Hệ thống điểm bán hàng: Điều gì nổi bật đối với những người đầu tư vào nó
Hệ thống POS đã nới lỏng hệ thống giao dịch cho các nhà hàng và khách hàng trong một thời gian rất dài. Một hệ thống POS toàn diện làm cho mọi quy trình đơn giản hơn, dễ dàng hơn và nhanh hơn nhiều. Và nếu bạn vẫn chưa bị thuyết phục, đây là tóm tắt về những lợi ích hàng đầu của việc sử dụng POS - hãy xem nó có thể cải thiện đáng kể hiệu quả tổng thể của doanh nghiệp của bạn như thế nào:
Kiểm soát hàng tồn kho
Điều hành một nhà hàng thành công đòi hỏi khả năng quản lý hàng tồn kho đúng cách. Một hệ thống POS nhà hàng tốt hợp lý hóa quy trình làm việc tổng thể, giúp hoàn thành nhiệm vụ dễ dàng hơn. Lập kế hoạch hàng tồn kho có thể là một nhiệm vụ khó khăn khi được thực hiện thủ công, nhưng hệ thống POS giúp dễ dàng bằng cách tạo báo cáo dự báo để phối hợp đặt hàng tồn kho.
Quản lý lao động
Ngày nay, hệ thống POS đi kèm với một chức năng gọi là "đồng hồ". Nó cho phép nhân viên đồng hồ vào và ra trên thiết bị đầu cuối POS. Các chức năng khác cung cấp cho bạn các cách để theo dõi từng thành viên là ai và họ có bao nhiêu quyền truy cập vào hệ thống. Chức năng "Khoảng trống" và "trả lại" đặc biệt quan trọng để giữ cho hành vi trộm cắp của nhân viên ở mức tối thiểu.
Ngăn ngừa mất mát
Hệ thống POS hiện đại có thể ngay lập tức phát hiện và báo cáo các hoạt động gian lận tiềm ẩn trong nhà hàng. Phân tích thông tin này ở mức độ chi tiết có thể giúp bạn xác định xu hướng theo vị trí, máy chủ hoặc giao dịch. Hơn nữa, nó có thể làm giảm sự giảm bớt, làm tăng tỷ suất lợi nhuận của bạn.
Giảm thời gian chờ đợi
Khách hàng đều khác nhau. Họ có thể gọi bất cứ thứ gì từ món khai vị và các món ăn trong ngày đến đồ uống và món tráng miệng, và các nhà hàng phải được chuẩn bị cho mọi thứ. Đây là lý do tại sao các nhà hàng thường có các trạm chuẩn bị khác nhau cho các loại món ăn khác nhau (đồ uống, món khai vị, món chính, món tráng miệng, v.v.). Điều này gây khó khăn cho việc đặt hàng và chuẩn bị đơn đặt hàng trong nhà bếp, điều này có thể gây ra sự chậm trễ dịch vụ hoặc thậm chí là món ăn sai được mang ra. Để bù đắp cho những lỗi này, người ta có thể dễ dàng với phần mềm POS được tích hợp với nhiều máy chủ trên một đường dây.
Việc sử dụng phần mềm thúc đẩy chế biến nhanh hơn, giao đồ ăn đúng giờ, và cải thiện quản lý bàn. Bằng cách này, các nhà hàng có thể cải thiện hoạt động của họ, làm cho khách hàng hạnh phúc hơn và cắt giảm thời gian chờ đợi.
Theo dõi hàng tồn kho dễ dàng
Theo dõi hàng tồn kho của nhà hàng của bạn là điều bắt buộc nếu bạn muốn kiểm soát chi phí thực phẩm và tiếp tục kiếm tiền. Đây là những gì một hệ thống POS nhà hàng đơn giản hóa cho bạn bằng cách tính toán số liệu chính xác cho chuyển động sản phẩm và mô hình sử dụng. Có dữ liệu thời gian thực này giúp cải thiện hiệu quả và đảm bảo đủ hàng dự trữ. Nó cũng làm giảm chi phí lao động, chất thải và thực phẩm.
