Mọi thứ bạn muốn biết về đặt hàng thông minh

DOYO là một hệ thống quản lý nhà hàng dựa trên đám mây giúp hợp lý hóa hoạt động thông qua thực đơn kỹ thuật số, hệ thống tự đặt hàng, tích hợp POS và theo dõi đơn hàng theo thời gian thực. Nó giúp các nhà hàng cải thiện hiệu quả, giảm chi phí và nâng cao sự hài lòng của khách hàng với quy trình làm việc tự động.

DOYO cung cấp một giải pháp thân thiện với thiết bị di động và tự giới thiệu giúp tăng doanh số bán hàng, giảm chi phí hoạt động và nâng cao sự hài lòng của khách. Hệ thống đám mây 360° của nó cho phép các nhà hàng hoạt động mà không cần phần cứng đắt tiền.

Có, DOYO tuân thủ tài chính ở hầu hết các quốc gia châu Âu, cũng như ở Mỹ, Canada và Nhật Bản, làm cho nó trở thành một giải pháp toàn cầu cho các nhà hàng.

Khách hàng quét mã QR duy nhất tại bàn của họ bằng điện thoại thông minh, điều này cho phép họ truy cập vào thực đơn kỹ thuật số bằng 22 ngôn ngữ. Họ có thể duyệt qua thực đơn, đặt hàng và thậm chí thanh toán mà không cần sự trợ giúp từ nhân viên phục vụ.

Có! DOYO cung cấp một mô-đun kiosk tự đặt hàng, cho phép khách hàng duyệt, đặt hàng và thanh toán tại các trạm tương tác để có trải nghiệm đặt hàng mượt mà và hiệu quả.

Khách hàng có thể thanh toán qua Apple Pay, Google Pay hoặc thẻ tín dụng trực tiếp từ điện thoại thông minh của họ. Kiosk tự đặt hàng cũng tích hợp với thiết bị đầu cuối thẻ tín dụng SumUp để thanh toán dễ dàng.

Có, DOYO bao gồm một hệ thống POS toàn diện kết nối với máy in Epson và Star Micronics, thiết bị đầu cuối thẻ tín dụng SumUp và Stripe để giao dịch liền mạch.

• Nhân viên phục vụ có thể chia hóa đơn cho nhiều khách.
• Khách hàng có thể thanh toán theo mặt hàng hoặc số tiền tùy chỉnh.
• Biên lai có thể được in hoặc chia sẻ qua email hoặc WhatsApp.
• POS tự động gửi số tiền chính xác đến thiết bị đầu cuối thẻ tín dụng, loại bỏ lỗi nhập thủ công.

Có! Hệ thống cho phép thêm tiền boa và áp dụng giảm giá trực tiếp từ giao diện POS.

Khi một đơn hàng được đặt, nó sẽ chuyển trực tiếp đến KDS để chuẩn bị thức ăn. Nhân viên phục vụ nhận được thông báo đẩy khi thức ăn đã sẵn sàng để lấy, đảm bảo luồng dịch vụ nhanh chóng và có tổ chức.

Các bàn được mã hóa màu dựa trên thời gian khách hàng đã chờ đợi kể từ đơn hàng cuối cùng của họ:

• Màu xanh lá cây (<15 phút) – Mới đặt hàng
• Màu vàng (15-30 phút) – Chờ đợi vừa phải
• Màu đỏ (45+ phút) – Có thể bị chậm trễ cần chú ý

Có! DOYO hỗ trợ 22 ngôn ngữ, cho phép các nhà hàng phục vụ khách hàng đa ngôn ngữ một cách dễ dàng. Nhân viên có thể làm việc bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ, trong khi biên lai của khách hàng được in bằng ngôn ngữ ưa thích của nhà hàng.

Có, Mô-đun Giao hàng & Mang đi của DOYO cho phép khách hàng đặt hàng trực tiếp thông qua thực đơn kỹ thuật số được dịch để nhận hoặc giao hàng. Các nhà hàng có thể theo dõi đơn hàng theo thời gian thực từ "Đơn hàng đã được chấp nhận" đến "Đã giao hàng."

Có! DOYO cho phép các nhà hàng thêm mã QR vào bao bì giao hàng, cho phép khách hàng đặt hàng lại trực tiếp, giảm sự phụ thuộc vào các nền tảng của bên thứ ba và phí hoa hồng cao của họ.

DOYO lưu trữ dữ liệu trên máy chủ được mã hóa, đảm bảo rằng chỉ những người dùng được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin kinh doanh nhạy cảm.

• Dễ sử dụng – Không cần cài đặt phần cứng hoặc chi phí bảo trì.
• Công nghệ thông minh – Thân thiện với thiết bị di động và dựa trên đám mây để hoạt động liền mạch.
• Đáng tin cậy & An toàn – Lưu trữ dữ liệu được mã hóa và hiệu suất hệ thống đáng tin cậy.
• Tăng doanh thu – Tăng doanh số bán hàng từ 10-50% với dịch vụ nhanh hơn và tương tác khách hàng tốt hơn.

Quá trình thiết lập rất đơn giản và có thể hoàn thành trong vài phút:

1. Tải xuống ứng dụng (có sẵn cho Android & iOS).
2. Tạo tài khoản và nhập thông tin chi tiết về nhà hàng.
3. Tải lên thực đơn (bao gồm hình ảnh và bản dịch).
4. In mã QR cho các bàn và bao bì mang đi.
5. Bắt đầu quản lý doanh số, đơn hàng và thanh toán!

Có! DOYO cung cấp thời gian dùng thử miễn phí 7 ngày, cho phép các nhà hàng kiểm tra tất cả các tính năng trước khi cam kết.

