Een bestelling plaatsen en betalen met Google Pay, Apple Pay of creditcard
Gasten bekijken de menu-items in hun eigen taal
Gasten kunnen items uitsluiten die bepaalde allergenen bevatten
Foto's helpen gasten om snellere, beter geïnformeerde beslissingen te nemen
Uw gasten hoeven niet meer in lange rijen te wachten.
Alle leden van een partij kunnen tegelijkertijd bestellen.
Items worden beoordeeld door de server voordat ze naar de keuken worden verzonden.
Er worden vaste servicekosten voor servers in rekening gebracht.
Bestelproces in een typisch restaurant VS. Doyo-model
1. Gasten komen aan in een restaurant en wachten om te zitten
2. Zittend zijn
3. Ontvang het menu
1. Gasten komen aan in een restaurant en gaan aan tafel zitten
4. Gasten lezen het papieren menu, plaatsen de bestelling bij de server, die deze in het systeem intoetst
5. De bestelling wordt verzonden naar de relevante afdeling (d.w.z. bar, pizzeria, keuken)
2. Plaats de bestelling via smartphone parallel met de andere gasten in hun gezelschap
7. Breng de bestelling naar de tafel
8. Gasten zijn klaar met eten en vragen om de rekening
3. Ontvang het eten en de bon tegelijkertijd
9. Gasten zijn klaar met eten en vragen om de rekening
10. Betaal contant of met creditcard
4. Betaal met creditcard, vermijd sociaal contact of raak conventionele betaalapparaten aan
Besteed meer tijd aan verkopen en minder tijd aan het herstellen van fouten met zelfbestelling. Geef uw klanten een aangename eetervaring met minder onderbrekingen.
Met DOYO kunnen alle klanten in een gezelschap tegelijkertijd bestellen vanaf hun smartphone. Maak de orderverwerking snel tijdens piekuren met ons zelfbestelsysteem. Verkort de wachttijden van uw klanten en maak uw personeel vrij om andere taken uit te voeren.
Scanmenu op de telefoon
Kies uw taal
Filter ingrediënten uit op basis van uw voorkeur of allergieën
Beelden helpen bij de besluitvorming
De gasten plaatsen hun eigen bestellingen en passen hun maaltijden aan hun smaakvoorkeuren aan. Alle informatie die ze nodig hebben, staat op hun smartphones, waardoor ze autonoom kunnen bestellen, wat hun ervaring veiliger en meer de moeite waard maakt. Het is zeer effectief voor drive-thru-klanten omdat het hen tijd bespaart om in de rij te wachten. Over het algemeen verbetert het de servicesnelheid en bespaart het tijd, wat de klanttevredenheid en loyaliteit verhoogt.
Zelfbestelsystemen bieden restauranthouders de flexibiliteit om het aantal benodigde servers te verkleinen, omdat het aannemen van bestellingen niet langer deel uitmaakt van het proces. Dit neemt een grote hap uit je arbeidskosten.
Een visueel menu draagt bij aan de algehele reputatie van het restaurant en geeft uw gasten een verbeterde ervaring met de look en feel van uw merk. Het voegt een persoonlijk tintje toe en drukt zijn stempel op de geest van de klant.
Een duidelijk voordeel van een zelfbestelsysteem is een kortere wachttijd. Uw gasten hoeven niet in de rij te staan om te bestellen of te wachten tot een server er een neemt. Een paar tikken op het zelfbestelsysteem maakt het hele proces veel sneller en soepeler voor uw gasten.
Omdat uw klanten zelf bestellingen indienen, zal uw foutenpercentage aanzienlijk dalen. De software vermindert meestal de "Dit is niet wat ik heb besteld" -gesprekken - de menu-itemfoto's spelen een ongelooflijke rol bij het verminderen van miscommunicatie.
Restaurants kunnen gerichte en intuïtieve upsell-prompts pushen terwijl klanten hun bestellingen maken - aanbiedingen, promoties, "koop 1 krijg 1 gratis" -deals, dagschotels, enz. Met het zelfbestelsysteem van DOYO kun je ook strategische tactieken opnemen, zoals het toevoegen van extra betaalde toppings, het kiezen voor een maaltijdcombo of het upgraden naar premium-kanten.
