Belangrijkste kenmerken
Een bestelling plaatsen en betalen met Google Pay, Apple Pay of creditcard
Gasten bekijken de menu-items in hun eigen taal
Gasten kunnen items uitsluiten die bepaalde allergenen bevatten
Foto's helpen gasten om snellere, beter geïnformeerde beslissingen te nemen
Gelijktijdig bestellen
Alle leden van een partij kunnen tegelijkertijd bestellen.
Geen lange wachtrijen
Uw gasten hoeven niet meer in lange rijen te wachten.
Klantenservice
Items worden beoordeeld door de server voordat ze naar de keuken worden verzonden.
Medewerkerszorg
Er worden vaste servicekosten voor servers in rekening gebracht.
Gelijktijdig bestellen
Alle leden van een partij kunnen tegelijkertijd bestellen.
Geen lange wachtrijen
Uw gasten hoeven niet meer in lange rijen te wachten.
Klantenservice
Items worden beoordeeld door de server voordat ze naar de keuken worden verzonden.
Medewerkerszorg
Er worden vaste servicekosten voor servers in rekening gebracht.
Zelf bestellen: Bespaar minstens 5 minuten per tafel!
Aankomst
1. Gasten komen aan in een restaurant en wachten tot ze gaan zitten
2. Ga zitten
3. Ontvang het menu
1. Gasten komen aan in een restaurant en gaan aan tafel zitten
Bestellen
4. Gasten lezen het papieren menu, plaatsen de bestelling bij de server, die deze in het systeem invoert
5. De bestelling wordt verzonden naar de relevante afdeling (d.w.z. Bar, Pizzeria, Keuken)
2. Plaats de bestelling via smartphone parallel met de andere gasten in hun gezelschap
Levering
7. Breng de bestelling naar de tafel
8. Gasten zijn klaar met eten en vragen om de rekening
3. Ontvang het eten en de bon tegelijkertijd
Betaling
9. Gasten zijn klaar met eten en vragen om de rekening
10. Betaal contant of met creditcard
4. Betaal met creditcard, vermijd sociaal contact of raak conventionele betaalapparaten aan
Besteed meer tijd aan verkopen en minder tijd aan het herstellen van fouten met zelfbestelling. Geef uw klanten een aangename eetervaring met minder onderbrekingen.
Comfortabel en contactloos bestellen
De gasten plaatsen hun eigen bestellingen en passen hun maaltijden aan hun smaakvoorkeuren aan. Alle informatie die ze nodig hebben, staat op hun smartphone, waardoor ze autonoom kunnen bestellen, wat hun ervaring veiliger en meer de moeite waard maakt. Het is zeer effectief voor drive-thru-klanten omdat het hen tijd bespaart met wachten in de rij. Over het algemeen verbetert het de servicesnelheid en bespaart het tijd, wat de klanttevredenheid en loyaliteit verbetert.
Zelfbestelsystemen bieden ook voordelen voor restauranteigenaren
Verlaagt de arbeidskosten
Zelfbestelsystemen bieden restauranthouders de flexibiliteit om het aantal benodigde servers te verkleinen, aangezien het opnemen van bestellingen niet langer deel uitmaakt van het proces. , Dit neemt een grote hap uit uw arbeidskosten.
Biedt uw klanten een boeiende ervaring
Een visueel menu draagt bij aan de algehele reputatie van het restaurant en geeft uw gasten een verbeterde ervaring met de look en feel van uw merk. Het voegt een persoonlijk tintje toe en drukt zijn stempel op de geest van de klant.
Kortere wachttijden
Een duidelijk voordeel van een zelfbestelsysteem is een kortere wachttijd. Uw gasten hoeven niet in de rij te staan om te bestellen of te wachten tot een server er een neemt. Een paar tikken op het zelfbestelsysteem maakt het hele proces veel sneller en soepeler voor uw gasten.
Verbetert de nauwkeurigheid van de bestelling
Aangezien uw klanten zelf bestellingen zullen indienen, zal uw foutenpercentage aanzienlijk dalen. De software vermindert doorgaans de "Dit is niet wat ik bestelde"-gesprekken - de foto's van het menu-item spelen een ongelooflijke rol bij het verminderen van miscommunicatie.
Vergroot de controlegrootte
Restaurants kunnen gerichte en intuïtieve upsell-prompts pushen terwijl klanten hun bestellingen maken: aanbiedingen, promoties, "koop 1 krijg 1 gratis"-deals, dagschotels, enz. Met het zelfbestelsysteem van DOYO kun je ook strategische tactieken opnemen, zoals het toevoegen van extra betaalde toppings, kiezen voor een maaltijdcombinatie of upgraden naar premium kanten.
Hoe een zelfbestelsysteem klanten ten goede komt
Met DOYO kunnen alle klanten in een gezelschap tegelijkertijd bestellen vanaf hun smartphone. Maak de orderverwerking snel tijdens piekuren met ons zelfbestelsysteem. Verkort de wachttijden van uw klanten en maak uw personeel vrij om andere taken uit te voeren.
Scanmenu op de telefoon
Veelgestelde vragen
Wij bieden twee gebruiksvriendelijke self-ordering systemen:
- Tafel QR-code: Ideaal voor dinerdiensten, waardoor klanten rechtstreeks vanaf hun tafels kunnen scannen en bestellen.
- Kiosk: Geschikt voor afhaalmaaltijden, waardoor klanten direct kunnen bestellen en betalen bij een interactief station.
- Tabel QR-code: minimaliseert onderbrekingen en maximaliseert het gemak voor een ontspannen maaltijd aan tafel.
- Kiosk: Vergemakkelijkt een snel bestelproces voor klanten onderweg, waardoor de servicesnelheid wordt verbeterd.
- Kortere wachttijden: Verkort de wachttijden aanzienlijk.
- Simultaan bestellen: Stelt hele partijen in staat om in één keer te bestellen.
- Verbeterde klantenservice: Hiermee kunnen bestellingen worden geverifieerd en bewerkt door servers voordat ze naar de keuken worden gestuurd.
- Efficiëntie van de werknemer: Optionele vaste servicekosten zorgen voor een eerlijke vergoeding voor servers.