Giải pháp POS dựa trên đám mây là điều cần thiết để quản lý nhà hàng hiệu quả, mang lại sự hài lòng của khách hàng và cải thiện tỷ suất lợi nhuận. Với quyền truy cập thời gian thực vào các báo cáo và phân tích toàn diện, bạn có được thông tin chi tiết có giá trị về doanh số, mức tồn kho, hiệu suất của nhân viên và sở thích của khách hàng. Được trang bị dữ liệu này, bạn có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, sáng suốt để xác định các lĩnh vực cần cải thiện, tối ưu hóa menu của bạn và tạo các chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu.

Hơn nữa, tính di động được cung cấp bởi hệ thống POS dựa trên đám mây là một yếu tố thay đổi cuộc chơi. Bạn có thể truy cập dữ liệu của nhà hàng và quản lý hoạt động từ mọi nơi bằng các thiết bị có kết nối internet. Cho dù bạn đang mở các địa điểm mới hay mở rộng, khả năng mở rộng của POS dựa trên đám mây cho phép bạn thêm các thiết bị đầu cuối và tính năng mà không cần đầu tư phần cứng đáng kể hoặc nâng cấp hệ thống phức tạp.

Một trong những lợi thế đáng chú ý là các bản cập nhật và cải tiến liền mạch. Các nhà cung cấp POS dựa trên đám mây thường xuyên tự động tung ra các bản cập nhật và cải tiến tính năng, đảm bảo rằng hệ thống của bạn luôn được cập nhật mà không làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của bạn.

Doyo for Restaurants cung cấp mức giá linh hoạt dựa trên số lượng người dùng / giấy phép bạn yêu cầu. Phí hàng tháng của chúng tôi dao động từ 25 USD cho một xe tải thực phẩm nhỏ đến 37,5 USD cho một nhà hàng nhỏ. Điều quan trọng cần lưu ý là không có chi phí giao dịch, ngoài những chi phí do công ty xử lý thẻ tín dụng của bạn tính. Chúng tôi cũng cung cấp tích hợp Tổng hợp.

Thiết lập hệ thống Doyo Cloud POS cho nhà hàng là một quá trình nhanh chóng và đơn giản. Dưới đây là tổng quan về các bước và mốc thời gian liên quan:

• Tải xuống và cài đặt: Mất khoảng 5 phút để tải ứng dụng Doyo xuống thiết bị của bạn từ cửa hàng ứng dụng tương ứng.

• Thiết lập nhà hàng và tải lên thực đơn: Sử dụng máy ảnh của điện thoại, bạn có thể dễ dàng mở một nhà hàng mới và tải lên thực đơn của mình. Quá trình này rất đơn giản và hiệu quả. Sau khi tải lên, menu sẽ được số hóa trong vòng 24 giờ tới.

• Tạo mã QR: Sau khi menu được số hóa, bạn sẽ nhận được mã QR qua email. Những mã QR này có thể được in và đặt trên bàn. Ngoài ra, mã QR có thể truy cập được trong chính ứng dụng, cung cấp cho bạn tùy chọn in chúng riêng lẻ hoặc theo lô tối đa 9 trên mỗi tờ.

Sẵn sàng hoạt động: Sau khi mã QR được thiết lập, bạn có thể bắt đầu làm việc với hệ thống Doyo Cloud POS. Khách hàng có thể quét mã QR để xem menu, đặt hàng và thanh toán liền mạch.

Tùy chọn tự tải lên: Nếu bạn không muốn đợi quá trình số hóa menu tự động, bạn có tùy chọn tự tải lên các mục menu theo cách thủ công.

Nhìn chung, quá trình thiết lập cho hệ thống Doyo Cloud POS nhanh chóng và thân thiện với người dùng. Trong một khung thời gian ngắn, bạn có thể tải xuống ứng dụng, tải lên thực đơn, tạo mã QR và bắt đầu sử dụng hệ thống để nâng cao hoạt động nhà hàng của mình

Có, chúng tôi có sẵn hỗ trợ từ xa để thiết lập tài khoản và sau đó nếu bạn cần. Để liên hệ, vui lòng sử dụng ứng dụng hoặc chatbot trên trang web của chúng tôi. Trong ứng dụng, nhấp vào menu burger và chọn "trò chuyện với chúng tôi". Chúng tôi sẽ cố gắng giúp bạn qua trò chuyện trước. Trong trường hợp chúng tôi không thể, chúng tôi sẽ lên lịch một cuộc gọi.

KDS (Hệ thống hiển thị nhà bếp): Tính năng KDS của chúng tôi cho phép giao tiếp liền mạch giữa nhà bếp và nhân viên lễ tân, hợp lý hóa việc chuẩn bị đơn hàng và giảm thiểu lỗi.

Khách hàng tự đặt hàng: Với khách hàng tự đặt hàng, khách hàng có thể thuận tiện đặt hàng trực tiếp tại bàn. Họ có tùy chọn thanh toán cho bữa ăn của mình bằng thẻ tín dụng, Apple Pay hoặc Google Pay, mang lại trải nghiệm ăn uống suôn sẻ và hiệu quả.

Menu kỹ thuật số: Tính năng menu kỹ thuật số của chúng tôi có thể truy cập thông qua điện thoại thông minh và cung cấp giao diện thân thiện với người dùng. Nó bao gồm hình ảnh thực phẩm hấp dẫn, bộ lọc chất gây dị ứng để hạn chế chế độ ăn uống và dịch thực đơn tự động sang tám ngôn ngữ khác nhau, tăng cường khả năng tiếp cận cho khách hàng quốc tế.

Những tính năng phổ biến này của hệ thống POS Doyo góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, sự hài lòng của khách hàng và trải nghiệm ăn uống tổng thể tại các nhà hàng.