পরিষেবা কর্মীরা টেবিল কিউআর কোডগুলি স্ক্যান করতে, অর্ডারগুলি পরিচালনা করতে এবং দক্ষতার সাথে পরিষেবা রাউন্ডগুলি সংগঠিত করতে তাদের ফোনে একটি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে। খাবার প্রস্তুত হলে তারা পুশ নোটিফিকেশন পায়, রঙিন কোডিং সহ অবহেলিত টেবিলগুলি সনাক্ত করে এবং অনায়াসে বিলগুলি বিভক্ত করে। রসিদগুলি মুদ্রণ করা যেতে পারে, ইমেল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে ভাগ করা যেতে পারে এবং মোট পরিমাণটি অর্থ প্রদানের জন্য একটি ক্রেডিট কার্ড টার্মিনাল এর সাথে নির্বিঘ্নে সংযুক্ত করা যেতে পারে।
অর্ডার নিন এবং পরিষেবা রাউন্ডগুলিতে তাদের সংগঠিত করুন।
খাবার প্রস্তুত হলে রান্নাঘর থেকে পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি পান।
লোক, আইটেম বা একটি কাস্টম পরিমাণ দ্বারা বিলটি বিভক্ত করুন এবং অনায়াসে ছাড় প্রয়োগ করুন।
"কল" ফাংশনটি ব্যবহার করে পরবর্তী রাউন্ডটি প্রস্তুত করার জন্য রান্নাঘরকে অনুরোধ করুন।
টেবিল-অর্ডারিং সিস্টেমটি কেবল গ্রাহকদের জন্য জিনিসগুলি আরও ভাল করে তোলে না, তবে এটি রেস্তোঁরাটির জন্য বেশ কয়েকটি সুবিধাও সরবরাহ করে:
একটি সবুজ, হলুদ এবং লাল সিস্টেম কর্মীদের অপেক্ষার সময় এবং পরিষেবার অগ্রগতি ট্র্যাক করতে সহায়তা করে। সবুজ (≤15 মিনিট) এর অর্থ টেবিলটি ভালভাবে পরিবেশন করা হয়েছে, হলুদ (15-30 মিনিট) সংকেত অতিথিদের সহায়তার প্রয়োজন হতে পারে এবং লাল (30+ মিনিট) এর জন্য তাত্ক্ষণিক মনোযোগ প্রয়োজন। সিস্টেমটি অর্ডার সমাপ্তির শতাংশও দেখায়, গ্রাহকদের অনুরোধের আগে কর্মীদের সক্রিয়ভাবে বিলিং সরবরাহ করতে সহায়তা করে।
একটি সবুজ, হলুদ এবং লাল সিস্টেম কর্মীদের অপেক্ষার সময় এবং পরিষেবার অগ্রগতি ট্র্যাক করতে সহায়তা করে। সবুজ (≤15 মিনিট) এর অর্থ টেবিলটি ভালভাবে পরিবেশন করা হয়েছে, হলুদ (15-30 মিনিট) সংকেত অতিথিদের সহায়তার প্রয়োজন হতে পারে এবং লাল (30+ মিনিট) এর জন্য তাত্ক্ষণিক মনোযোগ প্রয়োজন। সিস্টেমটি অর্ডার সমাপ্তির শতাংশও দেখায়, গ্রাহকদের অনুরোধের আগে কর্মীদের সক্রিয়ভাবে বিলিং সরবরাহ করতে সহায়তা করে।
সেই দিনগুলি চলে গেছে যখন গ্রাহকদের অর্ডার দিতে বা তাদের বিল পেতে দীর্ঘ লাইনে অপেক্ষা করতে হয়েছিল। প্রযুক্তির উত্থানের সাথে সাথে রেস্তোঁরাগুলি ডিজিটাল সিস্টেমের দিকে এগিয়ে যাচ্ছে যা গ্রাহকদের জন্য জিনিসগুলি সহজ করে তোলে। <স্প্যান>টেবিল অর্ডারিং সিস্টেম< / স্প্যান> রেস্তোঁরাগুলির জন্য গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করার এবং পুরো ডাইনিং অভিজ্ঞতাকে আরও উপভোগ্য করার সর্বোত্তম উপায়।
ডিওইও এবং এটি কীভাবে আপনার রেস্তোঁরা ক্রিয়াকলাপগুলিতে বিপ্লব ঘটাতে পারে সে সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গ্রাহকরা কতক্ষণ অপেক্ষা করছেন তা দ্রুত মূল্যায়ন করতে কর্মীদের সহায়তা করার জন্য সিস্টেমটি একটি রঙ-কোডেড সূচক ব্যবহার করে:
সবুজ: গ্রাহকরা 15 মিনিটেরও কম সময় ধরে অপেক্ষা করছেন।
হলুদ: অপেক্ষার সময় 15 থেকে 30 মিনিটের মধ্যে।
লাল: গ্রাহকরা 30 মিনিট বা তারও বেশি সময় ধরে অপেক্ষা করেছেন।
এই ভিজ্যুয়াল সিস্টেমটি পরিষেবাটিকে অগ্রাধিকার দিতে সহায়তা করে এবং অতিথিদের তাত্ক্ষণিকভাবে উপস্থিত হওয়া নিশ্চিত করে।
