วิธีใช้หน้าจอ POS สําหรับสถานการณ์ต่างๆ
หน้าจอ POS ใน Do Your Order ออกแบบมาสําหรับบุคคลที่ให้บริการโดยตรงที่เคาน์เตอร์ เช่น บาร์เทนเดอร์และเจ้าของฟู้ดทรัค ช่วยให้คุณจัดการกับสถานการณ์การชําระเงินและการสั่งซื้อต่างๆ
คู่มือนี้มีไว้สําหรับเจ้าของร้านอาหารผู้ดูแลระบบหรือผู้จัดการ ก่อนที่คุณจะเรียกใช้รายงานธุรกรรมคุณต้อง เปิดร้านอาหารใหม่ เพิ่มรายการเมนูร้านอาหาร และ เตรียมความพร้อมให้กับพนักงานของคุณ
ต่อไปนี้เป็นวิธีนําทางหน้าจอ POS สําหรับสถานการณ์ต่างๆ:
ขั้นตอนที่ 1: การเข้าถึงหน้าจอ POS
- เริ่มต้นจากหน้าแรกของบัญชี Do Your Order ของคุณ
- คลิกที่ร้านอาหารเฉพาะที่คุณสนใจจัดการ
- ค้นหาและคลิกที่ตัวเลือก" POS" เพื่อเข้าถึงหน้าจอ POS
ขั้นตอนที่ 2: การเปิดแท็บสําหรับลูกค้า
บนหน้าจอ POS มีตัวเลือกในการเปิดแท็บสําหรับลูกค้า สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อลูกค้าต้องการชําระเงินเมื่อสิ้นสุดบริการ คุณยังสามารถตั้งชื่อแท็บเพื่อการอ้างอิงได้ง่าย
สถานการณ์สมมติที่ 1: ลูกค้าจ่ายตอนนี้และกินตอนนี้
หากลูกค้าสั่งซื้อสินค้าเช่นเบียร์หรือเจลาโต้และวางแผนที่จะบริโภคทันทีผู้ที่ให้บริการสามารถรับคําสั่งซื้อได้
จากนั้นเซิร์ฟเวอร์สามารถสร้างใบเรียกเก็บเงินและพิมพ์ใบเสร็จได้โดยตรงจากหน้าจอ POS ในกรณีนี้ไม่จําเป็นต้อง "โทรรายการ" เนื่องจากจะไม่ถูกส่งไปยัง Kitchen Display System (KDS)
สถานการณ์สมมติที่ 2: ลูกค้าจ่ายตอนนี้ แต่ใช้ในภายหลัง
- หากลูกค้าสั่งซื้อรายการอาหารที่ต้องเตรียมในห้องครัวรายการเหล่านี้ควร "เรียก" จากหน้าจอ POS การดําเนินการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะปรากฏใน Kitchen Display System (KDS)
- ใบเสร็จรับเงินจะถูกสร้างขึ้นสําหรับการสั่งซื้อและลูกค้าชําระเงินที่เคาน์เตอร์ อย่างไรก็ตามพวกเขาสามารถกินอาหารได้เมื่อพร้อม
สถานการณ์สมมติที่ 3: ไคลเอ็นต์ใช้ตอนนี้ (หรือใหม่กว่า) จ่ายในภายหลัง
ในบางกรณีเช่นในผับลูกค้าอาจดื่มเครื่องดื่มและต้องการชําระเงินในภายหลัง
- เพื่อรองรับสิ่งนี้คุณสามารถเปิด "แท็บ" สําหรับลูกค้าซึ่งอนุญาตให้หักรายการในบัญชีของพวกเขา
- ในตอนท้ายของเซสชั่นการดื่มลูกค้าจะได้รับใบเรียกเก็บเงินและสามารถตั้งชื่อแท็บเพื่อระบุตัวตนได้
- ในระหว่างขั้นตอนการเรียกเก็บเงินคุณยังสามารถแยกใบเรียกเก็บเงินได้หากจําเป็นโดยหลีกเลี่ยงความจําเป็นในการเปิดหลายแท็บสําหรับเพื่อนกลุ่มเดียวกัน
- หากมีการสั่งซื้อรายการอาหารจากห้องครัวพร้อมกับเครื่องดื่มอย่าลืม "เรียก" รายการเหล่านั้นให้ปรากฏใน KDS เพื่อเตรียมการ
โดยทําตามคําแนะนําเหล่านี้คุณสามารถใช้หน้าจอ POS ได้อย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ต่าง ๆ ให้ความยืดหยุ่นสําหรับการตั้งค่าการชําระเงินและการบริโภคที่แตกต่างกันของลูกค้าของคุณ