Semua yang ingin Anda ketahui tentang pemesanan cerdas

DOYO adalah sistem manajemen restoran berbasis cloud yang merampingkan operasi melalui menu digital, sistem pemesanan mandiri, integrasi POS, dan pelacakan pesanan real-time. Ini membantu restoran meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan aliran kerja otomatis.

DOYO menawarkan solusi ramah seluler dan self-onboarding yang meningkatkan penjualan, mengurangi biaya operasional, dan meningkatkan kepuasan tamu. Sistem 360° cloud memungkinkan restoran beroperasi tanpa perangkat keras yang mahal.

Ya, DOYO mematuhi fiskal di sebagian besar negara Eropa, serta di AS, Kanada, dan Jepang, menjadikannya solusi global untuk restoran.

Pelanggan memindai kode QR unik di meja mereka menggunakan smartphone, yang memberi mereka akses ke menu digital dalam 22 bahasa. Mereka dapat menelusuri menu, melakukan pemesanan, dan bahkan melakukan pembayaran tanpa memerlukan bantuan dari pelayan.

Ya! DOYO menawarkan modul kios pemesanan mandiri, memungkinkan pelanggan untuk menelusuri, memesan, dan membayar di stasiun interaktif untuk pengalaman pemesanan yang lancar dan efisien.

Pelanggan dapat membayar melalui Apple Pay, Google Pay, atau kartu kredit langsung dari smartphone mereka. Kios pemesanan mandiri juga terintegrasi dengan terminal kartu kredit SumUp untuk pembayaran yang mudah.

Ya, DOYO mencakup sistem POS yang komprehensif yang terhubung dengan printer Epson dan Star Micronics, terminal kartu kredit SumUp, dan Stripe untuk transaksi yang lancar.

• Pelayan dapat membagi tagihan untuk beberapa tamu.
• Pelanggan dapat membayar per item atau jumlah khusus.
• Tanda terima dapat dicetak atau dibagikan melalui email atau WhatsApp.
• POS secara otomatis mengirimkan jumlah yang tepat ke terminal kartu kredit, menghilangkan kesalahan entri manual.

Ya! Sistem ini memungkinkan penambahan tip dan penerapan diskon langsung dari antarmuka POS.

Ketika pesanan dilakukan, pesanan tersebut mengalir langsung ke KDS untuk persiapan makanan. Pelayan menerima pemberitahuan push ketika makanan siap untuk diambil, memastikan aliran layanan yang cepat dan terorganisir.

Meja diberi kode warna berdasarkan berapa lama pelanggan telah menunggu sejak pesanan terakhir mereka:

• Hijau (<15 menit) – Baru saja memesan
• Kuning (15-30 menit) – Waktu tunggu sedang
• Merah (45+ menit) – Potensi keterlambatan yang memerlukan perhatian

Ya! DOYO mendukung 22 bahasa, memungkinkan restoran untuk melayani pelanggan multibahasa dengan mudah. Karyawan dapat bekerja dalam bahasa asli mereka, sementara tanda terima pelanggan dicetak dalam bahasa pilihan restoran.

Ya, Modul Pengiriman & Takeaway DOYO memungkinkan pelanggan untuk memesan langsung melalui menu digital yang diterjemahkan untuk pengambilan atau pengiriman. Restoran dapat melacak pesanan secara real-time dari "Pesanan Diterima" hingga "Terkirim."

Ya! DOYO memungkinkan restoran untuk menambahkan kode QR ke kemasan pengiriman, memungkinkan pelanggan untuk memesan ulang langsung, mengurangi ketergantungan pada platform pihak ketiga dan biaya komisi tinggi mereka.

DOYO menyimpan data di server terenkripsi, memastikan bahwa hanya pengguna yang berwenang yang dapat mengakses informasi bisnis yang sensitif.

• Mudah Digunakan – Tidak ada instalasi perangkat keras atau biaya pemeliharaan.
• Teknologi Cerdas – Ramah seluler dan berbasis cloud untuk operasi yang lancar.
• Tepercaya & Aman – Penyimpanan data terenkripsi dan kinerja sistem yang andal.
• Meningkatkan Pendapatan – Meningkatkan penjualan sebesar 10-50% dengan layanan yang lebih cepat dan keterlibatan pelanggan yang lebih baik.

Proses pengaturannya sederhana dan dapat diselesaikan dalam beberapa menit:

1. Unduh Aplikasi (tersedia untuk Android & iOS).
2. Buat akun dan masukkan detail restoran.
3. Unggah menu (termasuk gambar dan terjemahan).
4. Cetak kode QR untuk meja dan kemasan takeaway.
5. Mulai mengelola penjualan, pesanan, dan pembayaran!

Ya! DOYO menyediakan uji coba gratis 30 hari, memungkinkan restoran untuk menguji semua fitur sebelum berkomitmen.