হ্যাঁ! প্ল্যাটফর্মটি যেমন বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে বিজোড় বিলিংয়ের অনুমতি দেয়:
আইটেমাইজড বিভাজন সহ বিলগুলি বিভক্ত করা।
অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি টিপস যুক্ত করা।
সহজেই ডিসকাউন্ট প্রয়োগ করা।
একটি একক রেস্টুরেন্ট প্রিন্টার ব্যবহার করে রসিদ মুদ্রণ।
নিরাপদ প্রদানগুলির জন্য একটি ক্রেডিট কার্ড টার্মিনালে সংযোগ করা হচ্ছে।
ওয়েটাররা অ্যাপটি ব্যবহার করে একটি টেবিলের কিউআর কোড স্ক্যান করতে পারবেন। এই বৈশিষ্ট্যটি তাদের অনুমতি দেয়:
টেবিল-নির্দিষ্ট অর্ডারগুলি দ্রুত অ্যাক্সেস করুন।
দক্ষ পরিবেশনের জন্য পরিষেবা রাউন্ডের ভিত্তিতে খাদ্য সরবরাহের আয়োজন করুন।
অর্ডারগুলি সঠিকভাবে বরাদ্দ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন, খাদ্য সরবরাহে ভুল হ্রাস করুন।
"প্রস্তুত" ফাংশনটি রান্নাঘরে অর্ডার প্রস্তুত হওয়ার সাথে সাথে ওয়েটস্টাফকে অবহিত করে। এটি নিশ্চিত করে:
দেরি না করে দ্রুত পরিষেবা।
সার্ভারগুলির জন্য তাত্ক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি, তাদের খাবারটি এখনও তাজা থাকা অবস্থায় টেবিলে আনতে দেয়।
হ্যাঁ, গ্রাহকরা তাদের স্মার্টফোন ব্যবহার করে তাদের টেবিলে একটি কিউআর কোড স্ক্যান করতে পারেন। এটি তাদের অনুমতি দেয়:
ডিজিটাল মেনু ব্রাউজ করুন।
সার্ভারের প্রয়োজন ছাড়াই অর্ডার দিন।
প্রকৃত সময়ে অর্ডারের স্থিতি ট্র্যাক করুন।
একেবারেই! সিস্টেমটি স্ব-অর্ডারিংয়ের উপর নমনীয় নিয়ন্ত্রণ সরবরাহ করে:
ইচ্ছা হলে স্ব-অর্ডার সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করুন, কেবলমাত্র ওয়েটস্টাফকে অর্ডার পরিচালনা করার অনুমতি দিন।
অর্ডার দেওয়ার আগে গ্রাহকদের ওয়েটারের দেওয়া একটি কোড প্রবেশ করতে হবে। এটি কর্মীদের অর্ডারিং প্রক্রিয়াটির উপর আরও বেশি নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং পরিষেবার প্রবাহকে আরও দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে সহায়তা করে।
টেবিলগুলিতে সংখ্যাযুক্ত কিউআর কোডগুলি প্রয়োগ করা বেশ কয়েকটি সুবিধা দেয়:
অর্ডারগুলি সঠিক টেবিলের সাথে সংযুক্ত রয়েছে তা নিশ্চিত করে বিলিং এবং অর্ডার সরবরাহে ত্রুটিগুলি হ্রাস করে।
জটিল ডিজিটাল টেবিল পরিকল্পনাগুলি বজায় রাখা এবং আপডেট করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে অপারেশনগুলি সহজ করে।
একাধিক ভাষায় চিত্র ও অনুবাদ সহ ডিজিটাল মেনুতে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়ায়।
প্রিপেমেন্ট বিকল্পগুলি সহজতর করে, গ্রাহকরা যখন অর্ডার দেয় তখন অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়াটি সহজতর করে।
এই পদ্ধতিটি বিভ্রান্তি হ্রাস করে, বিশেষত টেবিল পুনর্বিন্যাসের সময় বা বড় গোষ্ঠীগুলিকে সামঞ্জস্য করার সময়, আরও দক্ষ এবং মনোরম ডাইনিং অভিজ্ঞতার দিকে পরিচালিত করে।
Do Your Order
প্ল্যাটফর্মটি রেস্তোঁরা অপারেশনগুলিকে স্ট্রিমলাইন করে:
সার্ভিস রাউন্ড ব্যবহার করে দক্ষতার সাথে অর্ডার সংগঠিত করা।
বিলিং এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সহজতর করা।
ক্রেডিট কার্ড টার্মিনাল সঙ্গে কেন্দ্রীভূত রসিদ মুদ্রণ এবং ইন্টিগ্রেশন অনুমতি।
সার্ভারগুলিকে অপেক্ষার সময়ের উপর ভিত্তি করে টেবিলগুলিকে অগ্রাধিকার দিতে সহায়তা করা, গ্রাহকের সন্তুষ্টি উন্নত করা।