Servicemedewerkers gebruiken een app op hun telefoon om QR-codes van tafels te scannen, bestellingen te beheren en servicerondes efficiënt te organiseren. Ze ontvangen pushmeldingen wanneer het eten klaar is, identificeren verwaarloosde tafels met kleurcodering en splitsen moeiteloos rekeningen. Bonnen kunnen worden afgedrukt, gedeeld via e-mail of WhatsApp en het totale bedrag kan naadloos worden aangesloten op een creditcardterminal voor betaling. Lees meer in onze servicegids.
Neem bestellingen op en organiseer ze in servicerondes.
Ontvang pushmeldingen uit de keuken wanneer het eten klaar is.
Splits de rekening op basis van het aantal personen, artikelen of een aangepast bedrag en pas moeiteloos kortingen toe.
Vraag de keuken om de volgende ronde voor te bereiden met behulp van de "Call"-functie.
Het tafelbestelsysteem maakt het niet alleen beter voor de klanten, maar biedt ook een aantal voordelen voor het restaurant:
Een groen, geel en rood systeem helpt het personeel wachttijden en de voortgang van de service bij te houden. Groen (≤15 min) betekent dat de tafel goed wordt geserveerd, geel (15-30 min) geeft aan dat gasten mogelijk hulp nodig hebben, en rood (30+ min) vereist onmiddellijke aandacht. Het systeem toont ook voltooiingspercentages van bestellingen, waardoor het personeel proactief facturering kan aanbieden voordat klanten daarom vragen.
Een groen, geel en rood systeem helpt het personeel wachttijden en de voortgang van de service bij te houden. Groen (≤15 min) betekent dat de tafel goed wordt geserveerd, geel (15-30 min) geeft aan dat gasten mogelijk hulp nodig hebben, en rood (30+ min) vereist onmiddellijke aandacht. Het systeem toont ook voltooiingspercentages van bestellingen, waardoor het personeel proactief facturering kan aanbieden voordat klanten daarom vragen.
Voorbij zijn de dagen dat klanten in lange rijen moesten wachten om hun bestellingen te plaatsen of hun rekeningen te ontvangen. Met de opkomst van technologie evolueren restaurants naar digitale systemen die het klanten gemakkelijker maken. Tafel bestelsystemen zijn de beste manier voor restaurants om de klantervaring te verbeteren en de hele eetervaring aangenamer te maken.
Neem contact met ons op voor meer informatie over DOYO en hoe het een revolutie teweeg kan brengen in uw restaurantactiviteiten.
Het systeem maakt gebruik van een kleurgecodeerde indicator om het personeel te helpen snel te beoordelen hoe lang klanten hebben gewacht:
Groen: Klanten wachten minder dan 15 minuten.
Geel: De wachttijd is tussen de 15 en 30 minuten.
Rood: klanten wachten al 30 minuten of langer.
Dit visuele systeem helpt bij het prioriteren van service en zorgt ervoor dat gasten snel worden geholpen.
Ja! Het platform maakt naadloze facturering mogelijk met functies zoals:
Splitsen van rekeningen, inclusief gespecificeerde splitsingen.
Tips rechtstreeks via de app toevoegen.
Eenvoudig kortingen toepassen.
Bonnen afdrukken met behulp van een enkele restaurantprinter.
Verbinding maken met een creditcardterminal voor veilige betalingen.
Obers kunnen de QR-code van een tafel scannen met de app. Met deze functie kunnen ze:
Krijg snel toegang tot tafelspecifieke bestellingen.
Organiseer voedselbezorging op basis van servicerondes voor efficiënt serveren.
Zorg ervoor dat bestellingen correct worden toegewezen, waardoor fouten bij het bezorgen van eten worden voorkomen.
De functie "Klaar" waarschuwt het bedienend personeel zodra een bestelling in de keuken wordt bereid. Dit zorgt voor:
Snelle service zonder vertragingen.
Onmiddellijke melding voor servers, zodat ze het eten naar de tafel kunnen brengen terwijl het nog vers is.
Ja, klanten kunnen met hun smartphone een QR-code op hun tafel scannen. Dit stelt hen in staat om:
Blader door het digitale menu.
Plaats bestellingen zonder dat je een server nodig hebt.
Volg de orderstatus in realtime.
Absoluut! Het systeem biedt flexibele controle over self-ordering:
Deactiveer self-ordering volledig indien gewenst, zodat alleen bedienend personeel bestellingen kan beheren.
Vereisen dat klanten een code invoeren die door de ober is verstrekt voordat ze een bestelling plaatsen. Dit geeft het personeel meer controle over het bestelproces en helpt de servicestroom efficiënter te beheren.
Het implementeren van genummerde QR-codes op tafels biedt verschillende voordelen:
Vermindert fouten in facturering en orderlevering door ervoor te zorgen dat bestellingen aan de juiste tafel worden gekoppeld.
Vereenvoudigt de bedrijfsvoering door de noodzaak te elimineren om complexe digitale tafelplannen te onderhouden en bij te werken.
Verbetert de klantervaring door toegang te bieden tot digitale menu's met afbeeldingen en vertalingen in meerdere talen.
Vergemakkelijkt vooruitbetalingsopties, waardoor klanten kunnen betalen wanneer ze bestellen, waardoor het betalingsproces wordt gestroomlijnd.
Deze aanpak minimaliseert verwarring, vooral tijdens het herconfigureren van tafels of bij het ontvangen van grote groepen, wat leidt tot een efficiëntere en aangenamere eetervaring.
DOE UW BESTELLING
Het platform stroomlijnt restaurantactiviteiten door:
Bestellingen efficiënt organiseren met behulp van servicerondes.
Vereenvoudiging van facturerings- en betalingsprocessen.
Gecentraliseerd afdrukken van bonnen en integratie met creditcardterminals mogelijk maken.
Servers helpen tafels te prioriteren op basis van wachttijd, waardoor de klanttevredenheid wordt verbeterd.