Solusi POS berbasis cloud sangat penting untuk manajemen restoran yang efektif, memberikan peningkatan kepuasan pelanggan dan peningkatan margin keuntungan. Dengan akses real-time ke laporan dan analitik yang komprehensif, Anda mendapatkan wawasan berharga tentang penjualan, tingkat inventaris, kinerja karyawan, dan preferensi pelanggan. Berbekal data ini, Anda dapat membuat keputusan berdasarkan informasi dan data untuk mengidentifikasi area untuk perbaikan, mengoptimalkan menu Anda, dan membuat kampanye pemasaran yang ditargetkan.

Selain itu, mobilitas yang ditawarkan oleh sistem POS berbasis cloud adalah game-changer. Anda dapat mengakses data restoran Anda dan mengelola operasi dari mana saja menggunakan perangkat yang terhubung ke internet. Baik Anda membuka lokasi baru atau memperluas, skalabilitas POS berbasis cloud memungkinkan Anda menambahkan terminal dan fitur tanpa investasi perangkat keras yang signifikan atau peningkatan sistem yang rumit.

Salah satu keuntungan penting adalah pembaruan dan peningkatan yang mulus. Penyedia POS berbasis cloud secara teratur meluncurkan pembaruan dan peningkatan fitur secara otomatis, memastikan bahwa sistem Anda selalu up-to-date tanpa mengganggu operasi bisnis Anda.

Doyo untuk Restoran menawarkan harga fleksibel berdasarkan jumlah pengguna/lisensi yang Anda butuhkan. Biaya bulanan kami berkisar dari USD 25 untuk truk makanan kecil hingga USD 37,5 untuk restoran kecil. Penting untuk dicatat bahwa tidak ada biaya transaksi, selain dari yang dibebankan oleh perusahaan pemrosesan kartu kredit Anda. Kami juga menawarkan integrasi Ringkasan.

Menyiapkan sistem Doyo Cloud POS untuk restoran adalah proses yang cepat dan mudah. Berikut adalah ikhtisar langkah-langkah dan jadwal yang terlibat:

• Unduh dan Instalasi: Dibutuhkan sekitar 5 menit untuk mengunduh aplikasi Doyo ke perangkat Anda dari toko aplikasi masing-masing.

• Pengaturan Restoran dan Unggah Menu: Dengan menggunakan kamera ponsel, Anda dapat dengan mudah membuka restoran baru dan mengunggah menu. Proses ini sederhana dan efisien. Setelah diunggah, menu akan didigitalkan dalam 24 jam ke depan.

• Pembuatan Kode QR: Setelah menu didigitalkan, Anda akan menerima kode QR melalui email. Kode QR ini dapat dicetak dan diletakkan di atas meja. Selain itu, kode QR dapat diakses di dalam aplikasi itu sendiri, memberi Anda opsi untuk mencetaknya satu per satu atau dalam batch hingga 9 per lembar.

Siap Digunakan: Setelah kode QR disiapkan, Anda dapat mulai bekerja dengan sistem Doyo Cloud POS. Pelanggan dapat memindai kode QR untuk melihat menu, memesan, dan melakukan pembayaran dengan mulus.

Opsi Pengunggahan Sendiri: Jika Anda memilih untuk tidak menunggu proses digitalisasi menu otomatis, Anda memiliki opsi untuk mengunggah item menu secara manual sendiri.

Secara keseluruhan, proses penyiapan untuk sistem Doyo Cloud POS cepat dan ramah pengguna. Dalam jangka waktu singkat, Anda dapat mengunduh aplikasi, mengunggah menu, menghasilkan kode QR, dan mulai menggunakan sistem untuk meningkatkan operasi restoran Anda

Ya, kami memiliki dukungan jarak jauh yang tersedia untuk menyiapkan akun dan setelahnya jika perlu. Untuk menghubungi, silakan gunakan aplikasi atau chatbots di situs web kami. Di aplikasi, klik menu burger dan pilih "mengobrol dengan kami". Kami akan mencoba membantu Anda melalui obrolan terlebih dahulu. Jika kami tidak dapat melakukannya, kami akan menjadwalkan panggilan.

KDS (Kitchen Display System): Fitur KDS kami memungkinkan komunikasi yang lancar antara dapur dan staf front-of-house, menyederhanakan persiapan pesanan dan meminimalkan kesalahan.

Client Self-Ordering: Dengan klien self-ordering, pelanggan dapat dengan mudah menempatkan pesanan mereka langsung di meja. Mereka memiliki opsi untuk membayar makanan mereka menggunakan kartu kredit, Apple Pay, atau Google Pay, memberikan pengalaman bersantap yang lancar dan efisien.

Menu Digital: Fitur menu digital kami dapat diakses melalui smartphone dan menawarkan antarmuka yang ramah pengguna. Ini termasuk gambar makanan yang menarik, filter alergen untuk pembatasan diet, dan terjemahan menu otomatis ke dalam delapan bahasa yang berbeda, meningkatkan aksesibilitas bagi pelanggan internasional.

Fitur-fitur populer dari sistem POS Doyo ini berkontribusi untuk meningkatkan efisiensi operasional, kepuasan pelanggan, dan pengalaman bersantap secara keseluruhan di restoran.