Как да използвате POS екрана за различни сценарии
POS екранът в Do Your Order е предназначен за лица, обслужващи директно на гишето, като бармани и собственици на камиони за храна. Тя ви позволява да се справите с различни сценарии за плащане и поръчка.
Това ръководство е предназначено за собственици на ресторанти, администратори или мениджъри. Преди да стартирате отчет за транзакции, трябва да отворите нов ресторант, да добавите елемент от менюто на ресторанта и да включите служителите си
Ето как да навигирате в POS екрана за различни ситуации:
Стъпка 1: Достъп до POS екрана
- Започнете от началната страница на профила си в Do Your Order.
- Кликнете върху конкретния ресторант, който ви интересува да управлявате.
- Потърсете и кликнете върху опцията "POS" за достъп до екрана на POS.
Стъпка 2: Отваряне на раздел за клиенти
На екрана на POS има опция за отваряне на раздел за клиенти. Това е полезно, когато клиентите искат да платят в края на услугата си. Можете дори да наименувате раздела за лесна справка.
Сценарий 1: Клиентът плаща сега и консумира сега
Ако клиентът поръча артикул като бира или джелато и планира да го консумира веднага, лицето, което го обслужва, може да вземе поръчката.
След това сървърът може да генерира сметката и да отпечата разписка директно от екрана на ПОС. В този случай няма нужда да се "обаждате на елементи", тъй като няма да бъдат изпратени до системата за показване на кухнята (KDS).
Сценарий 2: Клиентът плаща сега, но консумира по-късно
- Ако клиент поръча хранителни продукти, които изискват приготвяне в кухнята, тези артикули трябва да бъдат "извикани" от екрана на ПОС. Това действие гарантира, че те се появяват в системата за кухненски дисплеи (KDS).
- За поръчката ще бъде генерирана разписка, а клиентът плаща на гише. Въпреки това, те могат да консумират храната си, след като е готова.
Сценарий 3: Клиентът консумира сега (или по-късно), плаща по-късно
В някои случаи, като например в кръчма, клиентите могат да консумират напитки и да искат да платят по-късно.
- За да се приспособите към това, можете да отворите "раздел" за клиента, който позволява артикулите да бъдат дебитирани по сметката му.
- В края на сесията за пиене на клиента се сервира сметката, а разделът може да бъде наименуван за идентификация.
- По време на процеса на таксуване все още можете да разделите сметката, ако е необходимо, като избягвате необходимостта от отваряне на няколко раздела за една и съща група приятели.
- Ако хранителните продукти от кухнята са поръчани заедно с напитки, не забравяйте да "извикате" тези елементи, за да се появят в KDS за приготвяне.
Следвайки тези инструкции, можете ефективно да използвате POS екрана в различни сценарии, осигурявайки гъвкавост за различни предпочитания за плащане и потребление на вашите клиенти.