Prendi gli ordini e organizzali in turni di servizio
Chiedi alla cucina di preparare il cibo utilizzando la funzione "Chiama"
Fattura gli articoli prima che vengano serviti (paga ora, servi dopo)
Gli ordini autonomi dei clienti possono ancora essere gestiti attivamente dal server, organizzati in round e inviati per la preparazione
Sono finiti i giorni in cui i clienti dovevano aspettare in lunghe file per effettuare i loro ordini o ricevere le loro fatture. Con l'avvento della tecnologia, i ristoranti si stanno muovendo verso sistemi digitali che rendono le cose più facili per i clienti. I sistemi di ordinazione dei tavoli sono il modo migliore per i ristoranti di migliorare l'esperienza del cliente e rendere l'intera esperienza culinaria più piacevole.
Il sistema di ordinazione dei tavoli del ristorante elimina la necessità per i server di prendere ordini, liberandoli per concentrarsi su altri aspetti del servizio clienti. Con un menu contactless, i clienti possono facilmente effettuare i loro ordini e persino pagare direttamente tramite un codice QR. Ciò non solo consente di risparmiare tempo, ma riduce anche i tempi di attesa per i clienti, rendendo l'esperienza culinaria più fluida e piacevole.
DOYO è un software per la gestione dei tavoli dei ristoranti. Ha una serie di caratteristiche che rendono più facile la gestione di un ristorante. Con DOYO puoi:
Prendi gli ordini e organizzali in turni di servizio.
Chiedi alla cucina di preparare il cibo utilizzando la funzione "Chiama".
Fattura gli articoli prima che vengano serviti (paga ora, servi dopo).
Gestisci gli ordini autonomi dei clienti con l'aiuto dei server.
Il sistema di ordinazione dei tavoli non solo migliora le cose per i clienti, ma offre anche una serie di vantaggi per il ristorante:
I server rimangono meglio informati e in cima agli ordini ricevendo notifiche push una volta che un cliente effettua un ordine o quando il cibo è pronto. Non è necessario investire in terminali obsoleti e costosi. Qualsiasi dispositivo iOS o Android può accedere al menu digitale.
Il menu digitale è completamente personalizzato in base alle tue esigenze, incluse voci di menu, prezzi e layout facilmente modificabili.
Organizza e pianifica rapidamente i tuoi piatti: puoi persino definire giorni o orari specifici per diverse voci di menu.
La funzione "Pronto" consente alla cucina di informare immediatamente il server che il cibo dei propri ospiti è pronto.
Gli ordini vengono effettuati mediante la scansione di un codice QR numerato; Nessun errore nell'assegnare l'ordine alla tabella sbagliata
Funzionalità di suddivisione delle fatture, anche per articolo
Gestire un ristorante in modo fluido ed efficiente può essere difficile, soprattutto con il costante afflusso di ordini e clienti. È qui che entrano in gioco l'interfaccia user-friendly di DOYO e il sistema POS completo. Incorporando menu digitali e un sistema di ordinazione al tavolo in tempo reale, DOYO semplifica l'intero processo, consentendo ai gestori dei ristoranti di gestire efficacemente le loro operazioni commerciali. Con il monitoraggio degli ordini in tempo reale e un sistema di ordinazione del menu digitale, il personale può concentrarsi sulla fornitura di un servizio clienti eccezionale, piuttosto che impantanarsi nella raccolta manuale degli ordini e nella generazione delle fatture. Questo flusso di lavoro ottimizzato non solo migliora l'esperienza culinaria complessiva, ma aumenta anche il giro del tavolo e la soddisfazione del cliente. Inoltre, DOYO offre un sistema di ordinazione online e funzionalità di ordinazione con codice QR, consentendo ai clienti di effettuare comodamente ordini dai propri dispositivi. Con i sistemi POS avanzati di DOYO, i proprietari di ristoranti possono rivoluzionare le loro operazioni, migliorare l'efficienza e fornire un'esperienza senza soluzione di continuità sia per i clienti che per il personale.
Mettiti in contatto con noi per saperne di più su DOYO e su come può rivoluzionare le operazioni del tuo ristorante.
No, hanno uno schermo dedicato con funzionalità avanzate. Invece di utilizzare direttamente la fotocamera del telefono, i camerieri / server utilizzano l'app per scansionare il codice QR, garantendo meno errori durante l'assegnazione di articoli al tavolo sbagliato. A differenza dell'auto-ordinazione da parte dei clienti, i camerieri hanno la possibilità di organizzare gli articoli in turni di servizio e possono richiedere ai reparti competenti di iniziare a preparare cibo o bevande. A questi elementi "chiamati" viene data priorità e visualizzati in modo prominente sugli schermi del Kitchen Display System (KDS). Questo processo semplificato consente ai camerieri/camerieri di gestire in modo efficiente gli ordini e garantisce la preparazione e la consegna tempestive degli articoli.
Per configurare la funzione di ordinazione intelligente e pagamento anticipato del cliente, attenersi alla seguente procedura:
In qualità di proprietario dell'account o amministratore con diritti di accesso ai pagamenti online, accedi alla schermata del ristorante.
Vai alla sezione pagamenti e seleziona l'opzione per i pagamenti online.
Inviare i dati necessari richiesti per il processo di configurazione.
Se hai già un account Stripe:
Fornisci il tuo numero di telefono e indirizzo email per avviare la ricezione dei pagamenti.
Se sei un nuovo utente Stripe:
Inserisci i seguenti dettagli: paese, tipo di attività, nome, cognome, indirizzo email, data di nascita, indirizzo di casa e numero di telefono.
Seleziona il tuo settore come "cibo e bevande".
Se applicabile, fornisci un sito Web o una pagina Facebook e un link Instagram.
Scegli la valuta desiderata e specifica il paese del tuo conto bancario insieme all'IBAN.
Esaminare le informazioni fornite per assicurarsi che non vi siano dettagli mancanti o obbligatori.
Stripe verificherà il tuo account entro 48 ore, dopodiché potrai accettare pagamenti dai clienti ai loro tavoli.
Seguendo questi passaggi, puoi facilmente impostare la funzione di auto-ordinazione e pagamento anticipato del cliente, consentendo processi di ordinazione e pagamento senza soluzione di continuità per il tuo ristorante.
Clicca sul menu collegato allo specifico QR code.
Accedi all'opzione delle impostazioni all'interno del menu.
Individua la funzione di auto-ordinazione e disattivala.
Inoltre, come metodo alternativo, è possibile implementare un sistema di codici PIN in cui i clienti devono inserire un codice prima di inviare il loro ordine. Ciò consente un migliore controllo sugli ordini in entrata. Per impostare la funzione codice pin:
Vai alle impostazioni del ristorante.
Cerca l'opzione per impostare il codice pin.
Inserisci il codice PIN desiderato che i clienti devono utilizzare per la selezione degli ordini.
Seguendo questi passaggi, puoi facilmente disabilitare la funzione di auto-ordinazione disattivandola nel menu delle impostazioni. In alternativa, è possibile implementare un sistema di codice pin che i clienti possono richiedere ai camerieri prima di effettuare gli ordini. Ciò fornisce un migliore controllo sul processo di ordinazione e consente un'esperienza più personalizzata.
Ottieni gli strumenti per motivare e gestire il tuo team sia all'interno che all'esterno del tuo ristorante e aumentare la soddisfazione degli ospiti. Inviaci un messaggio e i nostri specialisti ti risponderanno.
Scarica l'app e iniziamo insieme il tuo viaggio digitale!
