Упростите рабочий процесс вашего ресторана с помощью онлайн-заказов

Doyo - DoYourOrder Упростите рабочий процесс вашего ресторана с помощью онлайн-заказов

В современном быстро меняющемся мире наличие системы онлайн-заказов для вашего ресторана - это не просто роскошь, а необходимость. Интеграция системы онлайн-заказов может оптимизировать рабочий процесс на кухне и повысить качество обслуживания клиентов, а также получить широкий спектр преимуществ. Мы объясним шаги, необходимые для его настройки, и как оптимизировать его для достижения наилучших результатов.


Преимущества системы онлайн-заказов


Система онлайн-заказов может предложить несколько преимуществ как владельцам ресторанов, так и клиентам. Для владельцев ресторанов это может обеспечить новый поток доходов, повышение эффективности и лучшее обслуживание клиентов. Для клиентов он предлагает удобство, более быстрое обслуживание и расширенный опыт заказа.


Система онлайн-заказов дает особенно существенное преимущество - она может сократить количество заказов по телефону. Это экономит время и позволяет избежать ошибок, потому что клиенты могут легко и быстро сделать заказ онлайн. Им не нужно ждать в ожидании или иметь дело с языковым барьером. И они могут делать это, не выходя из дома или офиса.


Система онлайн-заказов имеет и много других преимуществ. Он может предоставить ценные данные о клиентах, такие как история заказов, предпочтения и отзывы. Эти данные могут быть использованы для более эффективного понимания поведения и предпочтений клиентов.


Эти данные также могут быть использованы для улучшения обслуживания клиентов, создания целевых рекламных акций и повышения общего качества обслуживания клиентов.


Настройка системы онлайн-заказов


Настройка включает в себя несколько шагов. Вот основные шаги, которые необходимо выполнить:


  1. Выбор системы онлайн-заказов

Первым шагом является выбор системы онлайн-заказов, которая соответствует вашим потребностям. Эту услугу предлагают несколько платформ, начиная от простых вариантов plug-and-play и заканчивая более индивидуальными решениями.


  1. Настройка онлайн-меню

После того, как вы выбрали систему онлайн-заказов, следующим шагом будет настройка онлайн-меню. Это включает в себя добавление пунктов меню, описаний и цен. Также важно, чтобы ваше меню было актуальным, точным и визуально привлекательным.


  1. Интеграция платежного шлюза

Интеграция платежного шлюза является неотъемлемой частью настройки системы онлайн-заказов. Это позволяет клиентам безопасно и удобно оплачивать свои заказы. Популярные платежные шлюзы включают PayPal, Stripe и Square.


  1. Протестируйте свою систему онлайн-заказов

Перед запуском системы онлайн-заказов очень важно тщательно ее протестировать. Протестируйте все функции системы, включая заказ, оплату и варианты доставки или самовывоза. Тестирование проверяет, что ваша система функционирует правильно и удобна для ваших клиентов.


Интеграция системы онлайн-заказов в рабочий процесс на кухне


Повысьте эффективность и уменьшите количество ошибок, интегрировав систему онлайн-заказов в рабочий процесс на кухне. Вот несколько способов, которыми он может оптимизировать рабочий процесс на кухне:


Оптимизация обработки заказов

Система онлайн-заказов может повысить эффективность, отправляя заказы на кухню автоматически после их размещения. Это устраняет необходимость в специальном приемщике заказов, снижает вероятность ошибок и ускоряет процесс выполнения заказа.


Автоматизация управления запасами

Еще одним преимуществом интеграции системы заказов в рабочий процесс на кухне является автоматизация управления запасами. Система онлайн-заказов может отслеживать уровень запасов в режиме реального времени. Вы будете точно знать, какие ингредиенты доступны. Вы также будете знать, что и когда вам нужно пополнить.


Автоматизировав управление запасами, вы можете сократить количество отходов и сэкономить деньги на расходах на продукты питания. Вы также можете использовать данные, собранные вашей системой онлайн-заказов, для выявления тенденций и соответствующей корректировки уровня запасов.


Сокращение ошибок и потерь

Система онлайн-заказов может помочь уменьшить количество ошибок и отходов на кухне вашего ресторана. Заказы могут быть легко потеряны или неправильно поняты с помощью ручного метода приема заказов. Это может привести к пищевым отходам и разочарованию клиентов. Системы онлайн-заказов минимизируют ошибки, потому что заказы отправляются прямо на кухню, что гарантирует точное выполнение заказа.


