la barra y sus artículos deben transferirse a otra mesa. Y te olvidas de “trasladar” los artículos ordenados con él. O, lo que es peor, que se debite a la mesa incorrecta
Además, si bien el plan de la mesa tiene mucho sentido para el gerente que los hace, para sus empleados (especialmente los nuevos) puede ser difícil de entender. ¿Cuántas veces ves a los camareros caminando preguntando quién ordenó esos artículos? Sí. Puede poner un número sobre la mesa para evitar confusiones. Pero, ¿cuántas veces, ese número se mueve haciendo que los artículos se ordenen y se entreguen a la mesa incorrecta? Hay formas más eficientes de trabajar e invertir un tiempo precioso para centrarse en el cliente en lugar de mantener un plan de mesa digital. Comience ahora creando un menú digital gratuito con imágenes y traducciones?
2020 fue el año en que el mundo se detuvo como resultado de la pandemia de Covid-19. Grandes cosas salieron de ello: por una vez, millones de personas dejaron de viajar a las oficinas, ahorrando millones de emisiones de CO2 en el transporte. Los ahorros en el tiempo de viaje podrían reinvertirse en hacer muchas cosas más útiles. Por otro lado, las políticas de distanciamiento social impulsaron por primera vez varias tecnologías de códigos QR que ahora se utilizan para pagos, mostrando sitios web o menús digitales en bares y restaurantes. El principal impulso en este caso fue la salud: reducir el riesgo de que las personas se expongan al virus haciendo que usen su propio dispositivo en lugar de usar un menú en papel. La ventaja de tener un menú digitalizado trajo claras ventajas: la más notable fue la posibilidad de poder cambiar la oferta con más frecuencia sin tener que gastar mucho dinero en impresión. Pero pocos lugares parecen estar volviendo a la vieja forma de trabajar. Con menús de papel. ¿Por qué? ¿Por qué volver a un pedazo de papel sucio? ¿Rara vez se limpia y la mayoría de las veces con productos agotados?
Una respuesta corta: la mayoría de los menús QR digitales que existen son poco amigables para el usuario. Una mera carga de un documento pdf en la nube de Google y accesible a través de un código QR estándar. Un menú que no es legible y que en la mayoría de los casos requiere que el usuario también haga zoom. En caso de que los propietarios se queden sin stock en cualquier artículo específico, tendrían que iniciar sesión en su PC e ir al documento en la nube para eliminarlo y cargar uno nuevo sin ese artículo. Muy pocos hacen esto. Una vez que el artículo esté nuevamente en stock, deberá volver y agregarlo manualmente. Si el cliente le pidiera un menu en un idioma diferente, los camareros le traerían otro QR (la mayoría de los restaurantes ni siquiera se molestan en traducir el menú en ningún idioma). Probablemente uno que tenga una oferta diferente a la principal, porque los menús traducidos se actualizan con menos frecuencia y con menos cuidado que los principales. La mayoría de esos menús no tienen una imagen, y si la tienen, rara vez es para todos los artículos servidos.
No sería bueno poder tener un menú digital que realmente agregue valor real al cliente y al dueño del restaurante? ¿Y en realidad es gratis? Tenemos la solución para usted, ya que ofrecemos menús modernos y fáciles de usar de forma gratuita. Actualizable en cualquier lugar y en cualquier momento mediante el uso de un teléfono inteligente< / p > < p> Para los clientes que usan Doyo tiene las ventajas de acceder a un menú traducido automáticamente con imágenes. También tendrían la capacidad de excluir fácilmente los platos a los que son alérgicos. Para los propietarios, podrían agregar fácilmente nuevos productos al stock usando su teléfono. Ocultar inmediatamente los que se quedan sin stock. Lea más aquí: enlace al menú digital. Esperamos que, eventualmente, pocas de las personas estén realmente dispuestas a actualizar a nuestros servicios de plataforma a gran escala . Si no, realmente probamos esta increíble tecnología, ¡regalándola gratis! Paz.
4 minutos¿Qué es un KDS y por qué es mejor que las boletas de papel?KDS significa Sistema de visualización de cocina. Esencialmente, todos los pedidos se muestran digitalmente en una pantalla en lugar de imprimirse en un boleto de papel. Una pantalla cabe hasta 10 mesas en una sola vista. Tener un KDS resuelve problemas prácticos como cambiar el rollo de papel durante los tiempos ocupados del período de cocina. Lo más importante es que permite que el personal de cocina coordine la entrega a una mesa en diferentes departamentos mediante el uso del " Sincronización" Funcionalidad para que todas las personas en la mesa coman al mismo tiempo. Actualmente, en la mayoría de los restaurantes, dicha coordinación entre departamentos se realiza físicamente por un gerente (que corre entre departamentos) o canales de radio. Otra gran ventaja de un KDS es marcar cuando la comida está lista. Los camareros que llamaron a los artículos recibirán una notificación en su teléfono / dispositivo de trabajo y sabrán que es hora de recoger la comida y "Entregar" al cliente. Una vez que el camarero entrega la comida, la mesa se moverá al final de la cola para que la siguiente mesa pueda comenzar a prepararse. La última ventaja de KDS es su huella ambiental. Una impresora láser de calor consume más energía que la pantalla LED promedio. ¡Además también muchos kilómetros de papel de impresión de alta calidad por año! Qué desperdicio ☹ . Para una cocina bien ventilada, puede usar también un televisor inteligente de Google como KDS. ¿A qué esperas para hacer el cambio?
1 minuto