Come configurare un chiosco fisico per le ordinazioni automatiche utilizzando qualsiasi tablet Android o iOS

Questa guida passo passo spiega come configurare un chiosco per l'ordinazione autonoma per i ristoranti che utilizzano qualsiasi tablet Android o iOS. Con l'integrazione di un terminale per carte di credito SumUp, è possibile anche stampare. Questa configurazione consente ai clienti del ristorante di sfogliare il menu, effettuare ordini ed effettuare pagamenti in modo indipendente, riducendo il carico di lavoro del personale e aumentando le dimensioni medie dei biglietti.

Vantaggi di un chiosco per l'ordinazione automatica

• Operazioni semplificate: i clienti possono ordinare e pagare senza l'assistenza del personale.
• Aumento delle entrate: incoraggia l'upselling mostrando visivamente il menu.
• Convenienza: Simile all'esperienza di ordinazione di McDonald's.

Fabbisogno

1. Un tablet Android o iOS con l'ultima versione dell'app Do Your Order installata.
2. Un ristorante registrato con voci di menu già aggiunte sulla piattaforma Do Your Order.
3. Opzionale: un terminale per carte di credito SumUp per i pagamenti con carta.
4. Opzionale: stampante Epson o Star Micronics collegata alla stessa rete wireless.
5. Hai già caricato o creato un menu

Guida passo passo

Passaggio 1: accedi alla gestione degli utenti

1. Accedi al tuo account del ristorante:
   
2. Passare a Gestione utenti:
   Nella schermata del ristorante, fare clic sull'opzione "Utenti"

Passaggio 2: aggiungi un nuovo utente

1. Crea un nuovo utente:
   Clicca su "Aggiungi nuovo utente"
2. Assegna ruolo chiosco:
   Seleziona KIOSK come tipo di utente. In questo modo viene attivato un invito via e-mail all'indirizzo specificato.

Passaggio 3: Accetta l'invito e configura il chiosco multimediale

1. Accedi al tablet:
   
2. Seleziona il ristorante:
   
3. Connetti alla stampante (opzionale):
   
4. Configura il terminale SumUp (opzionale - Esegui prima il passaggio 6):
   
5. Richiesta numero tavolo (opzionale):
   

Passaggio 4: gestisci gli ordini in arrivo

Passaggio 5: configura i menu e l'IVA per gli articoli del chiosco

In alcuni paesi, come la Germania, le aliquote IVA variano a seconda che gli articoli vengano consumati all'interno o all'esterno del ristorante. È possibile personalizzare il menu del chiosco e le impostazioni dell'IVA come segue:

Passaggio 6: abilita i pagamenti con carta di credito SumUp

Per consentire ai clienti del chiosco di pagare tramite il terminale SumUp:

Il tuo chiosco self-order è pronto!

I clienti possono ora sfogliare il menu, effettuare ordini e pagare tramite il chiosco. Con la flessibilita di personalizzare i menu e le aliquote IVA, questa configurazione e fatta su misura per la conformita in vari paesi, ottimizzando al contempo le operazioni del ristorante.