Кроме того, система онлайн-заказов может помочь вам лучше управлять своими запасами, отслеживая их в режиме реального времени, сокращая количество отходов и порчу. Это поможет вам определить ингредиенты, которые не продаются быстро. Используйте эту информацию, чтобы своевременно вносить коррективы в свое меню.


Оптимизация системы онлайн-заказов

Настройте и интегрируйте систему онлайн-заказов в рабочий процесс на кухне. Вот несколько советов, которые помогут вам получить максимальную отдачу от вашей цифровой системы заказов:


  • Упростите процесс заказа

Убедитесь, что ваш цифровой процесс заказа прост и удобен для пользователя. Клиенты должны иметь возможность легко перемещаться по вашему меню, выбирать свои позиции и выполнять свои заказы быстро и эффективно. Чем проще процесс, тем больше вероятность того, что клиенты будут его использовать.


  • Предложения и акции

Используйте свою цифровую систему заказов, чтобы предлагать своим клиентам предложения и рекламные акции. Предложите покупателям стимулы делать покупки у вас. Например, предложите скидку на первые заказы.


Или как насчет программы лояльности, которая вознаграждает клиентов за повторные сделки? Это может помочь привлечь новых клиентов и побудить существующих вернуться.


  • Собирайте отзывы клиентов

Сбор отзывов клиентов имеет важное значение для улучшения вашей системы и общего качества обслуживания клиентов. Опросы или онлайн-обзоры помогут вам собрать отзывы о процессе заказа, меню и обслуживании клиентов. Используйте эту обратную связь, чтобы внести улучшения и улучшить общее качество обслуживания клиентов.


Заключение

Интеграция системы заказов в ваш ресторан может помочь вам несколькими способами - она может оптимизировать рабочий процесс на кухне, уменьшить количество ошибок и отходов, а также повысить качество обслуживания клиентов.

Следуйте инструкциям в этой статье - настроить систему заказов сегодня. Оптимизируйте его для достижения наилучших результатов. Начните 30-дневную бесплатную пробную версию с Do Your Order.

Узнать больше

3 минуты читать

Что такое KDS и почему он важен для баров, ресторанов и других предприятий общественного питания?

За прошедшие годы использование технологий в сфере общественного питания привело к огромным достижениям, и одной из значительных инноваций стала система кухонных дисплеев (KDS). KDS - это цифровая система заказа и отслеживания, используемая на кух

Jennifer Lee
02 апр. 2023
4 минуты читать

Как небольшие семейные рестораны могут эффективно конкурировать с крупными ресторанными сетями?

В этой статье обсуждается успех крупных сетей быстрого питания и их влияние на небольшие семейные рестораны. В то время как крупные сети извлекают выгоду из эффекта масштаба и технологических достижений, которые позволяют им предлагать более низки

Sarah Reynolds
01 апр. 2023
3 минуты читать

Счастливые клиенты радуются: легко заказывайте еду с помощью QR-кода, а оплата стала проще с помощью Google Pay и Apple Pay!

В сегодняшнем быстро меняющемся современном мире удовлетворенность клиентов является ключом к успеху любого бизнеса, особенно в пищевой промышленности. Благодаря технологическим достижениям, происходящим каждый день, удобство стало нормой. Таким о

Jennifer Lee
31 мар. 2023
6 минут читать

Система торговых точек: что выделяется для тех, кто в нее инвестирует

POS-системы уже очень давно упрощают систему транзакций для ресторанов и клиентов. Комплексная POS-система делает каждый процесс намного проще, легче и быстрее. И если вы все еще не уверены, вот краткое изложение основных преимуществ использования

Jennifer Lee
22 февр. 2023
6 минут читать

Система управления персоналом ресторана: оптимизация операций для максимальной эффективности

Вам трудно найти время в свой день для управления сотрудниками? Владельцам ресторанов приходится иметь дело с множеством ежедневных задач. У вас, вероятно, много дел, от планирования сотрудников до мониторинга посещаемости сотрудников и подготовки

David Hernandez
15 февр. 2023
5 минут читать

Как избежать топ-5 жалоб клиентов в ресторанной индустрии

Управление успешным рестораном требует не только отличной еды и напитков, но и отличного обслуживания клиентов. Однако даже лучшие рестораны могут столкнуться с проблемами, которые приводят к жалобам клиентов.


В этом сообщении б

David Hernandez
08 февр. 2023

Готовы начать?

Скачайте приложение, и давайте вместе начнем ваше цифровое путешествие!