Kiểm soát lỗi
Giữ cho khách hàng của bạn hài lòng và hài lòng với thực phẩm và dịch vụ của bạn nên là mục tiêu chính của bạn và để đạt được mục tiêu đó, bạn cần phải có mọi thứ để giảm thiểu sai lầm: Có một hệ thống điểm bán hàng sẽ đóng dấu thỏa thuận cho bạn. Đơn đặt hàng viết tay có thể bị đọc sai, điều này có thể gây nhầm lẫn cho đầu bếp, máy chủ và khách hàng. Điều này có thể dẫn đến lãng phí thực phẩm và dịch vụ kém. Một hệ thống POS tốt cắt giảm những sai lầm bằng cách làm rõ thông tin liên lạc của nhân viên.
Cấp độ bảo mật nâng cao
Bạn có muốn giữ an toàn cho dữ liệu nhà hàng của mình khỏi tin tặc và những kẻ lừa đảo không? Sử dụng phần mềm điểm bán hàng của nhà hàng, bạn có thể cung cấp cho mỗi bộ phận hoặc nhân viên một cấp độ truy cập khác nhau để đạt được mục tiêu của mình. Ví dụ: nhân viên nhà bếp của bạn chỉ có thể bị hạn chế đối với dữ liệu liên quan đến đơn đặt hàng.
Lợi ích liên quan đến thanh toán
Có một số lợi ích liên quan đến thanh toán mà các nhà hàng có thể tận hưởng bằng cách sử dụng hệ thống POS:
Giao dịch nhanh hơn: Với hệ thống POS, thanh toán có thể được xử lý nhanh chóng và chính xác, giảm thời gian khách hàng phải chờ đợi để thanh toán hóa đơn. Điều này có thể giúp cải thiện sự hài lòng của khách hàng và giảm thời gian chờ đợi cho các bàn.
Tăng hiệu quả: Hệ thống POS có thể tự động hóa nhiều quy trình thủ công liên quan đến việc xử lý thanh toán, chẳng hạn như chia hóa đơn, tính toán tiền boa và đối chiếu tiền mặt vào cuối ngày. Điều này có thể giúp nhân viên nhà hàng tiết kiệm thời gian và giảm sai sót.
Cải thiện bảo mật: Hệ thống POS có thể giúp giảm nguy cơ gian lận bằng cách lưu trữ an toàn thông tin thanh toán và ngăn chặn truy cập trái phép. Ngoài ra, một số hệ thống cung cấp mã hóa và các tính năng bảo mật khác để bảo vệ dữ liệu khách hàng.
Tùy chọn thanh toán mở rộng: Hệ thống POS có thể chấp nhận một loạt các phương thức thanh toán, bao gồm thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, thanh toán di động và thậm chí cả tiền điện tử. Điều này có thể giúp các nhà hàng thu hút nhiều khách hàng hơn và giúp họ dễ dàng thanh toán cho các bữa ăn của mình hơn.
Báo cáo và phân tích nâng cao: Hệ thống POS có thể cung cấp báo cáo chi tiết về doanh số, hàng tồn kho và các số liệu khác, cho phép các nhà hàng theo dõi hiệu suất tài chính của họ và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Điều này có thể giúp cải thiện lợi nhuận và hợp lý hóa hoạt động.
Nhìn chung, hệ thống POS có thể giúp các nhà hàng cải thiện trải nghiệm thanh toán cho khách hàng, hợp lý hóa hoạt động và tăng lợi nhuận của họ.
Tóm tắt
Với phần mềm POS phù hợp, bạn có thể cải thiện cảm nhận của khách hàng về nhà hàng, quán bar và quán cà phê của bạn nói chung. Bạn có thể dễ dàng theo dõi các menu và cung cấp cho khách hàng các cách thanh toán khác nhau, điều này mang lại cho họ sự linh hoạt về tài chính. Nó làm tăng tốc độ dịch vụ, dẫn đến khách hàng hài lòng hơn.
Thật tự nhiên khi một chủ doanh nghiệp có suy nghĩ thứ hai về việc chi một khoản tiền khá lớn cho phần mềm mới. Nhưng đầu tư vào một hệ thống POS sẽ mang lại lợi ích lớn cho bạn, nhân viên của bạn, lợi nhuận của bạn và hầu hết tất cả, khách hàng của bạn.
Phần mềm POS nhà hàng của DOYO rất dễ sử dụng và có thể vận hành từ mọi thiết bị iOS hoặc Android. Nó sẽ in biên lai một cách thuận tiện thông qua kết nối Bluetooth không dây.