Comment configurer une borne physique de commande en libre-service à l'aide de n'importe quelle tablette Android ou iOS

Ce guide étape par étape explique comment configurer une borne de commande en libre-service pour les restaurants à l'aide de n'importe quelle tablette Android ou iOS. Avec l'intégration d'un terminal de carte de crédit SumUp, l'impression est également possible. Cette configuration permet aux clients des restaurants de parcourir le menu, de passer des commandes et d'effectuer des paiements de manière indépendante, ce qui réduit la charge de travail du personnel et augmente le montant moyen des billets.

Avantages d'une borne de commande en libre-service

• Opérations rationalisées : Les clients peuvent commander et payer sans l'aide du personnel.
• Augmentation des revenus : Encourage la vente incitative en présentant visuellement le menu.
• Commodité : Similaire à l'expérience de commande de McDonald's.

Exigences

1. Une tablette Android ou iOS avec la dernière version de l'application  Do Your Order installée.
2. Un restaurant enregistré avec des éléments de menu déjà ajoutés sur la plateforme DIOT.
3. En option : un terminal de carte de crédit SumUp pour les paiements par carte.
4. En option : imprimante Epson ou Star Micronics connectée au même réseau sans fil.
5. Vous avez déjà téléchargé ou créé un menu

Guide étape par étape

Étape 1 : Accéder à la gestion des utilisateurs

1.  Connectez-vous à votre compte restaurant : 
   
2. Accédez à Gestion des utilisateurs :
   Sur l'écran du restaurant, cliquez sur l'option « Utilisateurs »

Étape 2 : Ajouter un nouvel utilisateur

1.  Créer un nouvel utilisateur : 
   Cliquez sur « Ajouter un nouvel utilisateur »
2. Attribuer un rôle de kiosque :
   Sélectionnez KKIOSK comme type d'utilisateur. Cela déclenche une invitation par e-mail à l'adresse spécifiée.

Étape 3 : Accepter l'invitation et configurer le kiosque

1.  Connectez-vous à la tablette : 
   
2.  Sélectionnez le restaurant : 
   
3.  Se connecter à l'imprimante (facultatif) : 
   
4.  Configurez le terminal SumUp (facultatif - veuillez d'abord effectuer l'étape 6) : 
   
5.  Invite de numéro de table (facultatif) : 
   

Étape 4 : Gérer les commandes entrantes

Étape 5 : Configurer les menus et la TVA pour les articles du kiosque

Dans certains pays, comme l'Allemagne, les taux de TVA diffèrent selon que les articles sont consommés à l'intérieur ou à l'extérieur du restaurant. Vous pouvez personnaliser le menu du kiosque et les paramètres de TVA comme suit :

Étape 6 : Activer les paiements par carte de crédit SumUp

Pour permettre aux clients des bornes de payer via le terminal SumUp :

Votre borne de commande en libre-service est prête !

Les clients peuvent désormais parcourir le menu, passer des commandes et payer via le kiosque. Avec la possibilité de personnaliser les menus et les taux de TVA, cette configuration est adaptée à la conformité dans divers pays tout en optimisant les opérations du restaurant.